實用的創業計劃合集7篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰，該為接下來的學習制定一個計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的創業計劃7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
創業計劃 篇1
一、創業目標
發展中國真正意義上的快餐行業，利用合理有效的管理和投資，建立一定大型快餐連鎖公司。
二、市場分析
社會生活節奏加快，使快餐業的存在和發展成為不容置疑的問題。雖然中國的快餐業發展十分迅速，但洋快餐充斥使大部他市場都不得與中式快餐無緣。如何去占領那部分市場，是我們需要解決的問題。
調查表明，當人均收入達到20xx美元時，傳統的家務勞動將轉向社會。由此快餐業務的發展將進入急劇擴張的時刻，所以中國快餐市場將隨著我國經濟發展而進入高速發展的階段。
目前，市面上滸的西式快餐其實并不適合國人對快餐的消費觀念和傳統飲食需求的觀念。拿西式快餐最普通的漢堡包來說，除了新奇，基本上是沒有什么美味可言。而且，快餐在美國的發展向來是以價格低廉而著稱的，是大眾日常消費的對象。但在中國的市場上，西式快餐的價格，還遠非大眾化所能接受的程度，這也決定了不可能性讓工薪階層經常去嘗試那份新奇快餐。
但考察現行中式快，小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴重，現行中式快餐的眾多弱點，給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場機會。只要我們能抓住這些市場機會，改善中式快餐經營上的諸多缺陷，并發展我們的自己的特色那么我們進入中式快餐市場占據較大市場份額的創業計劃，是極有可能成功的。
三、實施方案
1.快餐服務業的模型。
以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過使顧客滿意，最終達到公司經營理念的推廣。
2.目標市場的定位。
大眾能接受的中式快餐業。顧客群：上班族+兒童+休閑族+其他。
3.市場策略。
產生工業化、產品標準化、管理科學化、經營連鎖化。
(1)虛擬公司的名稱，員工的服裝，經營的理念，內部管理和總公司保持統一，但它們沒有過多的裝飾，也沒有營業餐廳，它們更像是一個快餐集裝配中心。它們接收公司的配送中心運來的相關制成品，只要單間加工，就可以成型了。虛擬公司的快餐產品訂是提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺接待服務也是虛擬的，靠的是電話定購體系和快速運送體系，我們將建立送餐專線電話運送業務由統一的公司小巴和服務人員負責運送。
(2)流動快餐公司---早餐策略
針對早餐人口流動性大，時間緊迫的特點，我們將由模式統一的公司小巴和服務人員流動至各主要需求網點向顧客提供方便、營養的早套餐。
因學生人數眾多，還可推出學生營養快餐，既注重經濟效益，又兼顧了社會效應。
(3)快餐公司形象策略
在位于商業區、旅游景點區的快餐廳充分顯示本公司的大人形象清潔、衛生、實惠、溫馨。請專業公司為我們制定一套廣告計劃，從公司的特點出發，力求共性中個性。
四、投資計劃
由點做起，輻而為面。立足于一個地區特點的消費群，初期發展就應試形成一定的規模經營，選擇好幾個經營網點地址后，同時閃亮全登場。以后再根據發展，輻射全國經營。
發展初期，大力發展西快餐尚未涉足的虛擬快餐公司和流動快餐公司服務，待公司實力有了一定的積累，并有了穩定的顧客消費群體，再大力發展公司全面的服務策略。我們要根據人口流動密度居民收入水平，實際消費等因素，在商業區、購物區、旅游區和住宅區籌地大力發展前廳就餐的快餐經營模式。
五、投資收益
不僅是利潤，更是服務和問話。作為這個行業的倡導者，希望本公司成為大人優質服務和行業健康發展的理想和信仰，我們相信，只
有在一種公平，理性的經營思路下，不懈地堅持，其結果是大家都希望的雙贏局面，從而在總體上促進中式快餐的形成和發展
2、飲品部門
——主要經營咖啡
咖啡，自從引進國內之后，一直備受大家親睞。茶余飯后，更是聊天談事，消磨時光的好方式。有需求就有市場，咖啡店，便如火如荼。 ：
一、背景(項目可行性解析、項目概要)：
在校園里，越來越多人更關注私人強健，并且大家更愿意找一個環境優雅的地方rest themselves.據醫學研究陳說指出，咖啡豆含有大批對人體有益的強健成份�？Х葘θ梭w并沒有想像中的危急;反之，咖啡中一些的成份對于人體有很多的保健功效。自信喝咖啡的人會越來越多，并會有年老化的趨向�？Х鹊瓿麚P咖啡之功用外，還以“閱讀、音樂、懷舊”為咖啡店的主題。
二、宗旨(項目宗旨)：
成效：咖啡店除希望宣揚咖啡之功效，我們更希望從中獲利。計劃咖啡店將在半年內轉虧為盈。預計3年左右發出總投資本錢，并慢慢著手獲利，在兩年后每月除稅純利抵達兩萬元，并在四年后能開設另一所主題咖啡店。成為本區域以商務休閑為主、分身情調消費的帶領性品牌咖啡店，時髦消費場所。開店工期條件：1個半月。本錢條件：項目總投資約為30萬元公民幣。
三、市場解析(項目可行性解析)：
