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新經理如何管理好團隊中的“刺頭”
很多人一時間并不能適應新經理的管理,甚至有些團隊還有“刺頭”處處與你作對。那么新經理如何管理好團隊中的“刺頭”呢?下面小編帶著大家一起來了解一下吧!
自我反省 實現角色轉換
首先作為新上任的經理,遇到管理問題時,要檢討自身有哪些不足。經理對整個團隊的工作負責,工作忙碌的時候員工請假時是令人苦惱,但是員工請假并不意味著“臨陣脫逃,不負責任”,先就給下屬扣帽子并不利于解決問題。如果下屬真的有事需要請假,經理應該真心關心下屬,想辦法幫下屬解決困難。即使下屬有情緒故意請假,經理也不能站在對立面去考慮并解決這個問題,要多點包容。
其次,經理需要給自己跟下屬一些時間,想溝通一次就讓“刺頭”乖乖聽話不太現實,需要在平常多多接觸,找出他們內心真正抵觸的東西,然后再想辦法解決。團隊中其他員工其實也在看熱鬧,他們也正想通過這件事來衡量一下新經理有多少斤兩,是否能順利解決好矛盾,是否有能力帶好團隊。
解決好這個問題需要考量新經理的溝通能力,管理技巧,領導力等等,從自己努力干到帶領大家干,這也正是新經理自身角色轉換的難點。除了多看管理類書籍外,這位新經理不妨用這兩人當作“磨刀石”,通過解決“刺頭”問題來提升管理能力。
深入了解90后員工心理
如果兩位“刺頭”沒加薪不走,只是消極工作,說明他們還沒有找到更有價值的工作,或者對公司有所依戀。如果員工只為加薪,假設他的月薪4000元,要求加薪10%也就400元。員工不可能為了400元而放棄4000所擔負的責任,作為經理,要想辦法讓他們明白這個道理。
雖然很多“90后”年輕員工缺乏基本的職業素養和良好的工作習慣,但他們同樣希望得到工作中的成就感,他們期待建立一種基于價值交換的新型關系。不僅僅是 “我干活,你給錢”,而是在一種更趨平等的勞資關系中所體現出的價值交換,他們首先考慮的是如何利用組織平臺來實現個人的目標,之后才是團隊目標的實現!90后”是否愿意接受你的管理,取決于你能夠為他們個人目標的實現貢獻多少價值,無論是資源上、技術上還是心理上。所以在管理者與“90后”員工接觸的初期,建立“信任”要比樹立“權威”更加關鍵。
對癥下藥解難題
新團隊組建之初不適合直接辭退員工,應該在整個團隊中明確每個人的崗位責任和獎懲標準,加大績效考核,嚴格執行,對于做不好的人及時記錄并溝通,數據達到一定程度就可以理直氣壯的辭退不合格的人員。對于這兩個“刺頭”,可以先分化他們的聯盟,再分而治之個個擊破。
管理專家“yehsa”建議說,作為管理者,不能戴著有色眼鏡看人,更別想著如何盡快扔掉麻煩。解決“刺頭”的問題,“愛心 ”和“管理智慧”同樣重要,要真正了解這兩個人的工作能力和心結。如果他們能力很強只是因崗位調整和工資沒加有情緒,就先試著單獨在工作之外的時間分別約他們吃個飯,在輕松的環境中聊天,努力了解問題所在。如果你有能力幫他們打開心結,讓他們回歸團隊努力工作,是最好的結果。如果無法協調,也幫他們分析各自的職業前景和能力特點,在公司內部幫他們調整到合適的崗位,充分發揮他們的能力,這樣“送佛送到西”不僅較好處理了團隊中的不合諧因素,也能讓其他成員感受到你的真誠,對你的管理能力口服心服。
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