消費行為調研報告（精選8篇）
在日常生活和工作中，越來越多的事務都會使用到報告，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編收集整理的消費行為調研報告（精選8篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
消費行為調研報告1
一． 調查背景：
在學校的課余時間
二． 調查目標：
對于大學生消費現狀的調查也是對當下大學生的消費水平以及消費結構有一個相對直觀的了解。希望通過我們的這個調查以及我們的共同努力，讓更多的人知道消費、了解消費、學會消費。
三． 調查對象：
在本校對各個專業的學長學姐學弟學妹進行隨機抽樣調查。力求在調查人員上做到人員覆蓋全面，且具有典型性和代表性。
四． 調查方式:
本次調查主要由問卷調查的形式進行的，也有一部分采取訪問的形式。主體以問卷的形式輔以訪問形式力求達到最準確的調查結果。
五．調查預期及安排：
鑒于本小組人員較少，務必進行分工，以達到應有的效率。
（1） 前期準備工作。主要是調查問卷的起草和問卷撰寫過程，具體由譚琳儀和溫智豹負責完成。
�。�2） 中期調查階段。主要是問卷的核對和完善，并以一定數量的試問卷調查，檢驗問卷設計的合理性，主要工作有李帆完成。
（3） 正式調查階段。主要是調查問卷的發放，回收以及問卷數據的錄入等，主要工作由我們小組共同完成，必要時請同學幫助。
�。�4） 后期總結階段。主要是調查數據的分析和調查報告的撰寫，由小組完成，調查報告主要由金升撰寫。
六． 預期成果：
在期末之前上交老師，請老師指導，總結經驗和教訓，為以后進行調查打下基礎。
七． 保障條件：本次調查的實施不僅需要組員的團結合作，更需要學校老師和同學的支持和合作保障。
�。�1） 需要學校的資金保支持。
�。�2） 需要老師的指導。
�。�3） 需要同學的協助。
消費行為調研報告2
一．大學生消費的特點
1.理性消費，注重實際效益
目前雖然大部分大學生沒有經濟來源，生活費用多靠父母供給，但大多數人已形成獨立意識和社會意識，在生活費用方面能夠進行理性的思考，不再全憑個人喜好亂買東西，而會從客觀實際方面考慮是否實用，是否急需等問題。大多數大學生雖未真正體會到社會的艱辛，但在心智上都已基本成熟，會為辛勤勞作的父母著想，明白他們的付出，懂得珍惜父母的血汗錢。 2.熱衷網購多于外出購物
信息急速發展的時代，電腦成為了我們生活中必不可少的物品。近幾年，網絡快速發展，網上交易成了最普通也最便利的途徑。隨著網上銀行、支付寶等網上付費工具的日臻完善，很多大學生更偏愛于網購。只要鼠標輕輕一點，交易便完成了，而且還會有人把我們要買的物品送貨上門，不用出門，不用擠人群，如此輕松的購物方式，吸引了很多大學生消費者。然而我們在看到網購的便利時卻忽略了它的弊端。網購使我們越來越宅，缺乏與人面對面的交流，也讓我們挑選貨物、討價還價的能力日益減弱，不利于大學生進入社會后的發展。
二．大學生消費存在的問題及影響
�。ㄒ唬┐髮W生消費狀況存在的問題
根據調查結果顯示，大學生的消費主要用于基本生活消費，學習消費和休閑娛樂消費。就這幾個方面而言，調查顯示，60%的大學生平均每月生活費在1000元以上，每月的學習花費主要集中在20到50元，而每月休閑娛樂消費集中在100到300元，有聚餐習慣大學生平均每月還要多用掉50到150元，至于每月伙食費，被調查者均在300元以上，主要集中在500到600元和600元以上。由此我們可以看出，大學生的消費狀況存在著一些問題。
第一點，大學生消費結構不合理。休閑娛樂消費和聚餐所花費用幾乎要占去每月生活費的30%，且普遍高于花在學習上的費用。
第二點，大學生自控能力較差。調查顯示，有30%的大學生在所熱衷的東西方面會控制不住大肆花錢，有40%的同學在平時花錢時欠考慮，沒有想到這是父母的血汗錢。
（二）大學生消費的影響
大學生不是孤立的，他們始終和家庭與社會相關聯。大學生的消費無疑會給家庭和社會帶來許多影響。
就家庭而言，從問卷調查可以看到，91%的大學生主要的消費來源是家里父母給。而大學的學費和基本的生活費用已經不是一筆小數目，加之大學生的其他諸如娛樂類的需求，無疑會給家庭帶來更大負擔。而且現今的大學生普遍愛攀比，常購買一些高檔通訊工具。手機，電腦都要買，衣服還要買名牌的，而家長因為很愛孩子不想讓孩子在同學之中“丟臉”，也是盡量遷就滿足孩子，家長自己卻節衣縮食，這是一種值得反思的現象。
就社會而言，市場看準了大學生的消費心理和需求，大學生市場應運而生。比如大學剛開學時學校統一發放的手機卡，各種各樣的吸引大學生的手機套餐。市場上的名牌服裝，皮包，還有各種多功能的看起來很酷的手機和電腦，都抓住了大學生的眼球和胃口。一些娛樂性的場所例如KTV等，滿足了大學生的娛樂需求。
三．大學生消費心理分析
摘要：消費心理是指消費者在購買行為全過程中發生的一系列心理活動，它是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反映。心理學家按照它發生的先后將其概括為認識過程（感覺、知覺、記憶、思維、想象）、感情過程和意志過程三方面。消費心理從認識過程經歷情感過程直至發展到意志過程，是一個消費購買的決策過程。作為一名新時代的大學生，我們要有合理的消費心理和消費觀念。通過這次問卷調查，在對我校大學生消費行為進行分析后得出，當代大學生的消費既有其合理性和特殊性，同時又明顯存在著消費行為和消費心理上的誤區。
�。ㄒ唬┫M心理
1.炫耀心理：即對自尊的需要，過分地注重自身的形象，過度地表現自己，其實質是一種超越自我客觀價值的自我虛構。主要表現為通過購買名牌、貴重商品來達到宣傳自己、夸耀自己的目的。對物質生活的高欲望——追名牌，逐流行。最突出的現象是部分大學生以擁有各類名牌作為炫耀自己的資本，用富裕的物質生活來充實美化自己。據調查，絕大多數大學生的消費來源是家里父母給的，在娛樂方面的花費遠遠超出在學習方面的消費，交際應酬花費可觀。
2.從眾心理：個體受群體其他多數人的影響，而在知覺判斷信仰行為等方面服從大多數人的標準的心理狀態。出于歸屬的需要，大學生渴望得到大家的認可和尊重，融入到集體中，其消費心理受到參考消費群體的影響，而與群體的消費習慣一致。據調查結果顯示，幾乎所有的大學生都有定期出去聚餐的習慣或請朋友吃飯的行為，大學校園中自然而然形成了“生日熱”、“旅游熱”、“老鄉會”等各種形式的聚餐。而隨著信息技術的發展，網購成為了為一種潮流，大部分大學生相較于外出購物更熱衷于網購。
3.攀比心理：在群體活動中，總是想超過他人的一種心理狀態。受社會物質消費的不良影響，在群體模仿消費中出現的壓倒對方以求獨領風騷的畸形心理，是大學生強烈好勝心的副產物。不僅僅是名牌服裝、名牌首飾、名牌包包之間的攀比，現今最突出的要數名牌手機、名牌電腦的大比拼，不少同學甚至常不顧自己家庭條件，為滿足虛榮心，購買高檔的電子產品，追求個性化，超前消費，從而造成不必要的浪費。
4.求異心理：即表觀自我和體現個性。大學生的自我意識日益加強，強烈地追求獨立自主，在做任何事情時，都力圖表現出自我個性。這一心理特征反映在消費行為上，就是喜歡購買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現自己的個性特征，對那些一般化、不能表現自我個性的商品，他們一般都不屑一顧。比如有的女大學生為了追求個性，穿超短裙、吊帶衫；有的男大學生頂著個爆炸頭、雞窩頭更勝者是五顏六色的彩虹頭在校園四處游蕩。
5.求實心理：在生活消費中，從自身的需求出發，符合實際，講究實惠。這是一種理智的消費，是事實求是的消費，對個人和社會都有利，是值得大大提倡的。調查報告顯示，還是有許多大學生在購買商品時，比較注重的是質量和價格；對于自己熱衷度低的東西方面，幾乎所有大學生都不會因控制不住自己而大肆花錢；而且大部分大學生的消費主要用于基本生活消費，對于自己想要買的某樣東西在錢不夠時會想到自己存錢而不是像父母要錢。
