秘書的說話藝術
摘 要
作為秘書，說話的藝術是非常重要的。本文對如何掌握說話的方法和技巧，說話的好與差所帶來的實用價值以及高超的說話藝術如何體現1個秘書的審美價值和審美效應進行探討，闡明勸諫、接待、傳話過程中具體運用語言的方法與技巧，并說明秘書說話的智慧美、技巧美與風度美在勸諫、接待、傳話中的充分體現，從理論和實踐上進行雙重推演和論證。
關鍵詞：秘書；說話藝術；勸諫；接待；傳話
ABSTRACT
As a Secretary, eloquence of the arts is very important. The thesis is how to control the method and skill of eloquence associated with the practical value of the good eloquence and the super eloquence embodied in the aesthetic value and aesthetic effect of the secretary. The paper was setedforth from the three aspects of exhortation reception. Messages and delicate to the creative wisdom and the quailed skill and the beautiful grace by the three aspects through deducting and verification from both of the theory and practice.
Key words: Secretary; Speak arts; Horses; Hospitality; Message
緒論
秘書說話是秘書人員順利完成秘書工作的橋梁和樞紐，人們對此的研究也越來越豐富和新穎。但如何使秘書的說話具有藝術性，這1課題的研究就秘書界而言，目前，我國秘書工作遠遠落后于港、臺及西方發達國家，我國對這1問題的研究甚少、也甚淺，只是1些資深的秘書工作者在發表的文章中0星的談到秘書說話的技巧。在第3次浪潮的推動下，1些發達國家正在迅速地向1個全新的“3C4A”社會邁進。美國率先使用價值優先的“電腦秘書”，這是否意味著技術能決定1切，秘書說話將不再具有重大意義呢？當然不是，工具再先進也代替不了秘書的職業素養。隨著社會變革和國家開放政策的不斷深入和發展，在國內外各項事務交往中，如接待來訪、情況溝通、通信聯絡等，秘書說話的內容就顯得越來越重要。對此，我自己也曾有過1點體驗，2005年9月，我在市委遠教辦工作，雖未被冠以“秘書”之名，卻行了1段“秘書工作”之實：起草公文、處理來信、接待來訪來電、上傳下達等等，哪件事都離不開說話。就這樣，由于生活體驗的積淀，由于現代秘書工作的需要，更由于改革大潮的激發，使我下定決心，探討秘書的說話技巧，為已從事秘書工作和即將走上秘書崗位的人們，奉獻1點點赤子之心。
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