商務(wù)英語(yǔ)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的作用論文
摘要：在我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，商務(wù)英語(yǔ)已成為各方相互交流溝通的通用語(yǔ)言。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)能力的需要也在不斷提高。為順應(yīng)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)與合作的趨勢(shì)，相關(guān)人員要加快商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，為企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。
關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)；國(guó)際貿(mào)易；作用；運(yùn)用要求
在我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，商務(wù)英語(yǔ)無(wú)可替代地成為各方相互交流溝通的通用語(yǔ)言。近年來(lái)，我國(guó)的外貿(mào)企業(yè)數(shù)量逐年猛增，領(lǐng)先于世界各國(guó)，成為國(guó)際貿(mào)易的主要陣地，因此，商務(wù)英語(yǔ)的獨(dú)特地位越來(lái)越受到外貿(mào)企業(yè)的重視，成為國(guó)際貿(mào)易深入發(fā)展的一大助力。[1]
商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易中的重要作用
1.商務(wù)英語(yǔ)概述商務(wù)英語(yǔ)（BusinessEnglish）是國(guó)際貿(mào)易中雙方所使用的英語(yǔ)。隨著國(guó)際貿(mào)易的深入展開，商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)容也不斷豐富和完善。在進(jìn)行各行業(yè)和領(lǐng)域的溝通、交流、學(xué)習(xí)的過(guò)程中，其內(nèi)容在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了全面的補(bǔ)充。商務(wù)英語(yǔ)具有獨(dú)特的針對(duì)性和很強(qiáng)的專業(yè)性，能夠?yàn)榻灰纂p方的溝通、交流、合作及達(dá)成交易而服務(wù)。它是我國(guó)進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易的職業(yè)化語(yǔ)言，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到一定階段的成果，可以起到推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的作用。[2]從語(yǔ)言特征上來(lái)看，商務(wù)英語(yǔ)的基礎(chǔ)依然是利用常用英語(yǔ)的單詞和語(yǔ)法，不同的是商務(wù)英語(yǔ)更側(cè)重于商務(wù)及相關(guān)行業(yè)、領(lǐng)域的專業(yè)術(shù)語(yǔ)的結(jié)合表達(dá)。從綜合方面來(lái)看，商務(wù)英語(yǔ)要求對(duì)各個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)都有所涉獵，特別是在經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、商務(wù)、國(guó)際局勢(shì)等方面。
2.商務(wù)英語(yǔ)是經(jīng)濟(jì)合作的前提要件在國(guó)際貿(mào)易合作中，雙方對(duì)對(duì)方國(guó)家形勢(shì)及所處的國(guó)際地位必須要有所了解，特別是該國(guó)的對(duì)外經(jīng)濟(jì)政策和法律規(guī)定等。同時(shí)還應(yīng)了解對(duì)方的對(duì)外貿(mào)易交易記錄和簽訂的有關(guān)貿(mào)易條款或形成的貿(mào)易習(xí)慣，以便于雙方達(dá)成合作。這就需要雙方能夠進(jìn)行有效而又快捷的溝通，因此具有專業(yè)知識(shí)的商務(wù)英語(yǔ)人士顯得愈發(fā)重要，這也體現(xiàn)了商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)家對(duì)外貿(mào)易中的重要性。
