物業管理專員崗位職責說明書
物業管理專員是專門從事物流管理的`技術人員,物業管理專員用細致的工作贏取信任,用專業的服務贏得尊敬,成為住戶們舒適生活的保障員。
崗位描述:
1、主持區域物業外包公司、管理組周例會,制定本周工作計劃表,決議會議事項;
2、巡查物業現場管理,對工作質量進行現場監管。推動管轄范圍內物業項目招投標、前期介入、物業籌備工作;
3、審批物業項目預算,審批結果反饋給物業管理組組;主導年度區域物業(預算、服務質量)監管和考核工作;
4、主導推進負責區域物業制度文件修改,審核月總結工作量;
5、主持物業項目年度考核工作,項目管理演練。處理區域物業管理組日常管理工作,對物業管理組成員工作進度和質量進行監督和考核;
6、按區域物業規模,設置區域物業管理組構架;
7、協助區域物業招投標工作(后勤接待、郵件、前臺管理、物業周邊環境溝通等職能引進物業服務職能);
8、完成區域物業季度匯報工作。
任職資格:
1、大�;蛞陨蠈W歷;物業行業經驗2年以上;
2、同類物業項目管理總經驗豐富;有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經驗;
3、實際工作執行力強,效率高;在工作面前,肯犧牲自我利益;
4、能獨立完成物業各項制度制訂,文筆優秀;現場走動能力強,工作落實效率高;
5、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力,實操工作能力很強;
6、對服務需求應主動想辦法給予實現,實現需求時,應主動與需求方進行溝通;熟悉物業預算控制;
7、熱愛物業行業,對物業現場管理有獨特見解。
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