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      1. 公司的調研報告

        時間:2022-08-09 08:55:15 調研報告 我要投稿

        公司的調研報告范文(精選5篇)

          隨著個人的素質不斷提高,越來越多的事務都會使用到報告,不同的報告內容同樣也是不同的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編為大家收集的公司的調研報告范文(精選5篇),希望能夠幫助到大家。

        公司的調研報告范文(精選5篇)

          公司的調研報告1

          公司簡介

          徐州市城南宏運物流有限公司經徐州市工商局批準,注冊資金300萬,是專門從事運輸。倉儲、配送、貨代、物流策劃、信息管理等一系列化服務的物流企業,是集全國各地長短途貨運,進出口貨物散貨運輸、進出貨物集裝箱車運輸、代理報關、報檢等進出口貨物全程跟蹤服務、、大件設備、工程機械、食品及各種貨物運輸、靈丹貨物運輸、貨物保險、空車配載、倉儲配送、貨物裝卸、停車、食宿娛樂等全方位的物流運輸服務企業。徐州市城南宏運物流有限公司近幾年倆積累了對各種貨物運輸、配送、倉儲裝卸的豐富經驗,具有承接各大廠礦及各大集團后屋運輸的雄厚實力和堅實基礎,是徐州物流行業中的佼佼者。

          徐州城南宏運物流有限公司業務員都是經過專業的物流管理培訓,并在從事公司的業務前經過長期歷練,在物流管理咨詢、倉儲服務、運輸包裝、常年顧問服務及專業培訓方面經受案例數萬件,由此奠定了豐富的專業經驗。駕駛員駕齡在五年以上,熟悉各國各地的交通路線,確保運輸安全、及時、準確。公司的每一位員工將以最大的熱情服務于每一位客戶,以真誠貼近客戶,以行動滿足客戶,以個性引領客戶,建立與客戶之間發展的動態平衡?蛻舻臐M意是我們服務質量的唯一標準。

          管理團隊

          城南宏運物流公司的前身是徐州城南運輸隊,運輸車輛的管理和調度

          已有多年的豐富經驗,自有車輛加上細致的安全保障可確保各類貨物的運輸安全。同事城南宏運物流也具有豐富的物流管理經驗,具有參與客戶供應鏈管理的全過程的能力以及對各宗復雜物流模式的操控能力。

          1、運輸——依靠自身強大的陳對有事和全國到徐州的返程車輛,以完善的服務為用戶提供安全、快捷、及時、守信的貨物運輸

          2、配送——具有策劃和規劃企業貨物的配送能力,有多種貨物及各類企業的配送針對方案,利用自身的業務組織能力為客戶提供腐惡企業具體情況的各類配送服務。

          3、倉儲——依靠城南宏運物流公司自有的倉庫和香山物流園大型倉庫群為用戶提供貨物的存儲、中專服務,以專業的倉儲能力確保貨物的存儲安全。

          4、裝卸——城南宏運物流公司有自己專門的裝卸力量,可以針對機械、電器、食品、化工、板材、各類工業原材料等貨物進行專業裝卸,做到零破損率。

          主營業務

          物流專線,公路貨運,倉儲服務,吊機安裝。

          資質認證

          工商營業執照、道路運輸經營許可證、國家稅務登記證、中華人民共和國組織機構代碼證。

          企業網點

          山西:太原、運城、侯馬、高平

          廣州:佛山、中山及珠江三角

          河北:石家莊、邢臺

          山東:濟南、菏澤

          安徽:合肥

          京津:天津、北京

          河南全境

          杭州:蕭山

          鄭州、洛陽、西安、南昌、江蘇全境

          經營理念

          誠信為本、質量第

          一、價格合理

          業務流程

          接單——登記——調用安排——車輛交接、倉庫(入庫、包裝、分揀、裝車)、

          提貨發運——在途追蹤——到達目的地——回單、簽收

          專線信息

          徐州到浙江、廣東廣州、遼寧大連、山東全境、南京、廣西南寧、四川成都、蘭州、銀川、哈爾濱、石家莊、西安、太遠、鄭州、長沙、武漢、南昌。

          合作客戶

          中交天津航道局有限公司、陜西卷煙廠(渭南澄城,安康旬陽)、德馬泰克中國、建華管樁有限公司(江蘇建華,淮安建華,山東建華)、三和管樁(江蘇三和,南京三和)、詛咒華東石油科技有限公司、東

