中央空調營銷策劃書

中央空調營銷策劃書

　　不經意間，一段時間的工作已經結束了，我們的工作再譜新的篇章，同樣也要定好新的目標，是不是要好好寫一份策劃書了。那么如何把策劃書做到重點突出呢？下面是小編整理的中央空調營銷策劃書，希望對大家有所幫助。

　　一、背景

　　空調市場因新品牌與經銷商共同發動價格戰而進入新的階段，此階段的特點有：

　　1、市場上的品牌眾多，僅在西安市場就有93個品牌；

　　2、空調的價位混亂，讓消費者無從選擇；

　　3、空調的經銷商眾多，各經銷商為了生存與發展，多以買斷產品型號（國美、蘇寧等大 經銷商），經營多個品牌（中小經銷商），誰售誰提供售后服務（有實力的經銷商）等方式來經營。

　　4、空調的潛在顧客分化為三級，一級是忠誠于品牌，不為價格戰所迷亂；一級是偏重于價格，尋求低價位的品牌；一級是偏重于質量，關注于品牌的零部件。

　　5、 各品牌傳播自己產品的賣點，但因各品牌空調的功能基本上相似，消費者到售點時已 不再明確各品牌的賣點。

　　6、 各品牌忙于樹立品牌，以價格戰搶市場，而忽略了對消費者關于空調基礎知識的培訓， 致使各銷售終端人員對消費者需進行此方面的培訓，但培訓內容偏重于自己負責的產品，致使消費者身心疲憊。

　　7、波爾卡空調因小天鵝在營銷策劃上的不利，而沒有從小天鵝品牌中取得更多的品牌的 價值，也使其的知名度、認知度、市場占有率不高。我們某某代理銷售波爾卡空調，面對以上問題，需自己進行營銷策劃，來運作市場。

　　二、市場分析

　　競爭對手分析： 空調的各品牌可分為三類： 一類：海爾、格力、春蘭、美的、海信； 二類：奧克斯、志高、新科、TCL、科龍（華全）、格蘭仕、樂華、小鴨、華凌、長虹、 新飛、萬寶、奧柯瑪等； 三類：國外品牌；三凌、日立、松下、LG、夏普、三洋、伊萊克斯等。波爾卡屬于二類品牌 空調品牌的各類市場運作的特點： 一類：廣告力度大，價位高，有大量忠誠的顧客；二類：廣告力度不大，價位低，顧客群正在組建； 三類：廣告力度小，價位高，有一定的忠誠顧客。

　　空調品牌的各類中的代表品牌分析： 一類：海爾

　�、佟⒌�20xx年4月15日，海爾空調在陜西市場的銷量低于20xx年同期；

　�、凇⒑�爾空調的價位高，除了忠誠于海爾品牌的顧客外，潛在顧客多為新品牌所吸引；

　　③、海爾空調的售后服務，因其與其他品牌的售后服務相似，已沒有了競爭力。而且海爾新推出的無塵安裝還沒有得到海爾空調的服務商的全面接受；

　�、�、海爾空調的一部分經銷商xx經銷海爾空調，只是迫于消費者的壓力而經銷。因為，海爾空調價高，銷量低，海爾空調的售后服務必須由專業的服務商進行（基本不負責銷售），這與經銷商想樹立自己品牌，自己售后服務人員上門服務的經營方式相矛盾，海爾空調的經銷點沒有格力、美的的多。

　　二類：奧克斯

　�、�、奧克斯以低價位切入市場，20xx年因米盧做形象大使，而把銷售目標定為1．2億元（陜西市場）

　�、�、奧克斯的定價、通路、廣告都因營銷策劃的科學性而得到消費者的認可。

　　志高

　�、佟⒅靖�20xx年與奧克斯的銷量相等，20xx年的銷量目標定為8000萬元（陜西市場），因其通路上以分包形式運作，而受到60％以上的經銷商消極控制，目前的終端銷量不是很高。

　　②、志高以10天一個促銷活動來吸引消費者，目前效果還可以。三類：三凌 、 三凌以優秀的品質來贏得消費者的心，其目標消費群以高收入家庭為主。

　　三、計劃概要

　　1、年度銷售目標600萬元；

　　2、經銷商網點50個；

　　3、公司在自控產品市場有一定知名度。

　　四、營銷狀況

　　空調自控產品屬于中央空調等行業配套產品，受上游產品消費市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部，空調自控產品需求量比較大：

　　1、夏秋炎熱，春冬寒冷；

　　2、近兩年湖南房地產業發展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建；

　　3、湖南納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設；

　　4、長株潭的融城；

　　5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業園和開發區；

　　6、人們對自身生活要求的提高；綜上所述，空調自控產品特別是高檔空調自控產品在湖南的發展潛力很大。營銷方式總體來說，空調自控產品銷售的方式不外三種：工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大，但是房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速，已經呈現出多元發展局面。從各企業的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經銷商的模式，國內空調自控產品企業20xx年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統渠道的鞏固，加強與設計院以及管理部門的公關合作。對于進入時間相對較晚的空調自控產品企業來說，由于市場積累時間相對較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦 事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應，凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發展趨勢普遍看好，因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會，只要采用比較得當的市場策略，就可以擠進湖南市場。

　　目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢，并加以發揮使之達到極致；并要找出我公司的弱項并及時提出，加以克服實現最大的價值；提高服務水平和質量，將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中，注重售前售中售后回訪等各項服務。

　　五、營銷目標

　　空調自控產品應以長遠發展為目的，力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主，銷售目標為600萬元；擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌。以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。市場銷售近期目標：在很短的時間內使營銷業績快速成長，到年底使自身產品成為行業內知名品牌，取代省內同水平產品的一部分市場。致力于發展分銷市場，到20xx年底發展到50家分銷業務合作伙伴; 無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發展。

