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硬件創業的三大誤區與本質
三個形式化主義陷阱
在硬件創業領域里構成了三個形式化主義的陷阱
在互聯網領域里,我們通常認為的寶典般的精神,在硬件創業領域里構成了三個形式化主義的陷阱。
第一,免費和低價是硬件創業最大的誤區。硬件和軟件本身的商業模式是不一樣的。在互聯網公司做軟件的時候,當你的用戶幾何級數增長的時候,成本是基本不變的;硬件有庫存壓力,成本費用,并不滿足此條件。同時,低價比免費是更危險的提法,硬件低價背后直接連接著收費服務。Kindle閱讀器使亞馬遜的銷量提升20%。對于亞馬遜來說,低價是一種營銷的策略,而不是一種新的商業模式。
前幾天我跟一個賣稱團隊的投資人聊,我說你現在正在害你的投資團隊,因為他在提倡他的團隊把價格降下去,降到200塊錢以內,他們團隊說沒問題,即便降到200以內,利潤率也是在1/3以上。這很危險,因為我們賣秤,不是提以前的傳統硬件的工具,而是在背后提供相應的增值服務,能賣貴,在我的理解里面,它是一個核心競爭力,而不是用便宜打動用戶。我們核心提倡的是它的功能和服務帶來的競爭力,而不要走到傳統軟件互聯網的免費邏輯中去。 做一個預言,如果兩個同樣功能的產品,以后大家拼的應該是往更高價走,而不是往低價走。
第二,快速迭代是很大的風險。軟件更新快成本低。但硬件尋求更多的迭代發布,只能是離需要的品質差很遠。硬件對工藝要求高,即便是蘋果,它的軟件更新速度很快,但硬件一年也就發一到兩款。
第三,過早進入到社區社交。即使是智能手環,其理解核心功能是真正滿足用戶的需求。而今天的大多數手環,由于核心能力不足,陷入到互聯網邏輯里去,過早的進入到了社交和社區。
并不是說一定要避免免費,避免快速迭代,但這些有很大風險;亦不構成硬件創業的核心競爭力。
解決連接的問題
一旦上網,硬件就回到了互聯網的本質精神,不是免費,不是迭代,而是解決信息不對稱的問題
硬件的本質是什么?一旦上網,硬件就回到了互聯網的本質精神,不是免費,不是迭代,而是解決信息不對稱的問題。
有六種解決信息不對稱的連接方式。 PC時代解決的是連接人和人、連接人和交易、連接人和信息,騰訊、阿里、百度分別是這三種連接方式的代表。2010年手機成為連接的第四種連接方式,打車、大眾點評等餐飲領域都是這種連接方式的延續。第五種是連接人體,Google Glass、智能手環都是如此。第六種是連接物體。
在這個連接之外, 2015-16年以后,互聯網還會有一個革新的地方,那就是大腦的智慧。首先,解決連接。第二,更聰明的連接。智慧有一個簡單的定義,是幫助用戶做選擇、做判斷。
現在硬件的連接還處于工具階段,硬件本身不具有對信息做加工處理和判斷的能力,這是傳統的硬件。智能,就需要它的硬件智商大于零,現在硬件的智力水平通常小于用戶,比如智能冰箱溫度到了多少就怎樣了,或者智能的微波爐,智能的電飯鍋。這樣的智能是需要利用芯片做處理。今天大量的硬件還是處于智能的位置。智能通常能夠幫助用戶更懶,但是它還不具有革命顛覆性能力。
做一個預測,硬件的智商在一個局部的服務里開始大于等于用戶。機器如何做到?基于兩點:一是通過聯網之后數據集中處理,更多在背后用到大數據的分析能力;二是這種智慧并不是來自于工程師或產品經理的判斷,而是來自我們對于硬件所連接的更多用戶行為的收集,產生一種互相幫助的方式。舉個例子,今天什么樣的服務能夠比用戶聰明?就是你問你的朋友不如去問這個服務,這樣的軟件或硬件本身提供的選擇能力和判斷能力是超過你去問其他人的。比如谷歌。為什么谷歌這么聰明呢?并不是它的工程師和它的產品經理帶來的,而是它通過對于網上網頁的分析,背后是用戶或者編輯,不自覺地把自己的對世界的理解以正文或者超鏈接的形式放上去,這樣的數據處理帶給谷歌的服務就更加聰明。在2015到2020年之間,這樣的數據處理能力會跟硬件產生融合,硬件聯網才有機會做后面數據加工和數據分享。
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