現今市場重要被星巴克、上島咖啡等壟斷。但由于這些咖啡店并沒有特別主題，很難配合講求特式的年青人、大學生。所以我們以為開設自助式主題咖啡店能抵達年青人的需要，且有很多發展空間。另外: 據網上的青少年飲食習氣探訪，接近八成的受訪者都有幫襯咖啡店的習氣: 而且半數受訪者均勻每月幫襯三至四次. 有近四成的受訪者大都幫襯品牌咖啡店。而且環境和精神素是他們幫襯的重要源由。探訪還發現，教育水準、家庭月支出和飲用咖啡的頻次展現顯著的正相關。這意味著咖啡這種東方傳入的飲料在中國海洋是一種標志優勢階級的生活方式�？Х认M市場發展迅速，已經成為都會消費一大潮流，創業。市場前期培育已經終止。而且人們的咖啡消費檔次越來越高，純粹速溶咖啡己遠遠不能饜足消費者條件了，消費者著手認知咖啡的品牌、氣概和分明如何享用咖啡帶來的樂趣�！疤厣Х取� 無疑是方今整個咖啡產業的支流，發展相當迅速。
四、地點與裝修(項目質量條件)咖啡店的地址條件是環境精美，或有成型的商圈。借助人家的商圈，以此來抵達本身的經營獲利。喝咖啡屬于文娛休閑的交流活動，典型的區域重要有購物大旨、電影院、高檔社區、寫字樓、高校等。聯合Alice&firm;PaPa是商務、休閑咖啡專賣店的特性，將咖啡店地址定在廣州大學城里。且近期廣佛地鐵開明，大學城地鐵交通榮華，也可能吸收更多的外區顧客。
在裝修風格方面:咖啡店為溫暖浪漫的氣概: 同一裝修氣概，面積大約在70平米，為顧客提供優良的.供職:給顧客最好的享用。裝修氣概雖然簡單，但要有家的滋味，以至比家還溫暖，還抓緊。墻全部是書架，下面將擺滿了各種書籍，成為一個小型圖書館，來賓唾手可得，拿起一本來讀，且我們設有報紙架。每天均提供當日報紙讓顧客閱讀，為來咖啡館
用早餐的顧客提供了便利。咖啡店將設立特色黑板墻，供來賓實行即興之作，可能有繪畫、文字，將成為來賓的情感渲泄地還將設立一個小投影，用來播放電影，讓來賓感觸就像在家里一樣緊張自在。墻壁上除掛上各種咖啡的資料外，也掛上我們所設計的咖啡的相片。假如有條件:我們將在店內放置一架鋼琴:營建更好的氣氛:也可為顧客提供一個展示自我的平臺。
近來出現一種“以物易物”的主題咖啡店，顧客可帶上平居不消的物品到店內與人實行商酌換取，各取所需。如今，人們生活太枯燥，他們須要一個能喚起他們感情的位置，他們可能在這里探求舊物紀念，始末物品生意業務結識友人。我們也打算鑒戒開展這種特色供職，吸收更多的顧客。為了包容更多的顧客，我們將購入八張的長方形四人木制餐桌，自信這比圓桌對比更減省空間。另外，我們會購置十六張布制沙發和十多張靠背椅，看看計劃書。希望顧客能在一個舒適的環境下享用我們的咖啡。
在水吧和支付食物柜臺布置上，除要放置咖啡機外，水吧設有咖啡杯柜、雪柜和磨豆器，更將加設玻璃吊柜，以擺放以玻璃瓶盛著的咖啡豆作修飾。我們將把蛋糕及質料放在購入的櫥窗雪柜內，曲奇則放在暖爐內，網上創業計劃書。柜臺更設有職業位置供店員在顧客前制造自選水果蛋糕。廚房設有兩個焗爐、一個大型雪柜、洗手盤和一般廚房器械，如刀子、器皿等�？Х鹊暝O有男、女洗手間各一，以明凈為主。
五、重要消費人群(項目可行性解析)咖啡屋面向的消費集體重要是大學里的師生:學生家長，瞻仰人士，小資情調的消費者及局部學生情侶，年齡介于十五至三十歲的青、中年為主。他們沒有家庭經濟承當，又易于接收新穎和特別事物，專售賣特色咖啡及蛋糕的咖啡店最適合他們不過。另外，番邦游客也是本咖啡店的顧客對象。
創業計劃 篇2
項目簡介：
社區水果店的建立：在社區的居民達到3000個家庭(每個家庭3人計算)的小區建立水果店。
市場分析
中國的水果市場巨大，與國外人均年消費水果85公斤相比，國內人均消費才剛到其一半。通過對大多家庭的調查，80%的3口之家每月消費水果的金額在80元以上。10%的家庭消費水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費水果在50元以下。
隨著居民收入水平的提高，對果品的消費需求呈增長趨勢。我國目前人年均果品占有量約為45kg，與健康標準要求(70kg)還有不小的差距，與發達國家人年均消費水果(80kg)的水平相比差距更大。若考慮到未來人口增長因素，按照健康標準計算，全國果品消費量將達到11550萬t，比XX年全國果品生產總量高出70%
一：選擇理由
1.行業的需要：中國缺少水果的銷售大戶。
2.創業者的需要：進入門坎低，很小的投入就可以經營。
3.政策支持：XX年3月22日(北京市商務局、北京市發展和改革委員會)：79項鼓勵支持發展的商業項目，包括超級市場、便利店、社區早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業項目有：地區級以上商業中心和規劃的特色商業街(區)以外限制新增加營業面積5000平方米以上的大中型零售商業設施;城區二環路以內，限制新增加營業面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區三環路以內限制新增營業面積10000平方米以上的大型倉儲式商場、大型專業超市、各類大型批發市場;城市中心區、市級商業中心、地區級商業中心、中關村科技園海淀園、商務中心區限制新增各類初級集貿市場、批發市場等。
4.全新的銷售機會：只有水果連鎖店還是空白。而其它行業連鎖店都處在微利競爭狀態下。
5.新穎的銷售方式：開放式的自選。
6.多樣的服務項目：提供自動榨汁服務。提供組合包裝箱，及在店內介紹各種水果的特征和適合食用的人群，引導健康消費。
7.水果的購買狀況和消費者的心理：時間忙，沒有多余的時間用來購買水果。超市和批發市場因為是購買別的產品為主，所以不會購買很多的水果。
8.龐大的市場：國家計劃在XX年使人均消費水果達到40公斤。20xx年48公斤。20xx年53公斤。也就是說要20xx年，水果要有2500萬公斤的消費增長。市場巨大。是現在市場的40%。
二：特色服務