�。ǘ┬袨槠H的原因
1.當今時代，大學生生活在“沒有圍墻”的校園里，與社會保持著密切乃至全方位的接觸，在日常生活中潛移默化得就會受到社會上享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的影響。 2.都說父母是孩子的第一任老師，那么父母在日常生活消費中的原則和立場就是子女最初始的仿效對象。有些父母本身消費觀念存在誤區，那么很自然的，他們孩子的消費觀念中也存在一些惡劣的地方。
3.高校思想政治教育對大學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視，在教學中對大學生消費觀的教育指導不夠認真，對大學生的消費心理和消費行為的研究也不夠充足。
四．有關大學生消費的幾點建議
大學生消費不僅僅關系到大學生消費不僅僅關系到自己、學校，而且還是關系到整個社會的問題�，F從個人、學校、社會三方面對大學生消費提出幾點建議：
1.對于大學生而言，要樹立自己合理的消費觀念，理智地對待自己的消費，克服攀比情緒。作為一個純消費者，大學生經濟來源大多靠家庭，所以自己的消費要考慮到家庭的經濟狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費的誤區。還應加強合理儲蓄的觀念，增強獨立意識，培養和加強理財能力。在調查時，當問及對理財的認識時，很多同學表示陌生。當問及一學期結束后經濟情況如何時，大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃范圍，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學有儲蓄的意識。
2.學校應加強對學生消費觀念培養。目前，高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視，對大學生消費心理和行為研究不足，對大學生消費觀的教育指導不夠。因此，應該把大學生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題，并且持之以恒，以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成，進而促進良好學風、校風的鞏固與發展。
3.對于社會而言，要積極開拓大學生消費市場，從產品的種類、價格、服務多方面滿足不同經濟條件大學生的需求，同時要規范市場秩序，為大學生確立一個公正的市場環境讓其消費。在很大程度上，大學生的過度消費是因為市場上缺乏自己經濟條件相適應的商品造成的。因此，只有打造一個適合大學生群體的市場，才能改善大學生的消費情況，并帶動高校周邊經濟的發展。
總而言之，只有個人、學校、社會三方面共同努力，才能真正改變當前大學生的消費模式。
總結
綜合上述情況，我們可以看出大學生的消費心理總體上處于成長健全期。他們在不吝于學習消費，也肯投入大把的娛樂花銷；他們會向父母要錢，也有自己的收入來源;他們有時會瘋狂購物，卻鮮少大肆花錢。因此我們可以說大學生充滿的是感性而略摻有理想思考的消費觀。對于流行于時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口——適度追求是合理的，但過分的攀比會產生危險的影響。故而作為大學生，我們需要克服攀比心理，樹立適應時代潮流的科學的消費觀，確立正確的人生準則；其次，我們需要增強獨立意識，培養和加強理財能力，正確認識和使用金錢規律。要只，良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合，其中學生的消費心理和行為更是至關重要。于公于私，我們都要形成健康的消費心理和良好的消費習慣。
消費行為調研報告3
一、大學生對旅游消費的看法和目的
這次調查的學生中有38%認為旅游可有可無，也有11%并不支持旅游，其余51%很支持旅游。而這些大學生中有大部分人旅游的目的是欣賞風景、增長見識，其次是為了要緩解壓力、放松心情，很好有人是純粹性質的玩，還有一部分人是為了找熟人和朋友玩。
二、大學生旅游的地點和時間
據調查顯示，有48%的人比較喜歡水鄉古鎮，其次是名勝古跡，占總人數的41%，而紅色旅游革命區并不受看好，基本沒人愿意去。在出游的時間上，大學生們偏好暑假和節假日。雙休日和寒假并沒多少人愿意在那時出游。一方面是因為雙休日時間比較緊，另一方面是因為寒假比較冷，而且有新年。
三、大學生旅游的方式和旅游信息的來源
在調查中，大學生的出游方式有56%選擇自助游，占了很大部分。其次是和朋友結伴出游，占34%。選擇跟旅游團的有20%，相對來講，年輕人選擇自助游的還是挺多的。而合朋友一起出游
既有個伴又可以增進感情。大學生旅游信息的來源有58是來源于網絡，40%來源于親友介紹，而咨詢旅行社并不受大學生歡迎。
四、大學生一般旅游時間長度和旅游花費
有絕大多數的大學生選擇的旅游時間長度為2-4天，占總人數的69%，6天以上基本沒人，1-2天的占25%。由此可以看出大學生傾向于中短途旅游。
五、大學生旅游的平均花費和其月平均生活費
有43%的學生旅游花費在500元以下，有45%的學生花費在500-1000元，有10%的話費在1000到2020元，還有2%花費在2020元以上。而他們的生活費有52%的人是在500-1000元，500元以下的有25%，1000到2020元的占21%，還有2%人月生活費在2020元以上。
六、大學生旅游費用的來源以及對大學生旅游影響最大的因素
據調查，大學生旅游費用大多源于家庭支持，所占比例為53%，用的是生活費和平時節儉的占16%，靠打工賺取旅游經費的占5%，靠獎學金的就更少了，只占2%。在大學生們看來資金是影響他們旅游的最大因素，其次是時間，而其他兩樣因素所占比例差不多。
通過調查分析，我們可以看出大學生出游一般都選擇在暑假和節假日，他們傾向于中短途旅游，其經費大多源于家庭的支持，他們出游的目的更偏向于精神上的享受。由于大學生沒有獨立的經濟能力，消費水平偏低。應該根據優惠的價格來吸引學生。也可以根據學生這一身份來定一些學生價。
消費行為調研報告4
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調研。調研由本市某大學承擔，調研時間是20___年7月至8月，調研方式為問卷式訪問調研，本次調研選取的樣本總數是2000戶。各項調研工作結束后，該大學將調研內容予以總結，其調研報告如下：
一、調研對象的基本情況
二、專門調研部分
(一)酒類產品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(2)購買因素比較鮮明，調研資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調研表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%，持無所謂態度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%�？梢钥闯觯坏┠硞�品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產品的消費情況
本次調研主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調研表明，消費有以下幾個重要特點：
消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個主要酒店比較如下：
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調研樣本總數中約占26.14%，以絕對優勢占領餐飲類市場。
