商務(wù)禮儀著裝基本規(guī)范

商務(wù)禮儀著裝基本規(guī)范

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　　1.員工儀表要求

　　男職員：

　　短發(fā)，保持頭發(fā)的清潔整齊，精神飽滿，面帶笑容

　　經(jīng)常整刮胡須，襯衣白色、淺色或單色，無污染

　　領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口，系的美觀大方，正確佩帶司徽

　　西裝平整、整潔，口袋不放物品，領(lǐng)口、袖口無污跡

　　短指甲，保持清潔，西褲平整，有褲線

　　黑色或深色襪子，皮鞋光亮，無灰塵。

　　女職員：

　　發(fā)型文雅、莊重，梳理齊整

　　長發(fā)可盤起來或用發(fā)卡梳理好

　　化淡妝，面帶微笑

　　穿正規(guī)服裝，要大方得體

　　指甲不宜過長，要保持清潔，涂指甲油時須自然色

　　裙子長度適宜

　　穿膚色絲襪，無破損

　　鞋子光亮、清潔。

　　2.男士著裝要領(lǐng)

　　(1)襯衫

　　(2)西裝

　　(3)領(lǐng)帶

　　(4)服飾

　　西服的穿法

　　1)合身

　　2)襯衫的衣領(lǐng)和袖口應(yīng)多出西裝的1.5CM

　　3)襯衫顏色為白色或淺色;

　　4)鞋、皮帶、錢包、相同品牌;

　　5)襪子顏色為黑色或深色;

　　6)男士的褲子應(yīng)有褲縫;

　　7)西服的口袋不能放東西;

　　8)尋呼、鑰匙不能掛在褲袋上。

　　西服的種類：

　　雙排扣：扣子應(yīng)全部扣上，坐下時應(yīng)解開。

　　單排扣：最下面的扣子永遠不扣。

　　3.女性著裝要領(lǐng)

　　1)著職業(yè)套裝

　　2)服裝的顏色不宜超過三種

　　3)忌太透、太露的服裝

　　4)裙子不宜超過膝上三寸

　　5)忌穿挑絲的襪子

　　6)搭配飾物不要超過四件

　　商務(wù)禮儀著裝原則：TPO原則

　　Time(時間)

　　穿著要應(yīng)時，不同的時間你的穿著要有所差別。而這里的“應(yīng)時”包含了三層含義：

　　(1)要適應(yīng)每天白天和晚上的變化。在日間，商務(wù)人員通常都是出席一些嚴肅且重要的場合，應(yīng)當合身、嚴謹。例如談判或會議，如果以蓬頭垢面、破衣爛衫的形象出現(xiàn)在他人面前，就很難讓人相信他極其他背后企業(yè)的經(jīng)濟實力。而晚上通常是參加宴會或者是一般交往等，出席正式的商務(wù)晚宴，女士既沒有化妝也沒有選擇合適的晚禮服，而是以簡單的工作裝出席，會給人留下隨隨便便、不懂規(guī)矩的印象;如果是一般人際往來，嚴肅著裝則會與他人產(chǎn)生距離感，交際形成隔離帶。

　　(2)適應(yīng)每年的四季的不同。春、夏、秋、冬四季氣候、溫度、濕度均有差異，著裝自然也會有所區(qū)分，夏天衣著通氣、吸汗、涼爽，冬天保暖、御寒是最符合一般人的穿衣法則。近幾年一些娛樂明星為了“美麗”和吸引他人在冬天光大腿，在夏天穿毛衣已經(jīng)司空見慣，但并不適合效仿。商務(wù)人員形象設(shè)計涉及妝容、服飾、神態(tài)、舉止等諸多方面，每一方面都有具體的規(guī)范和做法，如果一味追求“引人注目”則有可能成為商務(wù)場合中的“不協(xié)調(diào)”，顯得不夠得體。

　　(3)符合時代的差異�！俺绷鳌笔欠癫贿m合商務(wù)人士?答案當然是否定的。往往越加杰出的商界人士越能從其身上感受到時代感�！抖爬�拉升職記》中，杜拉拉一直緊跟時代，她的著裝始終走在時尚前沿，但“潮”并不影響她給人以專業(yè)、大方的形象，并且獲得他人的高度認同與贊美。符合時代、符合時尚、符合潮流的前提在于著裝和飾品適合自身的氣質(zhì)，時尚但不浮夸，標新卻絕不立異。

