2017管理咨詢師實務模擬備考試題「附答案」
一、單項選擇題
1.以下對于企業愿景的說法，不正確的是( )。
A.企業愿景是企業長期的前景、發展方向、目標和目的高度概括的描述
B.企業愿景對于企業有經濟關系的群體具有激勵和導向的作用
C.企業愿景提出后，需要對其進行定性和定量分解，以銜接企業文化和戰略
D.企業愿景是對企業美好未來的一種描述，不能進行定量分解
2.“威客”是指憑借自己的創造能力(智慧和創意)在互聯網上幫助別人而獲得相應報酬的人。由于威客這一新鮮事物的出現，某創意公司感覺到了威脅，擬主動出擊將威客納入其外延服務范疇，于是請咨詢人員為其進行戰略調整咨詢。同樣對威客感到陌生的咨詢人員，宜采用的戰略咨詢假設方法是( )。
A.列表排除假設法
8.樹枝圖假設法
C.窮盡假設法
D.魚骨圖假設法
3.某企業于2003年開展銅管加工業務，但該業務幾乎年年虧損。企業高管層經研究認為，該業務虧損的原因是多方面因素共同作用的結果。下列分析中，屬于利用資源法對企業內部資源和能力進行分析的是( )。
A.受到資源型行業的限制，銅材供應價格年年攀升，企業由于資金短缺，限制了購買原材料的能力，每年只能發揮產能的50%，最終導致利潤降低
B.企業銅管主要銷售給空調機生產廠商，因受到空調價格戰的影響，廠商年年壓低銅管的購入價格，銅管加工生產的利潤被擠壓至很低的.水平
C.銅管加工技術簡單，只要購入相應設備，對生產工人進行簡單培訓就可以批量生產。由于銅管生產企業的價格競爭，最終影響了該行業的平均利潤
D.隨著合成材料技術的發展，銅管正被越來越多的相關產品所替代，替代品的出現減少了銅管加工行業的利潤
4.戰略分析的工具與方法很多，如果要確定企業獲得成本優勢的機會和創造產品和服務差別化的機會，以下分析工具最適宜的是( )。
A.五種競爭力分析模型
B.價值鏈分析
C.GE矩陣法
D.內外部矩陣法
5.PEST分析是企業外部環境分析的基本工具，主要用于對企業所處總體宏觀環境中影響戰略的因素進行分析，這一分析的主要內容是( )。
A.政策環境、社會和文化環境、技術環境、市場環境
B.政治環境、經濟環境、社會和文化環境、技術環境
C.全球環境、政治環境、經濟環境、市場環境
D.總體環境、行業環境、市場環境、競爭環境
6.某公司近年來憑借實施低成本戰略，甲產品在本行業已擁有70%的市場占有率，成為該行業的龍頭企業。2005年初，因某報紙發表的一篇名為《甲產品爆炸傷人》的文章，甲產品4.5月份的總銷量比上年同期下降了近40%。這一事件說明，該公司不可忽視外部環境中的( )。
A.政治和法律環境
8.社會和文化環境
C.經濟環境
D.技術環境
7.某公司的制造成本在競爭中不占優勢，而導致成本高的主要原因是原材料采購價格高。為降低該公司的制造成本，以下措施不恰當的是( )。
A.與供應商協商以獲取更優惠的原料價格
B.嘗試使用相對便宜的原料替代品
C.增加研發投入以提高產品性能
D.通過后向一體化整合控制原材料的成本
8.肉牛飼養和加工行業的增長率一直維持在較高水平，某中型企業S牌鮮肉的市場相對占有率較低，難以給企業帶來較高的資金回報，需要投入大量資金進行市場開發。根據波士頓(BCG)矩陣，這種業務稱之為( )。
A.明星型業務
B.現金牛業務
C.瘦狗型業務
D.問題型業務
9.在戰略地位與行動評價矩陣(SPACE)中，采用兩個內部維度和兩個外部維度將企業的戰略地位劃分為進取、保守、防御和競爭4個象限，其中構成橫坐標的兩個維度分別是( )。
A.行業吸引力、市場增長率
B.競爭優勢、產業優勢
C.財務優勢、競爭優勢
D.財務優勢、環境穩定性
10.某大型企業，經營業務涉及計算機、冰箱、彩電、空調等多個領域。在冰箱行業，該企業占全國20%的市場份額，處于領導地位;在彩電、空調行業，該企業市場份額逐步上升，利潤不斷增加，發展前景很好;在計算機行業，該企業經營業績較差，短期內很難取得利潤。根據以上資料，該企業適宜采取( )。
A.穩定性戰略
B.增長戰略
C.組合戰略
D.收縮戰略
11.以下對管理咨詢的理解，較準確的是( )。
