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      1. 增值服務經(jīng)理崗位職責

        時間:2021-11-22 16:10:43 崗位職責 我要投稿

        增值服務經(jīng)理崗位職責5篇

          在社會一步步向前發(fā)展的今天,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編整理的增值服務經(jīng)理崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        增值服務經(jīng)理崗位職責5篇

        增值服務經(jīng)理崗位職責1

          增值服務經(jīng)理—BJ品友互動北京品友互動信息技術股份公司,北京品友互動,品友互動,品友工作職責:

          1、主要負責代理商業(yè)績管理。代理商培訓等服務運營工作。

          2、監(jiān)督。推進各代理商工作進展與完成情況。協(xié)調(diào)內(nèi)外部關系。

          3、協(xié)助代理商業(yè)績提升和服務團隊管理(尋找業(yè)績提升方法,團隊組建。布局調(diào)整及能力提升支持)。

          4、落地培訓代理商客戶維護人員(產(chǎn)品。優(yōu)化。服務標準。客戶拜訪等)。

          5、協(xié)助代理商優(yōu)化完善服務運營制度。流程。

          6、分析周/月/季度服務運營數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題,提供解決方案。

          任職資格:

          1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告,至少要在某一互聯(lián)網(wǎng)廣告領域(SEM。 DSP。 網(wǎng)盟等),有2年以上的工作和服務經(jīng)驗,

          2、至少1年的帶人經(jīng)驗,入職后能快速了解DSP的基礎知識和賬戶操作邏輯,深刻認識DSP廣告對于廣告主的價值,不要求賬戶操作足夠專業(yè),但是對于如何服務客戶和數(shù)據(jù)分析的思路要清晰;

          3、目標管理,很清晰的知道后端團隊的目標是什么,能夠分解到每個人,每個賬戶,每月。每周。每天的任務目標,制定團隊KPI考核機制,并能夠帶領團隊實現(xiàn)消耗目標;

          4、人員管理,根據(jù)團隊人員素質(zhì)水平的不同,合理分配目標和任務,調(diào)動大家的工作積極性,內(nèi)部建立分享機制,能指導和監(jiān)督團隊成員達成目標;

          5、客戶管理:

         。1)對客戶進行分級管理,針對不同級別客戶制定相應服務政策;

         。2)了解客戶需求能夠準確進行判斷是否合理,并能夠引導客戶合理認識DSP價值;

          6、文檔積累,注重團隊工作經(jīng)驗和總結,主要是總結后的分享;

          7、性格外向,積極主動,善于思考和行動;

        增值服務經(jīng)理崗位職責2

          工作職責:

          1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告形式及運營模式,參與客戶提案,進行內(nèi)外部培訓、宣講、策劃及銷售支持工作;

          2、研究競爭對手產(chǎn)品,梳理各行業(yè)移動端營銷經(jīng)驗,為各行業(yè)客戶包裝案例總結;

          3、對品牌客戶進行全面深入研究和理解,根據(jù)客戶不同需求,制定營銷策略和推廣方案,達成客戶項目合作;

          4、能夠挖掘分析客戶需求,收集客戶運營過程中的各類問題,及時反饋并優(yōu)化方案。

          任職要求:

          1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷模式,5年以上工作經(jīng)驗,有項目洽談與執(zhí)行經(jīng)驗優(yōu)先;

          2、具備信息流優(yōu)化和SEO優(yōu)化專業(yè)技能,給予團隊培訓指導;

          3、具備較強的商業(yè)規(guī)劃能力,能夠系統(tǒng)的分析與解決問題;

          4、具備較強的溝通能力、邏輯思考能力、抗壓能力,責任心爆棚,具有團隊合作精神;

          5、具備團隊組建和管理經(jīng)驗。

        增值服務經(jīng)理崗位職責3

          職責描述:

          1、有平臺思維,能夠規(guī);\用商家,并能夠形成方法論,并能夠規(guī);瘡椭;

