秘書資格考試基礎(chǔ)練習(xí)題2016年
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1.會(huì)議常用的視聽設(shè)備使用時(shí)應(yīng)注意( )。
A.會(huì)前由專門人員負(fù)責(zé)檢查所有設(shè)備
B.簡(jiǎn)單的故障可由與會(huì)者或發(fā)言人自己維修
C.設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)最好及時(shí)更換新的設(shè)備
D.會(huì)議設(shè)備檢查人員要有可以提供緊急維修技術(shù)人員或技術(shù)部門的電話號(hào)碼
2.有效溝通的目標(biāo)是( )。
A.說明事物
B.表達(dá)感情
C.建立聯(lián)系
D.和諧工作環(huán)境
3.一次重大會(huì)議將要召開，需要擬寫一份文書請(qǐng)相關(guān)人員出席，可以使用( )行文
A.會(huì)議通知
B.會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)
C.報(bào)告
D.邀請(qǐng)信
4.述職報(bào)告的主體部分的內(nèi)容主要包括( )。
A.履行職務(wù)的基本情況
B.本人自傳及閱歷
C.所取得的成績(jī)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
D.存在問題和努力方向
5.在制定計(jì)劃時(shí)，對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)都要在( )等方面有明確的要求。
A.具體目標(biāo)
B.數(shù)量、質(zhì)量
C.所需資源
D.負(fù)責(zé)的部門或個(gè)人
6.文書催辦的范圍包括( )。
A.上級(jí)單位主送本機(jī)關(guān)需要具體落實(shí)、實(shí)施的文件
B.下級(jí)單位主送本單位的請(qǐng)示及其他需要辦理的文件
C.平行或不相屬的單位發(fā)送的商洽、征詢意見的函件
D.會(huì)議記錄
7.對(duì)文書校對(duì)的要求描述正確的是( )。
A.把握原則，仔細(xì)校對(duì)
B.認(rèn)真仔細(xì)，一絲不茍
C.校對(duì)文稿時(shí)正確使用校對(duì)符號(hào)
D.校對(duì)一般要進(jìn)行一校、二校、三校三個(gè)校次
8.辦公室內(nèi)人際關(guān)系的協(xié)調(diào)表現(xiàn)為( )。
A.連續(xù)性
B.協(xié)同性
C.有序
D.和諧
9.當(dāng)駕駛者是專職司機(jī)時(shí)，副駕駛座應(yīng)該安排就座的人員是( )。
A.主人
B.秘書
C.客人
D.翻譯
10.工作日志中的項(xiàng)目時(shí)間在進(jìn)行調(diào)整、變更時(shí)，應(yīng)該遵循( )的原則。
A.先重急
B.先局部
C.后輕緩
D.后全面
11.勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決途徑包括( )。
A.勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商
B.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解
C.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)仲裁
D.依法向人民法院提起訴訟
12.縱向溝通的主要形式是( )。
A.上行溝通
B.下行溝通
C.交叉溝通
D.選擇性溝通
13.要控制會(huì)議場(chǎng)地不受干擾，就要盡量安排在( )。
A.企業(yè)內(nèi)部賓館
B.遠(yuǎn)離鬧市的會(huì)議場(chǎng)所
C.商務(wù)型酒店
D.度假型酒店
14.排列辦公桌要求( )。
A.不可使員工面面相對(duì)
B.擺桌遵循直線對(duì)稱原則
C.擺桌符合工作程序要求
D.工作臺(tái)問保持一定距離，避免員工相互干擾和閑談
15.每一個(gè)企業(yè)( )的安全。
