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大學生自助營養快餐店創業計劃書(精選10篇)
在日新月異的現代社會中,越來越多地方需要用到創業計劃書,創業計劃書可以意指為商業計劃書。什么樣的創業計劃書才是有效的呢?下面是小編為大家收集的大學生自助營養快餐店創業計劃書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學生自助營養快餐店創業計劃書 1
一、發展前景
自上初中以來我便開始住校,深知令人頭疼的“ 吃飯”問題,也就是食堂的飯菜問題。由于學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎。而學生對食堂飯菜的抱怨則更是 “自古有之”。雖然大學生可以到校外就餐,但大多數學生迫于經濟因素,還是愿意在校食堂就餐。飯菜質量得不到保證,會導致很多問題,學生營養跟不上,甚至有的學生經常不吃飯。于是,營養不良、胃病等不該出現在大學生中的病癥也屢見不鮮,這為學生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優缺,開一家學生自助營養快餐店。
二、店面簡介
本店位于大學聚集中心地段,主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。經營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以武漢小吃為主打特色。品種多,口味全,營養豐,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然,隨意,同時負有現代氣息,墻面采用偏淡的溫色調,廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。
三、發展戰略
1.本餐廳開業之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶群是針對學生的,而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡單廣告即可。
2.本餐廳采取自助餐的方式,免費茶水和鮮湯。并且米飯的質量相對競爭者要好,可采用不同的做法,使口感與眾不同,以求有別于競爭者,給顧客更多的優惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。
3.有許多學生習慣于三點一線的生活方式,許多時候為了節約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠點的餐館,所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。餐廳在適當的時候還將推出送外賣的服務,根據不同情況采取相應得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門,單獨叫外賣的需交付一定的送貨費,這樣還有一個好處,如有一人想叫外賣,為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣,如此也是能增加銷量的。
4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤,即節約又環保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養殖戶聯系,讓其免費定期收取,如此可以互利。據悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環境是可以吸引更多的顧客的。
5.暑假期間雖然客源會驟降,但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員,屆時可采取減少生產量,轉移服務重點等方式,以改善暑期的經營狀況。寒假期間就考慮修業一個月,已減少不必要的成本支出。
6.市場經濟是快速發展的,變化的,動態的,因此要以長遠的眼光看待一個企業的發展并進行分析,制作出長期的計劃,每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結,并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發展模式。在經營穩定后,可以考慮擴大經營,增加其它服務項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學生提供飲食的餐飲行業發展,總之,要以長遠的眼光看待問題,如此才能有企業的未來。
四、餐廳管理結構
店長兼收銀員1名 ,廚師1名,服務生2名。
經營理念側重于以下幾點:
主要的文化特色:健康關懷、人文關懷
主要的產品特色:具有食療保健功能的素食餐品
主要的服務特色:會員制的跟蹤服務
主要的環境特色:具有傳統文化氣息的綠色就餐環境
五、市場分析
在大學中的食堂的飲食一直是個問題,大學的飲食質量不高已成為公認的問題,僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂,甚至有的大學食堂出現了集體中毒事件。本企劃就是根據這一點,為了保障大學生的飲食安全,提高大學生的飲食質量,成立大學飲食聯盟,旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質并富有特色的食品,并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位,幫助貧困生更好的完成學業。
優勢與劣勢:
優勢分析:本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題,也無流動小攤衛生沒有保證的擔憂,并且與食堂同樣方便快捷,節約時間。另外,本餐廳采用自助選擇方式,應該很容易受到顧客歡迎,并能節省部分人力資源。同時,餐點還提供冷飲、冰粥等,并提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點,學生普遍喜歡在干凈、服務態度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外,學校食堂有明確的就餐時限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額,換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產生的市場份額。
劣勢分析:由于剛起步,快餐店的規模較小,如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。而校區內外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢。另一方面,因為學校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少,這將會是一個比較難以解決的問題。
機會分析:據我們的市場調查與分析,本店產品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。而本人正是學生——這個最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務,從這些方面來看,是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。
威脅分析: 餐廳的服務與產品質量的高低與經營成本又有直接和必然的聯系,如此則產品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不會太高,但相比之下,客戶的經濟承受能力就成為一大考驗了。并且,成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者,各地風俗與飲食習慣的不同,又產生了另一個問題,即是否大多數顧客都能對產品認可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。
六、促銷和市場滲透
促銷策略:前期宣傳:大規模,高強度,投入較大。后期宣傳:重視已有顧客關系管理,借此進行口碑營銷。定期具體活動的策劃和組織如贊助學校組織的晚會借此進行宣傳,通過活動時時提醒顧客的消費意識。針對節假日,開展有針對性的促銷策略如發傳單等。
七、財務狀況分析
1.據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需20000元(其中包括場地租賃費用,餐飲衛生許可等證件的申領費用,場地裝修費用,廚房用具購置費用,基本設施及其他費用等)。
2.運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,雜項開支等。
3.每日經營財務預算及分析
據預算分析及調查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業額約800元,收益率30%,由此可計算出投資回收期約為四個月。
八、 營銷組合策略
有形化營銷策略:由于本餐廳的經濟實力尚弱,因此初期將采取避實就虛的`營銷戰略,避開大量的硬廣告營銷,而采取一整套行之有效的承諾營銷進行產品宣傳。通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導天之素的經營宗旨與理念。
技巧化營銷策略:做出持續性、計劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優勢,為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感,本餐廳將會建立一套完整的會員信息反饋系統,實現營銷承諾:
1、顧客反饋表。在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認真聽取顧客意見。
2、將顧客滿意進行到底。樹立“顧客滿意自己才滿意”的觀念,做到時時刻刻為顧客著想。
3、建立餐廳顧客服務調查表,定期由營銷部專人負責對顧客進行跟蹤服務。
九、 大力打造“綠色食品”的品牌形象
根據餐廳企業競爭激烈、模仿性強以及食療產品具有的時節性強的特點,實現對企業的外顯文化和內隱文化的有機整合,加強企業的品牌保護意識與能力。圍繞“健康、綠色”為核心的品牌特征,餐廳通過樹立綠色形象、開發綠色產品,實行綠色包裝,采用綠色標志,加強綠色溝通,推動健康消費來實現營銷目標。作為一個餐廳開展綠色營銷,我們有著天然的優勢,本餐廳將嚴格貫徹綠色餐廳的標準,無論從原料采購、食品加工還是衛生環境,都將嚴格把關。努力營造出樸素典雅又不失時尚的就餐環境,通過對餐廳設計的布局、裝飾風格、溫度等,體現健康綠色的理念。
推廣保健知識、宣傳綠色文化:本餐廳將在營銷過程中,圍繞21世紀的餐飲主題——養生、健美、綠色三個具有社會意義的知識點,對消費者進行有計劃、有針對性的宣傳,從而引導顧客的消費取向。通過進行專題講座、手冊宣傳、公益活動等方式將以上餐飲知識宣傳出去,同時注重借此機會加大對綠色產品的宣傳介紹。推廣、倡導健康科學的飲食文化,弘揚傳統文化中的養生文化。對產品、餐廳、服務進行文化包裝,傳播飲食文化。從而獲得進一步的發展機遇與條件。
十、 重視搞好一系列的企業公關活動
本餐廳將通過一系列的公關活動,處理各方面的關系,為餐廳的發展提供寬松有利的經營環境。
1、與員工建立團結、信任一致的合作關系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式,通過發行內部刊物、免費會員提供獎勵,集體娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。
2、社區群眾關系。為保證充足的人力資源,獲得穩定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應積極參與維護社區環境、積極支持社區公益事業。尊重顧客的合法權利,提供優質餐品和服務,正確處理顧客的要求和建議。
