如何培養企業的團隊精神
在知識和信息爆發的時代,個人所掌握的知識資源總是有限的,這樣就要求組織成員必須加強合作交流,團隊合作隨之成為一種新的組織方式,團隊精神亦成為一種新的管理理念。那么如何培養企業的團隊精神,一起來看看!
一、團隊精神的含義及作用
團隊精神(Team Spirit)在英文中是指為了實現某一特定目標,通過主動調節內部的矛盾和行為,而呈現出通力合作、一致對外的精神面貌。更多學者把它定義為團隊成員為了團隊的利益與目標而相互協作、盡心盡力的意愿和作風?偠灾,團隊精神是組織成員對組織感到滿意與認同,自覺地以組織的利益和目標為重,并在各自的工作中盡職盡責,自愿并主動與其他成員積極協作、共同努力奮斗的意愿和作風。其實質是組織成員與組織的共同價值觀;其核心是團結協作、優勢互補,發揮“1+1>2”的戰斗力;其境界是一種奉獻精神,要求個人利益服從集體利益。團隊精神對建設現代企業具有重要作用。
1、團隊精神能激發個人創造力
馬克思站在歷史唯物主義的高度指出,“人的本質不是單個人所固有的抽象物,在其現實性上,他是一切社會關系的總和。”也就是說,人的本質在于其社會性,這就是告訴我們,人只有在一定的相互作用的社會關系之中,同其他人協作才能發揮作用。團隊精神帶來的是組織成員間相互依存、團結合作的和諧人際關系,這種人際關系能促進彼此間的合作,提高士氣,同時也能滿足成員間的合理需要,使人產生歸屬感和認同感,從而激發個人的創造力。
此外,在這個知識和信息大爆炸的時代,個人所掌握的知識和信息總是有限的,而通過發揚團隊精神,相互進行有效的交流與溝通,既有利于個人獲取更多的信息與知識,也有利于人們通過合作來共同創新和發展。
2、團隊精神能提高組織績效及創新力
英國學者魏斯特(West)和沃萊特(Wallace)的研究表明:一個團隊本身是否具有創新精神,與個人因素關系并不大。在完成個人的工作任務時,某些人可能十分富有創新精神,但這并不意味著他們所在的團隊也會以一種富有創新精神的方式進行工作。研究發現,團隊是否具有創新精神主要取決于其是否具有團隊精神。
當一個組織具有濃厚的團隊精神氛圍時,人們具有共同的價值觀和高度的責任感和歸屬感,為了組織的利益和目標而相互協作、盡心盡力,形成一股強大的凝聚力,并把它化著一股強大的戰斗力投入生產。這股戰斗力并不是簡單的“1+1=2”,而是團隊精神所帶來的“1+1>2”的績效,這就是協同效應。
3、團隊精神有利于培養企業凝聚力
全體成員的向心力、凝聚力是團隊精神的最高境界,這是從松散的個人集合走向團隊的最重要的標志。良好的團隊精神將成為一面旗幟,它召喚著所有認同團隊精神的人自愿聚集在這面旗幟之下,為實現組織的目標而共同奮斗,有利于培養企業的凝聚力。
4、團隊成員的培養可以提高其技能
團隊注重對成員的培養,鼓勵成員一專多能,并對職工進行擴大化訓練,持續學習完成目標所需要的知識和技能,使得團隊成員迅速進步,從而帶來團隊工作效率的成倍增長。同時,團隊在文化氛圍上既強調團隊精神,也鼓勵個人的完善與發展,從而激發個人的積極性、主動性,使得企業員工從機器的附屬性中擺脫,充分體現了人本管理思想。
聯邦快遞亞太地區副總裁陳嘉良先生說:“團隊精神至關重要,只有握緊的拳頭出手才有力。”惠普總裁卡莉說:“沒有團隊精神,我們將無法創新和前進。”團隊精神已被現代企業廣泛接納,并成為現代企業人才的一項重要素質要求。國內著名經濟學者陳惠湘指出:“組織起來,團隊精神是中國跨世紀的重大課題,它對于現代企業也是至關重要的。”
二、如何培育企業團隊精神
1、樹立良好的團隊理念和規范是培育企業團隊的基礎
一個好的企業團隊必須樹立一種良好的團隊理念和規范,才可能培育出具有競爭力的團隊精神。企業的團隊意識是企業團隊成員對團隊的態度,它包括理想、價值觀、價值標準、工作態度等。一個團隊在這些方面高度統一,無疑將形成強大的凝聚力。團隊成員之間能相互影響,人們有充分展示才能的機會,這樣也常常能激發團隊成員的歸屬感和自尊感,團隊意識影響團隊成員行為的強度具有持久性。
