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企業績效管理的發展分析
績效管理在當今人力資源管理乃至整個企業發展中占據著關鍵性地位,其目的是促進員工發展,實現組織目標。下面是yjbys小編分享的一些相關資料,供大家參考。
一、績效管理
所謂績效管理,是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程,績效管理的目的是持續提升個人、部門和組織的績效。
績效管理包括以下幾種幾種模式
(一)德能勤績
“德能勤績”等方面的考核具有非常悠久的歷史,曾一度被國有企業和事業單位在年終考評中普遍采用,仍然有不少企業還在沿用這種思路。“德能勤績”式的本質特征是:業績方面考核指標相對“德”“能”“勤”方面比較少;大多情況下考核指標的核心要素并不齊備,沒有評價標準,更談不上設定績效目標。
(二)檢查評比
國內績效管理實踐中“檢查評比”式還是比較常見的,采用這種績效管理模式的公司通常情況下基礎管理水平相對較高,公司決策領導對績效管理工作比較重視,績效管理已經進行了初步的探索實踐,已經積累了一些經驗教訓,但對績效管理的認識在某些方面還存在問題,績效管理的公平目標、激勵作用不能充分發揮,績效管理戰略導向作用不能得到實現。“檢查評比”式典型特征是:按崗位職責和工作流程詳細列出工作要求及標準,考核項目眾多,單項指標所占權重很小;評價標準多為扣分項,很少有加分項;考核項目眾多,考核信息來源是個重要問題,除非個別定量指標外,絕大多數考核指標信息來自抽查檢查;大多數情況下,公司組成考察組,對下屬單位逐一進行監督檢查,頗有檢查評比的味道,不能體現對關鍵業績方面的考核。
(三)共同參與
在績效管理實踐中,“共同參與”式績效管理在國有企業和事業單位中比較常見,這些組織顯著特征是崇尚團隊精神,公司變革動力不足,公司領導往往從穩定發展角度看問題,不愿冒太大風險。“共同參與”式績效管理有三個顯著特征:一是績效考核指標比較寬泛,缺少定量硬性指標,這給考核者留出很大余地;二是崇尚360度考核,上級、下級、平級和自我都要進行評價,而且自我評價往往占有比較大的權重;三是績效考核結果與薪酬發放聯系不緊密,績效考核工作不會得到大家的極力抵制。
(四)自我管理
“自我管理”式是世界一流企業推崇的管理方式,這種管理理念的基礎是對人性的假設堅持“Y”理論:認為員工視工作如休息、娛樂一般自然;如果員工對某些工作做出承諾,他們會進行自我指導和自我控制,以完成任務;一般而言,每個人不僅能夠承擔責任,而且會主動尋求承擔責任;絕大多數人都具備做出正確決策的能力,而不僅僅管理者才具備這一能力。“自我管理”式顯著特征是:通過制定激勵性的目標,讓員工自己為目標的達成負責;上級賦予下屬足夠的權利,一般很少干預下屬的工作;很少進行過程控制考核,大都注重最終結果;崇尚“能者多勞”的思想,充分重視對人的激勵作用,績效考核結果除了與薪酬掛鉤外,績效考核結果還決定著與員工崗位升遷或降職。
二、我國企業績效管理現狀
績效管理是企業人力資源管理的基礎,它不僅關系到企業生存和發展,而且是員工薪資、晉升、培訓、考核的主要參照物?茖W規范的績效管理對員工和企業都有利,人力資源管理中可以激勵員工,架起一座溝通與信息反饋的橋梁。通常,企業績效管理的目的是把企業目標傳遞給各個階層的員工,促使其向著企業既定的方向努力前進,最終讓企業盈利實現最大化。同時,在績效管理中,企業員工可以發現自己和企業崗位要求的差距,從而總結自身的不足,努力改正缺點,不斷提高和調整自己,如果通過努力,業績達到或超出企業規定的目標要求,那么在下次企業考評時即獲得相應的獎勵,于是員工的利益也得到了提高。
根據對績效管理的一般定義,績效管理是企業管理者通過一定的方法和制度確保企業及其子系統的績效成果能夠與企業的戰略目標保持一致,并促進企業戰略目標實現的過程;績效管理是管理者與員工之間在目標與如何實現目標上所達成共識的過程,以及增強員工成功地達到目標的管理方法以及促進員工取得優異績效的管理過程。從這樣的定義出發,就注定現在的中國企業很難實施完美的績效管理。
三、績效管理的發展趨勢
(一)從管理的基礎上看,呈現出戰略性導向
績效管理與企業戰略的聯系將更加緊密,未來的績效管理將更加注重與企業戰略的結合。大多數企業認識到績效管理是戰略管理的一個非常重要的有機組成部分,因而企業已經把績效管理提升了戰略的高度。戰略性績效管理有助于企業不斷改善和提高企業的績效,實施企業的戰略規劃與經營目標,是企業能否從平庸到優秀和卓越跨越的分水嶺
(二)從管理的目的上看,呈現出人性化導向
績效管理將更加注重企業績效與員工素質的持續提升,更加注重通過績效管理發現企業管理與員工個人存在的不足并加以改進,而不是過多地看重考核結果。
(三)從管理的主客體上看,呈現出多元團隊化導向
360度測評將會被全面引入,包括客戶等其他利益相關者可能會作為評價主體。隨著矩陣式管理模式的廣泛應用,上級公司職能部門的垂直考核將成為主流。企業將更加注重對團隊績效的考核,而非單一個人的績效考核。
(四)從管理的技術方法上看,呈現出信息多樣化導向
信息系統與網絡等先進的技術將引入績效管理,管理的手段將更加先進,指標數據將更加準確,數據的獲取將更加便捷、容易,管理者與下屬員工的互動溝通平臺將更加健全。更多的先進的指標分解等技術與方法將會被引入績效管理,業績與行為等考核指標將更加客觀、量化,考核結果將更加精確。
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