A.沒有責(zé)任保護(hù)在其辦公地點(diǎn)的客戶
B.有責(zé)任保護(hù)在其辦公地點(diǎn)工作的員工
C.有責(zé)任保護(hù)在其辦公地點(diǎn)的客戶
D.有責(zé)任保護(hù)在其辦公地點(diǎn)的來(lái)訪者
16.選擇恰當(dāng)?shù)臅?huì)議地點(diǎn)要綜合考慮以下因素( )。
A.交通便利
B.會(huì)場(chǎng)的大小應(yīng)與會(huì)議規(guī)模相符
C.良好的設(shè)備配置
D.場(chǎng)地租借的成本合理
17.要想使辦公室的布置美觀、諧調(diào)，常采用的做法是( )。
A.選用空間較大的辦公室
B.使用各種式樣的辦公桌
C.使同一區(qū)域的柜子高度錯(cuò)落有致
D.使用統(tǒng)一規(guī)格的辦公桌
18.秘書安排客人參觀、娛樂的相關(guān)禮節(jié)主要有( )。
A.不遲到
B.避免大聲喧嘩
C.必須買節(jié)目單
D.注意著裝
19.就餐時(shí)使用筷子的忌諱有( )。
A.用左手
B.用筷子挑挑揀揀
C.把筷子架在公用的菜盤上
D.用自己的筷子為客人夾菜
20.常用作答復(fù)函的尾語(yǔ)的是( )。
A.請(qǐng)予復(fù)函
B.此復(fù)
C.即請(qǐng)函復(fù)
D.專此函告
1.ACD【解析】在會(huì)議常用的視聽設(shè)備的使用時(shí)應(yīng)注意：會(huì)議承辦者應(yīng)在會(huì)前向設(shè)備供應(yīng)商明確詢問具體的解決程序;在會(huì)議召開前由專門人員負(fù)責(zé)檢查所有設(shè)備;會(huì)議檢查人員應(yīng)該有一個(gè)可以請(qǐng)求緊急幫助的電話號(hào)碼，以便與相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)絡(luò);有些設(shè)備故 障(如燈泡報(bào)廢等)可以由會(huì)議工作人員自行處理，因此，在可能的情況下，應(yīng)該在會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備一些備用的設(shè)備;發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障要及時(shí)請(qǐng)有關(guān)的公司和專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)派人修理;有些設(shè)備在出現(xiàn)故障時(shí)最好更換新的設(shè)備，等到會(huì)議結(jié)束后再進(jìn)行修理。故答案為ACD。
2.ABCD【解析】秘書在工作中進(jìn)行有效溝通的基本目標(biāo)是：說明事物、表達(dá)感情、建立聯(lián)系、和諧工作環(huán)境。故答案為ABCD。
3.AD【解析】簡(jiǎn)報(bào)是國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體為匯報(bào)工作、交流經(jīng)驗(yàn)、反映情況、溝通信息、報(bào)道動(dòng)態(tài)而編發(fā)的內(nèi)部常用事務(wù)文書。報(bào)告是匯報(bào)工作，反映情況，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)詢問的公文。不能用于周知事項(xiàng)。而會(huì)議通知、邀請(qǐng)信等都可以用于通知事項(xiàng)。故答案為AD。
4.CD【解析】檔案檢索工具有：檔案文件目錄、分類目錄、主題目錄、人名索引、全宗指南。故答案為CD。
5.ACD【解析】選擇會(huì)議地點(diǎn)時(shí)，會(huì)場(chǎng)內(nèi)要有良好的設(shè)備。桌椅家具、通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、音像設(shè)備要齊全。故答案為ACD。
