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職業經理人需要的特別技巧
職業經理人到底是干嘛的?他們可能同時充當著家長和保姆,時不時還要扮演救火隊長的角色,似乎公司中的各種事務都必須面面俱到。其實,一流的職業經理人其實只需著力于兩個任務:溝通、溝通、溝通,以及確保所溝通的重點事項獲得充分的資源分配。下面是小編為大家帶來的職業經理人需要的特別技巧,歡迎閱讀。
從員工事務中解放自己
你的時間和精力是你最寶貴的資源。著力于最重要的事情,開始對你的員工說“不”——從你的直接下屬開始。
很多職業經理人遵從60/40規則:他們為“必須做”的任務投入60%的時間,剩下的40%則投入心目中戰略執行的重點部分。他們時常評估60%的部分,判斷是否真的需要他們親自去做,還是委托給他人。
把復雜問題簡單化
一流的職業經理人能在一張紙上列出所有的戰略要點,經過無數次討論的千錘百煉。下屬會不斷地用最簡單的話來說明最重要的事。
我們甚至認為,職業經理人應該把戰略簡化成一只手可以數得過來的5個要點。拇指代表了簡單易懂的“我們存在的價值”,而其它手指則是指三到四種公司必須擁有的能力,有了這些能力,“我們存在的價值”才得以體現。
贊賞真正做事的人
每個公司都需要思考者,但職業經理人不要只稱贊那些占據公司高位的思考者們。相反,你必須提醒大家,那些真正做事情的人才是直接服務客戶的關鍵員工,他們的行動推進了公司使命的落實。
忽略那些守舊思想
職業經理人聽到過許多錯誤的建議,比如待在自己應該待的位置上,通過下屬管理團隊完成工作。請提防以下錯誤的建議:
一、“職業經理人應通過不同的管理層與一線接觸,但不應該與他們直接接觸!边@是一個誤區,信息必須直接傳遞。通過層層傳達,你只能聽到公司的胡言亂語。你應該帶上他們,共享舞臺,進行總結,然后給予指導。但是一定要直接傳遞信息。
二、“職業經理人必須擺脫業務的細枝末節。”這完全是無稽之談。收入來自于客戶,而客戶非常重視業務的細節。把細節做好,才能做出無數個正確的決定,贏得超高的客戶忠誠度。
三、“職業經理人的工作是指明戰略方向,然后把執行留給他人!蓖瑯邮菬o稽之談。沒有執行的戰略毫無意義,執行就是將戰略落實到結果。執行和戰略兩者都要做。
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