班組長扮演的是什么角色

班組長扮演的是什么角色

　　班組長、工段長是企業組織中的基本細胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰略和規章的落實者，班組長的素質直接影響所轄班組成員。下面是小編為大家整理的關于班組長扮演的是什么角色，歡迎閱讀！

　　角色認知

　　為了提高管理水平，班組長應提高自己的角色認知能力。角色認知是組織行為學里中的一個概念，意思是指每個人都像生活在一個大舞臺上，都在充當著一定的角色，在這個舞臺上你是什么角色就唱什么調，絕不能反串。在實際工作中如果出現反串，就屬于角色錯位。

　　1.對自己角色的規范、權利和義務的準確把握

　　班組長要代表三個立場：對下代表經營者的立場，對上代表生產者的立場，對待直接上司既代表員工的立場，同時又代表上級的輔助人員的立場。

　　如果班組長不清楚這一規范，也不知道自己究竟有多少權利、義務、職責，應扮演何種角色，那么他雖然占據著班組長的位置，卻未能發揮班組長的作用，是沒有實際價值的班組長。當然，在對自己角色的把握上也不可過激，西方把這種現象稱為印象整式，說得通俗些就是“裝蒜”，以至不認識或不了解下級群眾。

　　2.了解領導的期望值

　　作為下級，必須準確地了解領導的指示，以及領導指示的背景、環境和領導的風格。有時候作為下級的你費了很大的力氣做某事，但并不是領導所希望的，結果費了力氣反而沒有達到應有的效果。當然也有可能你是正確的，但是領導不了解，怎么辦呢?這時要選擇適當的時機把自己的建議呈上，讓領導比較全面、準確地接受或者采納你的建議�，F在西方有一種說法：駕馭好你的領導，即要了解領導的風格，才能更好地協調好關系，開展好工作。

　　3.了解下級對你的期望值

　　下級對上級有以下五個方面的期望：

　　①辦事要公道

　　辦事要公道說起來容易，但做起來卻非常難。我國由于過去長期受傳統的小農經濟和計劃經濟的影響，公平常常被錯當成平均主義，所以需要班組長在分配工作中做到辦事公道，獎罰分明，分配利益時也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。

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　　缺乏對員工在工作、生活上的關心和了解，員工自然也會不滿意你。

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　　目標明確是做領導的一個最重要和最起碼的前提。作為一個班組長，目標也應非常明確，否則就純粹是一個糊涂官。

　�、軠蚀_發布命令

　　班組長作為一線的指揮者，發布命令的準確程度應像機場上的管制員給飛行員發布命令一樣的準確，否則容易產生歧義，在命令的傳播過程中必然會出現這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。

　�、菁皶r指導

　　工作中，下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導，因為上司的及時指導就是對下屬的關注和培訓。

