4s店經理崗位職責

4s店經理崗位職責通用

　　在發展不斷提速的社會中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編精心整理的4s店經理崗位職責通用，僅供參考，大家一起來看看吧。

4s店經理崗位職責通用1

　　1根據總部的戰略經營目標，制定預算及年度工作計劃設想;

　　2負責門店日常工作車輛銷售工作售后服務工作;

　　3完善4S店各項管理，健全崗位職責目標持續改進各項業務流程，對經營過程實施有效地監督指導;

　　4負責所屬公司人才隊伍建設，組建一流人才隊伍，并通過企業文化建設，提升干部員工的凝聚力和戰斗力;

　　5負責維護公司客戶關系廠家關系的溝通，提升公司品牌形象，并對公司經營安全負責。

　　6有企業管理工作經驗或5年以上汽車行業管理經驗。保證本店的高效有序運行，在總部分管領導的領導下，在主機廠相關管理制度和經營策略的指引下，負責本公司的戰略發展規劃擬定，經營計劃的制定和組織實施日常運營管理與突發事件處理工作。

4s店經理崗位職責通用2

　　1.參與公司發展規劃、業務經營計劃的編制和公司重大決策的討論;

　　2.收集各種相關信息、數據、情報、為總經理決策提供參考、建議;

　　3.協調總經理及集團副總經理及各部門、分公司負責人之間的工作關系;

　　4.協助總經理開展各項工作，處理日常事務;

　　5.在授權范圍內協助總經理進行商務談判，做好各項匯報、聯絡工作;

　　6.協助總經理對投資、營運、資本運作、財經審核、行政人事管理等工作做綜合性的協調與組織工作，掌握主要經營活動情況;

　　7.檢查、督促總經理布置的工作任務的貫徹、落實、執行情況;

　　8.負責總經理有關文件的起草、修改、審核、整理各類文書、文件、報告、總結及其他材料，負責總經理文件的督辦、處理與反饋;

　　9.協助總經理做好工作日程安排;完成總經理授權與交辦的其他工作任務。

4s店經理崗位職責通用3

　　1按照廠家要求管理展廳各項運營標準，制定銷售計劃;

　　2負責車輛展示展廳布置，營造適宜的展廳氛圍，維護好廠家及公司的品牌形象;

　　3組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋;

　　4領導銷售顧問完成展廳銷售目標，做好展廳內的銷售工作，規范銷售團隊行為;

　　5跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現場管理，對銷售顧問工作進行監督和指導;

　　6主持銷售培訓，提高銷售顧問的工作能力服務水平;

　　7協助銷售顧問達到成交保持并提高客戶對企業的滿意度和忠誠度，協助處理客戶抱怨。

4s店經理崗位職責通用4

　　1.協助上級領導制定銷售戰略和銷售計劃;

　　2.協助上級領導進行銷售策略的更新;

　　3.以銷售任務為目標，根據既定的銷售策略，組織下屬員工完成銷售目標;

　　4.調整優化銷售流程，并監督流程的貫徹執行情況;

　　5.團隊建設和人員培養。

4s店經理崗位職責通用5

　　1、對所有“一次修復率”相關的內容負責，并著力提高“一次修復率”

　　2、對高難度故障進行判斷、維修指導、維修支持

　　3、對于無法解決的高難度故障，需及時將相關信息通過DMS上傳至技術支持中心(以下簡稱TAC)，同時上報ASC相關人員及領導

　　4、參與技術類內訓教材的編寫及制定

　　5、可兼職技術類培訓師的工作

　　6、對常見的技術問題定期出具技術指導報告并落實到班組

　　7、SGM維修通訊及技術簡報的維護及保管

　　8、參加SGM召開的技術論壇會議，及其他有關技術類的臨時會議

4s店經理崗位職責通用6

　　1、協助總經理主持4s店的日常經營、管理工作(整車銷售、維修、配件銷售等)，保證營運目標的實現;

　　2、根據對市場和行業現狀、發展趨勢的調研與分析，結合4s店戰略規劃制定中長期發展戰略規劃，協助總經理組織實施4s店年度經營計劃和發展規劃;

　　3、領導下屬各部門的經營和管理工作;

　　4、協助總經理組織制定年度預算及年度工作計劃并有效的分解成月工作計劃，通過檢查、調控、監督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標的完成;

　　5、完善4S店各項管理，健全崗位職責目標、持續改進各項業務流程，對經營過程實施有效地監督、指導、考核，并保證企業可持續發展;

　　6、負責4s店公共關系、廠家關系的溝通，網點經銷商的開發、支持;組織經濟協議的洽談和經濟合同的簽訂;