3、政府關系。及時了解并遵守政府相關法律法規,加強與政府部門的聯系,主動協助解決一些社會問題。與宣傳媒介建立并保持廣泛關系;向其提供本行業的真實信息。
十一、發揮綠色餐廳的價格優勢
本餐廳的目標人群為學生以及城市居民?紤]到市場上餐飲產品、保健品的價格因素,本餐廳的產品定價將處于同類產品的中低價位。占領一定的市場份額,形成規模經濟效應,以低成本獲得高利潤。在產品的價格及其組合上,我們是依據消費者不同的消費層次和需求,加工、提供各種具有食療保健價值的營養餐品,其中在價格的制定上我們嚴格按照原料的利用率來計算,比如果蔬的去根多少、是否去皮、去葉,最后廚房的加工程度,為消費者提供每份6-100元不同餐品組合的標準,顧客可以根據自己的實際情況選擇不同的素食食品。
十二、市場風險
市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險,具體有以下幾種風險可能:
(1)在本項目開發階段的風險,市場上可能會同時出現類似餐廳的開業。
(2)項目生產經營階段的風險,項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其他表現,而對于本階段項目而言,最大的市場風險來源與市場上餐飲業的競爭風險,如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經營項目的誕生,從而加劇了本項目的競爭壓力。
內部管理風險:餐飲業是一個技術含量相對較低的行業,但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴,對于大多數中國自辦的餐廳來說大部分存在著內部管理松散,服務人員素質較低,如何建立現代企業制度,健全企業經營機制強化企業內部管理關系著企業的生與存,成與敗。
原料資源風險:本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主,是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品,尤其本餐廳是以保健為主的餐廳,因此在原料的選擇上需要專業的知識和技術投資,這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
十三、應對措施
1、汲取先進的生產技術與經驗,開發出自己的特色食品。
2、嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務報告。
3、進入市場后,認識食品市場周期,不故步自封,積極開發更新食品。
4、與原料供應商建立長期并保持長期的合作關系,保證原料資源的供給。
初期(1-3月):主要產品是針對城市三種群體不同身體健康狀況的餐品,市場策略為通過積極有效的營銷策略,擠占中式餐飲及保健藥品的市場分額;樹立“綠色食品”的良好的品牌形象,提升知名度、美譽度;收回初期投資,積極進行市場推廣。
中期(1年):鞏固、擴展已有的市場分額,進一步健全餐廳的經營管理體制,提高企業的科學管理水平;著手準備品牌擴張所必須的企業形象識別系統、統一的特色優勢餐品、統一的管理模式等方面的建設。
長期(2年):屆時,餐廳運營已經步入穩定良好的狀態,隨著企業的勢力與影響力的增強,服務范圍不再能滿足潛在顧客的需要時,以特許經營的方式,開拓新的市場空間,擴大餐廳的輻射范圍和影響力。
十四、店面設計
視覺識別
店名:一方面應該和自己的經營業務有緊密的相關,另一方面要照顧到經營的場所是在校園內部,要貼近校園特色,易于為校園群體喜愛和接受,店名應有格調,意味悠長。
顏色:以黃色,紅色,橙色等暖系色調為主,輔以輕快活潑的冷系色調。彰顯時尚,潮流,雅致,品位。
店面布局
恰當運用燈光,地毯,隔斷等元素,盡量一方面有效利用空間,一方面顯得錯落有致,不顯開闊平淡之感。可適當設計一些較為私密的桌位,然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調。分區布局,讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。
燈飾和燈光:燈飾是餐廳廳裝飾的重要元素,選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分,可以選擇不同顏色的燈光,烘托出餐廳宜人的氣氛。同時,顧客應該保留在自己的空間按照自己的要求調節燈光的便利。
墻面裝飾和窗簾:按照季節及時調整,各種織物材質,圖案,顏色盡量顯得和諧,顯示餐廳的格調,貼近消費者感官享受。
桌位:桌位設計和擺放應該總體上和諧,個體上有差異,避免給消費者大排檔那樣的感受。
工藝品擺放:工藝品的選擇應該貼近餐廳氣氛和消費者偏好,烘托出餐廳的品位。
餐具:干凈,整潔,應該體現咖啡廳特色或者形象。
背景音樂:以浪漫,柔和的輕音樂為主,響度適中,切合季節變化和咖啡廳格調。
大學生自助營養快餐店創業計劃書 2
一、概要:
本快餐店的創業計劃書主要是圍繞如何創建一個學生營養快餐廳而展開的調查分析和計劃,闡述了在學校附近地段開辦此餐廳的具體內容,屬創業計劃類。
二、公司概述:
本店位于遼寧何氏醫學院附近,主要針對的客戶群是大學生、鄰近居民以及打工人員。經營面積約為五十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以等北方小吃為主打特色,當然南方小吃也是少不了的。品種多,口味全,營養豐,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環境與更多的選擇空間。
本餐廳裝飾自然,隨意,同時負有現代氣息,墻面采用偏淡的溫色調,廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。
三、市場分析
優勢分析:本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題,也無流動小攤衛生沒有保證的擔憂,并且與食堂同樣方便快捷,節約時間。另外,本餐廳采用自助選擇方式,應該很容易受到顧客歡迎,并能節省部分人力資源。同時,非餐點還提供冷飲、冰粥、咖啡等,并提供免費茶水。
簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點,學生普遍喜歡在干凈、服務態度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。
此外,學校食堂有明確的就餐時限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額,換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產生的市場份額。
劣勢分析:由于剛起步,快餐店的規模較小,如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。而大學城內外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢。另一方面,因為學校假期是固定的.,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少,這將會是一個比較難以解決的問題。
機會分析:據我們的市場調查與分析,本店產品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。而本人正是學生——這個最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務,從這些方面來看,是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。
威脅分析:餐廳的服務與產品質量的高低與經營成本又有直接和必然的聯系,如此則產品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不會太高,但相比之下,客戶的經濟承受能力就成為一大考驗了。并且,成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者,各地風俗與飲食習慣的不同,又產生了另一個問題,即是否大多數顧客都能對產品認可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。
四、市場營銷戰略
1、本餐廳開業之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶群是針對學生的,而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡單廣告即可。
2、本餐廳采取自助餐的方式,免費茶水和鮮湯。并且米飯的質量相對競爭者要好,可采用不同的做法(如:蒸熟,是一種南方飯館常見的米飯做法),使口感與眾不同,以求有別于競爭者,而且是一元吃飽,給顧客更多的優惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還推出水果拼盤、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。
3、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤,即節約又環保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養殖戶聯系,讓其免費定期收取,如此可以互利。據悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環境是可以吸引更多的顧客的。
4、暑假期間雖然客源會驟降,但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員,屆時可采取減少生產量,轉移服務重點等方式,以改善暑期的經營狀況。寒假期間就考慮修業一個月,已減少不必要的成本支出。
5、市場經濟是快速發展的,變化的,動態的,因此要以長遠的眼光看待一個企業的發展,進行分析,并制作出長期的計劃,每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結,并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發展模式。在經營穩定后,可以考慮擴大經營,增加其它服務項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學生提供飲食的餐飲行業發展,總之,要以長遠的眼光看待問題,如此才能有企業的未來。
五、餐廳管理結構
店長兼收銀1名,廚師1名,服務生2名。
六、財務狀況分析
1、初始階段的成本主要是:場地租賃費用,餐飲衛生許可等證件的申領費用,場地裝修費用,廚房用具購置費用,基本設施費用等
2、運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,固定資本折舊費,雜項開支等。
3、據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需11600元(場地租賃費用1500元,餐飲衛生許可等證件的申領費用600元,場地裝修費用3000元,廚房用具購置費用4000元,基本設施費用等2500元),流動資金5000元資金?捎懈改柑峁80%,自己積蓄20%。
4、每日經營財務預算及分析
據預算分析及調查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業額約1000元,收益率30%,毛利潤300元。由此可計算出投資回收期約二個月。
七、附錄:
創業總是艱難的,現在的大學生中不乏有創業想法的人,而有想法又敢于去
實現的卻是少之又少,學校舉辦此次比賽,有助于激發同學們的創業激情,在現代社會競爭的壓力下,就是要有敢干敢闖敢沖的勁頭,才能夠有層出不窮的新一代,才能夠令市場經濟具有活力。當然,創業不能是盲目的,要有足夠詳細的計劃和勇氣以及冷靜的判斷和獨到的眼光,大學生永遠都是走在時代最前列和最具活力的,當然不能因為這些就使當代大學生們裹足不前,反而更應該努力地鍛煉與拼搏,創造出新世紀更為輝煌的大學生創業新篇章!