4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調研顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節的調研中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結論
1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經有相當大的消費市場。
消費行為調研報告5
一、市場背景：
在xx年的全球金融危機的影響下整個it的市場都呈現萎靡狀態，但是筆記本電腦仍然保持著穩步的增長。大學生的電腦行業也受到其影響，但是總體來說還是處于上升狀態。隨著it行業的不斷發展，人們的生活水平也越來越高，筆記本電腦越來越普及。
(1)國際經濟的復蘇，國內經濟的持續增長，人們購買能力的不斷增長。
(2)政府對國產高科技產品的優惠政策,使國產品牌在性能上有了不斷提高。
(3)筆記本市場競爭激烈，導致價格下降與性能提高。
(4)筆記本電腦性能日益完善，已能逐步取代臺式電腦。
(5)人們對電腦的需求增加與筆記本電腦本身的優越性。
完全可以預測，在以后較長的時間內，以后狀況仍會持續，筆記本電腦需求增長的趨勢將在較長時間內得到保持。
學生市場被眾多廠家一致認為是現實存在，潛力巨大的用戶群。目前，我國在校大學生人數達1600萬人，其數量正逐步增加。對于筆記本電腦的消費，在研究生與剛剛畢業的“亞學生”中也存在一定市場。且他們對產品的喜好度與大學生十分接近。學生市場的基本狀況是：基數越來越大，購買比例越來越高。學生群中搖擺不動者的比例也比無購買欲者高。
問題：
1.市場競爭激烈，導致筆記本品牌多樣化，售后服務反而下降。很多筆記本都容易出現質量問題。
2.價格的持續高漲。其價格在相同設置相對于臺式電腦的價格要高，在現在筆記本市場的不斷競爭下，許多企業都不斷的創新，研發功能更加齊全的筆記本，使得其對消費群眾的消費能力要求變高。
3.筆記本需要更加精心的維護。電池，屏幕的保護和維修。相對于臺式電腦來說，筆記本電腦的維護和維修比臺式要求更加高，費用比臺式更高。
4.容易攜帶，也容易被盜竊。目前大部分大學生使用的是手提電腦，防盜意識不強，容易被盜竊。
5.筆記本無線上網速度比較慢。大部分人要求在買筆記本的同時能送寬帶。
二、研究內容與方法
1、研究內容：采用問卷調查的方法，對吉首大學本科大一至大四學生進行了隨機抽樣調查，同時結合訪談法，內容涉及被調查者的個人基本情況、購買動機、筆記本品牌偏好、產品信息來源等。共面對面訪談4名吉首大學本科生，其中包括2名女生和2名男生，涉及不同專業和年級，完成1份大學生報告和1份市場訪談報告。調查共發放問卷120份，共回收問卷105份，回收率達87.5%。其中有效問卷100份，占95.2%。在本次調查中，受訪在校大學生男生50人，占樣本總數的50%；女生人數50人，占樣本總數的50%。
2、研究方法：采用詢問調查法（問卷調查，訪問調查）和觀察調查法。
（1）問卷調查也稱"書面調查法"，或稱"填表法"。用書面形式間接搜集研究材料的一種調查手段。通過向調查者發出簡明扼要的征詢單(表)，請示填寫對有關問題的意見和建議來間接獲得材料和信息的一種方法。
�。�2）訪談調查是訪談員根據調查的需要，以口頭形式，向被訪者提出有關問題，通過被訪者的答復來收集客觀事實材料，這種調查方式靈活多樣，方便可行，可以按照研究的需要向不同類型的人了解不同類型的材料。
�。�3）觀察調查法是指調查人員在現場對有關情況直接觀察記錄的一種調查方法。采用觀察法調查獲得數據的手段，不是直接向被調查者發問請求回答，而是在他們未注意的情況下由調查人員使用自己的眼睛或照相機、錄音機等輔助儀器進行觀察，并記錄觀察結果。
3、調查問卷信度與效度分析。為了更好地設計出一份比較完善的調查問卷，正式發放問卷前我們對已設計完畢的問卷進行了預調查工作，希望通過得出的初的信度與效度的分析來適當完善問卷。為了對問卷的信度進行分析，我們在沙子坳校區6棟女生寢室隨機抽取10位同學，要求她們分兩次填寫同一份問卷，間時間為一周。根據問卷的填寫結果，我們發現兩次的填寫結果幾乎相同、誤差很小用克倫巴赫α信度系數法求得信度系數為0.9232，這反映了我們的原始問卷較高的信度。為了對問卷的效度進行分析，我們討論了原始問卷中的問題能否全面地代表我們所研究的主題�？紤]到我組題目設置中沒有滿意度調查的試題，因此我們選擇用邏輯分析法進行效度研究，即由研究者評判所選題項是否“看上去”符合測量的目的和要求。經過分析，做以下幾點調整：
（1）對于第6題和第12題，考慮選項的作用，尤為關注的要點很可能不僅僅只是其中的一點，因此可改為“按重要性大小依次選擇3個你認為最重要的因素”。這樣可以充分了解購買者對筆記本電
腦的真正需求而不至于遺漏關鍵點。
�。�2）對于所問的題目邏輯不清且具有較高重復性，如第6題與第12題、第8題與第10題。這些問題一定程度上是由于題目側重點不明確以及層次不明顯所造成的；所以對于這些提問我們將其進行修改。
4、數據描述。調查中發現，50%的同學已經擁有一臺屬于自己的筆記本，就算暫時還沒購買筆記本的同學，其中大部分人認為學生很有必要有一臺筆記本。其理由是：首先，學習需要。其次，娛樂休閑所需。
（1）筆記本的品牌。調查發現大學生所購買的筆記本品牌基本上都是聯想，戴爾，華碩，惠普，倍受大學生青睞，四者共占調查總數的72.2%。而其他品牌問津者很少，如海爾、方正、東芝、acer等，所購者不多，一起共占27.8%。
�。�2）筆記本價格。價格在4000-5000之間的約為32.7%，在5000-6000之間的約為28.3%。在3000-4000之間的約為28.2%，在3000以下的約為11.23%，其他的約為0.57%。
（3）筆記本性能。大學生是追求個性的群體，在筆記本的使用上也不例外，近32.0%的大學生中意外形設計，61.6%的學生注重硬件系統，其中注重cpu速度的約占47.01%，注重硬盤容量的約占11.67%，注重內存的約占32.42%，其他占8.9%。
�。�4）信息來源。大學生對筆記本產品信息來源主要是品牌專賣場和網絡，分別占42.7%和34.2%，其他通過大賣場和電腦城等約占23.1%。
�。�5）購買時間。調查發現大學生購買筆記本的時間大部分集中在大一下學期
�。�6）筆記本的置新。由于大學生處于經濟來源有限的時期，且思想不穩定，易受外界環境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的限制性，筆記本的置新的影響因素，主要體現在配置落伍，損害嚴重和外觀丑陋上，比例分別為28.1%、37.3%、23.1%，而其他因素的比例為11.5%。
三、研究結果分析
一．對各種電腦的優劣勢分析
二．結果分析
現在的筆記本電腦市場已經從當年的賣方市場轉變為現在的買方市場。賣方市場是指市場供應關系中出現供不應求，買方之間競爭激烈，使賣方居于有利地位的市場態勢。買方市場是指市場供求關系中出現供過于求，賣方之間競爭激烈，使買方居于有利地位的市場態勢，這一轉變也是筆記本電腦價格下降但功能卻增強的原因，因而企業戰略的每一步都有可能關系到自身的存亡。
中國有著如此大的人口基數成為了國內外各國廠商所青睞的對象，國外老牌筆記本電腦制造商與強大崛起的新銳品牌來勢洶洶，無論是國內還是國外，在如今自由化的國際市場上淘汰是必然存在的。筆記本電腦的兩大消費群體中，學生就占據了一大部分。因此，各電腦生產廠商加大了對學生市場的開發和管理。
�。ㄒ唬┵徺I的著重點
58%的同學表示，在購買的時候，最看重性價比。作為大學生，學費和生活費都由父母支付，因此，在購買的時候經濟實惠是最能吸引學生顧客群的。而且還有人表示，現在科技更新的速度異常地快，想要永遠走在科技的前沿是不可能的，而且學生使用筆記本電腦幾乎就是學習和娛樂，幾個專業的軟件在學校的機房都可以運行，因此，一般配置的筆記本是完全可以滿足的。而這部分人所能接受的價格范圍是4000到6000，他們認為此價格就可以提供一個很不錯的配置。