1.水果行業是發展最大的行業。并且該行業沒有什么大的銷售巨頭。市場空間非常大。并且連鎖經營也是最大的熱點。也是最多的投資者首選的創業方式。在南方，水果連鎖店以小有規模，但都是地區性企業，規模不是很大，但其年銷售量已經很大了。單店的年銷售額以達到100萬，并以開始贏利。在已經取得成功經驗的南方水果連鎖店的基礎上，再增加些服務項目，使水果連鎖店更加人性化，并且使水果連鎖店成為國內最大的水果零售、批發、連鎖企業。
水果連鎖店的存在首先方便了消費者消費水果。因為水果店的選址一般在社區(輻射范圍：居住戶在3000戶)。在這以前，人們購買水果的場所一般為：超市、農貿市場、其它(游商和街頭水果攤)。而德國的新鮮水果XX年的銷售途徑和情況如下:25,5%是通過消費市場,37,6%是由連鎖店,11,1%是水果蔬菜店,8,2%是周末市場等。所以說，連鎖店是未來水果銷售的重要途徑。
分析購買地點，超市、農貿市場不是隨便在社區門口就有的，不太方便居民購買。并且去以上地方的居民，主要的購買產品都不是水果，而是其它的日用品或蔬菜。而水果的特性是分量重，體積大。對沒有汽車的消費者而言，在去了超市、農貿市場購買其它商品后，只能在購買少量和品種單一的水果。在社區開設水果連鎖店，可以讓消費者購買更方便，增加水果的消費量。
2.給顧客全新的、放心、保證質量和便宜的放心消費地點
5.SWOT市場分析經營戰略
初期，由于資金及成本的限制，我們將采取差異化戰略以期彌補成本上的不足。主要是從水果的多樣化個性化入手，大量做足宣傳工作，讓顧客真正的意識到我們公司就是優質高品位水果的代名詞，是健康檔次的象征，進而正面樹立公司形象，打造公司品牌
中后期，在資金成本雄厚，及公司形象和品牌有了較強的知名度忠誠度及美譽度之后，我們將把產品線縱向延伸，比如將各種水果炸成水果汁，再進行加工包裝，并賦予公司品牌商標，借此挖掘更大的市場占有率，也可以通過在全市，全省乃至全國各地開設分公司，進行連鎖式經營以擴大公司規模
三：市場營銷
產品定價：依據市場情況而定，根據季節氣候供求規律的不斷變化，我們將依照價值規律，在某一價格上下調整。為了顯示我公司的.差異性，及水果的獨特性，加上考慮到成本問題，我們將適當調高價格，以區別其它水果，讓顧客有意識的認識到我們公司的高品質、高品位
銷售渠道:A公司將設立若干零售店，進行現場銷售。主要以公司為中心，分東西南北四個區域，每個區各設一個零售店，統一由公司供貨
B以網絡營銷的方式開設網店，消費者可通過網站進行預購
C電話訂購，公司將進行免費供貨上門
3.選址：總公司——晉安區分店——鼓樓區臺江區
4.推廣策略
營銷活動
前一個禮拜，每天進店前十名顧客即可獲得鮮美水果一份
一次性消費滿20元送鮮果一份，保留小票累計至100元送價格20元的水果一份和價值30元的代金券一張
免費品嘗每周六周日下午3點到5點，免費品嘗新鮮水果，外有鮮美水果和價格30元代金券贈送，每天限10名
特價促銷開業期間公司讓利銷售，推出多種新鮮低價水果
廣告
廣告策略：
網絡廣告(網站介紹搜索引擎站點連接E—MAIL廣告)
體驗營銷
期刊雜志
發放傳單
公關廣告
5.品牌建設：以高質量、高品位的水果創造品牌美譽度
以完善的服務提高品牌忠誠度
以良好的公共形象樹立公司的信譽度
四：公司概況
1.公司名稱：弗魯特水果公司
公司屬性：直接零售機構
公司機構:直線職能制
公司性質：股份有限公司
公司宗旨：誠信經營以質量求生存以信譽謀發展
公司精神：自信自立自強
公司管理：以人為本科學管理
公司服務：卓越品質卓越服務恪守誠信創新生活
服務內容：提供相應的水果信息
送貨上門
開設一網站，將本公司所銷售的全部水果名稱及價格羅列公布，并提供相應的公司信息和水果方面的知識等，以方便消費者選購
聘請水果營養師進行水果的合理搭配，并進行現場演示及作答
建立會員制度，其中可分為高級會員普通會員非會員三個級別，不同的會員可以享受不同的優惠待遇
服務方式：
電話咨詢
電子郵件
現場服務
服務理念：虔誠服務
誠信服務
合理價格
顧客至上
服務體系：銷售服務體系
用戶意見體系
信息反饋體系
網絡營銷體系
五：財務報告
1.注冊資本：70萬
其中：管理者自湊資金40萬
投資方注入資金30萬
創業計劃 篇3
一、項目簡介：
本店擬取名稱為“xxx快餐館”,是二人合伙企業。主要為人們提供特色午餐/晚餐及夜宵。本店打算開在xxx,提供廣式、港式風味的快餐和小吃，面積約為100平方左右。
本店需啟動資金30萬元，本人自有資金xx萬，合伙人自有資金xx萬，貸款xx萬。
二、市場分析：
據我們近期的市場調查，xx路附近目前提供港式風味的快餐廳較少，直接競爭對手相對較少，會吸引較多的年輕顧客前來獵奇體驗。
本店的目標客戶群是附近的寫字樓白領及小區住戶。xx區商圈白領較多，高檔住宅區較多，人流量較大，消費能力強，人均消費較高，可以保障本店得到持續的`收入。
小本店剛開業,想要打開市場,必須要在服務質量和產品質量上下功夫,并且要進一步擴大經營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在繁華市區站穩腳跟,1年內收回本錢。長期目標則是逐步發展成為一家經濟實力雄厚并有一定市場占有率的餐飲連鎖公司,在眾多餐飲行業品牌中闖出一片屬于自己的天地,并成為餐飲行業的著名品牌。
三、店面設計及產品服務：
1、店面設計
本店面積在100平方米左右，裝修色調明亮，簡潔，大方，加裝港式風情的軟裝飾品，以突出小資情調氛圍。在營業期間會播放一些輕柔的音樂，給顧客營造一個充滿輕松愉快的就餐環境。
2、產品開發及定價
主要有以下幾類：
（1）、飲品系列：
特濃絲襪奶茶 12元/杯
巖鹽芝士蓋奶茶 15元/杯
椰果奶茶 12元/杯
相思紅豆 12元/杯
雙拼奶茶 13元/杯
原味凍奶茶 12元/杯
港式鴛鴦 14元/杯
維C利納賓 10元/杯
咸檸泡泡 12元/杯
百香果泡泡 15元/杯
西柚泡泡 13元/杯