大學生自助營養快餐店創業計劃書 3
一、 創業目標
隨著人們物質生活的富裕,人們對于飲食的要求已不僅僅于吃飽,而是更追求吃好,吃得開心,吃得健康。在大學中一直被詬病的就是大學食堂的飲食問題,大學的飲食質量不高已成為公認的問題,僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂,甚至有的大學食堂出現了集體中毒事件。
所以為了豐富大學生們的餐桌文化,讓學生可以有更多的選擇,可以吃的更舒心,我們希望開辦一個具有地方特色的快餐店來滿足部分學生對飲食這方面的需求。
二、市場分析
生活水平的提高,社會生活節奏加快,使快餐業的存在和發展成為不容置疑的問題。雖然中國的快餐業發展十分迅速,但洋快餐充斥著中國的快餐市場,使本土的具有地方特色的快餐企業發展較緩慢。
調查表明,當人均收入達到2000美元時,傳統的家務勞動將轉向社會。由此可以得出的是快餐業務的發展將進入急劇擴張的時刻,所以中國的快餐市場將隨著我國經濟的發展而進入高速發展的階段。
目前,市面上許多的西式快餐其實并不適合國人對快餐的消費觀念和傳統飲食需求的觀念。拿西式快餐最普通的漢堡包來說,除了新奇,基本上是沒有什么美味可言。而且,快餐在美國的發展向來是以價格低廉而著稱的,是大眾日常消費的對象。但在中國的市場上,西式快餐的價格比較高,還遠非大眾化所能接受的程度,這也決定了其不可能成為讓工薪階層經常去嘗試那份新奇"快餐"。
但考察現行中式快,小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴重,尤其是大學周邊的小快餐店,大都是家庭作坊,很不規范,其服務質量,食物品質,就餐環境,硬件設施等存在很多問題,F行中式快餐的眾多弱點,給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場機會。只要我們能抓住這些市場機會,改善中式快餐經營上的諸多缺陷,并發展我們的自己的特色那么我們進入中式快餐市場占據較大市場份額的創業計劃,是極有可能成功的。
三、實施方案
1. 牛肉湯快餐店的模型。
以學生顧客群體為中心,以學生顧客群體滿意為目的,通過使學生顧客群體滿意,最終達到快餐店經營理念的推廣。
2. 目標市場的定位。
大眾能接受的中式快餐業。消費群體主要是本校的學生及教職工人員,同時也面向大學周圍各高校的師生,學生家長及參觀人士.
3. 市場策略。
(1) 建立品牌效應
品牌不僅僅是一種符號結構,一種產品的象征,更是企業、產品、社會的文化形態的綜合反映和體現;品牌不僅僅是企業一項產權和消費者的認識,更是企業、產品與消費者之間關系的載體。品牌的底蘊是文化,品牌的目標是關系。品牌在產品宣傳中能夠使企業有重點地進行宣傳,簡單而集中,效果明顯,印象深刻,有利于使消費者熟悉產品,激發購買欲望。
品牌效應是產品經營者因使用品牌而享有的利益。一個企業要取得良好的品牌效應既要加大品牌的宣傳廣度、深度,更要以提高產品質量、加強產品服務為其根本手段。
做為毗鄰淮南市的鳳陽地區,可以利用淮南牛肉湯的品牌資源,成立加盟店,既達到了廣告效應,又有了一系列較為成熟的運作機制。
淮南地處淮河南岸,毗鄰淮南岸邊,四季分明,物產豐富。牛羊遍地,特別盛養牛羊,當地古溝一帶又是回民居住地,對牛肉熱愛。對牛肉的加工也有獨到之處,牛肉湯更是淮上人家美味佳肴,早餐的最主要食品,風靡江淮大地,形成獨具風味的地方小吃;茨吓H鉁用税不彰、淮南一絕——淮南牛肉湯是蘇豫皖一帶家喻戶曉的名小吃,高湯源自清宮御膳密方,融入“以食養身”的現代食補理念獨家創制而成。主輔料均取材當地特產,高營養、高蛋白、高熱能、低糖、低脂肪、低膽固醇,湯味香鮮爽辣回味無窮,具有春爽口、夏清熱、秋去火、冬暖胃的獨到養身功效。
通過以牛肉湯、牛雜湯、牛肉面為基礎賣點,并輔佐以特色燒餅,烙饃,油餅,軟條馓子等地方面食,推展出一條具有地方特色的牛肉湯快餐店。
(2) 打造特色服務
作為具有濃郁地方特色的快餐店,打造特色服務必不可少。在牛肉湯熱烈爽口的味道中更要有熱情細致的服務?腿擞貌颓耙儐柡每腿说南埠,是喜食豆餅多一些,粉絲多一些,還是千張多一些?是微辣,中辣還是特辣?是否需要蔥蒜等。還有就是可以給客人免費并且不計次數的加湯,讓食客們可以美美的品味牛肉湯的鮮香。
(3) 快餐店形象策略
在位于學校周圍的快餐店充分顯示本店的環境優雅、衛生整潔、實惠、溫馨。請專業公司為我們制定一套小廣告計劃,從本店的特點出發,力求讓更多人了解本店特色。
四、 投資計劃
“由點做起,輻而為面”。立足于一個地區特點的消費群,初期發展就應試形成一定的規模經營,選擇好幾個經營網點地址后,同時"閃亮全登場"。以后再根據發展,輻射全國經營。
發展初期,大力發展西快餐尚未涉足的."虛擬快餐公司"和"流動快餐公司"服務,待公司實力有了一定的積累,并有了穩定的顧客消費群體,再大力發展公司全面的服務策略。我們要根據人口流動密度居民收入水平,實際消費等因素,不僅在大學周圍,并且在商業區、購物區、旅游區和住宅區大力發展前廳就餐的快餐店經營模式。
五、 投資收益
“投資是為了更好的打開市場獲得利潤。"作為這個行業的倡導者,希望本公司成為大人優質服務和行業健康發展的理想和信仰,我們相信,只有在一種公平,理性的經營思路下,不懈地堅持,其結果是大家都希望的雙贏局面,從而在總體上促進中式快餐的形成和發展。
六、管理理念
1.尊重餐飲業人員的獨立人格
2下管一級:上級對下級進行規劃管理,下級應服從上級的工作指導,盡力完成上級發放的任務.
