優秀中層管理者必備九大能力
對于一個企業來說,中層管理者的優劣體現了一個企業管理的總體水平,也決定了企業的發展命運,但優秀的中層應該是什么樣的呢?現總結了一個優秀的中層必備的九大能力。看看你都具備這些能力嗎?
領悟能力
領悟能力最重要的地方在于先弄清上司希望你做什么,然后以此為目標來把握做事的方向和方法。
這一點很重要,千萬不要一知半解就開始埋頭苦干,到頭來力沒少出、活沒少干,但結果是事倍功半,甚至前功盡棄。
要清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
分析判斷能力
分析判斷能力有助于管理者把握全局,并能深入系統地分析問題和解決問題。
判斷能力對于一個經理人來說非常重要,企業經營錯綜復雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系,從而找到問題的真正癥結所在,并提出解決方案。
這就要求洞察先機,未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機為轉機,最后變成良機。
計劃能力
執行任何任務都要制定計劃,把各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表,一一分配部屬來承擔,自己看頭看尾即可。
把眼光放在部門未來的發展上,不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的計劃。
在計劃實施及檢討時,要預先掌握關鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創造80%的業績。
執行與指揮能力
執行力強不強,直接決定了管理者的管理水平,有句話是:一流的創意加三流的執行也比不過三流的創意加一流的執行,由此可見,執行力在一個企業的重要性。而中層管理者起到上傳下達的橋梁作用,組織目標的分解和實現,企業高層意圖的理解,都要求中層管理擁有強有力的執行力,做到行之有效。那么,如何才能擁有高效的執行力呢?
第一、決定要正確,在領悟公司領導層的戰略意圖和方向后,,分清工作任務的重點和難點。
第二、做事要正確,管理者要按照既定的流程和程序來做事,起到一個榜樣的作用,做好人員分工,資源的合理調配,過程的有效控制和監督。
第三,事情要做好,執行中不講如果,只講結果,所有的事情都要以結果為導向,優化過程,做到全程把控。每時每刻都要把員工的目標和團隊目標結合在一起,實現價值認同和利益共同體,這樣的執行才有效果。只有形成了中層力量的的執行力,才會有組織的執行力。
而為了使部屬有共同的方向可以執行制定的計劃,適當的指揮是有必要的。好的指揮可以激發部屬的意愿,而且能夠提升其責任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術,是部屬能夠自我指揮。指揮能力最好輔助有良好的語言表達能力。
眾所周知,榜樣的力量是巨大的,你是什么樣的人,員工就會是什么樣的人。作為中層管理者,你的一言一行大家都看在眼里,每天是否有積極地投入工作,是否將企業文化在日常工作中踐行,這些都會感染到身邊的員工。像李云龍就是靠他個人的魅力,帶領的部隊,敢打硬仗,能打勝仗,狹路相逢,敢于亮劍。
部隊中的官兵,都有李云龍的影子,這樣的`團隊一定是有戰斗力的。管理最好的實踐就是進行自我的管理。管理者要明確下屬的崗位職責,以做到對工作內容了如指掌,賞罰分明,從而發揮出每個人最佳的績效。
同時,中層管理者也要學會從管理者到領導者的轉變,領導自己的團隊,武裝自己的團隊,帶領自己的團隊一起成長,這樣,你的團隊就有了強大的凝聚力和不息的進取心。
協調溝通能力
任何工作,如能照上述所說的要求,制定完善的計劃,再下達適當的命令、采取必要的控制,工作理應順利完成,但事實上,主管的大部分時間都必須花在協調溝通工作上。
協調不僅包括上下級、部門與部門之間的共識協調,也包括與外部客戶、關系單位、競爭對手之間的利益協調。
而溝通能力則更是中層管理者的必不可少的能力,尤其是對員工的溝通和跨部門之間的溝通。管理者在對員工溝通時要給予員工充分理解和尊重。你坦誠,才能換來員工的坦誠。溝通也是解決問題的前置步驟,管理的過程中,要學會多換位思考,與員工共同分擔。
所以,對于跨部門溝通,管理者要做足準備工作,提前準備好檔案,真誠相待,強調事實,共同把目標完成。溝通能力也是一種生產力,讓人心悅誠服的接受更是一種能力,這對于中層管理者來說是門必修課。
寫作能力
很多人都會認為這一條無足輕重,其實不然。單獨把寫作能力拿出來說,就是為了強調這個能力在中層干部中的重要性。
作為一個中層,免不了要撰寫很多計劃、總結、調研分析之類的文檔,如果這一關不過硬,那就是茶壺里煮餃子——有貨倒不出。
畢竟,很多情況不是光說就可以解決問題的,還要寫。
控制能力
雖然談到控制會令人產生不舒服的感覺,然而企業的經營有其十分現實的一面,有些事情不及時加以控制,就會給企業造成直接與間接的損失。
但是,控制若是操之過急或是控制力度不足,同樣會產生反作用。對管理者而言,情緒化的語言和行為并不能解決任何工作中的問題,反而會讓其他員工喪失對你的認同。
所以,控制好自己的情緒,理智、客觀的對待工作中的各種問題,就顯得非常重要。
自我估計能力
這個能力最主要的地方在于中層經理需要有自知之明。這個崗位自己是否適合,這個工作自己是否能做,這個任務是否需要自己親自去完成,這些都非常重要。
授權能力
人無完人,即使是完人,其時間也是有限的,作為高級經理人不能像業務員那樣事事親歷親為,而要明確自己的職責就是培養下屬共同成長,給自己機會,更要為下屬的成長創造機會。孤家寡人是成就不了事業的。
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