A.管理咨詢是由咨詢專家依據客戶的需求，運用科學的方法，通過深入的調查、分析，找出客戶存在的管理問題，提出改善方案，指導方案實施的智力服務活動
B.管理咨詢是由企業外部管理咨詢人員通過系統的診斷活動，找出企業存在的管理問題及產生的原因，提出改善方案，獨立完成的智力服務活動
C.管理咨詢是通過一系列的培訓活動，幫助企業管理人員提高理論水平和能力的活動
D.管理咨詢按涉及的業務廣度，可分為綜合咨詢、專項咨詢和指令型咨詢
12.改革開放初期，為盡快改變我國企業“技術落后，管理更落后”的局面，有關部門積極支持引進管理咨詢，幫助企業改善經營管理水平。我國是哪一個機構、從哪一個國家最早組織引進管理咨詢的( )。
A.中國企業管理協會(中國企業聯合會)，美國
B.中國管理咨詢公司，法國
C.中國企業管理協會(中國企業聯合會)，德國
D.中國企業管理協會(中國企業聯合會)，日本
13.目前越來越多的企業采取競標的方式選擇管理咨詢公司。下列競標文件組合中，企業最關注的是( )。
A.公司簡介、公司資質證書、項目報價
B.公司簡介、項目建議書、項目報價
C.項目報價、保密協議、項目組構成
D.項目報價、項目時間計劃、保密協議
14.為保證咨詢項目的有效開展，應制定咨詢項目總體工作計劃，其制定的一般程序是( )。
A.項目經理根據咨詢合同要求及初步了解的情況，制定項目總體工作計劃
B.項目總監與項目經理討論擬訂總體工作計劃，經項目組討論后確定
C.項目總監與項目經理討論擬訂總體工作計劃，經與咨詢組成員和客戶有關負責人溝通后確定
D.項目總監制定項目總體工作計劃，項目經理制定階段工作計劃，課題組長制定周工作計劃
15.在正式咨詢活動中，專題調查的主要目的是( )。
A.調查企業外部總體的經營環境
B.調查企業存在的問題，把握咨詢總體方向
C.準確把握企業內部總體的經營狀況
D.準確把握企業存在的問題和查明問題產生的原因，明確解決問題的方向和重點
16.下列咨詢方法中，能夠較快、較全面地發現客戶的管理問題，并獲得較大信息量的是( )。
A.現場觀察法
B.因果分析法
C.內部訪談法
D.對比分析法
17.某咨詢公司為優化改善方案，召開了“頭腦風暴會議”。下列做法不利于形成創新思路的是( )。
A.提前向每一位參會者發放了召開頭腦風暴會議的時間、內容和要求
B.主持人鼓勵大家不僅提出自己的觀點，而且可以對他人的觀點進行補充
C.企業參會的某副總經理多次打斷他人的發言，認為提出的建議不符合企業的實際情況
D.參加頭腦風暴會議的人員共8人，其中咨詢專家4人、企業中高層管理人員4人
18.下列對管理咨詢人員基本素質的要求，較全面的是( )。
A.文字表達能力、分析和判斷能力、良好身體素質、承受壓力能力
B.表達與溝通能力、分析和判斷能力、快速學習能力、承受壓力能力
C.分析與判斷能力、文字表達能力、承受壓力能力、扎實的理論基礎
D.豐富的實踐經驗、分析和判斷能力、組織與控制能力、良好身體素質
19.管理咨詢不僅要為客戶解決管理中的問題，還要著眼于提高客戶的管理素質。因此，在咨詢中，咨詢人員不僅告訴客戶應該怎樣做，還要告訴客戶為什么這樣做。這種做法( )。
A.保持了咨詢工作的獨立性、客觀性、公正性
B.體現了咨詢工作的科學性、有效性、合作性
C.體現了既“授人以魚”又“授人以漁”
D.堅持了社會利益與企業利益的統一
20.某公司的戰略規劃書中寫到：“經過5年的發展，本公司應當達到如下目標：銷售總收入25億元，凈利潤2億元，躋身行業第一梯隊。其中，三大業務的目標分別是：甲業務實現銷售收入13億元，凈利潤1.1億元;乙業務7億元，凈利潤5000萬元;丙業務5億元，凈利潤4000萬元。”戰略規劃書的這段內容屬于該公司的( )。
A.競爭戰略
B.公司戰略
C.項目戰略
D.職能戰略
【參考答案】
1.D2.C3.A 4.B 5.B
6.B 7.C8.D9.B 10.C
11.A 12.D13.B 14.C15.D
16.C17.C 18.B19.C20.B
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