另有17%的學生表示他們更在意配置，如顯卡，顯存，cpu等。這部分同學使用筆記本玩“魔獸世界”等大型網絡游戲，因此，好的配置可以讓他們更流暢的行走于虛擬的冒險樂土。這部分學生的價格接受可以高達10000以上。
如此大的差距可以看出，學生顧客之中因使用用途的差別也應劃分相應的針對市場。
還有19%的同學會偏向品牌信譽好的筆記本電腦。在這部分同學看來好品牌就等同于好的性能加好的售后服務。他們會擔心性價比過高的產品，因為這些筆記本很可能忽略了防水，防輻射或人性化設計等因素。而且在宿舍相對擁擠和公共的場合，筆記本很容易遭受意外，這時，一個良好的售后服務就是一個很大的安慰。
�。ǘ┢放苾A向
有34%的學生傾向于歐美系筆記本品牌，如戴爾，ibm，蘋果等。人們普遍認為歐美系的筆記本以其較高的性價比，良好的品牌和先進的科技贏得了較大的市場。
11%的學生偏向日系，因為細化日系筆記本的精致和美觀。
23%的學生欣賞新興的臺系筆記本，以及26%的學生信賴大陸系。原因還是性價比較歐美系更高。
作為以前的硬件供給商，臺系和大陸系筆記本制造商一直在苦心研究技術并等待時機，扎實的技術和低調的作風，加之因為進口關稅的原因，使二者又相對于歐美系和日系有更高的性價比，都為新興的臺系筆記本以及老牌大陸系筆記本贏得了光輝的市場前景。
（三）目前筆記本的不足
59%的學生認為目前筆記本的主要不足時厚重不方便攜帶，隨著電腦越來越深入我們的生活
，以及無線網絡的普及，人們的生活和工作也越來越高效，但是阻止它成為便捷的主要原因就是筆記本電腦還是不夠輕便，盡管相對于臺式機已經有了很大的改進，但是，在科技日新月異的今天，我們還是期待一場更大的變革。
�。ㄋ模┵徺I方式
67%的同學實在電子城等數碼專賣把自己的筆記本帶回家的。因為在這里各品牌集中而全面，可以走馬觀花，也可以貨比三家，所以成為了大家的首選。
20%的人選擇區品牌專賣，這部分人通常品牌忠誠度很高，而且認為品牌專賣店更精致和周到。比如，在電腦遇到狀況的時候，專業的人士會是最了解，而且能提供原廠配件的人。
還有13%的人選擇區綜合商場，雖然價格普遍比較高，但是，可以保障質量和售后服務，讓人很放心。
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經過品牌了解，電腦認識，購買和之后一段時間的使用，人們普遍（95%）認為筆記本市場的發展會越來越好，勢態上升，秩序井然，商家的信譽也很令人滿意。
相信隨著科技和社會的進步，筆記本電腦及其制造，銷售商一定會給人們更好的服務。
競爭市場分析：
我們認為筆記本電腦競爭市場主要為壟斷競爭市場，這主要是因為：
1.產品差別。不同廠商生產筆記本電腦在外觀、性能、質量、售后服務、商標、廣告、宣傳等方面的差別，能夠滿足消費者不同的偏好。
2.筆記本電腦市場上有眾多的廠商，也有眾多的消費者。
3.老廠商比新廠商有較高的市場占有率，較低的平均成本，較先進的科研能力，規模經濟使新廠商的進入有一定障礙
調查得知，在大學生購買的筆記本電腦當中，聯想和惠普的數量分庭抗禮，居于高位。
四、營銷建議
1、大學生營銷市場特征
大學生筆記本營銷市場是筆記本市場的一個特殊細分市場，它具有較明顯的消費群體特征雷同，這使企業在開發的過程中易于降低開發成本。但同時它還有著區別于其他筆記本細分市場的特征：
�。�1）注重價格，講究性價比，相對更加重筆記本的價格。根據調查顯示，大學生對價格較為敏感，81.53%的學生認為購買筆記本，首先會考慮的就是價格，其次依次是性能、品牌、外觀、售后服務等。在購買筆記本過程中對外觀和售后服務要求不高，講究經濟實惠，特別是售后服務方面只要得到基本滿足即可。此外，大學生對筆記本功能的開發充滿興趣，更加重視筆記本的多用性和實用性。調查顯示，63.43%大學生購買筆記本的動機為輔助學習，豐富業余生活知識，娛樂休閑；因此，學習型、體驗型、多功能型的筆記本產品需要進一步開發，且價格需要控制在3000-6000之間。
（2）購買筆記本品牌的選擇以知名度和大眾口碑較好的為主。根據調查結果，62.5%的大學生在購買過程中易受他人對產品評論的影響。對于筆記本品牌的選擇上，大學生偏好于聯想、戴爾、華碩、惠普等知名品牌。
�。�3）對筆記本外形等設計上更注重人性化和便攜性。根據調查顯示，87.9%的大學生偏向于購買12-14英寸的筆記本。在筆記本細節的設計上注重人性化，便于日常使用，攜帶上更輕薄便攜。
（4）購買方式多以品牌專賣場和電腦城為主。大學生自我意識較強，更喜歡靈活自主且經濟實惠的購買方式；同時，大學生購買筆記本具有明顯的安全意識，更喜歡在專賣場所購買，比較排斥風險較高的購買方式，如進行網上購買。
�。�5）大學生從眾心理顯著，信息傳遞迅速。大學生營銷市場主要集中在高等院校。大學生作為一個集中的消費群體，購買決策易受同學或朋友等相關群體影響。再加上產品信息不對稱等原因，大學生購買筆記本常常沒有充分的前期準備，情緒易波動，從眾心理顯著；同時，由于市場集中，群體間聯系廣泛，購買信息傳遞迅速。
2.建議
要想做好筆記本電腦銷售，第一件事，就是要先了解自己的產品，這叫知已。熟悉所賣筆記本電腦的詳細情況，如功能、配置、個性特點、電腦行業知識、軟硬件情況等，熟悉清楚這些產品的參數是讓客戶信賴你的基礎。
調查表明，大部分大學生購買筆記本時注重的是性價比和配置狀況，因此，供應商應該考慮的是怎樣用最低的成本制造高品質的電腦。滿足大學生這一消費群體。
第二點，就是要知彼了，也就是要了解自己的目標客戶。我們首先要先搞明白，消費者買筆記本電腦到底是買什么，這樣我們才能更好的去整理設計自己的銷售策略。其實所有的消費者消費的真實目的并不是將一件商品拿到手里，而是商品背后的利益和感覺。因此，要學會看透消費者購買筆記本電腦真正意圖是什么，比如說送給客戶，要的是品味，自己用，要的是實惠等等。
第三點，就是要把前兩點綜合運用在一起，對目標客戶進行顧問式的引導消費。前兩點如何關連到一塊呢？了解了產品的參數之后，要對這些參數進行有機消化，將這些產品的參數與消費者購賣筆記本電腦真正的意圖聯系在一起，做到爛熟于胸，不同的人給出不同的產品特點，用不同的促銷資源來吸引不同的需求的客戶。
3、大
學生筆記本市場開發策略
對大學生筆記本市場開發建議采取，現有市場-新產品的產品開發策略，采用差異化市場策略，推出多種信息產品和服務，并配以多種宣傳促銷手段。
（1）體驗營銷
所謂體驗營銷，就是指企業以客戶為中心、以產品為道具、以服務為舞臺，以滿足消費者的心理與精神需求為出發點，通過對事件、情景的安排以及特定體驗過程的設計，讓客戶在體驗中產生美妙而深刻的印象或體驗，獲得最大程度上的精神滿足的過程。“體驗營銷”并非是一種營銷手段，確切地說它是一種營銷心理、一種營銷文化、一種營銷理念，它最大的.幾個特征就是要求企業首先要能以顧客需求為導向并且要關注顧客的個性以及吸引顧客的主動參與。尤其是大學生這個極富個性的消費群體而言，對能體現其個性產品的追求的把握更是企業首先要做的事。我們了解到大多數的大學生消費者并不是專業的筆記本用戶，他們大都只能靠參考同伴的意見或者銷售人員的解說來選擇買與不買，他們需要的筆記本樣式、配置、性能、鍵盤，以及音效等等，都無法從同伴和銷售人員那里得到完美的解答。同時伴隨著市場競爭的愈演愈烈，消費者尤其是大學生消費者的消費行為越來越趨向于個性化、情感化和直接參與化。他們更加注重自己在使用或消費產品時的體驗感受了。正因為如此，體驗營銷正勢如破竹般在各個行業中慢慢興起。筆記本電腦市場面對現在日趨白熱化的競爭狀況，也將不得不將這一營銷模式擺在自己營銷的前沿了，在這樣一個注重體驗的年代，給顧客一個徹頭徹尾的全新體驗，將會直接影響營銷效果。
（2）植入式營銷
