企業(yè)微博的營銷推廣技巧
在風(fēng)起云涌的Web 2.0時(shí)代，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的一個(gè)重要手段是通過企業(yè)博客進(jìn)行營銷推廣，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，傳統(tǒng)的營銷方式往往跟不上時(shí)代的發(fā)展，一種全新的以Web 2.0為基礎(chǔ)的新媒體營銷模式已經(jīng)出現(xiàn)，那就是企業(yè)微博。下面是yjbys小編為大家?guī)淼钠髽I(yè)微博的營銷推廣技巧，歡迎閱讀。
平臺的選擇
微博營銷是以微博做為營銷平臺，每一個(gè)粉絲做為潛在營銷對象而執(zhí)行的一種營銷方式。企業(yè)利用更新自己的微博向網(wǎng)友傳播企業(yè)信息、產(chǎn)品信息，樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象，每天更新內(nèi)容就可以跟大家交流互動(dòng)，或者發(fā)布大家感興趣的話題，這樣來達(dá)到營銷的目的。
微博營銷注重價(jià)值的傳遞、內(nèi)容的互動(dòng)、系統(tǒng)的布局、準(zhǔn)確的定位，微博營銷涉及的范圍包括認(rèn)證、有效粉絲、話題、名博、開放平臺、整體運(yùn)營等。
首先需要選擇一個(gè)用于營銷推廣的微博營銷平臺，國外企業(yè)無疑會省心不少，只要選擇Twitter或Facebook就可以了，面向海外用戶群體，發(fā)布語言為英文。對于國內(nèi)企業(yè)來說，企業(yè)可以選擇一個(gè)流量大、覆蓋率高、關(guān)注度較多的平臺進(jìn)行推廣營銷，例如新浪微博就是非常流行的微博平臺。盡量避免選擇那種小眾的平臺進(jìn)行營銷，否則以“傳播”為基礎(chǔ)的營銷推廣就是空談了。
定位和目標(biāo)
企業(yè)微博的定位是快速宣傳企業(yè)新聞、產(chǎn)品、文化等的互動(dòng)交流平臺，同時(shí)對外提供一定的客戶服務(wù)和技術(shù)支持反饋，形成企業(yè)對外信息發(fā)布的一個(gè)重要途徑。
企業(yè)微博的目標(biāo)是增加自己的知名度，最后達(dá)到能夠?qū)⒆约旱漠a(chǎn)品賣出去。企業(yè)微博營銷時(shí)，應(yīng)當(dāng)建立起自己固定的消費(fèi)群體，與粉絲多交流，多互動(dòng)，多做企業(yè)宣傳工作，獲得足夠多的粉絲，形成良好的互動(dòng)交流平臺，逐步打造具有一定知名度的網(wǎng)絡(luò)品牌。
微博營銷的特點(diǎn)
1、成本低
微博的發(fā)布門檻低，成本遠(yuǎn)小于廣告，效果卻不差。140個(gè)字發(fā)布信息，遠(yuǎn)比博客發(fā)布容易，對于同樣效果的廣告則更加經(jīng)濟(jì)。與傳統(tǒng)的大眾媒體(報(bào)紙，流媒體，電視等)相比受眾同樣廣泛，前期一次投入，后期維護(hù)成本低廉。
2、覆蓋廣
微博信息傳播效果好，速度快，覆蓋廣，微博信息支持各種平臺，包括手機(jī)，電腦與其他傳統(tǒng)媒體。同時(shí)傳播的方式有多樣性，轉(zhuǎn)發(fā)非常方便。利用名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。
3、傳播快
微博最顯著特征之一就是其傳播迅速。一條微博在觸發(fā)微博引爆點(diǎn)后短時(shí)間內(nèi)互動(dòng)性轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達(dá)微博世界的每一個(gè)角落，達(dá)到短時(shí)間內(nèi)最多的目擊人數(shù)。
4、門檻低
微博只需要編寫好140字以內(nèi)的文案，微博小秘書會審查的。即可發(fā)布，從而節(jié)約了大量的時(shí)間和成本。
信息發(fā)布便捷。一條微博，最多140個(gè)字，只需要簡單的構(gòu)思，就可以完成一條信息的發(fā)布。這點(diǎn)就要比博客要方便的多。畢竟構(gòu)思一篇好博文，需要花費(fèi)很多的時(shí)間與精力。
5、互動(dòng)強(qiáng)
能與粉絲即時(shí)溝通，及時(shí)獲得用戶反饋。
內(nèi)容建設(shè)
微博的內(nèi)容維護(hù)相對簡單，主要包含發(fā)布和交流兩部門內(nèi)容。和企業(yè)博客不同，企業(yè)微博具有非常鮮明的特色，例如發(fā)布門檻低(只有140個(gè)字)、實(shí)時(shí)性強(qiáng)、個(gè)性色彩濃厚、交互便捷等等，企業(yè)利用微博營銷必須注意微博的這些特色，才能形成良好的營銷傳播模式。