3.商務(wù)英語(yǔ)是獲取貿(mào)易信息的手段商務(wù)英語(yǔ)不僅可以在合作雙方交流中使用，也可以應(yīng)用到企業(yè)的全球業(yè)務(wù)中。通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)的專業(yè)性和針對(duì)性，聯(lián)系國(guó)際上新的合作伙伴，并與之進(jìn)行新的貿(mào)易往來(lái)。[3]商務(wù)英語(yǔ)同時(shí)也是企業(yè)獲得貿(mào)易信息的手段，能給企業(yè)創(chuàng)造更大的市場(chǎng)空間，帶來(lái)更大的市場(chǎng)效益。
4.商務(wù)英語(yǔ)是貿(mào)易進(jìn)行的工具洽談是貿(mào)易的重要階段，在此階段，雙方的函電往來(lái)、面談協(xié)定的書面材料和文件都離不開商務(wù)英語(yǔ)。這些資料和文件是雙方合作的基礎(chǔ)，明確雙方的義務(wù)權(quán)利和責(zé)任，是解決日后在合作中產(chǎn)生的貿(mào)易糾紛的直接而又有力的依據(jù)。
5.商務(wù)英語(yǔ)可提升貿(mào)易人員的形象職業(yè)化的國(guó)際貿(mào)易從事者的文化程度一般處于較高水平，特別是商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用能力更是毋庸置疑，并且具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)，接受過(guò)特定的攻關(guān)技巧培訓(xùn)。在國(guó)家貿(mào)易合作洽談業(yè)務(wù)的過(guò)程中，他們往往措辭嚴(yán)謹(jǐn)而又不失貿(mào)易底線，在展現(xiàn)給客戶良好的企業(yè)形象的同時(shí)，也提升了企業(yè)的可信度。因此，熟練掌握商務(wù)英語(yǔ)，可以確保在貿(mào)易談判過(guò)程中能夠進(jìn)行無(wú)障礙交流，并且善于利用談判技巧，因勢(shì)利導(dǎo)，最終達(dá)到談判目的，促進(jìn)交易完成。
6.商務(wù)英語(yǔ)是在外資企業(yè)就業(yè)的必需技能隨著越來(lái)越多的外國(guó)企業(yè)在我國(guó)進(jìn)行投資和發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化已成定局，這不僅為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)飛速發(fā)展，同時(shí)也為我國(guó)民眾創(chuàng)造了更多的就業(yè)崗位。因此，在中外合資企業(yè)工作就必須要掌握商務(wù)英語(yǔ)，這是能夠在中外合資企業(yè)中生存和發(fā)展的.必需技能。特別是在企業(yè)的管理層，商務(wù)英語(yǔ)不僅作為國(guó)際貿(mào)易溝通交流的專業(yè)語(yǔ)言，更是企業(yè)全球化布局的交流語(yǔ)言。[4]
7.商務(wù)英語(yǔ)是宣傳企業(yè)的手段廣告作為企業(yè)宣傳產(chǎn)品的方式之一，是民眾日常生活所接觸最多也是效果最好的宣傳方式。而商務(wù)英語(yǔ)在廣告中的使用可以增加受眾對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的興趣，并能被大多數(shù)人所認(rèn)可。特別是英語(yǔ)廣告的新穎風(fēng)格，簡(jiǎn)短而又不失本意，往往讓大家喜聞樂(lè)見，加深觀眾對(duì)廣告、企業(yè)和產(chǎn)品的印象，不失為企業(yè)宣傳的利器。
商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中的運(yùn)用要求
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入開展，企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)能力的要求也在不斷提高。企業(yè)所需要的人才不僅要能夠說(shuō)流利的英語(yǔ)，還要具備專業(yè)知識(shí)和談判技巧，以及各國(guó)的法律法規(guī)和生活習(xí)慣、禁忌等。商務(wù)英語(yǔ)不僅是一門語(yǔ)言，更是一項(xiàng)綜合了多方面技巧、知識(shí)和素質(zhì)的技能，因此，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的要求也更加多樣化。
1.提高口語(yǔ)表達(dá)能力商務(wù)英語(yǔ)的基礎(chǔ)作用就是營(yíng)造良好的交流環(huán)境，而口語(yǔ)恰恰是溝通和交流的關(guān)鍵所在。學(xué)習(xí)口語(yǔ)時(shí)需要不斷地訓(xùn)練，不能是“啞巴英語(yǔ)”，[5]而是要敢說(shuō)，并且要嚴(yán)謹(jǐn)而又準(zhǔn)確，這樣在商務(wù)談判中，才能做到無(wú)障礙交流，應(yīng)對(duì)對(duì)方的疑問(wèn)和要求時(shí)既快速又能讓對(duì)方滿意，確保談判順利進(jìn)行。