植入式營銷又稱植入式廣告，是指將產品或品牌及其代表性的視覺符號甚至服務內容策略性融入電影、電視劇或電視節目內容中，通過場景的再現，讓觀眾留下對產品及品牌印象，繼而達到營銷的目的。在中國往往將productplacement翻譯為隱性廣告或稱其為軟廣告。植入式廣告不僅運用于電影、電視，而且被“植入”報紙、雜志、網絡游戲、手機短信，甚至小說之中。作為大學生消費群體，他們有著自己對新鮮事物以及潮流趨勢的追逐與見解，每個人特立獨行，但是又不乏對自身感興趣的人或事的不懈追求。他們每天面對鋪天蓋地的媒體、廣告等等各式各樣的信息的轟炸，多少會有點“信息接收疲勞”，那么此時商家針對這群消費群體誰的心理訴求對得準，誰的動機就容易實現。大學生消費者們已經不再喜歡那些硬生生的推銷方式，而對一些巧妙設計的營銷小伎倆反而無力招架，那么此時一些別致新穎的“植入”便應運而生。植入式營銷算是廣告但并不招致人反感，它淡化了廣告的性質但是加強了廣告的內涵，使得產品在消費者心目中有一個固定的印象。讓人在不知不覺之間接受產品，并且在觀看之后對產品或是商家有具體的印象。會給瀏覽者帶來探索性，會讓瀏覽者重點去關注故事的本身，從而加強了對商家的產品印象，在這個過程中，很少有人會首先想到這是不是一種宣傳方式，因為在消費者接受宣傳的過程中，消費者也被該種銷售方式蘊涵的意義所吸引，從而從本質上淡化了該種銷售方式屬不屬于傳統宣傳手段，從而改變了自己的心理接受程度。這種方式相比老套的直白廣告更有吸引力，更容易被大眾接受，從而起到了事半功倍的效果。
�。�3）“病毒式”營銷
大學生消費群體從念書的時代就開始接觸互聯網，他們每天面對來自博客﹑論壇﹑bbs社區等各種網友集聚地的信息，使得“病毒式”營銷這種最獨特﹑最直接﹑最有效的營銷方式得到了一次又一次的驗證。所謂病毒式營銷是指發起人發出產品的最初信息到用戶并且通過用戶的口碑宣傳網絡，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。也就是說，通過提供有價值的產品或服務，“讓大家告訴大家”，通過別人為你宣傳，實現“營銷杠桿”的作用�！安《臼健睜I銷的基礎在于提供有價值的產品或服務，只有廠家提供優質的產品或服務，或提供的產品或服務有與眾不同的亮點時，公眾才有積極性去傳播。突出產品或服務的亮點就是差異化，想別人還沒想的，做別人還沒做的，不只是簡單的服務市場，而是創造市場。經研究發現“病毒式營銷”是要達到這種目的的一個非常有效而節省成本的方式，同時，舉辦“flash創意大賽”可能會使營銷效果達到最大化。大賽的宣傳本身就是“病毒式”地進行，通過為期兩個多月作品征集，商家不但獲得了大量的flash作品，而且還包括與筆記本相關的動畫、情景劇、小游戲等。這些作品除了在大賽網站上刊列，還通過公司的郵件列表進行發布，很多優秀的作品在其他flash推薦網站上也得到廣為傳播，加上網民中的相互推薦，宣傳效果肯定非同一般�？偟膩碚f，隨著社會的進一步發展，網絡已成為大學生消費者生活的一部分，未來會有更多的大學生消費者把時間和精力轉移到網絡上。要想發展網絡時代的客戶，病毒式營銷將會成為企業的利器。
�。�4）推出多種符合大學生需求的筆記本產品
推出多種有特色的筆
記本產品，滿足大學生個性化追求者的需要，這是從根本上有效地開發大學生筆記本市場的途徑。
消費行為調研報告6
前言： 在當下的這個時代，大學生已成為了一個龐大的群體，不管是在消費，還是在社會活動中，都發揮著至關重要的作用�，F我以一個普通大學生的觀點來闡述我在大學校園里所調研的大學生消費狀況和消費觀的調研報告，這個調研主要以網上發放問卷的形勢來收集材料，通過十一長假的時間，我收集了50位在校大學生的基本消費情況，現以報告的形式來展現我的調研結果。
一、調研對象與方法
1.對象：
在校大學生
2.方法：
問卷調研、人物采訪
二、調研內容分析
1.問卷結果與分析
在這個問題上我調研了分別不同地區不同學校50位在校的大學生，他們有大一、大二和大三的學生，根據調研結果得知：調研結果主要以大二的學生為主，50為大學生中，有58%的學生的學校所在地在城市的郊區，42%的在市區，由此可以得出場地的選擇與當地的經濟發展有一定的聯系，將高校的場地設置在郊區，就可以將市中心的繁華地帶用于消費服務行業，通過高校區與經濟區的選址特點說明，在一定條件上可以保證高校區的學生能夠有一個安靜的學習環境，一方面促進了社會的經濟發展，另一方面也更好的保障學生的學習和培養社會高素質人才。
通過對家庭人均收入一欄的調研得知，現在的大部分的大學生家庭人均年收入都在6000元以上，這與現在的社會經濟發展有關，經濟的發展來動了家庭人均收入的提高，充分體現了聯系具有普遍性，任何經濟的發展必然帶來一定的社會變革。
學生在校期間的月平均消費這一欄的調研結果，也可以得知聯系是普遍存在的，每一件事物的是普遍聯系的，從學生在校消費的狀況來看大部分學生的消費都在900—1100元左右，其次是1100—1300元，由此又可以得出，大部分的學生家庭條件都是比較好的，這又和經濟的發展和社會生產力都有一定的聯系。 每月用于校內正餐的費用經過調研得知大部分都在400--600元之間，可見在食堂消費的價格并不高，或許這也和上課的時間、食堂的排隊時間長短有一定的聯系，有些學生會因食堂的隊伍過長，而不愿意在食堂打飯，也可能是食堂的飯菜不和口味等等，都在一定程度上影響了在食堂的消費，這也充分證實了聯系的普遍性。以及在月通訊費和每月購買的日常用品費用都和家庭經濟有相關聯系，在這個調研結果顯示大部分學生的月通訊費都在30—60之間，也有少部分同學的月通訊費在60—90之間，每個月的日常用品結果顯示大部分以女生偏多，這就同樣可以知道女生在日常生活必需品上要多于男生一些，這同樣和社會經濟有著密切的聯系，正是社會生產力的發展，帶動了家庭的消費，以及家庭收入的增加對日用品的選購上對質量的要求也提高了;家庭經濟的發展必然帶動家庭經濟的消費，促進社會服務行業的發展，同時帶動整個社會經濟的發展，反映了事物是永恒發展的。
現在的大學都要講求人際關系，自然這個也和父母以及老師平時的耳濡目染有關，所以每隔一段時間都會和同學一起聚餐，所以在經常與同學聚餐的一欄的調研結果得知大部分學生都會和同學一起聚餐，并且大部分都是一兩個周和同學聚餐一次，也有些是一兩個月聚一次的，這些都與現在的社會交往有著密切的聯系，證實了聯系是普遍存在的;并且與意識的能動作用也有一定的關系，因為意識具有能動作用，意識具有目的性和計劃性，大部分學生都是為了可以和同學建立更加深厚的默契以及友情，都會像大人們一樣在飯桌上“談事情”;意識對指導實踐改造客觀世界具有指導作用，它會指導我們去做事情，就如與同學聚餐等都是意識在做指導作用。有意識的存在必然有實踐的產生，實踐是發揮人主觀能動作用的主要途徑，就如和同學聚會就是一個發揮主觀能動性的體現。
就現在大學生所擁有的電腦價格而言，從調研結果得知，現在每個大學生都有一個屬于自己的筆記本電腦，并且筆記本的價位在3000—5000元之間的偏多，這與現在的社會生產力有著不可分割的聯系，正是現在生產力的快速發展，使得現在的筆記本等高端計算機得以普及，并且正是因為如此大部分學生都選擇在3000—5000元這個價位的電腦，因為現在電子產品的更新換代時間日新月異，待到一定時間后想換電腦了，就可以更換，避免了因為價格的原因而有所擔憂;同時這也由于家庭條件的改善，經濟的發展，人民生活水平的提高，人們才可以享受高消費的水平;同樣現在的大學都講求信息化，老師布置的作業以及作業要求有些都要求在網上完成，在網上上交等。
并且就現在的大學生對電腦的使用用途上的調研，得知現在大部分的大學生對電腦的使用上主要以看電影、聽音樂為首，查資料、交友聊天等次之，這都因為現在的大學，大部分學生在高中的時候因為繁重的作業負擔和老師家長的壓力下，平時只能做作業看書，突然間到了大學就會放開心情，大玩特玩，甚至有的同學還會為了某部電視劇而通宵達旦，而只有在作業多的情況下才會勉強放棄一會兒;大學不僅是一個校園，同時是一個社會，在大學里我們大部分學生都背井離鄉，在外求學，高中以前的同學都各奔東西，因為實際的需要，以及交流圈的存在，我們必須廣泛交友，廣泛的接觸社會，了解社會，為畢業之后、為自己的人生打算，必須要多多聯系同學，以增強同學之間的友情，這是實際的需要，也是每個人的必備的素質。社會存在決定社會意識，社會意識反映社會存在。每個人都是社會當中的一份子，社會的發展必須要求我們這樣，正是因為現在社會上種種因素的存在，才鑄就了當下的社會。