朱古力 10元/杯
阿華田 10元/杯
暖暖姜茶 10元/杯
�。�2）、甜品系列：
龜苓膏 12元/杯
椰果西米露 12元/杯
紅豆西米露 15元/杯
芒果汁 25元/杯
芒果西米露 15元/杯
芒果龜苓膏 15元/杯
�。�3）、小吃：
炸豬排 12元/個
咖喱魚蛋 10元/個
沈記雜丸 15元/個
原味雞蛋仔 13元/個
西多士 15元/個
炸中翅 13元/個
�。�4）、老雞湯面：
雞湯云吞 23元/碗
雞湯云吞面 20元/碗
雞湯雜丸面 22元/碗
雞湯牛丸面 25元/碗
（5）、港式湯面/粉/粥:
番茄牛筋牛肉面 25元/碗
咖喱魚蛋粉 18元/碗
餐蛋湯公仔面 22元/碗
雞排湯公仔面 25元/碗
燒鴨面 22元/份
叉燒面 22元/份
海鮮酸辣湯粉 26元/份
窩蛋牛肉粥20元/份
鴨骨粥 18元/份
皮蛋瘦肉粥15元/份
�。�6）、套餐類：
燒鴨飯 22元/份
叉燒飯 25元/份
豬頸肉飯 28元/份
鹽焗雞腿飯 30元/份
香菇鹵肉飯 22元/份
滑蛋蝦仁飯 30元/份
照燒鰻魚飯 32元/份
家鄉牛腩飯 28元/份
黑椒豬排飯 22元/份
咖喱豬排飯 22元/份
黑椒牛排飯 30元/份
照燒雞排飯 28元/份
四、營銷計劃
為吸引顧客，本餐廳會通過不斷地嘗試來研發挖掘新品種產品，新品種產品會成為本周的推薦產品，在推出的前一周會特價銷售，如果反響好的話會成為本店特色產品。為了不被認同而被超越，我們會不斷地推出新產品、節日產品和周年產品。如情人節：推出情侶套餐，光棍節：推出單身套餐。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對本店印象深刻，并逐漸地形成口碑，成為企業的無形的品牌資產。
創業計劃 篇4
本店主要業務是銷售日常水果，目標是在校大學生。首先采取同學合資的經營方式，在校園內打響自己的知名度，創立自己的品牌，等條件成熟后，在大學城范圍內進行更大的連鎖經營。
一、市場分析
1、可行性分析
水果，這種大眾消費品已逐漸轉變為生活必需品，是大眾日常消費的一個重要組成部分。隨著我們學校的不斷發展，我們學生的規模越來越大，東校區的人數在一萬五千人左右。龐大的學生數量必然帶來龐大的水果需求。經我的調查很多同學在家都有經常吃水果的習慣，他們在校也很有這方面的欲望，只不過學校周圍的水果店少而且需要到外面購買，很不方便。
2、競爭分析
目前在我們校園里進行水果銷售的商家有四家，分布在各個寢室樓的樓下，這些水果店主要就是利用靠近學生寢室的這一地理優勢，而且由于其在校原來處于一個相對壟斷的地位，價錢較之平常產品要貴一些，但是銷量仍然不錯。
而學校東門的商家主要是以擺攤的形式進行銷售，大概有七至八家，這些商家也是有很強的地理優勢。首先他們和學校東門的小吃街混雜一起，學生經常會在出去吃飯的同時購買一些水果回去；再之，這些商家的水果較之學校里的商家，價格更為便宜，品種更多樣，水果質量也相對好一些。
以上列舉的兩類商家都是形成規模的，有固定客流，根基比較好，具很強的競爭力。
二、校內學生開水果店的SWOT分析
優勢Strengths
由于創業者本身是大學生，清楚的了解大學生的需求心理，容易找到大學生的`心理訴求點，這是最重要的優勢。首先，和其他在校園內開水果店的商家一樣，我們的水果店離宿舍近，購買方便快捷。再之，在經營渠道上，我們會開發新的購買方式，開通微信平臺進行訂貨，可提供送貨上門服務，這些是其他校園水果店所沒有的。另外，我們進行創業還有學校政策方面的支持，財大建立了大學生創業孵化基地，我們可以以較低的價格租用學校商鋪，從而在成本上獲得優勢。最后，作為本校學生，我們的社交圈也能夠給我們帶來很好的效益和影響，在我們的同學圈對我們的水果店進行推廣，這樣，我們就有了其他校園水果店不可比擬的客流優勢。
劣勢Weaknesses
首先，創業經驗不足是我們最大的短板，我們需要開拓全新的進貨渠道，協調各方面的關系，推銷產品，拉攏客源，這對我們這些社會經驗較少的大學生來說是很大的挑戰。再之，創業資金也是很重要的環節，作為我們來說，雖說可以向學校里申請創業基金，但是可用的資金流在前期很難滿足水果店的發展速度。最后，學校內已經有了四家水果店，我們在前期的發展速度可能會受到限制，這就對我們的資金情況提出了挑戰，也對我們的市場份額構成較大的威脅。
機會Opportunities
在校園水果店的服務定位方面，主要有兩個部分組成，一是傳統的店面水果銷售服務，二是利用微信、微博等進行推廣使用的網上水果銷售服務，而后者在我們財大的水果銷售市場仍是空白的，這就給了我們很大的嘗試機會。
威脅Threats
競爭激烈，如果盈利狀況好，就很容易被模仿，而且校園水果店是小規模的個人創業，受資金條件的限制，短時間內不能占領所有市場，所以很可能被后期的跟隨者或者效仿者吞食大部分市場，這是最大最嚴重的威脅。
三、市場營銷策略
產品定價：
前文提到，我們的水果店可能會有一個較好的成本優勢，因此在前期的銷售中，我們會盡可能的在符合市場定價的情況下，采取薄利多銷的策略進行營銷，這樣既可以吸引顧客，盡快占領市場，又可以使前期的資金問題不至于太過緊張。
銷售渠道：
固定的店面銷售和網絡營銷的方式相結合。這兩者共同的核心就是水果質量和服務質量。而我們在銷售過程中會較為側重網絡營銷的方式，這種營銷方式成本低，符合大學生的生活習慣，可開拓的空間較大。而且前面也說到，微信平臺銷售是我們的一個有力的競爭點。這種“微信下單——送貨上門——貨到付款”的方式將有力的支撐起我們水果店的銷售。
推廣策略：
作為小本經營的個人創業，肯定不會做一些大型的商業廣告活動，所以網絡推廣和一般的廣告傳單就成為我店推廣的主力軍。具體操作來說，在學校貼吧、論壇、各類校官方微博上進行網絡推廣，在校園內進行散發廣告傳單，進一步可以在學校公告欄等處制作宣傳牌。
