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      1. 戰略創新是高效管理的第一步

        時間:2023-02-26 07:39:14 戰略管理 我要投稿
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        戰略創新是高效管理的第一步

          翻看《財富》500強,你會發現只有那些與時俱進,不斷學習標桿,堅持不懈地改進經營和管理,為市場提供高效服務并做好管理控制的企業才能夠不斷地提高自己的排名。高效的管理控制是提供高效服務的保障,而不斷的創新則是實現高效管理和創造高效服務的前提。

          研究明天的市場

          “我踢球不是追著球跑,而是先看球會飛到哪里,然后跑過去等著。”

          在談及自己的成功秘訣時,球王貝利曾經說過上述一句話。球場上的哲理,同樣適用于商場。后來,貝利的“球道”被英特爾副總裁陳俊圣甚為推崇。他在談到公司的戰略時認為,企業必須借用貝利的觀點。先看準趨勢,然后趕緊往那個方向發展,把技術準備好,再等著市場爆發點。

          無論是貝利,還是英特爾的戰略,都可稱之為“研究明天”。事實上,這一點《孫子兵法》上早有體現。即所謂“天下之事,待機而動,伺時而發,萬事而無不成”。

          然而,對于不少企業管理者而言,他們卻依然停留在“拼殺今天”傳統的戰略管理思想上。相當多的企業管理者,依然以今天市場的刺刀見紅拼殺為主。價格戰等低層次的市場競爭愈演愈烈,陷入惡性競爭的怪圈循環,導致企業和產品利潤越來越薄,競爭力后勁不足。

          作為企業管理者,能否準確把握和研究明天的市場,先行一步,做到讓“別人追風”,事實上,已經成功了一半。

          執行力的管理誤區

          戰略管理創新的另一個主要方面,是突破傳統意義的“贏在執行”管理理論。在“執行力”被萬分推崇的今天,不少企業家走進了執行力的誤區。不少人對執行力太過迷信,單純強調要求企業員工的執行能力。他們認為,決策力是一把手應該具備的素質,而企業的其他人員,具備執行力就夠了。

          事實上,無論是企業中層,還是普通員工,同樣需要高度的決策力。比如,員工從公司的大門走出去后,在一個個客戶面前,他是作為個體的角色出現。他面對的是瞬息萬變的商業競爭市場,很多場合,需要員工自身迅速作出判斷和決定,具備高度的決策能力。否則將會貽誤寶貴戰機。

          有關機構對全球成功經理進行分析后,歸納了19種素質,其中主要的就是“善于捕捉發展機遇,準確決策”。而決策力的來源,則是企業對經理和員工的學習培養和觀念引導。在某種意義上,一家擁有同等具備決策力和執行力素質的經理和員工,企業將具備一個強力的引擎。

          企業戰略創新的實質

          美國麻省理工學院在企業戰略上,曾經提出三句話,這三句話以舊瓶裝新酒的寓意,分別從戰略的空間、時間和主體,對企業戰略創新的實質進行了簡要的概括。

          企業戰略創新的第一句話是,“你改變不了環境,但你能適應環境”。乍看似并無新意,然而,被企業管理者參透并出新卻并不容易。其實,這句話對企業戰略空間進行了高度概括。在企業的戰略空間層面,面臨兩大任務,企業對內要讓員工“好做人”,對外,則是“做好人”。企業作為一個主體,對內,應當為廣大員工營造一個良好的工作、生活環境,讓員工們好做人,這樣才能充分積聚員工的工作能動性。而對外,要提高產品和服務的質量,信譽和回報,做一個“好人”,創造良好的外部企業運行環境。

          關于戰略創新的時間,其實質是第二句話“你把握不了過去,但你能把握未來”。也即戰略必須面向未來,知道未來是為了指導當前。事實上,關注趨勢的人、不僅能分析所面臨的潛在威脅,而更重要的是他能在威脅變成危機之前準備好加以解決。正如知名管理大師彼得·杜拉克的一句話:“明天和今天迥然不同,我們需要做的只是做好準備。”

          企業戰略的第三句話立足于戰略主體,“你調整不了別人,但你能調整自己”。如果事情無法改變,我們就改變自己。

          現代戰略與人性管理

          在企業的長期穩定生存和發展上,必須完成一個過渡———從以物為中心的剛性管理到以人為中心的柔性管理。

          所謂剛性管理,即以“規章制度為中心”,憑借制度約束、紀律監督、獎懲規則等手段對企業員工進行管理。這是20世紀通行的泰勒管理模式。柔性管理是依靠人性解放、權利平等、民主管理,從內心深處來激發每個員工的內在潛力、主動性、創造精神。然而,筆者在接觸到的一些企業家中,不少企業人不以為然:“不就是人性管理嗎?現在哪個企業不提人性管理,我們企業也有。”

          但是,很多企業家并沒有意識到,人性管理既是一種管理模式,也是一種管理哲學。不少企業的所謂人性管理,只是通過在剛性管理的基礎上,對制度進行稍微改動。比如,以往員工每天上班需要打卡三次,現在改為打卡一次。再或者,簡化請假手續等。

          其實,這些并不是真正的人性管理,只是剛性管理的調整。真正的人性管理,應樹立三個觀念:“企業即人,企業為人,企業靠人”,注重對企業的主體———人的關懷和信任。

          而做到這一點的核心,則是企業領導者轉換思想和角色,讓企業的制度和管理理念服務于員工,變管理者為服務者。以“員工需要什么”為根本導向。事實上,這也是人性管理與非人性管理的根本區別。

          企業戰略創新的第一句話是,“你改變不了環境,但你能適應環境”。乍看似并無新意,然而,被企業管理者參透并出新卻并不容易。其實,這句話對企業戰略空間進行了高度概括。在企業的戰略空間層面,面臨兩大任務,企業對內要讓員工“好做人”,對外,則是“做好人”。企業作為一個主體,對內,應當為廣大員工營造一個良好的工作、生活環境,讓員工們好做人,這樣才能充分積聚員工的工作能動性。而對外,要提高產品和服務的質量,信譽和回報,做一個“好人”,創造良好的外部企業運行環境。

          關于戰略創新的時間,其實質是第二句話“你把握不了過去,但你能把握未來”。也即戰略必須面向未來,知道未來是為了指導當前。事實上,關注趨勢的人、不僅能分析所面臨的潛在威脅,而更重要的是他能在威脅變成危機之前準備好加以解決。正如知名管理大師彼得·杜拉克的一句話:“明天和今天迥然不同,我們需要做的只是做好準備。”

          企業戰略的第三句話立足于戰略主體,“你調整不了別人,但你能調整自己”。如果事情無法改變,我們就改變自己。

         

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