汽車營銷管理論文
隨著改革開放的深入發展,我國的汽車工業早已經由“計劃經濟”時代過渡到了“市場經濟”時代,汽車營銷管理論文有哪些?以下是小編為您整理的相關資料,歡迎閱讀!
我國汽車營銷經歷了三個階段之后,也在逐步的進步和發展,但在發展的歷程中也發現了許多問題,主要表現在以下幾個方面:
1營銷理念發展滯后
汽車營銷理念作為企業營銷的靈魂,直接影響著其銷售質量。因此,越來越多的汽車企業開始關注銷售理念,并積極制定了一系列銷售方案,以有效提升其銷售量,提高其市場聞名度和影響力。但就現階段來看,許多汽車企業仍堅持傳統的銷售理念,僅僅將營銷視為簡單的產品推銷,大搞產品促銷,沒有充沛考慮消耗者的實際需求,不利于其品牌建設。
2營銷體制層級過多
當前,我國汽車營銷體系中普遍存在銷售層級眾多、管理秩序雜亂、銷售監督機制不健全等問題,嚴重影響了其營銷能力的提升。同時,生產廠家對銷售市場的掌控力不足,一個品牌擁有過多銷售商,利潤率越來越低。另外,還有一些汽車產品的銷售中間流通環節多,產品從出廠到銷售中間需要經過多道環節,這就導致銷售成本增加,嚴重損害了消耗者的利益,不利于汽車銷售市場的可繼續發展。
3銷售方式單一化
目前,國際上較為風行的汽車銷售方式有上門推銷、消耗信貸、展廳專賣以及網上銷售等。與一些發達國家相比,我國的汽車銷售方式較為單一,主要為展廳專賣,銷售效果總體不太理想。在此背景下,汽車銷售市場的潛力沒有得到充沛挖掘,消耗信貸、網上銷售以及租賃銷售等對汽車銷售刺激作用不明顯。另外,隨著我國汽車銷售市場的不斷完善成熟,原有的銷售方式已經無法滿足當前汽車銷售的實際需要,企業必須積極創新銷售模式,制定科學的銷售戰略。
4銷售服務短缺標準
在汽車營銷服務上,企業短缺統一標準的規范,沒有建立起一套完整有效的消耗保障體系,以維護消耗者的合法利益。服務模塊仍是企業銷售的弱項,嚴重制約著企業銷售服務水平的提升。一方面,汽車銷售從業者的總體素質不高,短缺經驗銷售服務,無法為消耗者供給更優更全的個性化服務;另一方面,營銷服務得不到應有的注重,銷售人員僅僅將其視作一種附加項目,沒有充沛認識到營銷在汽車銷售中的首要性和必要性。在銷售人員看來,只要將汽車成功銷售出去即完成了其銷售任務,后續服務可有可無。
汽車銷售形式的未來趨勢
隨著我國汽車銷售市場管理體制的日趨健全,我國的汽車銷售形式也會隨之發生變更。一項鉆研顯示,未來我國汽車銷售形式將出現以下幾方面變更。
1網絡車市與有形市場的結合
隨著我國電子商務的不斷發展,網絡車市將逐漸成為汽車銷售的主要營銷手法之一。消耗者可以在網絡車市上選擇自己滿意的產品,并及時領會和掌握最新產品信息,享受商家供給的個性化和高效化服務。與此同時,商家也可以借助網絡車市進行產品營銷活動,節省了大量的人力和物力,有效地提升了其利潤水平。通過比較不同產品的性能和價格,消耗者可以更好地根據自身的經濟實力和喜好要求選擇最適合自己的產品。這種營銷方式不僅減少了場地占用,還極大地提升了其銷售效率,具有其獨特的魅力,深受消耗者的歡迎與青睞。
2“以消耗者滿意度為中心”將成為主流服務理念
隨著人本服務理念的深入,企業管理者逐漸認識到客戶管理在其發展中的地位和作用,積極轉變管理理念,通過提升營銷服務質量的方式提高了客戶的滿意度和忠厚度,為其未來發展奠定了堅實根基。羅伯特勞特伯恩指出,企業要想做好營銷活動,就必須從客戶的實際需求特性起程,正確處理客戶需求與生產經營活動之間的關系,盡可能地滿足客戶的需求,堅持以客戶需求為導向,認真分析和鉆研客戶的需求標準,并制定行之有效的營銷方案,以實現客我共贏。企業銷售者應該將其銷售活動視作一個滿足客戶需求的歷程,進而樹立科學的客戶觀和營銷觀,推動其營銷活動的可繼續發展。
3汽車經銷場所應具備“一站式”服務功能
隨著我國汽車銷售市場的日趨猛烈,企業為搶占市場先機,提高其綜合競爭力,紛繁制定了一系列營銷戰略,以更好地提升其產品競爭力和影響力。一般地,消耗者在選擇產品時,往往習性多領會一些產品,并綜合比較各產品的優劣,貨比三家,最終選出最適合自己的產品。因此,企業為更好地適該當前汽車營銷的實際需求,逐步建立起集銷售、檢測、消息交流以及配套服務于一體的營銷模式,不斷完善其服務功能,創建獨具品牌特色的汽車營銷文化,豐厚汽車的應用內涵。
我國汽車營銷創新思路
1營銷理念的創新
僅從單一型營銷模式來看,企業的營銷渠道和營銷技巧主要取決于其營銷理念。因此,企業要想更好地實現其營銷目標,就必須及時更新和完善其營銷理念,與時俱進,因勢利導,制定科學合理的營銷企圖。在現代汽車營銷市場上,企業間的競爭焦點逐漸由價格轉向營銷理念。因此,,管理者必須積極加強自身學習,科學分析和判斷當前客戶的需求結構,并制定有針對性的營銷戰略,以提升其銷售效率和質量。目前,消耗者在選擇產品時,不僅關注其價格、性能和品牌影響力,更看重企業的售后服務。因此,企業必須及時創新營銷理念,有意識地提升其服務品德,增加其競爭優勢。
2營銷模式的創新
現代營銷模式要求企業必須不斷提升其管理意識和責任意識,積極協調企業、社會與消耗者之間的關系,找準利益平衡點,運用先進的管理法子和技巧進行客戶管理,提高客戶的忠厚度和滿意度,增強其對本品牌產品的認同感。此外,企業還應該自覺加強自身管理,有意識地學習和借鑒其他企業的成功營銷經驗,增加其營銷成功幾率。
2.1完善品牌專營
目前,國內普遍采取品牌專營的方式進行汽車銷售,并取得了一些成績。汽車企業通過與廠商簽訂合約的方式授權經銷商在一定區域范圍內開展銷售活動,以提升其產品聞名度,擴張產品影響范圍。隨著我國汽車銷售市場功能的日趨完善以及其管理體制的不斷健全,汽車銷售企業應該建立起“四位一體”,即整車銷售、零配件供應、售后服務和信息反饋的專營模式,減少中間流通環節,實現汽車銷售企業與經銷商利益的最大化。
2.2發展汽車超市
與品牌專營相比,汽車超市具有以下幾方面特性:一是可以同時承擔多家品牌產品的代理銷售工作,銷售產品種類更為豐厚;二是可以有效補充品牌專營模式,滿足消耗者的個性化需求;三是其功能日趨多樣化,不僅具有汽車展示和銷售功能,還具備汽車配件供應、試駕、美容保養、休閑娛樂等全方位服務,受到了客戶的一致好評。因此,我國應該大力發展汽車超市,不斷拓展其服務領域,提高其服務水平。
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