另外一個極為重要的推廣就是水果店的理念推廣，我們的校園水果店的理念就是推崇質量第一，包括水果質量、服務質量，我們要把這一理念告知給消費者，一是宣傳我們的立足點，二是為消費者樹立品牌意識。
校園水果店的創業計劃只是在我們可預見的事情范圍內進行的計劃，在真正的創業過程中，我們要有較強執行力去實現，也要隨機應變，不斷更新想法，完善我們預定的步驟。
創業計劃 篇5
一、前言
甜品作為現代休閑美食的代表，正在為越來越多的人所接受和喜歡，可是目前國內甜品行業的現狀卻遠遠無法滿足人們的消費需要。放眼國內甜品業，到處充斥著的都是打著美國、意大利、韓國旗號的冰淇淋店、飲料店，品種簡單類同，風格千篇一律，毫無內涵，毫無新意，已經使人們產生“甜品疲勞”。世界甜品之都就在中國，中國則以廣東為最，博大精深的中式甜品文化已經在南粵大地孕育了數百年之久。中式甜品以新鮮水果、藥材為主，兼具可口和養生的效果。此次廣告策劃案的主要目的就是針對北方地區，在北方地區普及滿記甜品，發揚中國甜品文化。
二、市場分析
1、市場概況
隨著人們生活水平的提高，對生活質量的要求也越來越高，“吃”已不僅僅是為了吃得飽，還要吃得美味、吃得健康、吃得時尚。所以，衣、食、住、行等行業雖傳統，卻不過時，更因其與人們生活息息相關，永遠都有市場。甜品作為現代休閑美食的代表，正在為越來越多（冰淇淋店創業計劃書樣本）的人所接受和喜歡，可是目前國內甜品行業的現狀卻遠遠無法滿足人們的消費需要。放眼國內甜品業，到處充斥著的都是打著美國、意大利、韓國旗號的冰淇淋店、飲料店，品種簡單類同，風格千篇一律，毫無內涵，毫無新意，已經使人們產生“甜品疲勞”甜品店創業計劃書優秀范文甜品店創業計劃書優秀范文。其實，世界甜品之都就在中國，中國則以廣東為最，博大精深的中式甜品文化已經在南粵大地孕育了數百年之久，中式甜品在國內的市場是非常大的。本商品的主要消費者在南方居多，因為他們的生活習慣，而在北方，由于氣候原因喜好甜品的不多，一般是小孩和女性居多。她們大多集中在學校、寫字樓白領集中地、CBD附近。大概占人群比例的百分之三十。他們的購買量年輕的白領居多，大概一天消費一次，學生和兒童大多在每個節假日消費一次。
2、市場的.構成：在內地，不像香港各種甜品店林立，有一定規模的甜品店只有滿記甜品，但是大多分布在南方城市，北方城市只有北京，普及率較低。有很大發展空間。但不久香港的另一家知名甜品品牌許留山應該會進駐南方城市，所以滿記應該著手在北方多開分店，提高市場占有率。
3、市場構成的特性：甜品業在北方有季節性，北方冬季寒冷，很少有人吃甜品，所以冬季是淡季，旺季在夏季。
三、產品分析
1、產品特性分析
原料專業，放心更多。滿記甜品完全采用新鮮食材現場制作，無任何防腐劑等對人體有害物質，更有有龜苓膏等藥膳。為確保食物質素及提升營運效益，集團自置中央食物制造工場、生果處理倉及物流運輸車隊，一切營運所涉及的生產、運送、銷售皆自行包辦處理，不假外求。累 積 多年的營運經驗，集團營運模式已趨向系統化，其中包括成本控制、 材料選購、 生產流程、 質量監控、物流運輸及產品銷售等等，每個細節部分均力求一絲不茍;產品更推陳出新，不斷改進及創新，確保為顧客提供最優質的產品及維持市場的競爭力
甜品店創業計劃書優秀范文工作計劃
。在價格上滿記甜品在同類甜品中屬于高端產品，但與其服務是成正比的。
2. 產品的品牌形象分析
香港滿記甜品集團自一九九五年于香港西貢區設立第一間 『滿記甜品』以后，由早期一間家庭式糖水店發展成現今的連鎖式甜品店，深受本地顧客尤其香港年青新一代的愛戴，更獲國內及外地旅客的推崇及贊賞。『滿記甜品』已成為一個『甜品品牌』。
產品定位分析
鑒于我們面對是一群年青及新中產之消費市場。滿記甜品會以有趣的原素作為新的起點，甜品怪獸之出現將會帶來市埸的震撼。
免責聲明：本文僅代表作者個人觀點,與本網無關。
創業計劃 篇6
前言
手機的發展是迅速的， 手機的發展是迅速的，從一開始單純的打電話，再到發信息，彩信，直到如今的多媒體的應用與操作，手機正逐步融入社會的發展。
目錄
市場及客戶選擇資金需求
籌措方法及投資回報
資金需求
定價策略和經營策略
店面選址
經營理念及目標
營銷推廣策略
市場及客戶選擇主體客戶是學生和社會上的年輕人， 主體客戶是學生和社會上的年輕人，市場主要面對的是常州工程學院，常州紡服裝職業技術學院的學生和年輕老師及周邊的青年人。
關于手機的發展前景我們作為一個創業者前期是沒有足夠的資金，所以只能找一項前期投資少，但有足夠的發展前景的項目。
前期我們主要以以下幾項去賺取資金： 1。手機的維修 2。手機的美容 3。手機的軟件下載 4。手機的代銷 5。手機飾品 --------- 智騰手機店 手機種類繁多，品種齊全。
本店手機種類繁多，品種齊全。客戶可以更大程度地挑到自己喜歡的時尚酷炫的`商品，滿足你們追求時尚的需要，可以說是客戶購物的樂園。
店面選址： 店面選址： 大學城滆湖路工程學院因為學校附近沒有像樣的手機店 ，而學校內學生對手機的需求量較大，這里會是一個很大的市場。具有很強的操作性和實用性。
經營理念及目標
1、為了讓客戶放心的買到喜歡的手機，本店設計了一條標語： 花最合適的錢買最滿意和時尚酷炫的手機。
2、堅持誠信為本，客戶權益至上的理念，展現產品的價值質量，體現產品與人完美結合的藝術效果。
3、靠薄利多銷，走經營流水，留意客戶的反饋信， 憑借品質贏得客戶的認可。本店與客戶雙贏的局面。
4、最終目標：尋求加盟，連鎖經營 ，擴大規模和影響力。
產品和服務
