企業如何做品質管理

企業如何做品質管理

　　一個優秀的企業如何做好品質的問題呢?品質是企業贏取市場的法寶。質量優則企業興，質量劣則企業衰。卓越的品質是企業的生命，企業產品沒有質量就沒有市場，沒有市場企業就不可能生存。

　　企業如何做品質管理 篇1

　　第一，樹立品質是企業的命脈意識

　　要全員認識到：產品的品質不好，產品就沒有市場，產品沒有市場，企業就失去了利潤來源，時間長了，企業就會倒閉，隨之而來的就是員工失業。當然對于公司來說，即使產品市場良好，但也要“居安思危”，把產品品質做得更好，營造更好的企業口碑。俗話說：“你若盛開，清風自來”。

　　第二，樹立品質的客戶意識

　　一切以客戶為中心，把自己看成客戶，把自己看成是下一道工序的操作者，把自己看成是產品的消費者。這樣，在工作當中就會自覺地把工作做好，大家都把工作做好了，產品的品質才會有保證，如果在工作中偷工減料，危害的將是自己的切身利益。

　　第三，樹立品質的預防意識

　　“產品的品質是生產出來的、設計出來，不是靠檢驗出來的，第一時間就要把事情做好。”這不是一句口號，這很好地體現了產品質量的預防性，如果的品質控制不從源頭開始，將很難控制產品的'質量。

　　即使生產中投入大量的檢驗人力去把關，生產時由于沒從源頭去控制而產生的大量次品甚至廢品，產品的成本將大大提高。況且有些產品的質量問題可能無法從后道工序發現并彌補，這更要求我們在第一時間把事情做好，預防品質問題的發生。

　　第四，樹立品質的程序意識

　　品質管理是全過程、全公司的，而各個過程之間，全公司各部門之間的工作必須是有序的、有效的，要求全體品質管理人員、操作人員嚴格按程序做，如果不按程序工作出錯的機會就會增多，產品的質量也就無法保證。

　　第五，樹立品質的責任意識

　　質量問題有80%出于管理層，而只有20%的問題起源于員工，也就是說，管理者可控缺陷約占80%，操作者可控缺陷一般小于20%。在管理者完善管理水平的同時，還必須要使操作者明白如下四點：

　　A.操作者知道他怎么做和為什么要這樣做;

　　B.操作者知道他生產出來的產品是否符合規范的要求;

　　C.操作者知道他生產出來的產品不符合規格將會產生什么后果;

　　D.操作者具備對異常情況進行正確處理的能力。

　　如果上述四點都已得到滿足以及生產中設備、工裝、檢測及材料等物質條件均具備而故障依然發生，則認為是操作者可控的缺陷;如果上述四點中有任何一點不能得到滿足或者生產中設備、工裝、檢測及材料等物質條件不具備而產生故障，那就是管理人員的責任。只有了解品質問題的責任，才能有的放矢地去改善問題將品質提高。

　　第六，樹立品質的持續發送意識

　　品質沒有最好，只有更好;品質改善是一個持續的、不斷完善的過程，它遵循PDCA模式，PDCA模式可簡述如下：

　　P—計劃：根據產品的要求，制定改善計劃;

　　D—實施：實施計劃;

　　C—檢查：根據產品要求，對過程和產品進行檢驗;

　　A—處置：采取措施，以持續改進產品品質。

　　只有這樣，我們的產品質量才會不斷上升，也只有這樣不斷地提高質量及創新，才會不斷地取勝于市場。

　　第七，樹立品質的成本意識(即品質標準意識)

　　保證品質，追求利潤是企業永遠的目標。企業要發展，不得不注重生產的成本，然而成本與品質息息相關，品質做得好，可以將產品的成本降到最低，如果產品的質量不好，經常遭到客戶退貨投訴，那么他的成本將會居高不下，甚至將企業逼到絕境。好多企業衰敗的原因：并不是因為沒有客源、沒有訂單，而是因企業內部管理得不好，成本降不下來而無法參與市場競爭，企業應該引以為戒。

　　但品質也不是越嚴對企業越有利。相反，過分地提高產品品質將造成品質過剩，也同樣提高生產成本。所以我們在生產時，要求各工序和環節嚴格按客戶標準要求去做，這樣我們才會最大限度地降低成本，提高市場競爭優勢。

　　第八，樹立品質的教育意識

　　伴隨時代的發展，品質管理觀念也在不斷地更新，需要學習。二十一世紀成功的企業將屬于那些學習成長型企業，加強內部培訓，提高全員工作創新能力，將會使企業欣欣向榮，日新月異。所以說，“品質始于教育，終于教育�！笔聦嵶C明，那些成功的企業正是按照“產品是生產出來的”理念嚴格進行產品生產的，他們嚴把產品生產的每一個環節，保證每一個環節的質量不出差錯，一環緊扣一環，這樣生產出來的產品才是合格的好產品，才經得起市場的檢驗。

　　細節決定成敗，態度決定一切，只有樹立超強的品質意識，在質量上精益求精，孜孜不倦執著追求，才能把品質做好，才能把品質提升到一個新的高度，才能走的更高、更遠。

　　企業如何做品質管理 篇2

　　1、品質意識，首當其沖

　　高級領導有品質意識，必須讓全員有品質意識，這是質量攻堅戰成敗的關鍵因素。高級領導者不僅僅要有管理水平，還要有質量技術知識，懂得產品的工藝和品質管控手法。

　　2、質量不良，當眾處理

　　對于樣品和批量生產階段的產品不良，必須立即處理。而且是當著設計者、生產者、管理者的面作了斷，報廢有時比返工效果更好。在這個處理過程中，必須讓人人吸取教訓。

　　3、誰產出誰負責，誰決策誰負責

　　設計者，生產者，決策者，必須為自己的`產品負責到底。

　　4、完善體系，實施標準

　　確保經營系統不出現風險，確保過程得到有效控制，確保有完備的監測和管理手段，運用先進的管理工具，按行業標準制定企業標準，不能成為只會躲在柜子里做擺設的文件，必須予以堅決執行，這就是標準的力量。

　　5、以工作品質，保駕產品品質

　　一次到位，杜絕返工，杜絕敷衍和應付的一切行為，以實干做實事，以真心做真事，為合格的產品品質保駕護航。工作質量決定著產品質量，只要是工作，就得以高標準要求將事情做到位。

　　品質管理主要取決于我們關于品質的理念和態度。當一個企業的每個人都這樣做的時候，那么一種最優秀的品質文化產生了，這也是我們管理所要的最終目標。

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