3互相監督:管理層監督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.
4營造集體氛圍:既要上下屬感受到牛肉湯快餐店紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性.
5.公平對待,一視同仁,各盡所能,發揮才干
七、部門設置與職責
店長
店長負責綜合協調和管理店內各部門工作,督促員工工作,同時接受學校的監督,做好快餐店與學校的交流工作.
工作內容:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見.綜合決策各種工作的運行.代表快餐店與學校進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學校所要求的工作.
主要職責:
1.人員到職與離職的相關辦理
2.各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理
3.員工請假,調休假作業,出勤狀況,稽查,統計作業
4.員工考勤,督導并薪資核算
5.對本店各項工作的紀律檢查
6. 做好每次會議的會議記錄
7 做好快餐店每次招待知名人士的經驗記錄,以便下次招待借鑒
8.協調本部門與其他部門的聯系
人員分配:本部設正,副部長各1名,檔案管理員1名.
薪酬制度:記時工資制
不同類型的工作人員時間上的薪酬不同;采用此制度比較靈活,可以準確地記錄各個工作人員的工作時間,準確地計算出職工的工資.
工作輪班組織:固定單班制
在一開始的人員招聘中,我們首先會搞清楚每個應聘者的空閑時間段(包括每個星期中哪一天及這一天中的哪個時間段有空)然后根據時間段確定一個星期中每天的工作人員.
大學生自助營養快餐店創業計劃書 4
一、項目介紹
本店屬于餐飲服務行業,名稱為誠信快餐店,是個人獨資企業。本店主要是為廣大沒有過多的時間花費在吃飯上的消費者提供便利的服務,主要提供的是一些面食快餐和一些精美小菜,如煎餅、茄莢、醋溜白菜、時令小炒等。
本店位于周口市扶溝縣國營汽車站旁邊。此處地理位置優越,由于靠近汽車站,附近人流量大,再加上大多數人下車上車的時間緊迫,所以將會有很好的客源。本店的優越性將會發揮得淋漓盡致。我相信本店在我的領導和我與員工的共同努力下將會有很好的發展前景。
二、店鋪簡介
本店由于是一個新的店鋪,所以目前沒有足夠的資金做大,所以我先租賃一個小一點的店鋪。本店面積在30平方米左右。我覺得在一個新店開業期間,面積較小有最明顯的兩大好處;一是節省開店初期的投資;二是避免生意清淡時店堂面積的浪費?觳褪且环N現代化經營模式,所以快餐店的裝飾應該盡顯現代化特色。我決定在店堂的正中央懸掛一幅春光明媚喜鵲叫枝頭的山水風光畫,讓顧客進了我的店就好象進入了春光明媚有山有水的世外桃源,讓他們陶醉其中,緩解他們旅途中的疲勞。桌椅采用堅實的槐木制造,涂上紫紅色的油漆。我決定先放八張,八八發嘛,圖個吉利。廚具全部采用不銹鋼制造。在店堂的左上方安置一臺彩色電視機,以便消費者觀看。聘請三位廚師,一人主管面食類,一人主管精美小菜,另一人主管湯類。聘請兩名能說會道的服務員,為來就餐的顧客提供無微不至的服務。另外再聘請一名機動人員負責洗盤子洗碗之類。在門口處設一張柜臺,顧客消費完以后在門口處結帳。我具體收銀并負責快餐店的日常管理工作。
三、市場與環境分析
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客源上,誠信快餐店的客源主要是在車站上下車的旅客,附近的商店工作人員以及斜對面工地上的民工。客源數量充足,消費水平中低檔。
競爭對手上,誠信快餐店的主要競爭對手就是車站出口右邊的一家小餐館,但那家餐館衛生質量較差,服務質量較差,就餐環境擁擠臟亂。所以本店抓住這家的弊端,加大本店的競爭力度,爭取慢慢把那家餐館打下去。
。ǘ┉h境分析
本店推出的產品我自信可以滿足不同消費者的不同需求,再加上本店設施齊全,衛生條件好,本店食品物美價廉,可以很容易被消費者認可,得到他們的贊同。但美中不足的是本店占地面積太小,不可一次性容納太多的消費者。不過我會帶領我的員工好好干的,我相信總有一天在我們的不斷努力下,本店會做強做大的。雖然我國的快餐行業起步較晚,名氣追不上肯德基、麥當勞等,但我國的快餐行業自從出現以后就呈現出了蓬勃發展之勢,我相信總有一天我國的快餐也將會在其他國家的餐飲市場上占有一席之地的。
四、戰略措施
首先,要考慮到自身的優缺點,充分發揮自己的長處,努力改進自己的不足。
其次,要對自己有更深刻的了解。兵法曾云:“知己知彼,方能百戰不殆”。這樣才能看清自己的位置所在,應對外來因素的入侵,使自己永遠處于不敗之地。
再次,在扶溝電視臺播出廣告,打印一些傳單,增加自己的知名度,使更多人知道自己的快餐店。
第四,在開業期間搞一些促銷活動。比如,消費五元送一元或者吃主食送湯等一系列促銷活動。增加在消費者心中的好感,培養一批忠實的消費者。
第五,制定一系列的店規,成員及老板必須遵守所制定的店規。正所謂“沒有規矩,不成方圓”。
第六,把周邊的關系搞好,與周邊店鋪老板和睦相處,與周邊環境協調發展。
第七,隨時準備開發新產品,以適應消費者的不同需求。
五、可行性分析
快餐這個詞本來就具有三種意思:
1、方便快捷的食品;
2、一種快速的進餐方式;
3、一種餐飲的經營模式。
快餐店具有資金回收快、運作相對簡單等優點。隨著現代社會發展的越來越迅速,人們的生活水平逐步提高,人們的生活節奏也逐步加快,人們現在已經不習慣再在飲食方面花大量的時間了,這樣就為快餐店的發展提供了一片廣闊的發展空間。又因為快餐還具有攜帶方便、味道鮮美、價格不貴等諸多優點,所以會被大部分人看中,受到工薪階層特別是學生及流動人口的歡迎。在我國,工薪階層和學生以及流動人口在總人口中還是占有相當大的比例的,所以快餐店有很好的發展前景。再說了,外國的快餐能在中國的市場上站住腳,那為什么中國的快餐就不能在外國的餐桌上占一席之地呢?所以我覺得中國的快餐還是有很大的消費群體和發展空間的。
本店位于汽車站附近有很好的客源作為堅強的.后盾,再加上本店以誠信為本老少不欺,所以會在來往的客源中間有一個很好的聲譽,還有讓本店的廚師制作一些可口的飯菜,不過所做飯菜的種類并不是隨意做出來的,在經過仔細調查來往客源和附近商戶、民工的具體口味的情況下制定出來的,這樣就可以讓客人隨時都有他們喜歡的飯菜供應,得到他們的認可。另外,本店投資不大,因為扶溝只是一個縣城又不是什么發達的大城市,所以店面租金啊、聘請店員等花銷不是很大,但它卻有好的地理位置,有相當大的客源,所以生意肯定紅火,財務收益也將很可觀。所以,借著中國快餐業發展迅速的趨勢,我覺得在周口市扶溝縣國營汽車站旁邊開一家快餐店相當可行。
六、資金需求及籌措方法
租賃店面,裝修原料等各個方面都離不開資金。由于本人也不太富有,所以我把我所有的儲蓄都拿了出來,然后再到親朋好友處借些,不夠的話再向銀行貸款。在本店工作的人員依每月的營業額來發放工資,但也有個額度限制。例如,三名廚師每人每月不低于800元,兩名服務員每人每月不低于400元,干得出色的員工還會有獎勵。準備以每月300元的房價租賃店面。本店裝修及配備:買涂料、粉墻等(1500元)配備桌椅(1600元)買電視機(1200)空調()水電費(600每月)等需要花費將近10000元左右。流動資金0元左右。開店資金大約算了一下得50000元左右。
七、總結
隨著我國經濟的快速發展,人們生活水平日益提高,人們生活節奏日益加快,人們已經沒有過多的精力用在飲食問題上了。而快餐恰恰滿足了人們的這一點,這樣也就給快餐行業的發展提供了廣闊的發展空間?觳途哂锌焖傩l生營養美味價廉等優點,已經被越來越多的人所接受,越來越的人已經開始喜歡上了快餐,試想一下,既能讓人們充饑,又物美價廉,又不失營養的食物能不被人們喜歡被人們接受及認同嗎?本店本著誠信的原則,老少不欺。在價格上本著薄利多銷的原則,把方便給來就餐的顧客,決心為來往的顧客營造一個干凈衛生舒適的就餐環境,給來往的顧客制造一種賓至如歸的感覺。而本店有位于扶溝國營汽車站旁邊,地理位置優越,旅客由于剛下車身心都有些疲憊,所以饑餓之感也會油然而生。在他們尋找飯店的時候,本店就會不失時機的出現在他們面前,就好象沙漠中的綠洲一樣給那些饑餓的旅客帶來驚喜,再加上本店的飯菜可口、物美價廉,衛生條件好,這樣就可以給來往的旅客一個好的印象,本店也就自然而然的成為他們的首選目標。另外本店也和周圍的商戶搞好關系,協調發展。我堅信本店在我和我的員工的共同努力下會越來越好,越來越紅火。再加上當代的快餐行業本來就有一個很好、很廣闊的發展前景,我相信我的店在我的帶領下、在我和我員工的共同努力下會逐步的做強做大。雖然在前進的道路上會有不少挫折,但我們不會被挫折打倒,畢竟:不經一番寒徹苦,怎得梅花撲鼻香?
