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畢業三年成技術總監 創業的經驗之談
牟明星,浙江大學軟件學院畢業才3年,已成了上海財客信息技術有限公司技術總監。他創辦的“財客在線”是一款免費的網絡在線財務管理軟件。3年來他把這款軟件從最初只有自己在用,現已發展成37萬用戶,一躍成為中國最大的在線財務管理平臺之一。是什么力量讓一個小小的創意像熱氣球般鼓了起來?
吃燒餅找商機
他老家在山東,2004年來杭州上學時,正值土家燒餅風靡一時。多數人只顧著嘗鮮,也有不少人扎營跟風賣燒餅,牟明星吃餅之余,卻一眼瞄上了店家裝燒餅的袋子。“容易漏油,袋子太深,還很燙手。”他從另外一個角度找到了商機,很快發明了一種袋內敷膜,袋口成斜線型,袋身有棱紋的袋子?上В良覠“壽命”不長,牟明星的優化包裝袋還沒大量投入生產就已“夭折”了。
不過這件事情根本沒有讓牟明星郁悶,他早已習慣在生活中隨時隨地“找茬”,腦袋里隨時迸出新點子。他透露說,他曾經發明過點蚊香的工具,已投產。最近他又在研究一種帶有新式功能的勺子。
創業激情要持久
但他的第一次創業失利了。他參加了校園的一個創業大賽,他和兩個同學參賽的項目是建起“易書網”,網上零售、批發,網下邀二手書屋加盟,是一個在線交易二手書的平臺,這在當時是個相當新潮的創意。只可惜這個項目開發出以后沒有運營起來。牟明星很遺憾,“團隊里缺乏創業的激情,不太堅持得住。”
“易書網”的這段慘痛經歷讓牟明星在后來尋找團隊伙伴的時候格外細心,“就跟找對象一樣,光一方熱情還真不行。”
2005年5月,在軟件學院學滿一年后,牟明星進入上海一家軟件公司實習。這家公司做在線CRM(客戶關系管理)產品,主要客戶是中小型企業。牟明星一邊學技術,一邊了解業務。3個月后,基本弄懂了常用技術的他又發現了問題:為什么公司的產品不錯,卻一直賣不出去?
通過調研,他得出了這樣的解釋:缺乏健全的誠信機制,更重要的是,中國信息化建設起步較晚,中小企業的管理水平也較低,不少企業主還是作坊管理,在桌面版管理軟件都不想用的時候,怎么能讓他一步登天到網上來管理?
反向思維很管用
“當時,我想起一個圓珠筆芯的故事。圓珠筆剛發明的時候,發現筆頭的鋼珠不耐磨。每每墨水沒用完,鋼珠先磨壞了。廠家費盡心思,沒辦法解決。于是有人想出了一個極簡單的辦法,解決了這個問題:把筆芯的長度縮短一半,使得鋼珠還沒磨壞的時候,墨水就用完了。”
牟明星用起了同樣的反向思維,“降低一下我的客戶的層次,把客戶從‘中小’企業,降為‘小微’企業,甚至個人。這部分用戶對數據安全性要求不高,也不需要很高的管理水平。”解決了這個難題,針對個人用戶的“財客在線”應運而生。
這次,牟明星交出的成績單格外漂亮。
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