本店將有不同種類手機推出：3G手機 智能手機 雙模手機 音樂手機，本店將提供適當的保養，保修，加工等服務。緊跟潮流，適時推出新產品， 本店熱推6120ci三合一手機。
收入來源
1、所銷售商品獲得的利潤和服務性收費。
2、代理業務獲得的收入，可以拉贊助， 在廣告宣傳單上印發其他行業廣告， 在學校合適場地發放。 在資金需求、籌措方法及投資回報。因為本店經營貨品占地不大， 作一份需求分析，根據此分析再逐步擴大購買規模， 預計需要大約150000(待算)元啟動資金，主要用于購買貨物、租，大約 (待算)元啟動資金，主要用于購買貨物、 借銷售場地、市場宣傳推廣。借銷售場地、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者學校的風險資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。
預計在未來的一年內收回成本 (平均銷售利潤 平均銷售利潤 率20%計算 ) 計算定價策略和經營策略：
1、商品將分為上中下三種不同的檔次。這樣就可以滿足不同消費能力的客戶。
2、會員卡制：消費滿一定金額，可得到一張會員卡。方便以后購買獲得優惠。
3、積分制：消費一元得一分，滿足一定積分可兌換相應的商品。
4、特價區：設“十元特價”“五元特價”“兩十元特價”， 主要對一些擠壓或小型物品促銷。
5、也會采取代售的方式經營，替別人代賣一些東西。
6 、利用本身作為大學生的優勢。到學校的宿舍進行推銷商品，擴大影響力。讓他們 更多的了解本店!
結束語：如今的手機，早已從初級的電話 成為時尚的風向標， 在市場日趨完善的今天，已升華為一個獨立的財富產業;也是一種流動的文化，透過手機可以看出佩戴者的品味和文化素養。因此， 我的創業不是夢!
創業計劃 篇7
一、執行總結
本創業計劃的創意背景
近年來，旅游消費逐漸成為我校學生消費的熱點。我們學校有近兩萬在校學生，周圍還有比較多的學校，隨著高等教育規模的不斷擴大，大學生作為旅游市場的特殊消費群體，因其蘊涵潛力巨大的商機，日益受到社會各界的關注。大學生作為較高學歷者，他們的知識及各方面的素養都較高，易接受新事物，旅游動機十分強烈。我校學生除了有法定的節假日外，還有傳統的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47％；此外，學校還為我校同學提供許多社會實踐和自我學習時間。以往由于旅游消費水平較低，旅游企業可獲經濟效益較低，造成大學生旅游市場不受重視。現今，由于家庭的經濟支持增加、參加勤工儉學、各種獎學金支持等原因，大學生經濟狀況得到了很大改善，大學生已經初具出游的經濟條件。同時我校學生在組織旅游和回家乘車，存在找車難貴而且安全沒有保障。
項目的簡述
大學生旅行社根據我校這一情況而成立。業務主體面向師生（主要是大學生）提供旅游資訊服務及向自助旅行者這一特定客源市場提供的旅游服務，以及我校學生提供包車和行李快遞等業務。它的目標顧客定位于在我校的師生以及周邊學校的師生。我社會致始致終都抱著為廣大的師生打造物美價廉的旅游服務的理念，打造成為“旅游超市”。為我校師生的旅游提供超市式的服務。質優價廉于其它旅行社。同時多元化的經營方式和銷售渠道，更能滿足廣大消費者的需求。真正能為學生起到節約和勤工助學的效果。
湛江學生旅行社以湛江師范學院為創始地，以湛江高校為市場拓展目標。更好地沖擊其它旅行社的壟斷銷售行為，從而為學生提供質優價廉的旅游服務，也為我校貧困生提供勤工助學的崗位，給以學生實踐和鍛煉的機會。
競爭優勢和劣勢分析
（一）競爭優勢：
�。�1）掛我校上海第二工業大學的名字。品牌運作有安全保證，可以在旅游交通，住宿服務，旅游景點的采購得到學生價，人事安排主要是學生，工資費用比較低，可以降低成本。
�。�3）作為大學生直接面對學生，可以直接知道市場促求，同時可以在市場直接營銷。
（二）劣勢分析：
�。�1）我們采購和人事管理以及市場推廣經驗不足。 （2）資金不足
大學生旅行社由我們團隊和我校學生組成，在本社開業之前我們團隊將組織進行專業培訓。培訓我們企業管理、市場營銷等方面的能力，同時聘請學校老師擔當創業顧問，給我們進行營銷指導以及法律事務指導，提供全方位的支持，使我們成員各司其職，發揮相關領域的特長與運作經驗使我們可以優勢互補。通過策劃并充分利用有限的課余時間組織各種戶外活動來滿足廣大我校學生的知識及愛好需求，在活動中一起成長、壯大不斷地為同學們提供最優質旅游和其它服務為目的，同時來培養我們企業管理的各方面能力。
項目的效益
（1）、我校學生旅游市場還沒有完全開發，學生人數多，可以開發春游，秋游，個人游 團體游 情侶游 自助游 自由游 游 拓展游 歡樂游 機動游戲游 刺激游，周末散客等等，從而等到豐厚的旅游利潤。 （2）、旅游包車，返鄉，快遞以價格實惠質量優越吸引消費者，以高質量服務打動消費者。這樣消費者越來越多，經濟效益就會越來越明顯。
大學生旅游市場是旅游市場的一個特殊細分市場，它具有較明顯的消費群體特征雷同的特點，這使企業在開發的過程中易于降低開發成本。但同時它還有著區別于其他旅游細分市場的特征：
�。�1）、注重價格，講究經濟，相對更加重視旅游經歷
�。�2）、旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區、自然風景類為主 （3）、出游方式多以自組群體為主
�。�4）、大學生從眾心理顯著，信息傳遞迅速 目前學校沒有過多重視大學生旅游，其它旅行社對大學生缺乏相應的旅游產品，有著很大的市場空間。
二、市場分析
目標市場顧客的描述
