企業微信營銷方法探究
企業微信營銷系統,定位搜索針對不同潛在客戶群運用不同的營銷宣傳模式,多管齊下,讓企業宣傳不再又冷又硬,達到更好地宣傳效果。以下是yjbys小編為您收集整理的企業微信營銷方法探究論文,歡迎閱讀借鑒。
摘要:隨著移動網絡技術的不斷發展,以手機、掌上電腦等移動電子設備為平臺的營銷行業不斷發展壯大,功能和服務水平也更加完善。微信營銷正是一種以移動網絡技術為基礎的精準營銷模式。本文通過對微信功能的研究,分析微信營銷的特點及優勢,以及針對這些問題提出了一些個人的見解,總結企業利用微信營銷的方法。
關鍵詞:網絡營銷;微信;電子商務
一、什么是微信營銷
微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款通過網絡快速發送語音短信、視頻、圖片和文字,支持多人群聊的手機聊天免費應用軟件。用戶可以通過微信與好友進行形式上更加豐富的類似于短信、彩信等方式的聯系。微信營銷主要體現在以安卓系統、蘋果系統的手機或者平板電腦中的移動客戶端進行的區域定位營銷,商家通過微信公眾平臺,結合轉介率微信會員卡管理系統展示商家微網站、微會員、微推送、微支付、微活動,已經形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。
二、微信營銷的特點及優勢
微信營銷是網絡經濟時代企業對營銷模式的創新,微信不存在距離的限制,用戶注冊微信后,可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品的點對點的營銷方式。微信營銷主要有以下特點:
1.精準的富媒體營銷
針對性強。以往的短信、電話轟炸往往目標分散或者不能概括所有潛在客戶群。企業微信營銷系統,定位搜索針對不同潛在客戶群運用不同的營銷宣傳模式,多管齊下,讓企業宣傳不再又冷又硬,達到更好地宣傳效果。
2.零遺漏地毯式營銷
傳統營銷模式,往往由于客戶資料更新慢,白白損更直觀、更全面。企業微信營銷系統不僅可以發送文字、圖片更能即時傳送音頻視頻,多角度的對企業進行宣傳推廣。更能及時和目標客戶進行一對一溝通。微信營銷讓企業可以與顧客時時溝通,不需要任何的長途與本地電話費用,使用各種素材進行下發給用戶。通信中留存所有通信記錄,方便回查,并對用戶進行分組,進行問題答復。
3.LBS定位式營銷
全城定位搜索,鎖定大把的優質客戶資源。企業微信營銷系統足不出戶,輕松操作鎖定全城任意地點,進行企業宣傳,真正做到不漏掉任何一個潛在客戶,網羅全城的微信用戶為你所用。
4.與用戶的強互動關系
微信采用點對點產品形式,通過互動的形式與用戶建立聯系,使用戶之間形成較強的互動關系,從而產生更大的價值。所謂互動就是聊天,提問,互動游戲,視頻,分享心情等,通過這些互動讓企業與消費者形成朋友的關系,增強了用戶對企業的信任感。
三、企業微信營銷的方法
1.簽名欄
簽名欄就是在個人賬戶里添加一段文字描述,查找到你的微信用戶的人都能看到,用戶也可以隨時在簽名欄更新自己的狀態簽名。微信簽名欄的應用中增加了另一個重要功能,利用地理位置定位的“查看附近的人”,用戶點擊后可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶,在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外還會顯示用戶的簽名欄。企業正是利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。隨著微信用戶數量的上升,可能這個簡單的簽名欄會真的變成移動的“黃金廣告位”。
2.漂流瓶
漂流瓶是人們穿越廣闊大海進行交流的有趣方式,投進大海的漂流瓶不知道將漂向何方,被何人撿到,充滿著未知的神秘氣息。騰訊公司最早使在QQ郵箱中將這一有趣的游戲搬到了線上應用,受到了用戶的強烈好評,隨后微信將漂流瓶的功能擴展到了網絡營銷中。漂流瓶的操作方法非常的簡單,容易上手,第一步:“扔一個”,用戶輸入需要發布文字或語音然后投入大海中,第二步:其他用戶“撈”到企業發布的漂流瓶則可以查看到漂流瓶里的文字信息,并可以跟漂流瓶的主人展開對話;第三步:企業可以主動“撈一個”,主動撈起大海中無數個用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對方展開對話。企業便可以通過漂流瓶的功能推廣一系列的活動,例如招商銀行曾經推出過的“愛心漂流瓶”用戶互動活動,微信和招行進行戰略合作過程中對漂流瓶的參數進行了更改,用戶每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶,便可以獲得參與愛心活動的機會。這樣可以增加與用戶互動的趣味性,用戶參與的興趣被大大提高,同時營銷的效果大大增強,達到雙贏的目的。
3.掃描二維碼
二維碼就是使用特定的圖案按照一定規律在平面上分布的黑白相間的圖案,用戶通過在窗口中掃描二維碼而獲得相應的服務。二維碼主要特點是信息量大、易于識別、成本低。在現代商業活動中,二維碼的應用十分廣泛,并且越來越多的用于企業的營銷活動。微信所提供的掃描二維碼功能,企業可以通過發布二維碼供用戶掃描,添加折扣與優惠活動,增強與用戶的互動和曝光率,用戶可以通過掃描識別二維碼來關注企業賬號;添加朋友;獲得成員折扣和商家優惠。
4.朋友圈
微信朋友圈有一點類似于QQ空間或微博,用戶可以通過朋友圈發布圖片和文字,分享心情,也可以看到好友發布的消息和圖片。隨著微信收到越來越多用戶的喜歡,微信朋友圈的使用率也越來越高。由于朋友圈的內容只有好友之間才能夠看到,所以朋友圈的信息點擊率和轉化率非常高;谟脩魧ε笥讶Φ男湃,企業可以朋友圈采取形式多樣的營銷手段,發布促銷廣告、互動話題、新品發布等。讓朋友圈成為企業發布信息、與用戶互動的平臺。
5.公眾平臺
微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模塊,通過這一平臺,個人和企業都可以打造一個微信的公眾號,并實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。公眾平臺不同于普通個人賬號,企業建立公眾平臺之后,可以定期向用戶發送優惠活動、企業文化、廣告等信息,讓用戶保持與企業的緊密互動。同時,用戶也可以通過企業的公眾平臺,主動跟企業進行聯系,獲取想要的更多信息,還可以通過公眾平臺開展一系列的互動活動,有獎問答,提問等。
參考文獻:
[1]王易.微信營銷與運營:策略、方法、技巧與實踐.機械工業出版社,2013,12.
[2]林大亮,程小永,陳俊.微信營銷與運營策略.機械工業出版社,2014,1.
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