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關于企業文化的五個比喻
企業文化很重要,這個大家都是知道的,但是企業文化到底是什么?下面小編就用五個比喻來說明一下企業文化吧!
一、發動機
企業用什么來激勵員工,正規制度講究的是物質獎勵、金錢刺激,工資、獎金,以及股權、期權都是這一思維模式下的產物,這當然是重要的。然而,經濟學對這一點洞若觀火,知道完全靠物質獎勵是行不通的。為什么?因為任何東西包括物質刺激在內,其激勵作用都是邊際效率遞減的。開始時也許有用,但在人的收入與財富達到一定程度后,其作用就越來越小了。這個時候,你不能只靠物質,也要靠企業文化等來激勵員工,為企業的發展尋找新的動力。
二、指南針
企業設立制度,是為了對企業的行為有規范。然而,市場瞬息萬變,靠制度實際上很難跟得上市場的變化。這個時候,企業員工的行為更多要靠企業文化引領。舉個例子,農民在海爾牌洗衣機中洗地瓜,結果把洗衣機洗壞了,要海爾退賠。如何處理這件事非常考驗海爾員工的智慧。按理,海爾可以完全不管。洗衣機嘛,不言而喻,當然是用于洗衣的,洗地瓜洗壞了責任在你消費者。但海爾也有一定責任,因為它沒有說洗衣機是不可以洗地瓜的。這個時候,不是海爾的制度,而是海爾真誠到永遠,強調服務至上的文化引領員工妥善地解決了農民的申訴。更絕的是,海爾在此后,居然發明了可用于洗地瓜的洗衣機,這使得本來可能演變成公共危機的一件對海爾相對不利的事件變成了喜劇。其中所仰賴的正是海爾的優秀企業文化的指南針作用。
三、消毒劑
許多人都看到市場經濟好的方面的作用,但較少關注市場經濟的副作用。其實,市場經濟并非完善,而是存在市場失靈。除市場失靈外,市場競爭也容易導致人和人之間不擇手段的競爭。這個時候,一種強調博愛、公義、誠信、友好的企業文化就可能成為企業以及市場的消毒劑。它讓企業超越唯利是圖,讓企業員工在利和義之間,個人追求與團隊合作上尋找到平衡。
四、膠水
如果人和人之間的關系完全建立在自利的基礎上,企業將不得不靠制度來防范員工的背叛或者任何有損于企業的行為。這個時候,企業將被迫安裝許多防盜門來預防可能的損失。防盜門雖然能起一些作用,但成本高昂且效率未必見佳。因此,用信任的文化去影響新來的員工,省去許多不必要的建防盜門的成本,也許是更好的辦法。歷史上,清教徒互相之間做生意,中國的溫州人更喜歡與溫州人合作,潮汕人更喜歡與潮汕人合作,道理正在于此。
五、心靈雞湯
好的企業文化能給企業員工帶來愉悅以及極大的滿足感,就像是心靈雞湯一樣。而人們其實是需要這樣的雞湯并且樂于消費這樣的雞湯的。
綜上所述,企業文化盡管是無形的,但作用卻是實在的。歸根結底,人既是物質的人,也是文化的人。經濟學的研究在此不可只見樹木,不見森林。
延伸閱讀:落實企業文化的有效工具:6S
一、 整理(SEIRI)
是將辦公場所和工作現場中的物品、設備等清楚地區分為需要品和不需要品,對需要品進行妥善保管,對不需要品則進行處理或報廢。整理的作用:使現場無雜物,通道暢通,增大作業空間,提高工作效率;減少碰撞,保障生產安全,提高產品質量;消除混料差錯;有利于減少庫存,節約資金;使員工心情舒暢,工作熱情高漲。
二、整頓(SEITON)
是將需要品依據所規定的定位、定量等方式進行整齊擺放,并明確地對其予以標識,使尋找需要品的時間減少為零。整頓的作用:提高工作效率;尋找時間零化;異常發生即刻發現(丟失、損壞);任何人也能明白要求和做法;操作結果的標準化。
三、清掃(SEISO)
是將辦公場所和現場的工作環境打掃干凈,使其保持在無垃圾、無灰塵、無臟污、干凈整潔的狀態,并防止其污染的發生。清掃的作用:使工作場所無污穢、塵垢;使員工感受清新的工作氛圍;缺陷表面化,穩定品質;讓設備保證完好可用。
四、清潔(SEIKETSU)
是將整理、整頓、清掃的實施做法進行到底,且維持其成果,并對其實施做法予以標準化、制度化。清潔的作用:維持,將整理、整頓、清掃取得的效果維持下去;改善,將其效果持續改善,達到更高的境界。
五、素養(SHITSUKE)
是以“人性”為出發點,透過整理、整頓、清掃、清潔等合理化的改善活動,培養上下一體的共同管理語言,使全體人員養成守標準、守規定的良好習慣,進而促進全面管理水平的提升。素養的作用:重視教育培訓,保證人員基本素質;持續推動前4S,直至成為全員的習慣;使每位員工嚴守標準,按標準作業;凈化員工心靈,形成溫馨明快的工作氛圍;培養優秀人才,鑄造戰斗型團隊;成為企業文化的起點和最終歸宿。
六、習慣化(SHUKANKA)
是長期養成的無意識地將做什么、為什么做及怎樣做這種思想付諸于行動,并且一時不容易改變的行為。習慣化的作用:有助于保證6S的成果,使6S能徹底地推行下去;良好的習慣可以大大地提高生活和工作的效率;可以提高工作小組的士氣,其他員工不因個別員工的不良習慣,而加重自己工作負擔;改正不良的習慣,使工作小組更加精神振奮,工作環境更合意、更舒適、更安全;對員工的品格產生影響,提高其品格力量。
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