作為大學生的我們目前大多仍為消費者，可用于個人自由支配的資金不多，屬于非強勢消費群體，因而對價格較為敏感，在旅游過程中對物質要求不高，講究經濟實惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。同時大學生長期在學校生活，對外面的世界充滿好奇，旅游中的各種經歷都是他們津津樂道的事，因而他們更加重視旅游過程中的經歷和感受。
我校旅游市場的分析
�。�1）我校學生旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區、自然風景類為主 由于在校大學生受經濟條件限制，他們的出游多以短期到鄰近地區為主�！吨袊糜螆蟆穼ι虾８咝５膶ｍ棾闃诱{查顯示，大學生選擇出游天數多以2～4天為主，比例總和占74。7％[2]。因大學生生活經歷少，對學校和家庭以外的事物新奇，他們旅游時多選擇與日常生活反差較大的自然風景類的旅游目的地[1]。 （2）出游方式多以自組群體為主
大學生的自我意識和獨立意識較強，外出旅游多不愿受限于現行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期，高就會出現五花八門的尋“伴”旅游啟事。有關調查也證實，大學生出行外地喜歡結伴而行，在人數組合上以2—7人居多，達到74％，其性別構成上是兩性搭配占絕大多數。 （3）出游顧慮較多 大學生旅游愿望非常強烈，但因其長期生活在學校和家庭的范圍內，缺乏旅游經驗，社會實踐能力較弱，出游顧慮較多�！吨袊糜螆蟆穼Ρ本└咝５膶ｍ棾闃诱{查表明，大學生出行最擔心的問題依次是：安全問題（占40。1％）；購車船票問題（占34。9％）；食宿問題（占26。6％）；健康問題（占9。5％）[2]。尤其女生作為其中的弱勢群體，對安全等問題考慮更多。這些顧慮也是許多大學生有旅游動機卻難以成行的原因之一。
�。�5）。大學生從眾心理顯著，信息傳遞迅速 大學生作為一個集中的旅游群體，旅游決策易受同學或朋友等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因，大學生旅游常常沒有充分的前期準備，情緒易波動，從眾心理顯著；同時，由于市場集中，群體間聯系廣泛，旅游信息傳遞迅速。
市場發展的`方向
我們打造專業學生旅游品牌。是為學生旅游市場提供全方位優質服務而特設的，從正式成立以起，為了得到各位旅游愛好者大力支持，會開展豐富多采戶外休閑活動，每周均會推出適合廣大網友及愛好者的戶外休閑活動，以？誠信是金？為宗旨，以誠信面對游客，以誠信以求發展，請廣大游客監督。通過充分利用有限的課余時間組織各種戶外活動來滿足廣大同學的知識及愛好需求，在活動中一起成長、壯大不斷地為大家提供最優質服務為目的。堅持“以旅會友”，“游人之不游”“玩人之不玩”為我們選擇線路及組織活動的根本。且我們的玩法、游法等和傳統旅游大不一樣，比如我們會常常推出徒步、登山、漂流、野營、露宿等各項活動，而其收費之低廉使一般學生族都能承受。同時，采取開放式的方針，每個人都可提出自己的活動策劃、方案，都可成為組團的領隊。我們最大的優勢就是，開展各種活動，而且能為各個在校學生會員提供更寬廣的社會交際圈為、知識面和實踐空間，在“玩樂中完善自己、增強自己”。自成立之日起，我們已可以打造湛江大學生？自助紅酒聯歡晚會？？露營活動？、？？國慶刺激休閑游？？周未末野戰活動、歡樂谷露營活動、高校導游形象設計比賽？？鄉村英語夏令營？等項目，使我校學生參加出游的人數越來越多。
每年的六七月是大學生畢業的日子，原先的大學生臨到畢業時，會選擇吃個離別飯，喝個散伙酒，然而現在我們可以開發的大學生旅游市場選擇利用集體旅行來告別難忘的大學生活。
三、戰略和營銷
發展戰略
一、實施戰略 第一步：（時期：一年）第一筆資金到位后，大部分用于基礎運行中去，把有限的人力資源重點放在旅游超市操作方式的推廣上。實施多元化經營，大學生旅游租車行李快遞回鄉車在此基礎上，爭取更大的投資。 第二步：（時期：第二年）在上海各大高校校園開展相關活動，并爭取一期的服務消費者。爭取在一年內大學生旅行社業務控制上海高校市場，并以此為基礎，同時開發針對其他人員的旅游服務。
第二步：加大融資，擴大業務規模，并適當在業務集中地點建立代理點。
通過戰略來實現預期的計劃和目標
1、旅游企業與高校社團或高校聯合
出游后還可以和合作社團開展一些相應的后續工作來鞏固旅行社在同學中印象，如旅游游記、旅游隨想征文活動，攝影比賽等活動。
2、高校與高�；驅W生社團與學生社團之間聯合
3、在各高校集中的地方設點，如松江大學城等地。旅游產品宣傳要多元化
4、與大學校園周邊的店鋪合作，加強宣傳。
5、利用網絡促銷
6、培養大學生直銷人員
營銷策略
（一）推出多種符合大學生需求的旅游產品 推出多種有特色的旅游產品，滿足大學生旅游者的需要，這是從根本上有效地開發大學生旅游市場的途徑。基于大學生心理和生理的特點，以下旅游產品值得關注：
�。�1）修學旅游。許多大學生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機。 他們出游常常帶著一定的學習目的，我們可設計一些學習目的較強、能增進社會實踐經驗和開拓眼界的修學旅游，如英語學習的夏令營、革命根據地的考察游、少數民族地區的文化采風游等等。
�。�2）體育旅游。大學生精力充沛，活潑好動，多數酷愛體育運動，可根據這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動，
�。�3）探險旅游。大學生追求個性化，喜愛標新立異，且好奇心重，喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。我社在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。