　�、扌枰獦s譽

　　作為班組長還應做到非常慷慨地把榮譽和獎金分給大家，你部下的勞動模范越多，你的工作就能做得越好。

　　班組長崗位職責

　　一、班組建設責任

　　1、帶領、指導、監督本班組人員學習、遵守本廠各項規章制度，積極響應公司和廠部的各項號召

　　2、合理組織本班組人員接受、完成生產任務；

　　二、生產質量責任

　　1、接受技術質檢部的監督，執行相關產品的改善改進工作。

　　2、負責作業過程的自檢

　　3、負責本班組員工崗位技術和質量的學習，不斷提高員工的生產技術水平和質量意識。

　　三、生產進度責任

　　1、接受生產任務后，及時安排、組織生產；

　　2、因故不能按時完成任務時要及時上報

　　四、安全、衛生責任

　　1、學習、帶領、組織、監督本班組安全文明生產工作

　　2、負責本班組作業區的場地、設備、工具的衛生；

　　五、具體職責

　　1、執行生產調度指令，向班組員工傳達貫徹上級及生產技術部的有關決定精神。

　　2、負責班組人員管理，生產調度工作，銜接、協調和其它工序的工作。

　　3、監督、落實員工應該履行的工作職責。

　　4、組織實施安全生產、文明生產的管理、監督工作。

　　5、以質量控制工作為中心，組織相關操作人員按生產工藝文件及工藝紀律要求和設備操作規程進行生產。

　　6、負責組織實施班組場地及設備清潔衛生工作。

　　7、負責本班組設備的管理工作。

　　8、負責生產原材料的領用、結轉、退庫及消耗控制管理。

　　9、負責本班組生產原始記錄、日報表的準確，及時填報。

　　10、負責本班組產品質量符合質量要求。

　　11、負責本班組生產任務按計劃要求完成。

　　六、權限

　　1、有權對生產管理，生產質量控制方面的工作向生產部絲膜印刷部和質量部提出建議。

　　2、對存在安全隱患和運行故障的設備，有權向設備技術管理部反映，待維修人員消除隱患及故障后再進行生產。

　　3、有權對不履行工作職責，不遵守勞動紀律的人員按規定進行處罰。

　　4、對生產工藝要求不明確的生產計劃，有權拒絕執行。

　　七、責任

　　1、對本工種安全生產、文明生產、產品質量負組織領導責任。

　　2、對機臺設備、輔助工裝、模具人為損壞負管理責任。

　　3、對工傷事故負領導管理責任。

　　4、對不能按時完成車間下達的生產任務和材料消耗定額負領導管理責任。

　　地位

　　一個班組中的領導者就是班組長，班組長是班組公司生產管理的直接指揮和組織者，也是企業中最基層的負責人，屬于兵頭將尾，是一支數量非常龐大的隊伍。班組管理是指為完成班組生產任務而必須做好的各項管理活動，即充分發揮全班組人員的主觀能動性和生產積極性，團結協作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產均衡有效地進行、產生“1+1>2”的效應，最終做到按質、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產計劃指標。

　　在實際工作中，經營層的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，沒有一批領導得力的班組長來組織開展工作，那么經營層的政策就很難落實。班組長既是產品生產的組織領導者，也是直接的生產者。

　　班組長的特殊地位決定了他要對三個階層的人員采取不同的立場：面對部下應站在代表經營者的立場上，用領導者的聲音說話；面對經營者他又應站在反映部下呼聲的立場上，用部下的聲音說話；面對他的直接上司又應站在部下和上級輔助人員的立場上講話。

　　班組長的責任

　　簡單的說，有以下幾個方面：改進生產工藝

　　提高產品質量

　　質量關系到市場和客戶，班組長要領導員工為按時按量地生產高質量的產品而努力。

　　提高生產效率

　　提高生產效率是指在同樣的條件下，通過不斷地創新并挖掘員工生產積極性、改進操作方法和管理流程，生產出更多更好的高質量的產品。

　　降低生產成本

　　降低成本包括原材料的節省、能源的節約、人力成本的降低等等。

　　防止事故

　　有了安全不一定有了一切，但是沒有安全就沒有一切。一定要堅持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進機械設備的安全性能，監督職工嚴格按照操作規程辦事等。很多事故都是由于違規操作造成的。

　　作用

　　班組是企業的最小生產單位，班組管理是企業管理中的基礎。無論什么行業、工種，它的共同特點就是擁有共同的勞動的手段和對象，直接承擔著一定的生產任務，其中也包括服務行業，因此班組長有三個重要作用：

　　1、班組長影響著公司生產決策的實施，因為決策再好，如果執行者不得力，決策也很難落到實處。所以班組長影響著決策的實施，影響著企業目標利潤的最終實現。

　　2、班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯系領導的紐帶。

　　3、班組長是生產的直接組織者和生產的勞動者，所以班組長既應該是技術骨干，又應該是業務上的多面手。

　　必備知識

　　班組長提升自身勝任力的首要修煉就是增加應知應會得內容，掌握五類知識：專業知識、管理知識、心理知識、培訓知識和企業知識。

　　一． 以專業知識強化本領

　　二． 以管理知識提高素質

　　三． 以心理知識把脈班組管理

　　四． 以培訓知識實現高效學習

　　五． 以企業知識實現上傳下達

　　如果說知識解決的是認知的問題，偏重于“是什么”，那么能力解決的就是實踐中得問題，強調的是“怎么做”。兩者結合，才能將班組長勝任力修煉做得更好。

　　能力更注重在實踐中得修煉、深刻的體驗與看得見的績效。班組長會能力的修煉，影響著團隊的業績，決定著職場的升遷，關系著自我價值的實現，因此班組長需要著重修煉好情緒管理技能、團隊建設技能、管理溝通技能、績效管理技能與環境控制技能。

　　必備能力

　　1、深入了解企業的文化理念，作為班組文化的基礎。是凝聚人心的精神基礎。

　　2、要做出一套適合班組工作流程的績效管理制度，是激發員工積極性的方法和物質基礎。

　　3、要明白班組各個工種（崗位），并懂得團隊建設，簡單說就是讓適合的人在適合的崗位上，并且團隊要優化工作流程和配合。

　　4、班組團隊的成型和戰斗力要越快越好，拖久了就涼了，所以要結合“大干百日”之類的活動把各種工作和文化搞起來，這要能快速形成戰斗力。

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