大學的生活必然離不開生活費，現在的大學里面的大部分學生都是靠家庭的經濟支撐，唯有少量的學生平時還要利用自己的課余時間來兼職充實自己的課余生活，積累社會經驗。聯系的普遍性說明家庭的經濟環境和學生的自主意識有巨大的聯系，并且這和學生自身的意識也有一定的聯系，意識具有主觀能動性，它對改造客觀世界具有指導作用，這些大學生在選擇兼職的同時，就已經開始了對自己的人生規劃歷程�，F在物質條件的上升，人們對物質的需求越來越多，這樣就造成了某些大學生的打扮、攀比現象或者都是為了尋求成就感，在網上購物(秒殺)的現象等都造成令人某些學生覺得口袋里錢不夠花的主要原因，說起購物有些大學生對自己平時的情況，大部分都是在符合心理價位的前提下就會買下，意識對實踐具有指導作用，它具有指導、控制人的行為和生理活動的作用。學生經過思考，覺得符合自己的經濟需求而購買的行為是意識的能動作用的體現。但是有些時候會覺得某樣東西價格很高，但是自己有很喜歡，這樣心里就產生了矛盾，矛盾具有同一性和斗爭性，但是在斗爭的雙方，如果有一方可以擊敗另一方，就可以造成不同結果，比如買下或是不買，在這個狀況下有些人都會放棄購買，當然也有少數人會把自己的私房錢掏出來購買。
任何事物的發展都離不開事物之間的聯系，因為聯系具有普遍性。關于這個也有做過關于生活費調研統計：
大部分的大學生還是覺得家里給的生活費夠用的，富裕的占少數。并且在花錢的方式上，大部分的學生都是邊花邊算的，很少有人去打算過這些錢應該怎么花的。這些都與家庭的經濟上升，父母給的生活費富足有一定的聯系，家庭經濟的富裕就給孩子的提供了一個無憂無慮繁榮環境，同時也就造成了現在的學生很少會去想父母掙錢的情形;造成這樣的結果也有一個原因，現在的學生基本是獨生子女多，自小就享受著寵愛，花起錢來很少考慮后果，并且現在大學里面最奉行的談戀愛，以前在高中里老師父母都是較為反對的，到了大學大家都放開了心思，自然這樣在戀愛方面的支出也是必不可少的。對于這個現象與我們父母以及學校的教育規定也是有脫不了的聯系，可見聯系的普遍性、客觀性和多樣性，世上沒有一件事情是和我們沒有聯系的。這樣有些時候也會造成一些負面的影響，比如錢不夠花了，要向某些同學借錢等這些都與平時的花錢方式有關，這就需要我們善于分析事物的具體聯系，確立整體、開放性觀念，正確認識處理好自己的生活，努力為自己營建一個充實的大學生活。
2.訪談結果與分析
就大學生的消費觀以及消費狀況的調研我與某些同學進行了一次談論，結果得知：
現在的大部分大學生對自己平時的生活缺乏打理，而這些都是事出有因的，但是這一切的主要原因是經濟與生產力的發展，其次是因為家庭的原因，所以我個人覺得，到了大學就已經開始走上社會，就對這個社會有了更進一步的接觸，我們應該更加對自己的行為有所收斂，不管以前的狀況是怎樣的，但現在馬上就要步入社會，我們應該就對自己有所擔當，對自己的行為上要更加嚴謹。
三、建議(對策)
學校要多設勤工助學崗位;學�？梢源罅﹂_展關于學風作風建設的活動;老師在課堂的教學上也可以進行教育等等。
四、結語
從調研的結果顯示大學生這個群體的總體狀況還有待與提高，雖然有消費有缺點，但是大部分的學生的消費都是可以支撐自己的學業，努力拼搏的。 大學生是社會的再續人才，是未來的主力軍，這個社會的發展離不開這一代人的存在，現在的社會形勢一定會激勵著這一代人更加奮發圖強，開創社會的新紀元。
消費行為調研報告7
一、問題的提出
當前的消費市場中，隨著經濟社會的縱深發展，我們大學生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念的塑造和培養更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發展，進而對我們一生的品德行為產生重要的影響。因此，關注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為導向，培養和提高我們的“財商”，在當前就成為我們當大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年齡較輕，群體較特別，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，有著旺盛的消費需求，另一方面，尚未獲得經濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對大學生的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。為了調查清楚大學生的消費問題，我們決定在身邊的同學中進行一次消費的調研。
二、問卷情況
見附錄，本問卷共發放xxx份，收回有效問卷xxx份。發放以我們周圍的同學為主。
三、數據統計和分析
1.總消費額
統計結果表明，消費額主要集中在400——800，對純消費群體，我們覺得這個結果略低。我們認為，合適的人數分布峰值應該出現在500——800區間，其他區間大概符合正態分布
2.恩格爾系數
由表中數據可看出，飲食方面支出居于250-350的人數最多，“吃飯消費”占總消費的比例較高，因此，大學生這一群體的恩格爾系數較高，這可能是這一群體的特點。雖然考慮到，數據受限于學校的物價水平，但還是可以反映大學生消費支出的大概情況。
3、通訊開支
隨機問卷得到的結果，擁有手機的同學居然占到被調查總人數的100%，可見大學校園手機的普及率之高。月花費高于50元的占到43%，已經接近一半。以我們的感覺，似乎大一的時候電話方面支出較多，而大二除了極個別人外似乎這方面的支出銳減，而我們的數據也基本反映了這個特點，，接近八成的同學每月都很少打電話，或每
4.打工目的方面個電話時間較短。即使考慮到目前的手機普及率，大家這方面的消費還是比較的合理。
最高的選項是增長社會經驗，可以看出，大部分人做家教的目的不在于經濟方面，而只是為增加社會閱歷，由這點也可以看出大家普遍的經濟狀況較好，有足夠的資金應付日常支出。
5.生活資金來源及家庭收入
九成以上的被調查者資金主要是由父母或家庭提供這個數據還是說明了一些問題，這種情況是大學生的普遍情況。很多社會因素我們無法改變，但是我們需要關注的是，很多人居然認為這是天經地義的事，即使做家教，也不是為了減輕父母的負擔，或是盡早經濟獨立，大家經濟獨立意識之差可見一斑。
6.自我評價
結果顯示，71%的被調查者認為花銷較大，與自己的預期不符。可是，大家又一直保持著這種花費勢頭，這也算是大學生消費心理脆弱的一定表現。
四.思考
綜合以上的數據我們可以看出，大學生目前正受到社會的影響，具有多種經濟狀況和消費能力的個體，區分程度相對穩定。但是大學生作為一個群體在消費方面是有一些共性的特點。
a、當代大學生消費新概念
1.理性消費是主流
價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同，經濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過XX元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質量顯然是我們非常關注的內容。
2.追求時尚和名牌是不老的話題
