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      1. 17萬家化妝品門店如何升級?

        時間:2024-10-23 06:27:51 創業資訊 我要投稿
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        17萬家化妝品門店如何升級?

          云店寶不僅僅是一個買和賣的交易平臺,根據團隊在化妝品領域的多年經驗,設計了很多細致的功能點。

        17萬家化妝品門店如何升級?

          據尼爾森統計,截至2015年底全國約176292家化妝品門店。2015年中國化妝品零售交易規模達到4843.9億元,其中化妝品門店貢獻零售額約1000億元。

          17萬家化妝品門店存在著共同的痛點:服務半徑小、客流被分化、收銀系統老舊、線上線下數據無法打通、供應鏈效率低下等等;谶@些痛點,“店超人”設計了這樣的產品體系:營銷平臺——SaaS平臺——供應鏈平臺,連接消費者、化妝品門店和品牌商。

          “店超人”創立于2015年7月,9月上線了第一款產品。在創始人李欽濱看來,拓客,仍是化妝品門店最大的需求點。“消費升級時代,新興消費群體如很多80、90后已不再進店消費,門店與消費者少了‘鏈接’,原因在于門店的經營思路及營銷方式太過傳統。店超人想要做門店與消費者的‘鏈接器’,進行深度綁定。”

          另一方面,門店使用的收銀及ERP系統相對老舊:系統界面復雜難以操作、很多還屬于單機版和局域網版,無法與線上融合,功能僅停留在簡單的管理層面。在競爭日益白熱化的當下,門店需要精細化的管理。因此,“店超人”的產品思路第一步是幫助門店拓客及營銷互動,然后才是數據的沉淀,實現線上線下數據一體化管理。

          砍價、拼團、搶紅包、大轉盤……店超人提供了多種營銷互動工具,為化妝品門店引流。以砍價工具為例,假設一款面膜100元,邀請1人可以砍價2元,最低可以砍到1元,相當于以面膜的成本價獲取了50位用戶。這些用戶也可以開一個小店二次分銷,拿到傭金返現。

          對于門店的日常管理、進銷存賣,店超人包含了收銀功能、進銷存功能、CRM功能。收銀產品分為免費版和收費版(365元/年),免費版支持基礎收銀,收費版包含數據分析,如銷售報表、進貨盤點、陳列指導、消費行為分析、行業品類動態等,門店老板可以在web端、移動端進行管理。“店超人”希望打通門店的線上線下會員系統,進行精準的數據分析——為門店提供銷量預測、調整陳列結構、消費者行為分析;積累了大量門店數據后,為上游品牌商提供更好的生產策略。

          店超人還提供線上商城服務“云店寶”,李欽濱介紹,云店寶不僅僅是一個買和賣的交易平臺,根據團隊在化妝品領域的多年經驗,設計了很多細致的功能點。比如,開設線上店鋪所需要的圖片、文字描述均由平臺完成,店老板只需要更改一下價格和庫存,就可以上線產品了。店超人的“云商品素材庫”已有20萬SKU,幫店老板快速錄入商品。不過李欽濱表示,“化妝品類是比較重服務、重體驗的類目,仍以門店為核心,而不是以線上為核心。”

          根據團隊提供的數據,目前已拓展2600家門店,服務了280萬消費者,2017年計劃擴展至5000家門店。連接了門店和消費者之后,“店超人”的下一步計劃做供應鏈平臺,連接門店和品牌商,去中間環節降低門店的進貨成本。除了商品交易,店超人還希望為上游提供數據分析,提高生產和管理的決策效率。

          瞄準化妝品CS渠道的還有已完成數千萬元A++輪融資的“有禮派”,思路是類似的,一方面通過ERP系統實現線上線下數據聯通,提供整合營銷工具;另一方面對接品牌代理商,降低門店采購和進貨成本。目前有禮派主要是針對進口品牌代理商,不包括國內品牌。

          團隊背景上,創始人兼CEO李欽濱為原阿里投資公司又一城項目總監,10多年互聯網行業經驗,深入美妝行業研究4年;CTO蘇保安擁有10年開發經驗、原廈門無線城市項目開發總負責人;聯合創始人卓文斌曾在加拿大外企任軟件工程師,連續創業者,為水務SAAS平臺“水管家”創始人。

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