酒店傳菜部崗位職責
隨著社會不斷地進步,很多地方都會使用到崗位職責,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編幫大家整理的酒店傳菜部崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
酒店傳菜部崗位職責1
1.按餐廳規定著裝,守時、快捷、服務指揮。
2.開餐前搞好區域衛生,做好餐前準備。
3.保證對號上菜,熟知餐廳菜品的特色及制作原理和配料搭配。
4.熟記餐廳房間號、臺號,負責點菜單的傳菜準確無誤,按上菜程序準確無誤,迅速送到服務員手里。
5.傳菜過程中,輕、快、穩,不與客人爭道,做到禮字當先,請字不斷。做到六不端:溫度不夠不端,衛生不夠不端,數量不夠不端,形狀不對不端,顏色不對不端,配料不對不端,嚴把菜品質量關。
6.餐前準備好調料、作料及傳菜工具主動配合廚房做好出菜前準備。
7.天冷備好菜蓋,隨時使用。
8.負責餐中前后臺協調,及時通知前臺服務人員菜品變更情況,做好廚房與前廳的聯系、溝通及傳遞工作。
9.安全使用傳菜間物品工具,及時使用垃圾車協助前臺人員撤掉臟餐具,剩余食品,做到分類擺放,注意輕拿輕放,避免破損。
10.做好收市,垃圾按桌倒,空酒瓶擺放整齊。
11.傳菜員在傳菜領班的直接指揮下,開展工作,完成傳遞菜肴的服務工作。對領班的安排工作必須遵循“先服從后討論”的原則。
12.傳菜員要按照規格水準,做好開餐前的準備工作。
13.確保所有轉菜所用的餐具、器皿的清潔、衛生、明亮、無缺口。
14.在工作中保持高度全員促銷意識,抓住機會向顧客推薦餐廳的各項服務及各種優惠政策,提高顧客在餐廳的消費欲望。
15.當顧客要求的服務項目無法滿足時,及時向顧客推薦補償性服務項目。
16.在工作中發現餐廳有不完善制度或須改進的服務,必須遵循反饋直到問題解決為止。
酒店傳菜部崗位職責2
1、配合協助前廳的工作。
2、負責對下屬的考核、考勤傳達酒店的各項制度的.執行情況,以身作則,為下屬樹立良好的榜樣。
3、了解當天的預計情況,詳細布置當班任務。
4、開餐前檢查一切調料,配套用具是否配齊。
5、做好前廳、后廚的工作連接,及時將前廳的信息準確無誤地傳送到后廚,讓員工搞好前廳、廚房的關系。
6、對每天廚房估清的菜品及時上報前廳。
7、檢查上班、下班部門的衛生、設施安全、樓層收市的效率。
8、對第二天包席、人員信息、工作安排及時準備情況。
9、每月對員工理論考試一次,各項技能的培訓。
10、及時向有關部門匯報設備損壞情況,確保工作正常。
11、及時保質、保量地完成上級下達的各項任務。
12、及時處理傳菜部發生的突發事件。
酒店傳菜部崗位職責3
工作目標:
負責餐廳定單和菜肴食品的傳遞工作,負責菜肴所配汁醬及配料、服務用具的準備工作,做好樓面服務的后勤工作。
工作職責:
1.開餐前確定當天的傳菜任務,以及重要客人或宴會的傳菜注意事項。
2.填寫沽清單,確認當日的推薦菜品及整體菜單的供應情況.
3.傳菜過程中不斷檢查菜的質量和數量,控制傳菜速度。
4.定期對本班組員工進行工作評估,向餐廳上級提出獎懲建議,組織實施本組員工培訓。
5.做好與廚師長及其他相關部門間的溝通工作。
6.負責配餐間的開餐準備工作,備好各種調味品、公用刀叉勺及菜蓋、托盤、墊盤酒精爐等用具。
7.負責傳遞訂單和劃單工作,走菜及時、準確。
8.協助前廳服務員撤換餐具,整理空瓶、罐、保持備餐間的整潔。
9.負責備餐間的清潔衛生。
10.負責餐廳棉織品的送洗、領用、清點、保管工作。
11.妥善保存定單,以便餐后復查、審核。
12.遵守餐廳的各項規章制度。
13.完成上級交給的其他工作。
酒店傳菜部崗位職責4
一、負責做好開餐前的一切準備工作;組織餐前會。
二、協助樓面與廚房的工作,及時傳遞有關信息。
三、根據營業情況合理調配人力。
四、做好每天衛生工作計劃,并帶頭監督執行。
五、開餐前確定和安排當餐的特殊傳菜任務,及重要客人或宴會的傳菜,注意事項。
六、傳菜過程中嚴把菜品質量,不達標菜品退回廚房,按菜劃單,合理調配上菜速度。
七、對下屬員工服務能技巧進行實際指導。
八、妥善保存出菜單,以備財務核查。
九、協助廚房做好開餐前的跟料準備工作。
十、收市后,收回各種用具,與下一班做好交接工作。
十一、負責餐廳布草的收發、保管。
十二、完成上級領導安排的其它工作。
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