          2、具備較強數(shù)據(jù)分析能力和看盤能力,能夠通過數(shù)據(jù)變化,來做行業(yè)結構調(diào)整;

          3、具備觀察行業(yè)未來發(fā)展趨勢和方向能力;

          4、具有很強商業(yè)敏感度。

          任職要求:

          1、本科及以上學歷;三年以上數(shù)據(jù)運營經(jīng)驗。

          2、學習事物能力強,數(shù)據(jù)分析能力強;

          3、高執(zhí)行力、能吃苦、有意志力,有競爭意識和目標感

          4、有創(chuàng)新思維。

        增值服務經(jīng)理崗位職責4

          崗位職責

          1、負責對公司各類業(yè)務項目進行管理,以保證項目的順利開展;

          2、負責綜合考慮業(yè)務發(fā)展目標,與保險公司及品牌經(jīng)理溝通,協(xié)調(diào)整合車貸資源、汽車增值服務及理賠服務等資源,以品牌為依托,設計規(guī)劃差異化產(chǎn)品解決方案,保證公司品牌的`影響力;

          3、配合品牌車險差異化解決方案,配套設計推廣流程和實施方案,并與品牌經(jīng)理配合,推動跟進上線,使公司業(yè)務得到推廣;

          4、協(xié)調(diào)保險公司總、分機構的業(yè)務落地;

          5、完成公司交辦的其他工作,以保證工作正常有序進行。

          任職資格/崗位要求

          1、本科以上學歷,保險相關專業(yè)優(yōu)先考慮;

          2、3年以上相關工作經(jīng)驗;

          3、了解熟悉保險公司業(yè)務流程;

          4、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、應變能力、思維敏捷;

          5、有保險從業(yè)經(jīng)驗;

          6、身心健康,能適應高強度溝通工作。

        增值服務經(jīng)理崗位職責5

          工作職責:

          1、主要負責代理商業(yè)績管理、代理商培訓等服務運營工作。

          2、監(jiān)督、推進各代理商工作進展與完成情況、協(xié)調(diào)內(nèi)外部關系。

          3、協(xié)助代理商業(yè)績提升和服務團隊管理(尋找業(yè)績提升方法,團隊組建、布局調(diào)整及能力提升支持)。

          4、落地培訓代理商客戶維護人員(產(chǎn)品、優(yōu)化、服務標準、客戶拜訪等)。

          5、協(xié)助代理商優(yōu)化完善服務運營制度、流程。

          6、分析周/月/季度服務運營數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題,提供解決方案。

          任職資格:

          1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告,至少要在某一互聯(lián)網(wǎng)廣告領域(SEM、DSP、網(wǎng)盟等),有2年以上的工作和服務經(jīng)驗,

          2、至少1年的帶人經(jīng)驗,入職后能快速了解DSP的基礎知識和賬戶操作邏輯,深刻認識DSP廣告對于廣告主的價值,不要求賬戶操作足夠專業(yè),但是對于如何服務客戶和數(shù)據(jù)分析的思路要清晰;

          3、目標管理,很清晰的知道后端團隊的目標是什么,能夠分解到每個人,每個賬戶,每月、每周、每天的任務目標,制定團隊KPI考核機制,并能夠帶領團隊實現(xiàn)消耗目標;

          4、人員管理,根據(jù)團隊人員素質(zhì)水平的不同,合理分配目標和任務,調(diào)動大家的工作積極性,內(nèi)部建立分享機制,能指導和監(jiān)督團隊成員達成目標;

          5、客戶管理,(1)對客戶進行分級管理,針對不同級別客戶制定相應服務政策;(2)了解客戶需求能夠準確進行判斷是否合理,并能夠引導客戶合理認識DSP價值;

          6、文檔積累,注重團隊工作經(jīng)驗和總結,主要是總結后的分享;

          7、性格外向,積極主動,善于思考和行動;

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