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一、快餐店概況
1、本店發屬于餐飲服務行業,名稱為都市快餐店,是個人獨資企業。主要提供中式早餐,如油條、小籠包等各式中式點心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。
2、都市快餐店位于威海路商業步行街,開創期是一家中檔快餐店,未來將逐步發展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。
3、都市快餐店的所有者是xxx,餐廳經理xxx,廚師xxx,三人均有6年的餐飲工作經驗,以我們的智慧、才能和對事業的一顆執著的心,一定會在本行業內獨領風騷。
4、本店需創業資金()萬元,其中()萬元已籌集到位,剩下()萬元向銀行貸款。
二、經營目標
1、由于地理位置處于商業街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業,想要打開市場,必須要在服務質量和產品質量上下功夫,并且要進一步擴大經營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在威海路商業步行街站穩腳跟,1年收回成本。
2、本店將在3年內增設3家分店,逐步發展成為一家經濟實力雄厚并有一定市場占有率的快餐連鎖集團,在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地,并成餐飲市場的知名品牌。
三、市場分析
1、客源:都市快餐店的目標顧客有:到威海路商業步行街購物娛樂的一般消費者,約占50%;附近學校的學生、商店工作人員、小區居民,約占50%?驮磾盗砍渥悖M水平中低檔。
2、競爭對手:
都市快餐店附近共有4家主要競爭對手,其中規模較大的1家,其他3家為小型快餐店。這4家飯店經營期均在2年以上。xx快餐店中西兼營,價格較貴,客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛生情況較差,服務質量較差,就餐環境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現有的弊端,推出“物美價廉”等營銷策略,力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地。
四、經營計劃
1、快餐店主要是面向大眾,因此菜價不太高,屬中低價位。
2、大力開展便民小吃,早餐要品種繁多,價格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。
3、午晚餐提供經濟型、營養豐富的菜肴,并提供一個優雅的就餐環境。
4、隨時準備開發新產品,以適應變化的市場需求,如本年度設立目標是“送餐到家”服務。
5、經營時間:早—晚。
6、對于以上計劃,我們將分工協作,各盡其職。我們將會在衛生、服務、價格、營養等方面下協夫,爭取獲得更多的客源。
五、人事計劃
1、本店開業前期,初步計劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師),多少名臨時雇員(含廚師)具體內容如下:
(1)通過勞務市場招聘本市戶口的,有一定工作經驗,有良好的職業道德,年齡在20—30歲之間,有意加入餐飲行業者。
應聘者特《招用職工登記表》并附入個人資料來本店面試。
。2)經面試,筆試,體檢合格者,與其簽訂勞動合同(含試用期)。
2、為了提高服務人員整體素質,被招聘上崗的人員都需要接受2個月的培訓,具體內容如下:
。1)制定培訓計劃,確定培訓目的,制定評估方法。
(2)實施培訓計劃,貫徹學習《勞動紀律》和各種規章制度。
(3)考核上崗,對于不合格者給予停職學習,扣除20%工資,直至合格為止。若3次考試及不合格者,扣除當月全部工資和福利。
六、銷售計劃
1、開業前進行一系列宣傳企業工作,向消費者介紹本店“物美價廉”的銷售策略,還會發放問卷調查表,根據消費者的需求,完善本店的產品和服務內容。
2、推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
3、每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎,中獎者(1名)可獲得價值888元的禮券。
4、每月累計消費100元者,贈送價值10元的禮券,200元贈送20元禮券,以此類推。
七、財務計劃
本店內所有帳目情況必須及時入帳,支出與收入的錢款必須經由會計入帳或記錄后方能使用,記帳使用復式記帳法,以科學的方法進行管理,以免帳務混亂,每日的收入應進行及時清點,所有點菜的菜單及收款的憑據必須保存并一式兩份,以便核對及入帳。店內所有的物品屬店內的固定資產,不得隨意破壞或帶走,每月的總收益,除去一切費用,剩下的存入銀行;如果經過每月的結算后,收入比計劃高,將適度調整工資,以調動大家的工作熱情,如發現在工作中無故破壞飯店的財產,將從責任人的工資或獎金中扣除。
2、產品(服務)介紹
在進行投資項目評估時,投資人最關心的問題之一就是,風險企業的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題,或者,風險企業的產品(服務)能否幫助顧客節約開支,增加收入。因此,產品介紹是創業計劃書中必不可少的一項內容。通常,產品介紹應包括以下內容:產品的概念、性能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發過程;發展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利。
在產品(服務)介紹部分,企業家要對產品(服務)作出詳細的說明,說明要準確,也要通俗易懂,使不是專業人員的投資者也能明白。一般的,產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。一般地,產品介紹必須要回答以下問題:
(1)顧客希望企業的產品能解決什么問題,顧客能從企業的產品中獲得什么好處?
。2)企業的產品與競爭對手的產品相比有哪些優缺點,顧客為什么會選擇本企業的產品?
。3)企業為自己的產品采取了何種保護措施,企業擁有哪些專利、許可證,或與已申請專利的廠家達成了哪些協議?
。4)為什么企業的產品定價可以使企業產生足夠的利潤,為什么用戶會大批量地購買企業的產品?
