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聽聽院長陳沛創業故事
作為醫療圈的創業者,他的創業故事是一個傳奇。
他的下屬用了這樣一些關鍵詞來形容他:留洋派、大氣、老謀深算、和藹可親、低調、睿智、胸有成竹、平易近人、善良、童真、容忍、胸懷、激情、創造力……
其中,他創業后的第一位員工說了這樣一段話:
一個人一輩子能有夢想的就不多,有夢想去追的人更少,有夢想去追還能追成功的人就更更少了。他五十多歲,還有激情,還有夢想,還為夢想去追,讓我佩服,讓我感動。
陳沛,北京明德醫院創始人、院長、執行董事。他有著豐富的醫療行業從業經歷,曾擁有著許多閃亮的抬頭......北醫臨床碩士,中歐工商學院(公開招生)首屆MBA,曾任職和睦家醫院副總經理、天壇醫院總經濟師、英智眼科醫院總經理,美國CNNC公司副總裁、丹麥寶隆洋行中國區總監、北醫三院消化內科醫師。中國醫院協會民營分會常務理事,衛生部人才交流中心理事,統戰部新社會階層理事會理事……
北京明德醫院,一家涉外高端私立綜合醫院。雖然開業不到三年,卻已聲名鵲起,據說可以提供10多種語言的醫療服務。走進明德大廳,鋼琴聲緩緩,咖啡香飄過,若不是印入眼簾的八個大字"愉快體驗,尊享醫療",你會以為走進了一家五星級的酒店。
每個人都有一個心中的伊甸園,那么陳沛心中的伊甸園是什么?就是一個酒店一樣的醫院,是沙漠中的一片綠洲。在那里,看病不再痛苦,求醫不再受傷害,陳沛覺得醫療就應該是這么簡單!醫院取名明德,是借用儒家四書之一《大學》的開篇"大學之道,在明明德",意思是說成年人的學問,在于明了什么是光明和道德,而我們的引申是“醫療之道,在明明德”。醫院的英文名稱Oasis就是沙漠綠洲的意思。
在明德,你所看到的一切,酒店般的大堂、鋼琴、流水、陽光頂,就是他心中的陽光、沙灘、海浪、仙人掌,還有一個老院長……這就是創業吧,因為沒人知道你心中的伊甸園是什么樣子,除非你親手去搭建。
陳沛是恢復高考后的第一屆北醫本科加碩士,做臨床醫生的過程中,看到過太多的生老病死。后來做醫院管理,又看到了太多醫療以外的東西在左右著醫療本身,包括學術的、商業的、官場的、甚至醫者自身的,而作為醫療核心的患者體驗,卻常常被忽視或者被傷害。醫療為什么不能是溫暖的、愉快的?
和睦家注重患者體驗的醫療模式非常好,但是如何做好國內患者的體驗,是和睦家當時的一大挑戰。再者,真的像人們認為的那樣,月亮都是外國的圓嗎?陳沛就是不信這個邪!基于這么多年的積淀、感悟和思考,在辭職時,他相信自己已經找到了答案--做一個比較純粹的醫療,一定會得到患者的歡迎,會得到市場的認可。
國際標準和綜合醫院一站式的服務,就是構建這個模式的基石。明德醫院是全面按照國際醫療標準建立的。他們的診斷標準是ICD-10,質量安全標準是JCI-5,定價標準是CPDfeeforservice,1/3以上的醫師來自其他國家,工作語言和醫療文書是英語。目前,70%以上的患者來自世界近100個國家。
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