時間管理的四十條原則
1、預(yù)料。事先有所準(zhǔn)備的活動一般來說比事后補救的活動更為有效。小洞不補,大洞吃苦。避免發(fā)生意外的最好辦法就是預(yù)料那些可能發(fā)生的意外事件,并為這制訂應(yīng)急措施。我們假定,如果事情要出錯,那就無法避免。
2、不切實際的時間預(yù)算。管理人員往往對完成任務(wù)所需要的時間抱樂觀態(tài)度。他們也往往希望別人能夠比實際可能的要更快一點完成任務(wù)。所以有了墨菲的第二定律:“每件事情做起來都比原來想象的要多花費時間!笨梢姡芾砣藛T易于自己接受和期望別人做出不切實際的時間預(yù)算。
3、實現(xiàn)的可能性。預(yù)期事件出現(xiàn)的可能性直接伴隨實現(xiàn)它的有計劃的努力而增加。
4、緊急任務(wù)專制。管理人員常常處于緊急任務(wù)與重要任務(wù)互相擠的狀態(tài)中。緊急任務(wù)要求立即行,就使他們沒有時間去考慮重要任務(wù)。管理人員就是這樣不知不覺地被緊急任務(wù)所左右,并承受著時間的無休無止的重壓,這使他們急視了擱置重要任務(wù)所帶來的更為嚴(yán)重的長期的后果。
5、危機管理。管理人員往往低估問題,不善預(yù)料問題的復(fù)雜性,或是遇到所有問題都反應(yīng)過度,仿佛碰到危機。這種危機管理和消防式工作的傾向往往造成過分憂慮,削弱判斷力,導(dǎo)致倉促決策和浪費時間與精力。
6、選擇忽略。對各種問題和需求的反應(yīng)要切合實際,并要受制于情況的需要。有些問題如果你置之不理,它們消失了。通過有選擇地忽略那些可以自行解決的問題,大量的時間和精力就可以保存起來,用于更有用的工作。
7、計劃。絕大多數(shù)難題都是由未經(jīng)認(rèn)真思考慮的行動引起的。在制訂有效的計劃中每花費1小時,在實施計劃中就可能節(jié)省3——4小時,并會得到更好的結(jié)果。如果你沒有認(rèn)真作計劃,那么實際上你正計劃著失敗。
8、每日計劃。每日計劃對于有效地利用個人的時間是必不可少的,它應(yīng)該于前一天下午或當(dāng)天開始時制訂出來,并與近期的目標(biāo)和活動相一致。
9、機動性。安排個人時間的程度上應(yīng)有機動性,以便于應(yīng)付個人無法控制的力量?傊,時間安排不要過滿,也不要過松。
10、問題分析。不區(qū)分問題的原因和現(xiàn)象,結(jié)果必然丟失實質(zhì)性問題,而把精力和時間耗費在表面的問題上。
11、選擇余地。在任何特定的情況下,都應(yīng)當(dāng)能夠提供一些可供選擇的可行性解決辦法,否則,就會減少選擇最有效行動方向的可能性。
12、猶豫不決。在需要做出決策的時候,很多管理人員毫無理由地躊躇不決.猶預(yù)不定.或拒絕做出決策。猶預(yù)不決也應(yīng)該被視為一種決策——下決心不解決問題。
13、目標(biāo)。較有效的結(jié)果一般是通過對既定目標(biāo)的刻意追求來達(dá)到的,而不是依靠機會。目標(biāo)管理的基本概念就來源于這個已被證實的原則。
14、優(yōu)先次序。應(yīng)該按照優(yōu)先次序?qū)Ω黜椚蝿?wù)進行時間預(yù)算或分配。不同的是很多管理人員花費時間的數(shù)量往往與他們?nèi)蝿?wù)的重要性成反例。
15、最后時限。給自己規(guī)定最后時限并實行自我約束,持之以恒就能幫助管理人員克服優(yōu)柔寡斷.猶豫不決和拖延的弊玻
16、集中。在人們有組織的努力中,少數(shù)關(guān)健性的努力通常能夠產(chǎn)生絕大部分結(jié)果。這條原則也稱為帕萊托原則,即20/80定律。有效的管理人員總是把他們的努力集中在能夠產(chǎn)生重大結(jié)果的那些“關(guān)鍵性的少數(shù)活動上”。
17、平等分配。任何人都沒有足夠的時間,然而每一個人又擁有自己的全部時間。這就是著名的“時間悖論”。時間是一種被相等地分配給所有人的資源。
18、錯誤的感覺。管理者的時間很少花費在他自己想要花費的地方。這種想法捉弄了時間的所有者,使他錯誤地認(rèn)為,他的時間正用于應(yīng)該用的地方,而不是用于實際用的地方。
19、時間分析之必要。每日活動記錄至少持續(xù)1周,每15分鐘填寫寫1次,這作為有效時間分析的基礎(chǔ)是必要的。這種活動至少每半年應(yīng)該重復(fù)1次,以免恢復(fù)低劣的時間管理方式。