團隊規范是團隊成員意識中的行為標準,是一種思想觀念性的產物。一般來說,團隊規范具有持久團隊的功能,企業團隊常常用自己的感召力來促進員工的忠誠。心理學家阿諾德和費爾曼認為:“規范就是對群體活動提供某些指導的非正式規則,這些規則很少見諸于文字,而是融入企業文化的內容中,卻可堅固有力地調節團隊成員的行為。”諾基亞公司的企業文化包括四個要點:客戶第一、尊重個人、成就感、不斷學習,公司的團隊建設完全以企業文化為中心,不喊空口號,不流于形式,而是落實到具體的行動中去。諾基亞公司樹立良好的企業文化,并定期舉行團隊建設活動,而且和每個部門的日常工作緊密相關,讓員工認識到他們是團隊的一分子,每個人都是這個團隊的貢獻者。而且諾基亞公司在招聘之初,除了專業知識的考核外,也非常注重個人在團隊中的表現,將團隊精神作為考核指標中的主要項目之一,這樣可使招聘的人才盡快具有團隊合作精神。
從諾基亞的案例中可以得知,只有樹立了良好的理念和規范,才可能凝聚團隊力量,提高團隊的士氣,使團隊成員感到滿足,并協作團隊達到戰略目標。長期持久地保持高昂的士氣,是現代企業培育團隊精神的重點之一。
2、在企業團隊建設中培育團隊精神
在經濟全球化的框架下,歐美的通用、摩托羅拉,日本的豐田、索尼等跨國公司早已運用團隊建設改善策略。中國的TCL也積極加強團隊建設和人力資源管理開發,正如TCL總裁的精辟闡釋:“在現代市場競爭中,要加強團隊協作,提高資源整合能力和整體系統的有效性,綜合競爭力才能夠做到最強。”可見團隊建設關乎企業的興衰成敗,而TCL能正確地認識企業的團隊價值,關注團隊動態,加強團隊學習,重視團隊建設,改善團隊運作,組建優秀團隊,再造發展優勢,促進團隊成長壯大,為實現TCL集團多元化、國際化的戰略目標發揮巨大作用。在團隊建設中,TCL倡導大家以一種開放、開明的心態對待人與事,堅信“1+1>2”,全面貫徹“為顧客創造價值,為員工創造機會,為社會創造效益”的經營理念,積極探索一條符合TCL集團實際且高效運作的團隊建設新途徑。在全面構建TCL集團精英團隊的活動中,管理層強調一定要解決認識問題,從全局、戰略、發展的.高度看待團隊建設,明確團隊建設的基本思路,把握團隊管理的真實脈絡,理解團隊示范效應和價值體系,規劃團隊運作,發揮團隊作用,增強團隊戰斗力,提高員工忠誠度,建立高效的團隊組織模式。
從TCL集團多年的發展歷程來看,要實現企業目標,在團隊建設中還必須注重從企業文化建設的高度來審視企業的團隊建設和管理。加強團隊管理的最終目標就是形成企業合力,TCL集團的實踐證明,一個企業一旦形成強勁的團隊合力,也就實現了團隊成員的齊心協力,建立了在市場競爭中立于不敗之地的基礎。
3、強化團隊學習是培育企業團隊精神的重要途徑
如何培育和提升團隊精神,形成一個內聚力強、工作效率高、健康發展的企業團隊,是企業管理者的主要任務。而開展團隊學習,是達到這一目的的主要途徑。
法國學者居福把當今全球經濟變化描述為:“一個以知識為基礎的經濟革命正在發生,產生了相應的結果。各國經濟以知識為基礎,組織采用知識管理,這正是重塑全球經濟演進主流的組成部分。”對于具有高科技含量和較高知識要求的現代企業來說,要培育企業團隊精神,實施知識管理、倡導團隊學習勢在必行。
世界著名的的學習型團隊就是Rover集團的RLB組織。1990年5月Graham Day在上任Rover集團董事會主席時說:“在激烈的市場競爭中得以生存和發展,除了成為學習型組織,Rover別無選擇”。Rover走的第一步就是于當年6月在公司內部成立了專司學習管理的機構――學習事業部(RLB)。在RLB成立大會上,Graham Day說:“我們別無選擇,只有破釜沉舟,矢志成為學習型組織才有出路。”當天公司即宣布,組織學習將成為Rover共存和復興的基石。隨后,通過RLB的工作,Rover公司的員工、團隊都可以從不斷增長知識、經驗交流中受益,從而使公司不斷進步。
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