統籌兼顧視域下提高管理工作效率的思路管理論文

統籌兼顧視域下提高管理工作效率的思路管理論文

　　摘要：

　　在工作任務日趨繁雜的情況下，作為領導者更應有化繁為簡、化難為易的能力。這也是管理工作必須具備的一項技能。為了提高管理工作效率，需要在管理工作中，做到統籌兼顧，全面處理好各方面的工作，并能夠在各種復雜關系中，認識利害，分清主次。

　　關鍵詞：

　　統籌兼顧管理工作效率方法

　　工欲善其事必先利其器，高效的工作方法是我們做好任何工作的利器。特別是在工作任務日趨繁雜的情況下，作為領導者更應有化繁為簡、化難為易的能力，全盤布局，科學謀劃，充分調動各方面積極因素和有效手段，使各項工作協調推進，達到事半功倍的效果。

　　1工作方法的原則問題

　　1.1統籌兼顧的原則

　　什么是統籌兼顧，如何才能做到統籌兼顧。統籌，就是全盤考慮。兼，原意是一手拿兩棵禾苗，魚與熊掌兼得、德才兼備也是同理，和“顧”連起來是指要同時照顧處理好幾個方面。統籌屬于運籌學和系統論，兼顧是關系學和方法論，統籌兼顧就是要求我們在工作中既要做到總攬全局、統籌規劃，充分調動一切積極因素，妥善處理各種利益關系，又要抓住牽動全局的主要工作，著力推進、重點突破。

　　1.2先重點后一般的原則

　　重點工作是相對于一般工作而言的，所謂重點，就是能夠制約和決定全局、影響發展的主要矛盾，重點工作在各項任務中居于主導地位，它對一般工作起著一定的帶動作用。重點是相對的，每個部位、每個環節、每個股室都有自己的重點和主要矛盾。對于重點工作的落實，一定要集中人力、物力、財力，抓住不放，一抓到底，在一定時期內全力以赴確保落實到位。抓重點工作并不是說其他工作就可以不抓，實踐證明，次要矛盾解決不好，也會妨礙主要矛盾的解決，甚至轉為前進的障礙。所以，在抓重點工作的同時，不要忘記抓一般工作。

　　1.3先易后難的原則

　　老子曰：天下難事，必作于易；天下大事，必作于細。其意思是說，做大事要從最小處著眼，難事從容易處入手。一項看上去復雜的工作，表面上看無從下手，如果把它拆分成若干階段若干小工作，然后先易后難，先小后大，把各個小問題解決好了，大問題也就迎刃而解了。這就好像打仗，面對強大的敵人，我們不要有畏難情緒，要設法將敵人化整為零，攻其薄弱處，逐個擊破，最終取得全面勝利。

　　2如何統籌兼顧，全面處理好各方面工作

　　在工作中要做到統籌兼顧，最簡單最有效的方法就是在明確的目標引導下，凡事有記錄，有計劃，有執行，有結果，有改進，在這個過程中，時刻要體現目標驅動和用數據為證。

　　2.1記好工作日志

　　好的工作日志應包括四方面的內容：今日工作計劃、完成情況、存在問題和解決辦法、小結。

　　工作計劃。即當日工作任務編排，以要點方式記錄每日要完成的工作任務，一般按時間安排來寫，也可以按重要性次序來寫。

　　工作完成情況。每項工作完成情況都應做好記錄，包括已完成或進展情況，特別是對一天不能完成的情況，既要記錄進度，又要提醒下一步跟進事宜和措施。

　　存在問題和采取的措施。內容包括：工作過程中出現的問題、執行任務中的偏差、關鍵性問題、需要尋求支持和請示的問題。

　　小結。包括心得、體會、經驗和教訓等。及時小結，自我提煉出工作模式工作方法或人生哲理。

　　記工作日志要養成隨手記錄的習慣，最好在每天下班前完成，同時編排好次日的工作計劃。每項工作完成后及時記錄，同時查看下一任務以免遺漏。

　　2.2列好工作計劃清單

　　列工作計劃清單，實際上是我們對工作的統籌盤點。制定工作計劃的過程就是一個思考權衡的過程，就要分清工作的輕重緩急。短時間內必須完成的，對全局工作發展具有牽一發而動全身的，就要放在重要位置，集中精力全力以赴地落實好；較長時間內要求完成的、相對分量不重的工作可以適當往后放放，待時間要求緊、任務重的工作完成后再著手準備。掌握好任務的輕重緩急、把握好工作節奏，干起工作來就會有條有理、有章有序。具體如下：可控性的工作按重要、次重要的先后排序；不可控性的工作，緊迫性優先；外勤任務考慮車程、路線來統籌時間安排；預約的事項應按時到達辦理；若暫時分不清重要和次要任務，先羅列出來，適時調整。

　　2.3搞好調查研究

　　調查研究是做好工作的一項基本功。沒有調查，就沒有發言權，更沒有決策權。只有深入調查研究，才能真正發現問題，找到解決問題的辦法。調查研究要找準問題、有的放矢。射箭要看靶子，彈琴要看聽眾。搞調研也一樣，只有把問題找準確，才能參到點子上，謀到關鍵處。要結合工作實際，抓那些難度大、帶有苗頭性、傾向性的問題，找準問題后，還要考慮調研對象，重點應調研哪些部門、哪類人群，最好能提前通知，讓對方做好準備，以便掌握的情況全面準確。