          海糧油(張家港)有限公司。

          總結:

          從這次的調研當中讓我對物流這一行業更加了解,并對物流各個流程有了更深一層次的認知,獲益良多。

          公司的調研報告2

          一、調查人:

          XXX,XXX,XX,XXX

          二、調查時間:

          5月初

          三、調查地點:

          合肥順豐物流

          四、調查對象:

          合肥順豐物流

          五、調查對象簡介:

          順豐速運(集團)有限公司成立于1993年3月,是一家主要以經營國際、國內快遞及報關、報檢、保險等業務的港資快遞企業,集團總部設在深圳。經過十六年的發展,順豐集團的自建的服務網絡已覆蓋全國30個省、直轄市(含臺灣。┖拖愀邸拈T特別行政區。并不斷為客戶提供快捷安全的服務,成為中國民營速遞企業的重要力量。目前,正圍繞質量、品牌、市場占有率和抗風險能力為要素,不斷追求企業核心競爭力,努力將順豐打造為中華民族快遞企業的“百年品牌”。

          六、調查主要內容:關于貴公司對物流人才的要求

          公司最為需要的專業人才有以下幾類:

          ■項目經理:大專以上學歷;3年以上管理工作經歷,其中1年以上物流相關崗位資歷;有安全、質量管理經驗;具有客戶開拓能力與經驗及一定的客戶資源。

          ■物流項目主管/客戶服務主管:5年以上管理工作經歷,其中1年以上物流企業相關崗位資歷,從事過一體化及綜合性3PL項目管理。

          ■貨代業務部經理:大專以上學歷;有一定的國際貨代業務操作經驗,熟悉國際運輸代理等方面的業務和流程,有一定的船公司和航線關系。

          ■車輛采購主管:中專以上學歷;5年以上工作經驗,其中至少2年以上交通運輸/物流企業相關崗位資歷;熟悉全國車輛行駛線路、道路與交通信息;精通上海至全國各地車輛行駛的成本費用;了解運輸市場行情(價格、車源);持有駕照,懂車輛性能。

          ■倉儲主管:大專畢業;5年以上工作經驗,其中至少2年以上大型、現代倉庫管理經歷;熟悉電腦辦公自動化軟件操作,有SAP及其他ERP倉庫模塊操作經驗。

          ■運力采購:中專以上學歷;2年以上物流行業采購工作經驗,熟悉物流采購招投標程序,具備采購成本分析的專業知識和能力。

          ■報關員:中專以上學歷;1年以上相關工作經歷,有報關證和報檢證;有相關工作經驗,尤其是保稅區、物流園區的工作經驗。

          ■JAVA程序員:計算機專業大專或以上學歷;具有2年以上相關工作經歷;參與過ERP項目開發與實施;熟練操作SAP,并能用JAVA語言對SAP系統進行完善。

          如何能成為物流行業的搶手人才?

          考職業資格證書。為了提高常年從事物流工作人員的物流理論水平,我國出現了多種“物流師”認證,其中既有官方的,也有非官方的(行業性的),還有舶來的。

          上物流研究生班。已經有一定物流從業經驗的人想進一步進行深造,大學中的在職物流研究生課程是比較好的選擇。已經具備學士學位水平并具備一定工作經驗的人經過正規的研究生課程學習后,可以獲得碩士學歷證書。

          參加短期培訓。一些大學的物流在職研究生班也舉辦一些短期的培訓,參加這樣的短期培訓班,不是為了考證或是拿學歷,只是充實知識和提高能力。

          參加成人高考成為專業人才。如今,物流專業也成為一些學校成人高考的新增專業。通過學習,培養操作技能,使自己成為物流行業的一線操作人員。

          七、感觸:

          通過這次調查,我還是看到了剛畢業的大學生與企業要求的人才之間存在的差距。夢想很美好,現實很殘酷!我想現在的我們不僅要學習課本上的知識,更要走近企業,同時要不斷提高自身的技能和素質。

          根據我國加入世貿組織的對外承諾,在未來短短幾年中,我國將全面開放運輸、貨運代理及其他物流服務。隨著國際物流巨鱷紛紛搶灘大連,未來對物流人才的爭奪將更加激烈。

          我相信通過自己不懈的努力,明天我一定會在物流業有自己的一席之地!

          公司的調研報告3

          一.公司簡介

          廣州市盈灃投資咨詢有限公司是經工商行政管理局正式批準注冊成立的專業性投資咨詢服務公司,由大型民營企業、金融機構和銀行界的專業人士組成.公司自成立以來,一直與四大國有商業銀行以及四大國有資產管理公司保持著良好的合作關系,并且擁有一批法律、金融、財務等方面德才兼備的高級人材,是致力為中國大陸個人及公司客戶提供傳統及網上投資理財的金融服務的中介機構. 主要提供:小額現金支援、銀行貸款咨詢、樓宇按揭抵押、個人擔保業務、民間融資(借貸)、債券投資分析、金融產品投資分析等金融中介服務。專業、快捷、價廉、真誠是我們的服務宗旨。憑著專業而優惠的服務水準,以“實現價值”為己任,以“價值發現和價值創造”為主要業務思路,為投資者提供全方位、全過程、高效率、專業化的高層次金融咨詢服務,從而幫助企業及投資者實現其自身的價值。

          由于廣州盈灃投資咨詢有限公司是新成立不久的,面對新市場的挑戰以及來自其他市場參與者的競爭,公司要想真正走上投資咨詢業務的正軌還需要解決很多問題,我總結了有以下一些問題需要解決:

          第一,自我約束,明確業務的目標定位。要以長遠的眼光和戰略來定位,樹立起滿足客戶需求的想,維護證券市場的公開、公正、透明和誠信為從業宗旨,以追求客戶成功、市場成熟和中介機構成長的多贏為高目標,通過與客戶建立長期的合作關系為投資咨詢機構帶來長期的業務機會,通過做大市場來實現機構的持續發展。

          第二,提高投資顧問和咨詢師的.素質,造就一支精銳之師。要有自己的行業專家,練好內功。

          第三,增強獨立性,夯實生存的基礎。準確把握客戶和投資咨詢機構的價值取向,確立證券市場的誠信機制,保護證券市場所有投資人的利益,特別是為處于信息弱勢的公眾投資人提供保護。

          第四,在目前的市場環境下,政府對有些企業仍具有較大的影響力,這就需要投資咨詢機構提供咨詢服務時具有積極協調好各方利益的能力,尋求各界的支持和認可。

          二.公司的經營策略

          目前的咨詢公司大多也在走咨詢化的產業轉型的道路,針對目前的咨詢公司的市場格局以及咨詢市場的未來發展方向,我為廣州盈灃投資咨詢有限公司制定一個經營戰略:

          堅定的走證券咨詢化的發展道路。單純的以資料為主的低端的咨詢信息內容的競爭只會陷入咨詢產業低水平價格戰的泥潭中,要從服務產品構成、新產品的開發、推廣機制、產品的信息質量、營銷策略及手段從根本上與競爭對手拉開檔次,才能從低端市場的價格競爭中走出來,做到控制市場走向和價格的目的。在公司內部必須建立一套完備的新服務產品設計、開發和推廣的運行機制,保證高質量的服務源源不斷地、有序地投放市場,形成多套服務形式立體交叉競爭。唯有如此,才能從市場混戰中走出來按自己的步伐發展自己。咨詢化的發展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市場發起進攻的最重要的籌碼。