6.AD【解析】訂貨單是訂購(gòu)產(chǎn)品和貨物的單據(jù)。訂貨單有多種樣式，賣方依據(jù)所出售產(chǎn)品和貨物的特點(diǎn)制作訂貨單，由買賣雙方填寫。訂貨單具有協(xié)約性，即買賣雙方都應(yīng)信守訂貨單中的各項(xiàng)條款。訂貨單還具有嚴(yán)肅性，訂貨單具有合同的性質(zhì)，買賣雙方都應(yīng)嚴(yán)肅對(duì)待，不可有欺詐行為。故答案為AD。
7.ABCD【解析】文本校對(duì)的要求是：要把握原則，仔細(xì)校對(duì);認(rèn)真仔細(xì)、一絲不茍;校對(duì)問稿時(shí)正確使用校對(duì)符爭(zhēng);校對(duì)一般要進(jìn)行一校、二校、三校3個(gè)校次。故答案為ABCD。
8.ABCD【解析】人際關(guān)系的協(xié)調(diào)表現(xiàn)為連續(xù)性、協(xié)同性、有序、和諧。故答案為ABCD。
9.BD【解析】當(dāng)駕駛者是專職司機(jī)時(shí)，最好的位置就不是副駕駛座了。實(shí)際上這個(gè)座全系數(shù)最低，一般為秘書、翻譯、警衛(wèi)等人坐，所以此座又稱隨員座。故答案為BD。
10.AC【解析】工作日志中的項(xiàng)目時(shí)間在進(jìn)行調(diào)整、變更時(shí)，應(yīng)該遵循先重急后輕緩的原則，并將變更的情況報(bào)告上司，慎重處理。故答案為AC。
11.ABCD【解析】勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決途徑有：協(xié)商，勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商;調(diào)解，勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解;仲裁，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)仲裁;訴訟，依法向人民法院提起訴訟。故答案為ABCD。
12.AB【解析】縱向溝通的主要形式有上行溝通和下行溝通。故答案為AB。
13.AB【解析】要控制會(huì)議場(chǎng)地不受干擾，應(yīng)盡量把會(huì)議安排在企業(yè)內(nèi)部賓館或遠(yuǎn)離鬧市的會(huì)議場(chǎng)所。故答案為AB。
14.ABCD【解析】復(fù)雜商品說明書的結(jié)構(gòu)一般包括5部分：封面、目錄、概述、正文和封底。故答案為ABCD。
15.ABC【解析】辦公用品中，有些是需要保持充分供應(yīng)的，如鉛筆、圓珠筆、復(fù)印紙等;有些有保質(zhì)期的產(chǎn)品則不應(yīng)大量購(gòu)買，如打印機(jī)墨盒等。故答案為ABC。
16.AD【解析】檔案復(fù)式分類法有：年度一組織機(jī)構(gòu)分類法、年度一向題分類法、組織機(jī)構(gòu)一年度分類法、問題一年度分類法。故答案為AD。
17.AD【解析】采用一大間辦公室、使用同樣大小的桌子、使同一區(qū)域的檔案柜與其他柜子的高度一致等可以達(dá)到使辦公室布置美觀、協(xié)調(diào)的效果。故答案為AD。
18.ABD【解析】參觀、娛樂的相關(guān)禮節(jié)有：在觀看各類文藝節(jié)目時(shí)，不要遲到;無(wú)論在參觀、游覽還是觀看節(jié)目中，都不要大聲喧嘩議論;參觀、游覽、娛樂是不同場(chǎng)合，著裝應(yīng)該根據(jù)場(chǎng)合合理調(diào)整。故答案為ABD。
19.BCD【解析】使用筷子的講究比較多：夾菜時(shí)，不可用筷子在盤子里挑挑揀揀，只應(yīng)該在靠近自己的一邊夾;夾菜時(shí)，筷子上不可粘有飯粒，更不得用嘴吸吮筷子;不要把菜從盤子里直接夾入口中，應(yīng)先放入自已的盤或碗里，然后再送入口中;不要把筷子架在公用的菜盤上，可架在筷架或自己的盤子上;不要用自己的筷子為客人夾菜。故答案為BCD。
20.BD【解析】問答函的尾語(yǔ)是禮節(jié)性用語(yǔ)，詢問函的尾語(yǔ)常用：“請(qǐng)速回復(fù)”“盼復(fù)”“請(qǐng)予復(fù)函”“即請(qǐng)函復(fù)”等;答復(fù)函的尾語(yǔ)常用：“此復(fù)”“特此專復(fù)”“特此函復(fù)”“專此函告”等。故答案為BD。
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