　　7、負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯絡等工作，組織市場調研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額;

　　8、推動各項管理規章制度的建設和完善，量化管理流程，嚴格推行公司的管理體制;

　　9、對所屬員工支持鼓勵，培訓，考核，打造團結高效優質和諧團隊。

4s店經理崗位職責通用7

　　1、每日向銷售部二經理分別匯報前一日工作和當日工作安排；

　　2、傳達上級領導的指示和要求，并監督實施；

　　3、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜；

　　4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作，力爭不斷提高成交率；

　　5、要求銷售顧問每天打回訪電話，并做好A卡、C卡，跟蹤每一位潛在客戶；

　　6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車，并注意安全；

　　7、負責展廳及車輛衛生；

　　8、定期安排銷售顧問進行職業技能培訓和學習；

　　9、掌握競爭車型情況，及時向公司領導匯報；

　　10、負責協調好展廳所有人員的工作聯系；

　　11、協調銷售顧問和其它部門的工作；

　　12、監督銷售顧問每日工作；

　　13、完成上級領導交給的其他工作。

4s店經理崗位職責通用8

　　1、對送修車輛進行初步檢查和故障判斷，解答客戶提出的各項疑難技術問題。

　　2、與維修車間主管共同商定車輛維修方案和檢修計劃。

　　3、在車輛維修過程中檢查、監督車輛修復情況，并提供必要的技術支持。

　　4、做好汽車專業技術資料的申購、查閱、保管歸檔工作。

　　5、負責組織人員對車輛進行詳細的檢查、鑒定試車，每天對其他質檢人員試車檢驗結果進行分析匯總。

　　6、根據要求對維修站技術人員、操作人員、管理人員等進行有計劃、有重點的專業技術培訓和考核，并做好培訓記錄檔案。

　　7、組織人員進行外出施救、搶修工作。

　　8、解決用戶投訴，當用戶提出關于車輛日常使用、維護保養、車輛維修技術問題或投訴時，能夠做好解釋或協調工作。

　　9、制定車輛維修保養規范、操作規范、工作標準等，并負責監督實施。

　　10、根據季節、氣候等環境的變化，和汽車生產廠家的'要求、行業管理規定等，提出車間車輛維修重點，以便適時修正維修車間的工作重心。

　　11、調整車間的工作量及測算車間的工作效率，制定生產定額、標準維修工時定額等。

　　12、負責檢查督促維修站所有維修設備的維護保養執行情況，并向公司主管經理提出考核或獎勵方案。

　　13、根據生產情況，向配件部提出定購配件的計劃和清單建議。

　　14、協助管理，技術總監應協助車間主管加強車間管理工作。

4s店經理崗位職責通用9

　　1.展廳接待管理:負責落實接待禮儀規范執行、提升接待技巧。定期每月銷售顧問飛行檢查接待流程模擬。每月月末匯總銷售顧問模擬綜合成績單交于銷售經理。對展廳接待管理進行第一管理，銷售經理不干預，并給予大力支持。

　　2.交車流程管理：落實執行交車流程，負責交車后的追蹤服務。

　　3.顧客資料管理：查核:“三表一卡”的填制，完善顧客資料的保存與追蹤。

　　4.展廳的日常管理：展廳及展車的5S管理，嚴格按照飛檢流程標準執行，展車的布置及報價裝飾等內容

　　5.展廳人員及日常規范管理：檢查銷售顧問儀容儀表，接待禮儀技巧及日常禮儀規范，展廳人員按廠家飛行檢查要求管理。

　　6.做好信息反饋：市場、顧客、銷售內部、競品車型及新上市車型的相關信息收集

　　7.講師培訓：制定培訓計劃、效果追蹤與鋪導，并依照個人現狀進行差異化培訓，以及新員工的培訓計劃，負責對受訓學員進行培訓效果追蹤，給予適當個別鋪導，并提交培訓總結報告做好新進員工以及廠家內訓，銷售顧問的培訓等，因地制宜做好有效提高。

　　8.管理：保證首次登記率真實有效，對首次登記率及試乘試駕率不達標者分析原因幫助提高。

　　9.二手車的開展：依照廠家商務政策要求，進行二手車開展和督促協助二手車專員二手車系統的錄入。

4s店經理崗位職責通用10

　　1)執行銷售戰略推進銷售量

　　2)提高客戶滿意度，增強銷售服務質量

　　3)根據公司及工作要求安排員工，對新員工進行指導和培訓

　　4)營造部門良性競爭環境，調動員工積極性發揮員工潛能

　　5)監督實施公司的管理制度

　　6)對下屬就其職業發展提出良性建議和后期支援

　　7)負責處理客戶投訴業務爭議

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