(5)企業采用何種方式去改進產品的`質量、性能,企業對發展新產品有哪些計劃等等。
產品(服務)介紹的內容比較具體,因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產品是推銷所必需的,但應該注意,企業所做的每一項承諾都是“一筆債”,都要努力去兌現。要牢記,企業家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關系?湛谠S諾,只能得意于一時。如果企業不能兌現承諾,不能償還債務,企業的信譽必然要受到極大的損害,因而是真正的企業家所不屑為的。
3、人員及組織結構
有了產品之后,創業者第二步要做的就是結成一支有戰斗力的管理隊伍。企業管理的好壞,直接決定了企業經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業的重要保證。因此,風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。
企業的管理人員應該是互補型的,而且要具有團隊精神。一個企業必須要具備負責產品設計與開發、市場營銷、生產作業管理、企業理財等方面的專門人才。在創業計劃書書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業中的職務和責任,他們過去的詳細經歷及背景。此外,在這部分創業計劃書書中,還應對公司結構做一簡要介紹,包括:公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。
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創業計劃書它是用以描述與擬創辦企業相關的內外部環境條件和要素特點,為業務的發展提供指示圖和衡量業務進展情況的標準。
公司簡介
本公司和在中國快餐市場上占獨霸地位的麥當勞、肯德基公司合作,主要經營二個公司的特色食品。制作出專門的網站負責收制訂單,以最快的速度送貨上門,也可以提供長期定制服務。經過一段的時期的發展,將一個城市里的所有的麥當勞、肯德基公司構建一個網絡實體,對每一個客戶,每一項服務信息實現網絡共享,從而能給客戶提供最快捷、最有效的服務。
待到時機成熟,也可以發展一些輔助性的業務,如針對中國市場特殊性推出流動快餐車服務,為長期定制的工薪階層辦理會員卡并以級別的不同提供不同層次的優惠待遇等。
一、市場前景預測
隨著互聯網給人們帶來的便捷和電腦的普及,電腦的用戶逐漸上升,外境工作環境的惡化,在家工作、學習、生活,足不出戶的人越來越多,對網上購物,網上付款和固定及移動電話訂制食品的需求愈來愈大。這種便利一定會隨風潛入夜,于是本公司的潛力很大,市場大且長遠,利益也是長遠的,具有可行性。但關鍵是要與麥當勞、肯德基公司達成長期合作協議,在剛開始階段可以作為麥當勞、肯德基公司子公司或輔助業務來做,以后隨著經營規模的擴大來建立獨立的公司。
二、市場風險分析
由于顧客要求的時效性比較強,也許會因為員工由于交通、路途的原因而不能及時送到。由于顧客看到的產品只是網上的圖片,而不是實物,加之食品是經麥當勞、肯德基公司送至客戶家中,或其所在的'公司中,有可能由熱變涼,品味發生變化,不夠顧客標準,引起顧客不滿,導致公司的發展受阻。
三、管理組織分析
優化公司的職工,定期進行職工培訓,把每一個職工的特長找出來以便安置最適當的職位,發揮其最大能力,制定獎懲制度平等嚴格管理員工。
四、市場營銷策略
追求創業的利益是最重要的、最惟一的目的,確定創業的品牌形象,并作一定的網上、雜志、電視宣傳,用最優質的服務、最棒的食品,最廉價的價格,最快捷的服務速度來打動顧客,讓顧客感受到網上購物的便利和電話訂制食品的快捷。
五、公司設計
產品的優質,服務的高標準,有充分經驗的領導人,有精湛技術的網絡技術人員,以及有很強市場開拓能力、服務意識和奉獻意識的職工。
六、獎金來源
掛靠經營,基本不需要任何投資獎金。
七、公司座右銘
一流的速度、一流的服務、讓您享有一流的現代化都市生活。
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一、快餐公司創業目標
發展符合中國特色的快餐行業,利用合理有效的管理和投資,建立大型快餐連鎖公司。
二、快餐公司場分析
社會生活節奏越來越快,快餐業的存在和發展有了更為廣闊的場。雖然中國的快餐業發展十分迅速,但洋快餐充斥著大部分場。真正的中國快餐發展緩慢。隨著人們生活水平的提高,及大城生活節奏的加快,已經有越來越多的人喜歡快餐這種餐飲方式。目前,許多西式快餐不太適合中國人對快餐的消費觀念和傳統飲食需求?觳驮诿绹陌l展是以價格低廉而著稱的,是大眾日常消費的對象。但在中國場上,西式快餐價格比較高,并非大眾化消費。同時,現存的中式快餐存在很多缺點,管理混亂,臟、亂、差的狀況十分嚴重,這給建立真正中國特色的中式快餐連鎖店提供了更多的場機會。通過建立快餐連鎖公司,進入中式快餐場世界創業實驗室,并占據較大場份額。
三、快餐公司實施方案
快餐服務業的模型:
以顧客為中心,以顧客滿意為目的,推廣公司的經營理念。目標場的定位:大眾能接受的中式快餐業。顧客群:上班族、兒童、休閑族、其他。場策略:產品標準化、管理科學化、經營連鎖化。公司經營策略:統一名稱、員工服裝、內部管理、統一裝飾。建立快餐產品訂購中心,依靠電話定購和快速運送系統專門服務于家庭及上班族,由統一標志的'運送車和服務人員負責運送。早餐策略:針對早晨人口流動性大,上班時間緊迫的特點,將統一標志的公司運送車和服務人員流動至各主要需求網點向顧客提供方便、營養的早餐。在學校集中區域,推出學生營養快餐,既注重經濟效益,又兼顧了社會效應。形象策略:在商業區、旅游區的快餐廳,統一標識,充分展示公司形象,給人一種清潔、衛生、實惠、溫馨的氛圍。
四、快餐公司投資計劃
首先立足于特點區域的消費群,初期發展具備一定規模效益、有了一定積累、有了穩定的顧客消費群體后,選擇幾個有特點的城經營網點全面推廣,加大宣傳,最終輻射到全國各地。
五、快餐公司投資收益
在追求利潤的同志,將提高服務質量放在公司發展的首要目標,因為服務是事業成敗的關鍵。通過優質的服務理念,使大眾普遍接受真正具有中國特色的快餐業發展,促進中式快餐的發展。
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一、快餐店介紹
1.我們餐廳屬于餐飲服務業,名字叫都市快餐廳,是個人獨資企業。主要提供中式早餐,如油條、小籠包等中式小吃和配菜,午餐和晚餐以烹飪和無煙燒烤為主。
2.城市快餐店位于濰坊商業步行街。初期已初步成為一家中檔快餐店,未來將逐步發展成為肯德基、麥當勞等中式快餐連鎖。
3.因為我對餐飲行業有很大的興趣,我相信以我的智慧、能力和對事業的奉獻,我一定會在這個行業中領跑。
4.店鋪需要5萬元的創業資金,其中3萬元已經籌集,剩下的2萬元已經貸給銀行。
二、投資計劃
從一個點開始,匯聚成一個平面;谝粋地區的消費群體的特點,最初的發展會經過考驗,形成一定的經營規模,在選擇了幾個營業網點之后,就會同時顯現出來。以后根據發展,輻射全國運營。在發展初期,要大力發展中國快餐尚未涉足的線上快餐公司和移動快餐公司的服務,然后在公司實力積累到一定程度,建立穩定的客戶消費群體后,再大力發展公司的綜合服務戰略。根據人口流動密度、居民收入水平和實際消費等因素,大力發展商業區、購物區、旅游區和居住區前臺就餐的快餐商業模式。