比如，控制發(fā)布頻率，讓企業(yè)微博每天能有十條左右的更新，不要使用自動(dòng)更新的方式，而是人為選擇一些較為活潑的話題進(jìn)行更新。為了增加個(gè)性特色，可以選擇一個(gè)好的頭像。
1、發(fā)布信息，指的是單向地把企業(yè)自己的內(nèi)容(如企業(yè)博客的文章、新品發(fā)布、企業(yè)新聞等)告知給自己的跟隨者，以達(dá)到擴(kuò)大宣傳范圍、提高知名度的效果。目前大部分中國企業(yè)都采取這種方式進(jìn)行更新。
發(fā)布這類內(nèi)容的時(shí)候需要注意，要保證跟隨者閱讀這些更新，一定要保證其有閱讀價(jià)值，不要發(fā)布一些無聊的更新。多發(fā)一些有趣、有特色的更新，會得到更多的轉(zhuǎn)載率，并提高企業(yè)博客的關(guān)注度。
2、互動(dòng)交流，指的是通過和自己的跟隨者進(jìn)行交流，達(dá)到人際傳播和推廣的效果，這點(diǎn)是很多企業(yè)所忽視的。
為了形成良好的互動(dòng)交流，企業(yè)微博應(yīng)該關(guān)注更多的用戶，并積極參與回復(fù)討論。例如，新浪微博上的某知名藝人，擁有數(shù)百萬的粉絲關(guān)注，而她卻幾乎不關(guān)注任何一個(gè)人，形成了一種完全單向的交流通道，完全沒有發(fā)揮出微博的`推廣作用，因此，其粉絲數(shù)反而低于善于交流的李開復(fù)等人。如果她能善用微博營銷，雇傭幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯代替其更新微博，多關(guān)注自己的粉絲，多回復(fù)，那么她就有可能會形成更大的網(wǎng)絡(luò)影響力，成為網(wǎng)絡(luò)世界“意見領(lǐng)袖”的一員。
推廣方案
有了更新內(nèi)容，就需要更好的對外推廣，如果沒有跟隨者，那么再好的內(nèi)容也無法得到有效的傳播，企業(yè)微博的推廣方式很多，這里總結(jié)了一些常用的技巧。
1、開展有獎(jiǎng)活動(dòng)。提供免費(fèi)獎(jiǎng)品鼓勵(lì)是一種營銷模式，但是同時(shí)也是一種推廣手段，很多人喜歡這種獎(jiǎng)品，這種方式可以在短期內(nèi)獲得一定的用戶。
2、特價(jià)或打折信息。提供限時(shí)內(nèi)的商品打折活動(dòng)，也是一種有效的推廣方法，例如銷售主機(jī)或域名的企業(yè)微博，可以定時(shí)發(fā)布一些限時(shí)的優(yōu)惠碼，能以低廉的折扣購買，可以帶來不錯(cuò)的傳播效果。
3、廣告宣傳。在一些門戶類網(wǎng)站、Google Adwords、百度推廣等平臺發(fā)布企業(yè)微博的廣告，增加普通網(wǎng)民的關(guān)注度。
4、企業(yè)內(nèi)部宣傳。一些大型企業(yè)本身就有不少員工，那么可以引導(dǎo)企業(yè)員工開通微博并在上面交流信息，對于大企業(yè)來說，這樣操作可以在短時(shí)間內(nèi)增加企業(yè)微博的大量粉絲，當(dāng)訂閱用戶增多之后，就有可能在微博平臺的首頁曝光，以吸引更多的用戶訂閱跟隨。
5、合作宣傳。聯(lián)系微博平臺的業(yè)務(wù)員，將企業(yè)微博的帳號添加到“公司機(jī)構(gòu)”等欄目，并通過實(shí)名身份認(rèn)證。
6、廣送邀請。通過郵件或其他渠道，邀請企業(yè)自己的客戶、潛在用戶注冊，注冊鏈接使用是指定的注冊鏈接，這樣，別人注冊之后會自動(dòng)關(guān)注企業(yè)微博。
運(yùn)營方案
企業(yè)微博的運(yùn)營是長期的，可以考慮多個(gè)企業(yè)員工共同維護(hù)一個(gè)主帳號的形式進(jìn)行運(yùn)營，內(nèi)容的更新更新采用人工+自動(dòng)的更新方式。在推廣初期，盡量采用人工的更新方式，保證每一條信息更新的質(zhì)量，后期可以采用自動(dòng)將企業(yè)博客RSS同步更新的方式，以方便維護(hù)。
對于重點(diǎn)推廣的文章，一定要填寫詳細(xì)的摘要，然后添加文章的短鏈接地址。
邀請企業(yè)的客服人員進(jìn)行微博維護(hù)，對外回復(fù)一些產(chǎn)品技術(shù)問題，可以起到快速反應(yīng)，即時(shí)解決的效果，提高顧客滿意度。
邀請企業(yè)的咨詢和售前顧問進(jìn)行微博維護(hù)，可以解決一些潛在客戶的疑問，努力把潛在客戶發(fā)展成為付費(fèi)用戶。
另外，可以開辟專門的社區(qū)供用戶交流，并有專人進(jìn)行維護(hù)和解答;制作專門頁面介紹用戶感興趣的重點(diǎn)信息等等，都是比較受消費(fèi)者歡迎的交流方式。
多人維護(hù)企業(yè)微博帳號，需要制定更新微博的規(guī)范，以防止更新一些不符合規(guī)范的信息到微博上，并更好的對外體現(xiàn)企業(yè)的文化。
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