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企法律顧問考試《企業管理知識》考點分析
應屆畢業生小編整理了部分關于企業管理知識的重要考點分析,希望對大家能夠有所幫助。
第一節 企業戰略的制定與選擇
(一)戰略制定的原則與程序
1.戰略制定的原則
戰略制定的原則包括:全局性原則、長遠性原則、明確性原則、一致性原則、抗衡性原則和可調整性原則。
2.戰略制定的程序
戰略制定的程序包括:識別和鑒定企業現行的戰略、分析企業外部環境、測定和評估企業自身素質、準備戰略方案、評價和比較戰略方案、確定戰略方案、編制行動計劃。
(二)戰略制定的方法
戰略制定的方法包括:自上而下的方法、自下而上的方法、上下結合的方法、戰略小組的方法。
自上而下的方法的缺點:一是要求企業的高層管理人員制訂戰略時必須深思熟慮,戰略方案務必完善,并且還要對下屬各部門提供詳盡的指導;二是約束了各部門的手腳,難以發揮中下層管理人員的積極性和創造性。
自下而上的方法的優點是:能夠充分發揮各個部門和各級管理人員的積極性和創造性,集思廣益;同時,由于制訂戰略方案有廣泛的群眾基礎,在戰略實施過程中也容易得到貫徹和落實。方法的不足之處是,各部門的戰略方案難以協調,影響了整個戰略計劃的系統性和完整性。
(三)戰略方案評價標準與過程
戰略方案評價的標準包括:戰略要有環境的適應性;戰略要有目標的一致性;競爭的優勢性;預期的收益性(企業要選擇能夠獲取最大利潤的戰略方案,這里的戰略利潤是長期利潤而不是短期利潤,用投資利潤率來評價,投資利潤率=預期利潤/預期投資總額);資源的配套性;戰略的風險性。
(四)戰略選擇的影響因素
1.戰略選擇的影響因素
戰略選擇的影響因素包括:企業過去戰略的影響、企業對外界環境的依賴程度、管理者對風險的態度、企業文化的影響。
2.管理者對風險的態度
管理者對風險的態度包括時間因素和競爭者的反應。
第二節 戰略實施與控制
(一)戰略實施的定義
戰略實施的主要內容是組織調整、調動資源和管理變革。
(二)戰略實施的基本模式
戰略實施的基本模式包括指揮型模式、變革型模式、合作型模式、文化型模式、增長型模式。指揮型模式適用于小企業,經營狀況比較穩定。變革型模式適用于外部環境變化比較大的企業。合作型模式適用于戰略內容多、實施較復雜、外部環境變化大、新戰略與原有戰略有根本變化的企業。文化型模式適用于企業員工素質和教育程度較高的企業。增長型模式適用于大型多元化經營企業。
(三)戰略實施過程
戰略實施過程包括:企業戰略目標的確認;資源配置;將結構與戰略匹配;改組和流程重組;將業績與報酬掛鉤;培育支持企業戰略的文化;發揮領導的作用,提高實施戰略的水平。企業戰略目標的確認包括建立年度目標和制定政策。資源配置是戰略管理活動中的一項中心活動。
(四)戰略失敗的定義和原因
戰略失敗可以分為早期失效、偶然失效和晚期失效三種類型。
(五)企業戰略控制
戰略控制的內容包括:設定績效標準、績效監控與偏差評估、設計并采取糾正偏差的措施、監控外部環境的關鍵因素、激勵戰略控制的執行主體。
戰略控制的基本特征包括:保證適宜性;保證可行性;保證可接受性;調節整體利益和局部利益、長期利益和短期利益的不一致性;適應多樣性和不確定性;保持彈性和伸縮性。
戰略控制有效的條件包括:必須要有經營戰略規劃和實施計劃、健全的組織機構、得力的領導者、優良的企業文化。
(六)戰略控制的方式
戰略控制的方式包括事前控制、事后控制和隨時控制。
預測因素有三種類型:投入因素、早期成果因素、外部環境和內部條件的變化。
事后控制方法的具體操作主要有聯系行為和目標導向。
(七)企業戰略控制過程
企業戰略控制過程包括:成立戰略領導小組、設定戰略績效指標和績效標準、設定考核方法與激勵模式并進行適時的績效考核、定期召開年度戰略評估及推進會、戰略計劃調整和發展戰略調整。