　　Place(地點)

　　穿著要因地制宜，在不同的地點、不同的處境中著裝的款式理當有所不同，以不變應(yīng)萬變絕不是明智之舉。商務(wù)禮儀是基于業(yè)務(wù)關(guān)系按照行業(yè)劃分的，不同行業(yè)人士會出席的工作或非場合都有所差異，商務(wù)人員的形象設(shè)計既要遵循適應(yīng)原則，又要體現(xiàn)多元化。

　　(1)適應(yīng)工作地點。在工作中的穿著不僅要和本人的工作崗位相適應(yīng)，還要和其的身份相適應(yīng)。工作崗位上區(qū)分，例如企業(yè)服務(wù)人員和銷售人員兩種工作崗位有其不同地點特點，其商務(wù)人員的形象往往能從其穿著中可以區(qū)分;而職位身份上，如酒店中迎賓、服務(wù)員、前臺、大堂經(jīng)理等，不同崗位級別的形象設(shè)計也會有不同，可以讓賓客在第一時間知道自己應(yīng)該在什么情況下尋求誰的幫助。

　　(2)遵循差旅地點習(xí)俗。商務(wù)人士應(yīng)該依據(jù)不同商務(wù)場合的著裝規(guī)范而有所變化，出差前如果對當?shù)亟�忌等沒有了解，就可能會惹出麻煩。例如在著裝保守的國家或地區(qū)，如果商務(wù)女性像平日一樣穿著短裙就可能會引發(fā)當?shù)厝说姆锤信c驅(qū)逐。

　　Occasion(場合)

　　穿著要與場合氣氛相和諧。工作場合的著裝，要求與職業(yè)相協(xié)調(diào);社交場合的著裝，應(yīng)該根據(jù)所處場合氣氛的變化來選擇服飾。簡約適度，根據(jù)個人的條件揚長避短是最顯自然大方的準則。在接待客戶的場合中，耳環(huán)、胸針、項鏈、手鏈、絲巾、戒指、腳鏈等，任何一個配適都需要慎重考慮，把握好一定的尺度，既不能過于簡化也不能過于繁復(fù)。

　　英國學(xué)者大衛(wèi)·羅賓遜概括出了從事商務(wù)活動的黃金規(guī)則，具體表述可用“IMPACT”一詞來概括，即：Integrity(正直)、Manner(禮貌)、Personality(個性)、Appearance(儀表)、Consideration(善解人意)和 Tact(機智)。如果商務(wù)人士穿著不與場合氣氛相和諧，“IMPACT”就無從談起。試想，在宴會、聯(lián)歡會等喜慶的場合穿深沉的顏色，在追悼會等悲傷、肅穆的場合穿著鮮亮，那么商務(wù)人士再如何努力也會顯得失禮，社交活動也很難成功。

　　形象設(shè)計并不是標準化的產(chǎn)品，我們不能忽略每個人自身的特點，“適合自己的才是最好的”。在線知識問答平臺中的回答者建議：“較’笨’的人主要以不犯錯為主，較’聰明’的人可以隨機應(yīng)變，有時候標新立異可能效果會更好，特別是單獨見一些人投其所好效果會更好�！敝�裝顯示著一個人的個性、身份、角色、涵養(yǎng)、閱歷及其心理狀態(tài)等多種信息，如果實在存有疑慮的時候，不妨做一個“笨人”，多請教，不犯錯。

　　商務(wù)禮儀著裝要協(xié)調(diào)

　　1.著裝要滿足擔當不同社會角色的需要。人們的社會生活是多方面、多層次的，在不同的場合擔當不同的社會角色，因此要根據(jù)情況選擇不同的著裝，以滿足擔當不同社會角色的需要。

　　2.著裝要和膚色、形體、年齡相協(xié)調(diào)。比如，較胖的人不要穿橫格的衣服，肩胛窄小的人可以選擇有襯肩的上衣，頸短的人可選擇無領(lǐng)或低領(lǐng)款式的上衣，而中老年婦女不能像少女一樣穿超短裙。

　　3.著裝還要注意色彩的搭配。色彩搭配的方法有兩種，即親色調(diào)和法和對比色調(diào)和法。親色調(diào)和法是將色調(diào)近似但深淺濃淡不同的顏色組合在一起。對比調(diào)和法是將對比色進行搭配，使之對立，既突出各自的特征，又能相映生輝。

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