三,市場分析
隨著社會生活節奏的加快,快餐行業的產生和發展已經成為一個不容置疑的問題。雖然中國的快餐行業發展迅速,但是國外快餐的泛濫使得大多數快餐市場與中國快餐沒有聯系。如何占領那部分市場,是我們需要解決的問題。
目前市場上的西式快餐不適合中國人的快餐消費觀念和傳統飲食需求。以最常見的西式快餐漢堡為例,除了新奇,基本上沒有什么好吃的。而且美國快餐的發展一直以價格低廉著稱,是大眾日常消費的對象。但在中國市場,西式快餐的價格遠超大眾可接受的水平,這也決定了工薪階層不可能經常嘗試那種新奇的快餐。
然而,目前中式快餐的小、臟、亂、差的狀況仍然非常嚴重,目前中式快餐的許多弱點為我們建立中式快餐連鎖店提供了極好的市場機會。只要我們能抓住這些市場機會,改善中式快餐經營中的許多缺陷,發展自己的特色,那么我們進入中式快餐市場并占據較大市場份額的創業計劃就很有可能成功。
四.商情分析
1.業務目標
1)因為地理位置在商業街,客戶比較豐富,但是競爭對手也很多。開拓市場,必須在服務質量和產品質量上下功夫,進一步擴大經營范圍,滿足消費者的不同需求。短期目標是在濰坊商業步行街站穩腳跟,一年收回成本。
2)該店將在3年內設立3家分店,逐步發展成為經濟實力雄厚、有一定市場份額的快餐連鎖集團,將在杜源沖出眾多快餐品牌,成為餐飲市場知名品牌。
2.快餐服務業模式。
以客戶為中心,以客戶滿意為宗旨,通過客戶滿意,最終實現公司經營理念的推廣。
3.目標市場定位。
大眾接受的中國快餐行業?蛻羧后w:上班族+孩子+學生+其他。
4.市場策略
快餐網絡化、人性化
(1)網上快餐產品訂購是上班族上班吃午飯。他們的前臺服務也是虛擬的,依靠在線訂購系統和快速配送系統。我們將建立專門的電話送餐服務,由統一的公共汽車和服務人員送餐。
(2)針對早餐人群流動性大、時間短的特點,我們將統一模式的公交車和服務人員移至各大需求網點,為客戶提供方便營養的早餐套餐。因為學生人數多,也可以推出學生營養快餐,既注重經濟效益,又兼顧社會效果。大力發展方便小吃,早餐種類繁多,價格便宜,因地制宜推出中式早餐套餐。午餐和晚餐提供經濟營養的'菜肴和優雅的用餐環境。隨時準備開發新產品,以滿足不斷變化的市場需求。創業初期設定的目標是送食物回家服務。
(3)快餐企業的形象戰略
位于商業區附近的快餐店充分展示了我們干凈、衛生、實惠和溫暖的形象。
5.人事計劃
在店鋪開業初期,招聘全職員工和臨時員工的初步計劃的具體內容如下:
1)通過勞動力市場招用本市戶口,有一定工作經驗,有良好職業道德,年齡在20-30歲之間,有意加入餐飲行業者。申請人應持《招聘員工登記表》來我店面試,并附上個人資料。
2)面試、筆試、體檢合格的,與他們簽訂勞動合同。同時,為了提高服務人員的整體素質,所有招聘的人員都需要接受為期兩個月的培訓,具體內容如下:
一、制定培訓計劃,確定培訓目的,制定評估方法。
b、實施培訓計劃,貫徹學習《勞動紀律》和各項規章制度。
3)崗位考試,不合格者暫停學習,扣除工資的20%,直至合格。三次考試不及格的,扣除當月所有工資福利。
6.銷售計劃
開展一系列宣傳工作,在開業前向消費者介紹店鋪物美價廉銷售策略,還會發放調查問卷,根據消費者的需求,改進我們的產品和服務。同時推出會員卡制、季卡、月卡,吸引更多客戶。每月累計消費1000元的,可在每月月底參加大抽獎,獲獎者可獲得價值888元的禮券。每個月累計消費100元的會得到價值10元的禮券,200元的會得到價值20元的禮券,以此類推。
五、競爭與優勢分析
快餐業的競爭對手主要是商業街附近的小餐館和麥當勞、肯德基等快餐店。他們各有優勢,我們當然不示弱。因為在創業初期,一定要大力吸引客戶,盡量在不影響銷售的情況下降低價格,讓平時的低收入階層在這里消費,讓客戶買的舒服,吃的放心;與此同時,在其他餐飲行業沒有開始網上訂餐的情況下,他們實施了新的策略,開放了網上訂餐業務,將食物送到了家中。
店內所有賬目必須及時入賬,費用和收入必須入賬或入賬后才能使用。記賬采用復式記賬法,用科學的方法管理,避免會計混亂。每天的收入要及時統計,所有的點餐菜單和收據都要一式兩份保存和記錄,以便核對和記錄。店內所有物品均為店內固定資產,不得隨意銷毀或帶走。每月總收入,不包括所有費用,存入銀行;如果每月結算后收入高于計劃,工資會適度調整,以調動大家的工作積極性。如果在工作期間發現酒店財產被無故破壞,將從責任人的工資或獎金中扣除。
1)我店固定資產1萬元,營業面積平方米,桌椅套冷凍柜臺上有幾件廚具。
2)每天的營運資金是多少?
3)對于賬務,要做到日賬、月賬、季賬、年末總賬,這樣在賬本上就能一目了然企業的盈虧情況,避免經營管理的盲目性。注意:我們既然處于創業初期,各種費用要慎重,但要保證飯菜質量,盡量降低價格。
六、投資風險和收益
當然,一切都不是一帆風順的,快餐店的發展可能會遇到很多問題,比如銷售業績下滑,客戶退貨率低等。只要找到問題的源頭,及時調整策略,時刻關注客戶的利益,問題最終會得到解決。
不僅是利潤,還有服務。作為行業的倡導者,我店將以優質服務和行業健康發展的理念和信念為客戶服務。我們相信,只有在公平合理的經營理念下,堅持不懈的堅持才會產生大家都希望的雙贏局面,從而從整體上推動中式快餐的形成和發展。
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一、快餐店概述
1、我們餐廳屬于餐飲服務業,名字叫都市快餐廳,是個人獨資企業。主要提供中式早餐,如油條、小籠包等中式小吃和配菜,午餐和晚餐以烹飪和無煙燒烤為主。
2、城市快餐店位于商業步行街。它最初是一家中檔快餐店,未來將逐步發展成為像肯德基和麥當勞一樣的中式快餐連鎖店。
3、都市快餐店老板是餐廳經理,廚師他們三個都有6年的餐飲經驗。憑借我們的智慧、智慧和對事業的執著,他們一定會在行業中領先。
4、店鋪需要風險投資人民幣xx萬元,其中已募集人民幣xx萬元,剩余人民幣xx萬元已貸款給銀行。
二、經營目標
1、因為地理位置在商業街,客戶比較豐富,但是競爭對手很多,尤其是店鋪剛開張的時候。要想開拓市場,必須在服務質量和產品質量上下功夫,進一步擴大經營范圍,滿足消費者的不同需求。短期目標是在商業步行街站穩腳跟,一年收回成本。
2、該店將在3年內增加3家分店,逐步發展成為經濟實力雄厚、有一定市場份額的快餐連鎖集團,將在島城內打造出眾多快餐品牌的世界,成為餐飲市場的知名品牌。
三、市場分析
1、客戶來源:城市快餐店的目標客戶是:在商業步行街購物娛樂的一般消費者,約占50%;周邊學校的學生,商店工人,居民區的居民,大約50%。游客數量豐富,消費水平中低。
2、競爭對手:
城市快餐店附近有四大競爭對手,包括一家大型快餐店和另外三家小型快餐店。這四家酒店已經運營了2年多。& times& times快餐店同時經營中西餐廳,價格昂貴,顧客少。另外三家小快餐店衛生差,服務質量差,就餐環境擁擠凌亂。我們店抓住這四家快餐店的劣勢,推出“物美價廉”等營銷策略,力爭在激烈的市場競爭中占據一席之地。
四、商業計劃
1、快餐店老板面向大眾,所以蔬菜價格不算太高,屬于中低價。
2、大力發展方便小吃。早餐要多種多樣,價格便宜,中式早餐套餐要因地制宜。
3、午餐和晚餐提供經濟營養的菜肴和優雅的用餐環境。4、隨時準備開發新產品,以滿足不斷變化的市場需求。比如今年成立的目的是“送食物回家”服務。
5、營業時間:早到晚!