          加強全國統一規劃的市場營銷策略,樹立起自己的品牌營銷策略。營銷策略的正確性和促銷手段的完善是服務成功的保證。服務產品再好,如果沒有正確的營銷戰略、營銷手段,沒有精良的營銷隊伍去組織實施,就根本無從實現市場占有率第一的目標,更無從實現國內投資咨詢行業領先者和獲取最大創業利潤的目標。服務品牌的樹立,除借助宣傳工具外,最終還將依靠我們營銷人員的自身高素質,豐富的知識和閱歷,新穎的營銷手段和技巧、良好的口才及應變能力,讓消費者去感受我們的員工、感覺我們的產品、感覺我們的服務,確實讓他們從中受益。

          加強公司內部團隊精神的建設,形成創業的集體凝聚力,形成企業發展與個人價值實現同步發展的激勵模式。團隊精神和創新思維是公司實現可持續性發展的最根本的保證。團隊精神的精髓是追求組織的有效性和員工對組織的最大貢獻率,它既是一種精神境界的要求,但更重要的是一種思維、一種方法,它強調一種實戰技巧,強調一個組織如何協作,充分發揮每個人的才能和潛力,通過協調和規劃,最終促成目標的達成。

          在融資問題解決的前提下,擴展業務范圍,以官方的巨潮咨詢為發展,有計劃的涉足傳統的咨詢傳媒領域,比如說將有聲無影語音股評業務擴展到有聲有色的財經電視節目;將投資咨詢業務在政策許可的范圍內擴大為私募基金形式,同時發展自己的自營業務。總之,在融資問題解決的背景下,提升自我的資本運作能力,通過低成本的購并或股權置換重組整合出已財經證券信息為主,多元媒體構建起來的全新的證券信息傳播體系。形成財經數據庫,手機短信業務,電視財經節目,紙質財經媒體,財經網站建設等幾個現金流。

          中國的投資咨詢行業作為市場中的一個新興的行業,存在的問題還很多,除了有證券市場不規范、相關法律制度不健全的原因,還有自身的原因。本文立足于廣州盈灃投資咨詢有限公司的市場環境,首先,分析公司的營銷環境和戰略條件,發現公司的問題;其次,為公司制定相應的目標市場策略,提高如何尋找客戶、與客戶溝通以及開發客戶的能力;再次,根據公司的性質和業務情況,制定服務營銷策略,不斷地提高公司的業務水平和專業水平,以專業技術贏得客戶信任;最后,通過開展座談會、研討會、講座、培訓等,來提高公司的知名度,還可以向前在客戶傳達新的投資理念,引導客戶投資。

          本文提出投資咨詢行業應該積極運用服務營銷策略,作為自己的競爭優勢。由于中國投資咨詢業發展時間不長,同時投資者對咨詢服務的需求雖然在擴大,但認識和實踐不夠;而國外的咨詢公司在中國的發展也有很多不成功的案例,所以本論文研究的難度也較大,主要是參考文獻不多,特別是在投資咨詢業和市場營銷相結合的實例和研究非常少。所以本論文研究的問題還不夠深入,很多方面也沒有涉及到,希望在今后的研究過程中,能夠有所改進。

          公司的調研報告4

          充分利用優秀的市場資源將物業公司非核心業務外包給專業、高效的服務供應商,是降低物業公司成本、提高公司核心業務競爭力的有效辦法。也是目前物業行業發展的大趨勢。本次通過對幾家大的物業公司保潔服務外包情況的考察,綜合分析目前xxxx保潔外包市場的現狀如下:

          一、保潔服務外包的優勢

          1.隨著房地產市場的不斷進步,業主對物業服務需求標準越來越來高。物業公司要滿足各種服務需要,必然要配備各類專業人員及設備。但單一一家公司的任務量相對不足,這將大大增加物業公司的管理成本。

          專業的保潔公司都擁有比物業公司更有效的資源和組織。通過承攬較多外包服務,可以通過規模經營來獲得比單個企業高得多的經營效益。物業公司通過聘請專業公司來提供服務,可以取得較大的價格優惠,并能節省龐大的人事費用,如培訓、內部管理費用。從目前已實行保潔外包的企業外包前后的費用對比來看,大部分公司在實行保潔服務外包后,管理費用都有了較大幅度的下降。