20、效能與效率。假如執(zhí)行的是錯誤的任務(wù),或者把任務(wù)放在錯誤的時間執(zhí)行,以及毫無目的行動,無論效率怎樣高,最終都將導(dǎo)致無效的結(jié)果。效率可以理解為正確地做工作。效能可以理解為正確地做正確的工作。所謂有效的活動,就是指用最少的資源,包括時間,來得到最大的效果。
21、活動與效果。管理人員往往忽視目標(biāo),或者忘記預(yù)期的效果,而把精力全部集中在活動上。終日忙忙碌碌漸漸成為他們的目標(biāo)。這些管理人員趨向于活動型而不是效果型。他們不是去支配工作,而是往往被工作所左右。他們把動機誤作成就,把活動誤作效果。
22、最佳效果。用最小的努力獲得最大的收益,這就是最佳效果。
23、拖延。應(yīng)該馬上做出的決策延期去做,應(yīng)該付諸的行動一再推遲,久而久之,就養(yǎng)成了拖延的習(xí)慣,使你失去時間.錯過機會.增加最后時限的壓力和產(chǎn)生各種危機。
24、完整的下屬工作。管理人員授權(quán)時應(yīng)該把完成一項“完整任務(wù)”所要求的責(zé)任和權(quán)力同時授出。這樣做既節(jié)省了時間,得以使自己去做更為得要的工作;也使自己身國的工作者更樂意接受分配的工作,并提高了整個組織的效能。
25、習(xí)慣。管理人員往往成為自己各種習(xí)慣方式的受害者。他們易于沿襲自己所管理的那些組織中的老的習(xí)慣作法。要打破這些根深蒂固的舊習(xí)慣是非常困難的,需要不斷地進行自我約束的訓(xùn)練。
26、工作膨脹。工作易于擴張,以充分利用所有可以利用的時間。
27、實施和連續(xù)。實施時間計劃,使之連續(xù)不斷,是每天進行有效時間管理的必要的基矗
28、接受。管理人員應(yīng)該有勇氣去改變那些能夠被改變的事物……甘心情愿去按受那些無法改變的事物……尋求智慧去認(rèn)識那些不同的事物。
29、授權(quán)。應(yīng)該把決策權(quán)授予能夠做出準(zhǔn)確判斷和便于獲取有關(guān)事實的盡可能低的層次。
30、上交問題。管理人員往往喜歡下屬依賴他們解決問題,這樣不知不覺地助長了下屬上交問題,這樣不知不覺地助長了下屬上交問題的傾向。他們這樣做的原因可能是無意識地訓(xùn)導(dǎo)下屬:“不經(jīng)過我的同意,什么也不要做”的結(jié)果。
31、例行公事。所有對目標(biāo)沒有多少價值的例行公事都應(yīng)該給予合并.取消.授權(quán)或減少到盡可能低的程度。管理人員應(yīng)該使自己擺脫不必要的瑣事,并有選擇地忽略不必要的材料。
32、合并。在安排工作時間時,應(yīng)當(dāng)把類似的工作集中起來,以便消除重復(fù)的活動,并盡力減少打擾,諸如來往電話之類。這樣做將能經(jīng)濟地利用各種資源,包括個人的時間和精力。
33、反潰對通向目標(biāo)的實施情況進行定期反饋,是保證計劃順利進展的前提。進度報告應(yīng)該明胡指出各種問題,以便及時進行糾正。
34、例外管理。只有在執(zhí)行計劃的實際結(jié)果中出現(xiàn)的得大偏差,才應(yīng)該向主管人員匯報,使他能夠留時間和能力。與“例外管理”概念有關(guān)系的是除基本事實以外一概拒絕插手的“無需了解”概念。
35、中斷控制。無論從事任何活動,都應(yīng)該預(yù)先設(shè)法把各種打擾的次數(shù).影響和持續(xù)時間減少到最低限度。
36、計劃躲避。管理人員必須設(shè)法安排一些沒有打擾的.集中在一起的工作時間!伴]門謝客”.秘書對電話和不期的來訪者的阻擋.以及一個隱蔽的工作地點,是獲得這段寶貴時間的3個最有效的方法。那種認(rèn)為管理人員應(yīng)當(dāng)“易于接近”的錯誤觀點,已經(jīng)使許多人養(yǎng)成了“始終開門辦公”的陋習(xí)。他們敞開辦公室的大門,仿佛在不斷邀請過路者和走廊漫游者順便前來拜訪。
37、可見性。你打算做的那些事情具有要見性,就提高了達(dá)到你的目標(biāo)的可靠性。你不可能去做你記不憑住的事。這條可見性控制原則存在于許多時間管理方法中,如經(jīng)濟性實驗室的計劃表.工作日計時袋和辦公桌上的日程表,以及工程控制圖等。
38、 時晰。簡單.明了.清晰的語言是正確理解和節(jié)省時間的保證。
39、簡潔。文字和情節(jié)的簡潔能夠節(jié)省時間,同時促進理解。
40、管理上的需要。時間是所有管理資源中最重要的資源,既無法替換也無法補救。正象本.富蘭克林所指出的:“你的時間用完了,你的使命也就到頭了。”有效地能力就無法從事任何管理。
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