酒店客房部員工規章制度守則
酒店客房部員工規章制度大家知道都有哪些嗎?了解酒店客房部員工規章制度守則嗎?下面,小編為大家分享酒店客房部員工規章制度守則,希望對大家有幫助!
1、上下班要守時,不遲到、早退,出入行員工通道。
2、注意儀容儀表及個人衛生,儀表要整潔,按要求著整潔干凈的制服,紐扣要齊全扣好,工牌應佩戴在左胸前,不能將衣袖、褲腿卷起,按規定穿好鞋子,不得穿破損鞋上崗。制服在身,言行舉止要檢點。
3、上班后要馬上去所屬樓層報到,不能借口逗留,遲遲不上崗位。
4、服從上級指揮,聽從指揮,按時、按質、按要求完成任務,接受上級檢查,糾正差錯,不許頂撞或借口推托。
5、同事之間要互相幫助,互相關心,團結友愛,互勉互勵。
6、上班時間不干私活(如看書、讀報、吸煙、吃東西等),絕對禁止上述情形發生于客房、走廊或工作間中。
7、不準私自使用客房中的`設施或無事在樓層逗留。
8、當班期間嚴禁電話聊天,不準在工作間或其它地方閑談或睡覺,未經許可不得串樓或到其它部門閑逛。
9、嚴禁盜竊公物及他人財物,不可私存客人遺留物品,犯有此類過失者,將從嚴處理。
10、對客人熱情有禮,不卑不亢,保持距離,自重自愛。
11、根據主管所安排的班表休息,未經經理批準不得擅自變動和調整。如有急事請假,需提前24小時向經理請示。請事假必須事前得到批準,不得先斬后奏,違者按曠工處理。
12、勞動紀律必須嚴肅對待,經常遲到或早退者將從嚴處理。
13遵守酒店的一切規章制度和部門規定,嚴格要求自己。希望全體同事互相監督。
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