          2.專業清潔服務行業已經過幾十年的成長,業已形成一條完整的分工明細的產業鏈,聚集了龐大的專業從業人員。保潔服務外包,促進了物業公司服務專業性的提高,特別在專業保潔業務方面,如晶面處理、大理石翻新、地毯清洗,保潔公司更能體現出專業性。 專業保潔服務公司由于其保潔隊伍人數眾多,在人員的調配方面,

          比一家物業公司有著更大的優勢。尤其是針對項目保潔開荒等時間緊任務重的作業,保潔公司可以調派出更多的人員進行短期的大規模清潔,而這一點在保潔自管的公司里,則較為困難。

          3. 由于保潔工作的性質,決定其是個勞動密集型的行業。保潔員人數通常占到物業公司人數的25—30%左右,對這部分人員的培訓、管理,是需要投入大量的資源。同時由于人員數量增加,也會帶來管理難度的增加。

          物業公司通過將服務外包可以逐漸從繁雜的專業化事務中脫離出來,成為物業管理服務的組織者、監督者和協調者。組織和落實專業資源為業主提供服務,這樣公司的職能變得更單一,組織結構變得更簡化,編制大幅縮減,從業人員更專業

          通過本次調研保潔服務外包的公司,項目基層的管理人員在能力上更加側重于專業業務的管理協調,而保潔自管的項目,基層管理人員除業務監控外,還需承當很多日常其他事務的管理。

          4、非核心業務的外包能促進物業公司集中有限的資源和能力,專注于自身核心業務。保潔業務因極易被模仿和替代,不能成為物業管理企業的核心業務,將此類非核心業務外包給專業公司完成,物業公司就可以集中精力實現對業務流程,人員配置的整合,強化客戶服務工作,提高竟爭優勢,保持物業的持續和穩定發展。

          綜合而言保潔服務外包能使服務趨于極致、降低公司成本,從而讓客戶、物業公司、外包服務商共贏。

          二、保潔服務外包的不利因素

          盡管保潔外包有許多好處,然而,同樣也存在問題。對保潔外包產生的不利影響最主要集中在保潔服務外包后是否會影響物業的品質,以及帶給客戶不良的感受。

          主要原因是外包服務質量的難以控制。通過本次市場調研,目前xxxx的物業公司一般保潔外包都是通過招投標方式進行的,通過對投標方服務質量、價格、資信等方面的評估最終確定合作方。但是一旦決定了合作方,實際的質量難以管理到位,通常只能控制到對方的管理者或代表,現場實際操作人員是難以控制的,服務現場保潔服務質量管理疲軟。還有就是外包公司的一線操作員工并不一定都接受過外包服務單位的系統專業培訓,導致專業化的服務任然停留在較低水平,達不到物業公司的招標期望。

          檢測物業服務資料的依據是客戶的滿意度,滿意度的高低很大程度與客戶的心情、外在的制約因素、物業管理人員的個人素質等前提條件息息相關,這需要服務提供方具備很高的預見性、處理突發事件的應變能力以及強有力的客戶消費觀念引導能力。

          服務滿意度是客戶對于物業服務的一個整體感受,涵蓋了物業服務的各方面及外在的各類影響因素,這需要服務的提供者全盤的考慮、全面的協調能力,統籌各類關系綜合處置。而實際上將保潔服務外包后外包服務單位是基本沒有整體物業服務概念的,物業公司統籌服務關系時也沒有自管保潔的項目有效果。單按過程、程序以及合同的條款管理是無法滿足對不確定因素的處理和解決服務理念不統一的問題。