即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學校園的絕對多數，我們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調查中發現學生手機擁有率已達到每班不低于60%。此外，電腦及相關消費也是我們的追求，小至一張幾十元的上網卡，大至電腦都是當代大學生的寵物，用計算機系同學的話來形容，我們簡直就把電腦當成自己的“情人知己”。再次是發型、服裝、飾物、生活用品，大學校園中都不乏追“新”族。調查資料也印證了這一點，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質量之后，成為大學生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產品，當問到“如果經濟許可，會否購買名牌產品”時，80%的學生表示肯定。以上充分體現了大學生對追求高品質、高品牌、高品位生活的需要。
b、當代大學生消費狀況存在的問題
1.儲蓄觀念淡薄，財商需培養和加強
財商”一詞的提出者羅伯特·清崎曾經說過：“財商與你掙了多少錢沒關系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力�！痹谡{查中，當問及對“財商”概念的認識時，很多同學表示陌生。當問及一學期結束后經濟情況如何時，大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃范圍，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學有儲蓄的意識�？梢姡斍按髮W生的財商需要培養和加強。
2.消費差距拉大，出現兩極分化
在關于月平均消費一欄的調查中，有15.2%的同學在400元以下“有點痛苦”的生活線上堅持學業;有28.3%的同學在400-550元之間“勉強過得去”，有34.4%的同學在550-900元之間“稍為有點爽”，有14.6%的同學在900-1400元之間“比較自由”;有7.5%的同學月消費1400元以上可以說是“跟著感覺走”——無憂無慮�？梢�，大學生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發展和人民生活水平的進一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。
3.消費結構存在不合理因素，女生更為突出
大學生的生活消費從20世紀70年代至今，至少有一個方面是共同的，即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，按照青島地區的物價水平，以學生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來估計，學生每月凈飲食費需300元左右。
我們驚奇地發現，在被調查的197名女生中，83.7%飲食費用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節約支出不顧營養需要凈選擇廉價的飯菜;而192名男生中也只有66.4%達到標準。當問及他們是否研究過自己的營養結構問題時，比如對“一杯奶養起一個民族”說法的認同時，90%的同學表示認可，但不怎么在意。當我們把飲食結構不合理的問題在調查中指出的時候，他們當中，尤其是女同學很多都承認自己對健康飲食知識了解不夠。
4.過分追求時尚和名牌，存在攀比心理
在調查中，一些同學指出，為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學情愿節衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學為了一雙名牌運動鞋，有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學生不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理。
5.戀愛支出過度
在調查中我們發現，一部分談戀愛的大學生每月大約多支出100-300元左右，最少的也有50元左右，最高的達到1000元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認為了追求情感需要物質投入，經常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統意義上談戀愛的費用支出一般由男方承擔的局面已經完全被打破，而出現三種情況，即男方全部承擔、男女方共同承擔和女方主動全部承擔，女生的戀愛支出甚至有超過男方的情況。傳統與現代生活方式在當代大學生中被充分演繹。
c、當前大學生消費心理和行為偏頗的原因分析
當前大學生在消費上出現無計劃消費、消費結構不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題，既與社會大環境的負面影響有關，也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。今天的大學生生活在“沒有圍墻”的校園里，全方位地與社會接觸，當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時，如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導，容易形成心理趨同的傾向，在校風建設上注重塑造和強化學生良好的消費意識和消費行為，培養學生良好的消費習慣，這是高校思想政治教育一個非常重要的內容。
d、引導大學生養成健康消費心理和行為的建議
當前，我國社會正處于激烈的社會轉型過程中，雖然社會經濟與以往比較已經取得卓越的成就，但是放眼世界，我們離工業化發達國家的距離還很遙遠。當代大學生是未來社會建設的棟梁，引導大學生繼續保持艱苦樸素、勤儉節約的消費觀念，反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風氣，加強大學生健康的消費觀念的培養與塑造，在當前國情下具有非常重要的意義。要正確引導大學生養成健康消費心理和行為，可以從以下三個方面著手：
1.加強對大學生消費心理和行為的調查研究。我們認為今后老師應當重視和加強對大學生消費狀況的關注，注重研究我們的消費心理與行為，從中發現問題和解決問題，幫助我們養成健康消費心理，形成正確的消費觀。
2.培養和加強大學生的財產管理能力，指的是一個人在財務方面的智力，即對錢財的理性認識與運用。專家指出，財商的概念是與智商、情商并列的現代社會三大不可缺少的素質，也是現代教育不可忽略不宜回避的話題�？梢赃@樣理解，智商反映人作為一般生物的生存能力，情商反映人作為社會生物的生存能力，財商反映人作為經濟人在經濟社會里的生存能力。財商主要包括兩方面的內容：其一，正確認識金錢及金錢規律的能力;其二，正確運用金錢及金錢規律的能力。我們建議老師圍繞這兩方面的內容，在“兩課”教學活動中設計生動活潑的教學形式以達到教育目的。
3.大學生良好消費風氣應該成為良好校風的重要組成部分良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現學生生活作風的體現。
五、分析
當前大學生在消費上出現無計劃消費、消費結構不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題，既與社會大環境的負面影響有關，也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。
1,今天的大學生生活全方位地與社會接觸，當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時，如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導，容易形成心理趨同的傾向，當學生所在家庭可以在經濟上滿足較高的消費條件時，這些思想就會在他們的消費行為上充分體現。
2,父母在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區，又何以正確指導自己的孩子呢?