2.增加商務(wù)英語(yǔ)閱讀量“書讀百遍，其義自現(xiàn)”，對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)也同樣適用。在閱讀英語(yǔ)時(shí)，要有選擇性。財(cái)經(jīng)和貿(mào)易類的英文期刊是進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的首選，在閱讀這些期刊的過(guò)程中，可以學(xué)習(xí)到專業(yè)經(jīng)濟(jì)從業(yè)者的邏輯思維和應(yīng)對(duì)方法、技巧，充實(shí)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí)。
3.提高商務(wù)英語(yǔ)寫作水平書寫商務(wù)函電文件和資料的收集整理是商務(wù)英語(yǔ)的重要內(nèi)容。在發(fā)掘意向合作客戶、后期的談判溝通交流、合同簽訂、解決日后可能存在的糾紛時(shí)，都需要進(jìn)行函電文件的溝通，其重要程度可見一斑。針對(duì)商務(wù)函電的嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、快捷的特點(diǎn)，在進(jìn)行商務(wù)函電溝通交流的過(guò)程中，要把握幾點(diǎn)：一是禮貌性。商務(wù)函電是體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)良好品格的重要方面，因此無(wú)論雙方的合作關(guān)系進(jìn)行到哪一階段，即使在雙方處于合作糾紛時(shí)，也要保持企業(yè)必不可少的禮貌。二是嚴(yán)謹(jǐn)性。企業(yè)在進(jìn)行函電溝通時(shí)，一定要讓對(duì)方明白自己的目的，才能最終達(dá)到所要的效果，因此，函電措辭一定要嚴(yán)謹(jǐn)而又不失本意，給對(duì)方邏輯通順的感覺，特別是要對(duì)函電的每一句話進(jìn)行推敲，不能存在歧義和漏洞，防止以后產(chǎn)生糾紛。三是簡(jiǎn)潔性。企業(yè)的業(yè)務(wù)往來(lái)十分頻繁，不可能針對(duì)每一封函電都進(jìn)行仔細(xì)推敲，因此函電的內(nèi)容一定要言簡(jiǎn)意賅。正確地運(yùn)用函電，會(huì)起到事半功倍的作用，對(duì)于企業(yè)的業(yè)務(wù)開展有著不可忽視的作用。
4.堅(jiān)持實(shí)事求是的原則實(shí)事求是是順利進(jìn)行貿(mào)易往來(lái)的基礎(chǔ)。商務(wù)交流容不得半點(diǎn)虛假，一切商務(wù)活動(dòng)都要建立在誠(chéng)信和務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)上，這樣才能保證今后的貿(mào)易合作不斷加深，節(jié)約時(shí)間成本，達(dá)到雙方效益的最大化。
5.重視文化差異由于歷史背景、社會(huì)環(huán)境等因素，各國(guó)文化之間存在著巨大差異，因此在商務(wù)活動(dòng)中，要尊重他國(guó)的文化，而這首先要體現(xiàn)在商務(wù)英語(yǔ)的表達(dá)上。在進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易合作時(shí)，要對(duì)對(duì)方國(guó)家的生活習(xí)慣、宗教信仰、價(jià)值觀等進(jìn)行一定的了解，這樣才能使雙方在交流過(guò)程中不會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)和麻煩，確保合作順利進(jìn)行。[6]結(jié)論商務(wù)英語(yǔ)作為國(guó)際貿(mào)易中的工具，起著至關(guān)重要的作用。為順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)與合作，應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)帶來(lái)的廣闊市場(chǎng)空間及隨之而來(lái)的挑戰(zhàn)，相關(guān)從業(yè)人員要加快商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，提高企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益，開創(chuàng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的繁榮局面。
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