�。�4）生態旅游。新時代的大學生環保意識很強，我校還成立了環保社團。針對大學生崇尚自然、保護環境的心態，設計生態旅游產品，一定會得到大學生的青睞。
�。�5）除外，還可以開發“大學生體驗旅游”概念，如社團主題活動與旅游的結合，校際交友與旅游的結合、假期社會實踐與旅游的結合、對熱點就業城市的考察與旅游的結合以其為切入點，亮出獨有的模式。
�。�6）大學生旅行社會走進校園，通過線下活動，開發大學生的課余活動，形成精確傳播、深度傳播，完成自身的營銷推廣，例如湛江大學生旅游文化節、高校旅游線路設計大賽、大學生最喜歡的十大景區評比、校園旅游大使選秀、都可以使我們旅行社的知名度擴大，使營銷市場得到增大。
�。�7）在夏季，又一屆應屆畢業生將迎來各奔前程的日子，打起背包，做最后的旅行也是每一個畢業班的保留“曲目”
（二）合理定價旅游產品
因經濟條件有限，大學生對價格比較敏感，大學生出游人數隨價格變動彈性較大。只有合理的定價，才能激發更多的大學生出游，形成規模市場。合理的定價主要包括：
�。�1）明碼實價。明碼實價能令消費者感到誠實可信，增強大學生的出游信心。若設置多種折扣，只會增加他們對旅游企業利潤的懷疑，促使他們放棄通過旅游企業來安排旅游行程的可能。
�。�2）根據不同的時間和空間制定不同的價格。旅游景區有熱、溫、冷景區之分，旅游時間有旺、淡季之分。旅游企業應根據出游時間和空間的不同，制定不同的價格。這樣既可利用淡季和溫、冷景區的優惠價格吸引大學生，又可充分合理利用旅游資源，調節旅游企業的經濟收益結構。
�。�3）根據可選擇的旅游項目分別標價，既可降低旅游產品的直觀價格， 又可讓大學生根據自身經濟條件選擇旅游項目，使其從心理上更能關注旅游產品。
�。ㄈ┎扇《喾N旅游促銷方式
大學生從眾心理顯著，信息傳遞快。旅游企業在旅游促銷中，可利用這一特點，采用一些低成本的促銷方式，可取到較為良好的效果。
�。�1）與高校社團合作。目前，我國高校內社團組織十分活躍，許多學校還專門成立旅游協會。旅游企業完全可以與旅游協會或其他社團合作，深入大學生內部，開拓大學生旅游市場。如可與攝影協會合作，開展旅游攝影比賽等，既可提高旅游企業的知名度，又可節省人力、財力，達到良好的促銷效果。
（2）培養學生直銷點�，F在的大學生大都積極尋求打工兼職的機會，鍛煉自己。我們會利用他們作為固定的旅游直銷人員，利用其信息廣、朋友多的優勢，長期宣傳、銷售旅游產品，達到深入扎根我校學生旅游市場。
�。�3）利用網絡促銷。大學生大多愛好上網，現已建有的大學生旅游網，遠遠不能滿足他們多方面的需要。旅游企業應在大學生較關注的網站如學校的網站內設立旅游專欄，供大學生瀏覽和查閱有關旅游信息。
�。�4）采用宣傳單、報紙、海報等宣傳形式，在飯堂、娛樂場所等地進行促銷，利用大學生旅游市場集中的特點，來取得良好的宣傳效果。
�。�5）采用面對面的銷售方式
大學生旅游市場不同于一般的旅游市場，它十分集中，特征趨同性較強。旅游企業選擇銷售渠道時，可避開一些銷售的中間環節，采取直接面對面的銷售方式，這樣既可降低成本，又可提供相應的旅游產品。
四、管理團隊
公司結構：一個總經理。下設財務部、接待部、市場部三個部門。
部門設置與職責
總經理：
總經理負責綜合協調和管理店內各部門工作，督促員工工作，同時接受學校的監督，做好大學旅行社與學校的交流工作，工作內容為督促各部長及員工的工作，鼓舞員工的工作熱情，聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運行，組織例會，代表大學旅行社與學校進行交流，向上反映員工的意見及要求，向下傳遞學校所要求的工作。
市場部我們設營銷組和采購組。
營銷組負責的產品宣傳，促銷以及促進與消費主體——顧客群體之間的聯系。它的工作直接或間接關系著的形象及客流，銷售情況，在相應季節為推出的時令進行宣傳，并在每次宣傳之后做出經驗總結;負責各種傳單，橫幅，海報的設計，繪畫及張貼，派發;及時更新廣告宣傳品
采購組負責大學旅行社所有服務的采購，經營的采購，驗收`進出物品的記錄等工作，是大學旅行社正常運營不可缺少的重要組成部分。采購組將以經濟效益為標準運用科學的決策分析方法，進行綜合比較，實現采購活動效益最優，為提供有利的物質保障。
財務部實行嚴格的財務管理，實現損益表控制的手段是通過月報表\和年報表\上的科目審核。，審核內容包括銷售額，顧客數，顧客平均消費數量，現金超收或不足，收銀機的操作錯誤，虧損，其他營業項目，采購的價格，目標是追求利潤最大化，投資目標最大化，滿足內部方面的利益，計算顧客的消費結算，結算每天，每班的票據，款項和帳單，并編制相應的營業報表收集，整理，點核旅行社里各處銀臺的現金收入和轉帳票據，并將其送存銀行，處理社內各部門報銷帳款的現金以及簽發各種付款費，辦理同銀行的結算事項，處理有關的結算問題，管理銀行帳戶的收支準備各項備用金及監督和管理備用金的使用情況 。
接待部設為導游組和營業組。導游組里的導游會引導游客游覽，讓游客感受山水之美，并且在這個過程中給予游客食、宿、行等各方面幫助，并解決旅游途中可能出現問題。負責旅游解說外，還要營造一個有利的經營環境，保證的形象，從而促進產品的銷售，建立良好關系，樹立良好形象;處理好與競爭對手的關系;建立客人檔案，對常客及會員要求較詳盡的資料，弄清顧客的愛好，習慣等。
營業組負責大學生旅行社的營業工作，執行公司的促銷計劃，檢查門市部，準確回答顧客提問并協助顧客解說服務，按陳列要求整理排面負責辦理門市部的物品，接待來訪的客人，對其進行解說和幫助，保證滿足客人滿足。
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