3,學校教育環境對學生消費觀念培養的重要影響作用�？墒聦嵡笫牵咝Ｋ枷胝谓逃龑W生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學生消費心理和行為研究不足 “兩課”教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由于對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養課中沒有充分開展，從而也難以達到真正的指導目的。
另外，校風建設范疇中普遍缺少倡導大學生勤儉節約生活消費觀的內容。大學生的消費心理和行為除了在個人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個性以外，他們對于時尚品牌、基本生活用品、生活費用的額度等主要消費內容都具有群體從眾心理。高校校風主要體現的正是學生的群體心理和行為特征。在校風建設上注重塑造和強化學生良好的消費意識和消費行為，培養學生良好的消費習慣。
六、結論與建議
綜合以上分析，我們可以看出大學生的消費心理總體上處于成長健全期。他們在質量、價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面，他們首先考慮質量的因素，但更注重品牌與情緒的影響。因此可以說大學生充滿的是感性而略摻有理性的消費觀。而對于流行與時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過分的攀比會產生危險的影響。
那么對于大學生在消費中產生的問題，我們能提出什么建議：
1.增強獨立意識，培養和加強理財能力
a，正確認識金錢及金錢規律的能力;b，正確運用金錢及金錢規律的能力。
2.克服攀比情緒
樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。
通過這次調研，我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現狀。大學生的基本生活消費大體上是現實的、合理的，但離散趨勢明顯，個體差異大。在以寄生性消費為主的大學生中，培養獨立的理財能力、科學的價值觀應是當務之急。
3.形成大學生良好消費風氣
良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養和加強，就會對良好校風的塑造起促進作用，并形成校風助學風的良性循環。因此，應該把大學生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題，并且持之以恒，以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成，進而促進良好學風、校風的鞏固與發展。
消費行為調研報告8
一、大學生在校情侶消費調查分析
針對在校大學生情侶消費有個合理的指標，通過網絡調查平臺共收集問卷160份，問卷共設計17個問題，調查對象確定為在校大學生。此次調查顯示，18%的為剛進學校的大一新生，22%的為學習緊張中的大二學生，40%課堂上坐立不定的大三學生，20%的為就業壓在心頭的大四學生。其答題男生占56%。
�。ㄒ唬┐髮W生消費的主要來源
大多數大學生每年為湊不起學費而發愁，湊起了學費，但生活消費也不是小數，這錢從哪里來？
調查顯示，在校大學生有著不同的生活消費來源。生活消費來源于父母，父母是自己的錢囊，當沒有錢時第一個想到的是自己的父母，再加上大多孩子是父母的獨生子女，當孩子往家打電話，父母的第一句話是，孩子有錢花沒？其向父母要錢的占91%；有10%兼職，他們有的周一到周五在校學習，周六周天勤工撿學；有的白天上課，晚上打工掙錢；還有的撿破爛等，他們的生活消費來源是如此艱難。如寧夏大學校園之星被評為自強之星的寧夏師范學院政法系的孫連忠，以撿破爛不但維持著自己的費用，還照顧著年邁多病的父親。13%的來自獎助學金，他們以獲得獎助學金為生活消費來源，獎助學金這一政策，解決了不少大學生的生活消費；其生活消費來源于前三項都有的占3%，這些大學生生活消費來源是很廣闊的。從以上數據得知父母承擔消費比自己兼職和獎助學金高68個百分點�？梢�，父母承擔還是大學生消費的主要來源。
�。ǘ┐髮W生的生活消費范圍和用途
大學生的生活消費受家庭經濟條件和個人的因素的影響存在著不同的消費范圍，有著不同的消費用途。
調查顯示，大學生每月消費范圍在400—600元之間，所占比例為39%，他們以滿足正常的生活消費；400元以下生活消費額是最少的，其占比為10%；1000元以上的為大學生消費火爆額，其占比為9%。這樣花銷范圍、這樣的花銷數額，主要花銷在哪里？用于吃飯、買衣服、娛樂、生活用品、電話費等，是在校大學生吃飯的主要花銷點，其吃飯占據首位，占比為94%；生活用品是在校大學生的第二大開銷，用于購買洗漱用品、及一些化妝用品，由于當前市場價格的影響，以39%占據次位；用于買衣服、娛樂、電話費這方面的花銷比分別占22%、23%、4%，而用于前五項都有的占4%。
家長認為在校大學生吃飯以在食堂為主要點，這其不然，在學校外面吃飯的頻率一周一兩次的比例占69%；在外面吃飯將近50%的占19%；超過50%的占7%；幾乎不在學校吃飯的占5%。
�。ㄈ┐髮W生戀愛消費
在大學校園里常有這個樣的話，大學不戀愛不是一個完整的大學人生，為此在校大學生戀愛到處可見。戀愛是需要經營的，戀愛是需要錢的，在網上經常會看到這樣一些話語，沒有錢你談什么戀愛。
從在校大學生中調查顯示，大學生現有戀人的占48%。當兩個人在一起時，他們經常找一些活動，如吃飯、看電影、旅行等，那么他們的支出是不是和原來一樣，大學生認為戀愛后覺得每月支出比單身多的占40%；沒有比單生時多的占8%。支出多、那么多多少，比原來多20%以下的占21%，多20%—50%占21%、多50%—80%占5%，看出基本超過他一個人支出的一半以上；多80%以上占1%，將近達到兩個人生活支出的生活消費，兩人在一起將是四個人的花銷。而這些多出的消費用于哪些方面，人以吃為重，和戀人一起吃飯占據首位比為34%；送禮物、電話費、交通費、是他們的多出來的第二大消費方面，其比分別占17%、16%、11%；小于10%的有看電影、旅行；用于以上幾個方面消費都有的占2%。
怎樣才能表達出你對他、她的愛情之感，大學生經常會為情侶買什么東西，從圖6可以看出，具有特殊意義的物品，如情侶項鏈、鐲子、耳環等飾品占33%，日常生活用品，如化妝品，其占比為10%；買食品水果占14%；不為情侶買東西的僅占3%。
不同的環境，不同的消費。大學生情侶之間一起吃飯會選擇什么樣的飯店，根據調查顯示，選擇地攤式小店、一般飯館、環境比較好的飯店、學校食堂，其比例分別為11%、34%、9%、1%，可以看出一般飯店占居首位，其與選擇在學校食堂吃飯相差33個百分點。
（四）男方是最大的財主
大學生情侶消費中，買單是男方的最大消費，他為二人的生活消費承擔著大部分的資金，他是生活中的財主。
根據調查顯示，吃飯及一些共同消費通常由男方買單，其比例占29%；而僅認為女方買單的占3%；男女AA制占1%，輪流買單的比占16%，從數據看出男方買單大于女方，其相差26個百分點，輪流買單占居次位。由于大學生認為較合適的付賬方式，男方負責大部分占18%，輪流買單、誰有錢誰買單的比占11%，AA制占8%，女方不負責付賬。
�。ㄎ澹⿷賽坳P系的確立，需要朋友、禮物的見證
大學生當兩人的戀愛關系確立后，通常請朋友吃飯，為了見證戀愛關系的深厚，其比占32%。某一大學某女生宿舍有這樣不成文的規定，當誰有男朋友時，必須讓她男朋友請全宿舍舍友吃飯，為了相互認識，其每次花銷在400元左右；不請朋友吃飯的占16%。相互贈送情侶禮物，情侶服飾是他們的首選產品，是最佳禮物，其比占38%，對戒、情侶裝，居于次位占36%，生活必需品占4%，不知道占4%；對情侶產品和贈送禮物都不感興趣的占2%。情侶產品、生活物品的購買，需要逛街，而兩人逛街覺得刺激消費的占80%，覺得沒有刺激消費的占20%。
二、大學生情侶消費中存在的問題
�。ㄒ唬┣閭H消費數額較大
大學生活中有每月花銷1000元以上的，這讓人不可思議，正常的消費大學生認為在400—800之間，這已維持他們正常生活消費。
（二）父母成為自己愛情的買單者
大學生情侶之間生活，生活消費支出的比單身時超出了80%，兩人都這樣就是四人花銷的費用，父母能為你承擔的起嗎？如果父母承擔，這不是成為你們的愛情買單者，父母背后的心酸有誰知曉。
�。ㄈ┠锚剬W金的大學生太少
大學生在學習中堅持60分萬歲，多一分浪費學習態度，是大學生獲得獎學金人數較少，從生活消費的主要來源看，拿獎助學金的學生僅占13%，而只獲獎學金的自然不多。
三、對大學生情侶消費的建議
首先大學生要以學習為目的，優秀成績為資本，獲得獎助學金成為你的生活消費來源，你的生活消費才有支持力；其次，在情侶消費中有一個合理的指標，因為愛情不是用錢堆起來的；再次，別讓父母為自己承擔著愛情的買單者。
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