　　六、營銷策略

　　STP戰略

　　S（市場細分）-segmentation

　　T(目標市場選擇)-targeting

　　P(產品定位)-position

　　如果空調自控產品要快速增長，且還要取得競爭優勢，最佳的選擇必然是――“目標集中”的總體競爭戰略。隨著湖南經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大， 空調自控產品市場的消費潛力很大，目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術策略包括：市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此，我們需要將湖南市場劃分為以下四種： 戰略核心型市場---長沙，株洲，湘潭,岳陽 重點發展型市場---- 郴州，常德，張家界，懷化 培育型市場-----婁底，衡陽，邵陽 等待開發型市場----吉首，永州，益陽， 總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略 。

　　1、目標市場：遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域和重點代理商，迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。

　　2、產品策略：用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產品的銷售。大小互動：以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的.銷售，以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。

　　3、價格策略：高品質，高價格，高利潤空間為原則；制訂較現實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項目工程商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場，價格政策又要有一定的能活性。

　　4、渠道策略：

　�。�1）分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎客戶。

　　（2）渠道的建立模式： 采取逐步深入的方式，先草簽協議，再做銷售預測表，然后正式簽定協議，訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議；采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上；在代理之間挑取競爭心態，在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場；草簽協議后，在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場；在當地的區域市場上，隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理，以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

　�。�3）市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場，力爭在三個月內完成4~5項樣板工程，給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。

　　5、人員策略：營銷團隊的基本理念： 開放心胸； 戰勝自我；專業精神；

　　（1）業務團隊的垂直聯系，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。

　�。�2）內部人員的報告制度和銷售獎勵制度

　�。�3）以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

　�。�4） 編制銷售手冊；其中包括代理的游戲規則，技術支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。

　　5、人員策略：銷售人員與客人之間的交流，不僅是信息的雙向溝通，還提供了面對面的服務。久而久之，加深了銷售人員與客人之間感性的交流，建立了友誼，形成長期友好的合作關系，維系住穩定的客源。此外，銷售人員直接與客人接觸，能夠及時收集客人的意見和競爭對手的情況，有利于空調調整銷售策略、改進服務程序、提高服務質量，并增強空調的競爭力。

　　不過，人員銷售也有不足之處：人力資源成本偏大，費用過高。有時會效率低下。營銷效果與營銷人員的素質高低有關，會出現“成也蕭何，敗也蕭何”的情況。這些取決于對營銷人員的選擇、任用及發揮上 。

　　七、營銷方案

　　1、公司應好好利用上海品牌，走品牌發展戰略；

　　2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷售網絡；

　　3、培養一批好客戶，建立良好的社會關系網；

　　4、建設一支好的營銷團隊；

　　5、選擇一套適合公司的市場運作模式；

　　6、抓住公司產品的特點，尋找公司的賣點。

　　7、公司在湖南宜采用直銷和經銷相結合的市場運作模式；直銷做樣板工程并帶動經銷網絡的發展，經銷做銷量并作為公司利潤增長點；

　　8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場，針對空調自控產品，我們可以采用小區推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法；

　　9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發展，應以長沙為中心，向省內各大城市進軍，其中以長沙為核心，以地市為利潤增長點；

　　10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理，在渠道建設方面可以不設省級總經銷商，而是以地市為基本單位劃分，每個地級市設二個一級經銷商，并把營 銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場，改變目前湖南其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰方式，采用陣地戰，建立與經銷商長期利益關系的品 牌化運作模式，對每個地區市場都精耕細作，穩扎穩打。

　　11、為了確保上述戰術的實現，特別是為了加強渠道建設和管理，必須組建一支能征善戰的營銷隊伍：確保營銷隊伍的相對穩定性和合理流動性，全年合格的營銷人員不少于3人；務必做好招聘、培訓工作；將試用表現良好的營銷員分派到各區擔任地區主管；

　　12、加強銷售隊伍的管理：實行三A管理制度；采用競爭和激勵因子；定期召開銷售會議；樹立長期發展思想，使用和培養相結合。

　　13、銷售業績 ：公司下達的年銷任務，根據市場具體情況進行分解。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案。

　　14、工程商、代理商管理及關系維護 ：針對現有的工程商客戶、代理商或將拓展的工程商及代理商進行有效管理及關系維護，對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在6月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各工程商及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

　　15、品牌及產品推廣 ：品牌及產品推廣在20xx年執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。有可能的情況下與各個工程商及代理商聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

　　16、終端布置，渠道拓展：根據公司的08年度的銷售目標，渠道網點普及會大量的增加，根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作，積極配合經銷商的形象建設。

　　17、促銷活動的策劃與執行 ：根據市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

　　18、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

　　八、配備和預算

　　1、營銷隊伍：全年合格的營銷人員不少于3人；2、所有工作重心都向提高銷售傾斜，要建立長期用人制度，并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。

　　3、為適應市場，公司在湖南必須有一定量的庫存，保證貨源充足及時，比例協調，達到庫存最優化，盡量避免斷貨或缺貨現象。（在長沙已談好一家經銷商，由經銷商免費提供門面，人員）。

　　4、時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。

　　5、協調好代理商及經銷商等各環節的關系。根據技術與人員支持，全力以赴完成終端任務。

　　6、拓寬公司產品帶，增加利潤點。

　　7、必須確立營業預算與經費預算，經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節。

　　8、為加強機構的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷速決，但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密，在與客戶交流中，如遇價格難以定決定時，須請示公司領導；

　　9、為達到責任目的及確定責任體制，公司可以貫徹重獎重罰政策。

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