          三、保潔服務外包的經驗

          1.選擇合適的項目外包

          實施外包之前,物業公司應根據項目的實際情況、公司的業務監控能力、市場環境、外包公司的成熟度、經營成本等因素進行分析,確定是否將該項目的保潔業務外包。

          2.選擇合適的外包服務商

          外包服務商選擇的好壞直接關系到保潔外包業務的成功與否。目前xxxx市場的保潔服務公司多為私營企業,管理水平服務質量參差不齊。因為準入門坎較低,各家保潔公司往往是以“明低報階、暗低質量”來承攬業務。因此物業公司在選擇合作對象時一定要慎之又慎。

          在選擇保潔外包服務商時物業公司應全面考慮外包方的專業能力和經驗、財務狀況、人力資源、信譽及效率、管理水平、服務質量、價格水平等條件。

          3.注重與外包服務商的溝通

          物業公司與外包服務商的關系是互相依靠,互惠互利的雙贏關系,雙方應在充分的溝通與相互理解的基礎上,加強合作與協調,使業務流程順利進行。保潔外包后物業公司與保潔公司形成了一個合作的關系,雙方是兩個平等的主體,是委托與被委托的關系。作為甲方物業公司不能對乙方保潔公司盛氣凌人,只有相互的尊重,才能更好地合作。

          4.注重對外包服務商的控制和管理

          保潔服務外包出去后并非萬事大吉,相反,應密切注意并配合外

          包方進行各項活動,對外包方進行有效的監督,重視外包業務的管理。

          物業公司要正確認識理解保潔外包工作。保潔外包后確實是能減少管理成本,降低費用。但外包不是一包了之,什么也不管。物業公司可以將清潔外包的管理納入公司的質量管理體系之中。對外包保潔進行過程管理,規范保潔工作流程,實施程序管理,從源頭上保證外包保潔的質量。

          5. 注重企業文化的融合

          每家企業都有自己的企業文化,企業文化決定著企業的形象。雖然物業公司保潔工作外包給了服務商,但外包保潔公司的企業文化一定程度上影響著物業公司的形象,所以要對保潔外包公司的企業文化進行甄別,要讓外包的保潔服務公司最大地溶入物業公司的企業文化之中。

          公司的調研報告5

          隨著安保公司的引進和安全防范管理工作的發展,安保工作以其獨有的綜合功能,為我局防震減災事業發展提供了有力保障,已得到局領導和廣大干群的理解和支持。然而,原安保公司的安保服務工作,已不能滿足我局發展的需求,亟待得到有效解決。為此,機關服務中心通過召開處務會、走訪其他安保公司等方式方法,就如何做好我局安保工作開展了專題調查。

          一、 目前現狀

          安徽中天安防公司管理與服務上存在諸多問題,在人員素質、配備上,無法滿足提升我局形象的要求;在人員管理上,存在瑕疵,管理松散,督查不到位;另外,公司在員工的福利待遇上也打折扣,嚴重影響了保安隊伍的整體穩定。為此,機關服務中心多次邀請該公司就上述問題等進行協商解決并要求及時整改,但收效不大。

          二、 調研情況

          根據我局防震減災事業發展的需求,結合安徽中天安防公司管理與服務,我們走訪、考察了合肥振升安全防范科技有限公司、安徽中保華安保安服務有限公司、合肥中盛保安全防范有限公司三家保安公司,并對三家公司的經營范圍、企業法人營業執照、企業注冊資本、保安服務許可證、企業組織機構代碼證、稅務登記證以及收費報價等方面進行查看和咨詢。初步意向選擇安徽中保華安保安服務有限公司。理由如下:

          1、20xx年起公安部門為了規范安保市場,所有的保安公司必需

          到省公安廳申請注冊取得《保安服務許可證》,目前全省所有保安公司只有四家取得《保安服務許可證》,其中安徽中保華安保安服務有限公司是四家之一,其他兩家沒有取得經過公安部門核準的許可證。

          2、經過走訪調研,該公司的人員、管理、配備較為規范先進,符合我局提出的要求。

          3、該企業在合肥目前處于起步階段和發展關鍵期,對我局提出的管理方案和有關意見愿意接受。

          4、根據我局現有辦公規模該公司提出的收費價位比較合理。

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