試談中小企業人力資源規劃管理

試談中小企業人力資源規劃管理

　　摘 要：

　　面對宏觀經濟環境、市場環境和行業環境的快速發展、變化，對中小企業人力資源規劃的目前狀況進行分析，發現其存在理由并進行理由診斷，找出具體的制約性因素，進而通過相應的應對策略，減少或者避開人力方面制約因素的影響。從而探索出與中小企業實際相適應的、可有效執行的人力資源規劃管理策略。

　　關鍵詞：

　　人力資源規劃;支撐體系;人力資源需求與供給

　　在國家經濟轉型的新時期，中小企業人力資源規劃只有與其內部發展管理和外部綜合環境變化的實際相一致，并不斷進行修正，才能避開中小企業在高速發展中受人才短缺、管理缺陷等人的因素制約。對中小企業來說，人力資源規劃管理面對著許多理由，如何解決人力資源規劃中存在的各種理由是企業推行人力資源規劃成敗的前提和基礎。

　　1 中小企業推行人力資源規劃管理的目前狀況

　　目前，中小企業在實施人力資源規劃管理過程中，存在理由集中表現在企業戰略和企業管理理念上，突出表現為對企業人力資源規劃的重要性沒有清醒的認識、重視程度不夠。

　　1.1 忽視人力資源規劃的作用

　　中小企業把資金、生產和銷售看作企業發展的唯一動力，而人力資源的核心地位被忽略。中小企業設立的人事部門的工作局限在薪酬管理、人員招聘和檔案管理等內容，中小企業的管理層對做人力資源規劃存在著一種普遍性的質疑和困惑，真正作用上的人力資源規劃在中小企業還比較欠缺。

　　1.2 缺乏科學性指導，與企業實際脫離

　　現在的理論研究者很少涉及對中小企業的人力資源規劃管理研究，使其缺乏現成科學理論指導和企業成功經驗的借鑒。中小企業在自身發展戰略模糊、多變，對企業內外部人力資源需求與供給不清楚的情況下，不顧企業實際情況照搬大公司人力資源規劃策略與技術等，致使其人力資源規劃脫離實際，生命期短，甚至無法執行。

　　1.3 支撐體系不完善，實施障礙重重

　　受外部環境的復雜性和不確定性影響，以及自身理由等因素，中小企業的發展戰略模糊、多變，使其人力資源規劃沒有強有效的戰略支撐，發展戰略的不穩定性又造成企業的組織結構不斷調整、變化，這就更使人力資源管理的基礎性工作復雜多變，對人力資源規劃的實施造成制約，使得執行起來障礙重重。

　　1.4 人力資源規劃的可執行性差

　　中小企業在人力資源規劃制定后實施、執行的過程中，受企業發展戰略的模糊或不斷變化及規劃本身缺陷的影響，規劃脫離企業實際情況。中層管理人員在人力資源規劃實施過程中受知識和技能局限制約不能真正發揮其人力資源管理職能，重業務管理、輕人力資源管理等現象易造成只有人力資源管理部門重視、片面執行規劃，這就必定使得其人力資源規劃執行起來不接地氣，人力資源規劃輸出結果與規劃預期目標南轅北轍。

　　2 中小企業人力資源規劃管理存在理由的主要理由

　　中小企業人力資源規劃存在理由的理由主要有企業外部環境和企業內部環境的理由。其根本的理由是受企業內部經營管理環境和條件等影響。中小企業人力資源規劃主要受市場環境變化、企業運營環境、企業戰略發展規劃、專業的技術人才與員工素質等因素制約。

　　2.1 發展戰略的多變性與模糊性

　　中小企業在成長、發展過程中大多沒有穩定的發展戰略，特別是在其快速擴張階段，其過度重視企業的研發與生產、銷售管理、售后服務等方面。但在生產、銷售、服務管理等方面并沒有明確的科學理論和相應人力資源規劃管理的成功經驗可供借鑒與學習，這就使得其人力資源規劃的制定和出臺滯后于企業規模的發展，只是簡單、被動的根據企業某階段的側重板塊和銷售市場的變化進行人才招聘，就造成了人力資源規劃管理的目標性和預見性缺失，必定造成員工需求計劃、招聘計劃、薪酬福利計劃等與之相配套的支撐體系缺乏。

　　2.2 對人力資源規劃管理的認識片面

　　中小企業的管理層對人力資源規劃管理的重要程度、主要內容、制定原則和策略、執行條件等方面缺乏深刻、全面的認識。在制定人力資源規劃時簡單粗暴，缺乏科學的制定技術與策略，使得人力資源規劃制定和實施過程中各部門相互獨立、缺乏協作;又對企業內外部環境的復雜性和多變性沒有清醒、全面的認識等，最終導致人力資源規劃與企業發展步伐不同步。

　　2.3 人力資源管理中存在缺陷

　　由于中小企業規模小，其人力資源管理部門分工粗、人數少，存在只強調人力資源的使用與管理，人力資源的培訓、開發與激勵不足。這就使得各級各類員工的特長和潛能不能充分有效的被激發運用起來，也限制了員工職業生涯的規劃和發展，在表象上就表現為中小企業的職工流動率遠遠高于大型企業。正是中小企業在人力資源管理制度、策略、手段等方面存在的缺陷，使其人力資源規劃在制定階段就存在內容失真、不建全面等缺陷，為其執行和實施埋下隱患。

　　2.4 人力資源管理能力欠缺，水平有待提高

　　中小企業人力資源管理部門中精通人力資源規劃管理的專業人員少，人力資源業務人員的整體素質有待進一步提高，專業技能需要進行全面、系統的職業培訓。一些中層管理者專業知識匱乏，專業性差，缺乏預見性。員工整體素質相對較低是導致規劃執行不力的一個重要理由。

　　2.5 組織內部管理溝通不順暢

　　一個規范、有效的人力資源規劃的制定過程必定是一個高度復雜的、分工協作的綜合過程。企業的中高層管理者和職能部門負責人都要為其貢獻聰明才智，制定過程大致有三個階段：企業戰略計劃，一系列的專門小組會議，行動計劃。而在中小企業這些計劃還未能真正落實到實處。沒有強有力的戰略計劃，專門小組會議缺乏相應的討論，行動計劃微乎其微;各職能部門的整合功能小于其職能之和，從而使人力資源規劃與生產經營計劃出現了不一致性。

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