　　2.4抓好工作落實，做到日清周結

　　抓落實是推動工作的唯一途徑，任何工作目標再宏偉，規劃再具體，最終要靠落實來完成。沒有落實，就是紙上談兵。今年，山西省全面推行的“13710”工作機制，其實質就是抓落實。一是工作規劃要到位。對一項工作尤其是時間跨度長、涉及面廣的工作，要有總體的謀劃和把握，制定具有指導性的短期規劃、中期規劃及長期規劃，明確每個階段要達到的目標、采取的措施，既要操作可行，又要有所拔高。二是責任主體要到位。責任主體不明確，就沒有人履職，就沒有落實的行動。要大力推行目標責任制，把工作的每個事項、每個環節分配到具體人，形成責任梯隊，確保每項工作有人抓、有人管。三是落實結果要到位。每項工作在實施過程中，要按照既定規劃和目標，一步一個腳印，一步一個結果，按時按序落到實處，確保一日內安排部署、三日內反饋、七日內完成，復雜問題一個月內解決到位，切實做到日清周結，銷號清零。

　　3工作中要正確處理好幾個關系

　　3.1牽頭與協作的關系

　　我們在安排工作的時候，有些工作需要多個部門、股室聯合執行，往往會指定牽頭單位和協作單位。牽頭單位負責組織實施、協調其他單位工作。協作單位要各司其職，密切配合，相互支持，形成工作合力。牽頭單位組織推動任務落實的具體責任包括：制定具體的推動方案，提出完成任務的工作目標、工作步驟、完成時限和質量要求；召集協作單位溝通情況，制定措施，搞好組織協調；根據任務需要，將工作目標細化并分解落實到協作單位，或者向協作單位提出需要協作的具體事項；組織協作單位為完成確定的任務開展調查研究，分析解決工作中存在的問題；負責匯總工作進展情況，及時向領導報告。牽頭單位一把手對任務的完成負總責。

　　3.2上下級關系

　　上下級關系，即領導與被領導的關系，也就是領導與服從的關系。處理好上下級關系，有利于團結穩定，提高工作效率，促進事業發展。

　　3.2.1正確處理與領導之間的關系

　　一要尊敬領導，維護組織的權威。要遵守組織原則，擺正關系，找準位置，不能凌駕于組織之上。在工作中要做到到位而不越位，以領導為核心，當好助手，配合好工作。協調各種關系，為順利開展工作創造有利條件。

　　二要盡職履責，完成組織交辦的工作。對領導做出的決策、指示和交辦的事項要不講條件不打折扣地完成。對自己分管的工作，要做到橫到邊，縱到底，守土有責，充分發揮主觀能動性，創造性地開展工作，少上交矛盾，不給領導添亂。對下屬各部門的工作要敢于決策，出現問題敢于攬過。

　　三要善于換位思考，要體諒領導的難處，設身處地站在領導的角度全面考慮問題，為領導分憂，補臺而不拆臺。領導工作出現失誤時，要適時提出自己的意見和建議。

　　四要多請示勤匯報。對領導交辦的事項要及時匯報，以便領導了解工作進展，對工作提出指導性意見。即便沒有完成，也必須說明原因，不能等到領導問的時候再說。對權限不明確、自己不能做主的事情，一定要請示領導辦理。

　　五要正確對待領導的批評，本著有則改之，無則加勉的態度，認真反思自己的工作。對領導批評有異議的，不要鬧情緒，態度誠懇地與領導進行溝通，說明情況。

　　3.2.2正確處理與下屬的關系

　　正確處理好與下屬的關系，對于創造良好的工作環境，加強上下級之間的協調合作，調動下屬的積極性，出色完成工作任務，有著十分重要的意義。

　　一要遵循平等、民主的原則。要放下架子，打掉官氣，平等坦誠與下級相處，要時刻注意防止特權思想，學會尊重下屬。在與下屬交往中，做到態度和藹，平易近人，自覺接受下屬批評和監督，在工作中多聽取下屬的建議，集思廣益。

　　二要以身作則，以上率下。領導者要有“向我看齊”的意識，給下屬樹立標桿榜樣。倘若“對別人馬列主義，對自己自由主義”，則將毫無威信可言。

　　三要堅持一視同仁，“一碗水端平”。如果在工作中親疏有別，厚此薄彼，“一個鍋里做出兩樣飯”，勢必會使下屬產生不公平感，挫傷其積極性，甚至會產生沖突。

　　提高工作效率，管理工作者也要加強學習，健全學習培訓的有效機制，不斷提高自身的業務能力和管理水平，面對紛繁復雜的工作，要學會和掌握正確的工作方法，分清輕重緩急、做到統籌兼顧，進而實現工作標準提高、工作效率提升、工作節奏提速、工作績效最優的目標追求。

　　參考文獻：

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