6、對于以上計劃,我們會共同努力,各盡所能。我們將在健康、服務、價格、營養等方面進行合作。爭取更多的客戶。
五、人事計劃
1、店鋪開業初期,最初計劃招聘多少全職員工(包括廚師)和多少臨時員工(包括廚師)如下:
1)通過勞動力市場招用本市戶口,有一定工作經驗,有良好職業道德,年齡在20—30歲之間,有意加入餐飲行業者。申請人被邀請來我們的商店面試,他們的個人資料附在《招聘員工登記表》上。
2)面試、筆試、體檢合格者,將與其簽訂勞動合同(含試用期)。
2、為了提高服務人員的整體素質,所有招聘的人員都需要接受2個月的`培訓,具體內容如下:
1)制定培訓計劃,確定培訓目標,制定評估方法。
2)實施培訓計劃,學習勞動紀律和各項規章制度。
3)查崗。不合格者暫停學習,扣20工資,直至合格。三次考試不及格的,從當月全部工資福利中扣除。
六、銷售計劃
1、開展一系列宣傳工作,在開業前向消費者介紹店鋪“物美價廉”銷售策略,還會發放調查問卷,根據消費者的需求,改進我們的產品和服務。
2、引入會員制、季卡、月卡,吸引更多客戶。
3、每月累計消費1000元的,可在每月月底參加大抽獎,獲勝者(一名獲勝者)可獲得價值888元的禮券。
4、每個月累計消費100元的會得到價值10元的禮券,200元的會得到價值20元的禮券,以此類推。
七、財務計劃
商店里的所有賬目都必須及時記錄,支出和收入的錢都必須由會計記錄或記錄才能使用。會計采用復式記賬法,用科學的方法管理,避免會計混亂。每天的收入要及時統計,所有的點餐菜單和收據都要一式兩份保存和記錄,以便核對和記錄。店內所有物品均為店內固定資產,不得隨意銷毀或帶走。每月總收入,不包括所有費用,存入銀行;如果每月結算后收入高于計劃,工資會適度調整,以調動大家的工作積極性。工作中發現酒店財產無故損壞,從責任人工資或獎金中扣除。`
易做生意,易做生意,輕到松1)我們的固定資產xx萬元桌椅xx套。
營業面積xx平方米
冷藏柜(套)
幾個廚房部件
2)每天的營運資金是多少?
。ㄖ饕糜诰o急情況和臨時采購)
3)對于賬務,要做到日賬、月賬、季賬、年末總賬,這樣在賬本上就能一目了然企業的盈虧情況,避免經營管理的盲目性。
注意:由于我們剛開始做生意,各種費用要慎重,但要保證食品質量,盡量降低價格。
大學生自助營養快餐店創業計劃書 10
一、創業目標
發展基和諧社會作為一個注冊商標的餐飲品牌,應該通過合理有效的管理和投資,建立一定規模的綠色餐飲連鎖公司。
二、市場分析
隨著經濟平穩較快增長,城鄉居民收入水平明顯提高,餐飲市場呈現出蓬勃發展勢頭。目前中國餐飲市場,中餐為主餐,西餐逐漸興起,但目前規模仍然較。晃魇娇觳鸵钥觳蜑橹,肯德基、麥當勞、必勝客等,這是市場的主力。中國快餐已經繁榮起來,但它無法與外國快餐互相競爭。與國外快餐專業化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式相比。中國餐飲發展明顯不如。如何占領那部分市場,是我們需要解決的問題。
隨著人們越來越關注自己的健康和食品安全。在長期食用國外油炸快餐、高能量食品導致肥胖等問題暴露后。食品安全成了熱門話題?如何給消費者一個安全有保障的飲食已經成為餐飲業未來發展的主題?梢灶A見,應用環保、健康、安全的理念,倡導綠色消費,將是未來餐飲業的發展趨勢。其實綠色餐飲的提出也是社會文明的進步,是餐飲文化的新概念。未來幾年,中國餐飲業的經營模式將多元化,國際化進程將加快,綠色餐飲將成為時尚,這無疑給投資綠色餐飲業帶來了機遇。
三、實施方案
1、綠色餐飲服務業模式
以客戶為中心,服務周到,客戶滿意為宗旨,微笑歡迎,真誠待客,積極倡導綠色消費,通過客戶滿意,最終實現公司經營理念的推廣。
2、目標市場定位。
中高收入者能接受的餐飲業?蛻羧后w:個體私營業主+白領+其他。
3、市場策略。
生產產業化、產品標準化、科學管理、連鎖經營。
。1)餐飲公司經營戰略
員工服裝,經營理念,內部管理,總公司要統一。
綠色餐飲是指食品養殖、生產加工、物流配送、餐桌消費、服務環境等整個產業鏈各環節的自然、安全、無污染狀態。在采購的過程中,首先你要能夠識別來源原料、天然無污染原料、綠色食品原料,盡量少采購罐頭、罐頭或其他加工生產的半成品原料,善于識別和杜絕采購被污染或變質的原料。
。2)餐飲公司形象戰略
位于商業區和旅游景點的餐廳充分展示了公司綠色、清潔、衛生、實惠、溫暖的形象。請專業公司為我們做一套廣告策劃,從公司特點出發,在共性中求個性。
四、投資計劃
"從一個點開始,匯聚成一個平面”;谝粋區域消費群體的特點,初步發展應該形成一定的經營規模。選擇好幾個營業網點后,同時“出道”。以后根據發展,輻射全國運營。
在發展初期,積極引導客戶消費綠色,從而成為穩定的`消費群體。我們應該根據人口流動密度、居民收入水平、實際消費等因素,在商業區、購物區、旅游區和居住區用餐。
五、投資收益
"不僅是利潤,還有服務和質疑。"作為行業的倡導者,我們希望公司成為優質服務和行業健康發展的理想和信念。我們認為,只有在公平合理的管理理念下,堅持不懈的堅持才會產生大家都希望的雙贏局面,從而從整體上促進綠色餐飲的形成和發展。
六、品牌優勢
隨著中國政府提出構建社會主義和諧社會。和諧社會它已經成為一個引人注目的新詞匯。全國上下專題研討,專家學者撰寫文章,新聞媒體頻繁報道這無形中促進了和諧社會四個字的潛在商業價值。綠色餐飲的目的是讓消費者獲得安全健康的服務,創造人類與自然環境和諧共處的新模式。和& other和諧社會& rdquo這四個字更容易灌輸對生存和發展所依賴的環境和社會負責的思想。
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