廣告客戶總監(jiān)的崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的廣告客戶總監(jiān)的崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
廣告客戶總監(jiān)的崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、具備新客戶開拓與潛力挖掘，并與新客戶建立良好的人際關(guān)系。能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成大型比稿，對(duì)客戶品牌及行業(yè)市場(chǎng)有深入的洞察，同時(shí)兼具營銷方案的核心策劃的制定與監(jiān)督；
2、負(fù)責(zé)多個(gè)重要客戶的長期管理，日常溝通，傳播效果監(jiān)控，能夠?qū)蛻暨M(jìn)行全面的整合，傳播性思考，并重點(diǎn)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)部分的傳播策略提出見解；
3、嚴(yán)格控制項(xiàng)目的流程，有效把控客戶的反饋意見，能夠給予團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，遇到的問題，善于把握機(jī)會(huì)和危機(jī)公關(guān)；
4、主動(dòng)協(xié)調(diào)部門之間項(xiàng)目合作，組織好策略、創(chuàng)意、客戶三大部門間的合作，并經(jīng)常進(jìn)行溝通和修正提案，具備良好的影響力；
5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為世界500強(qiáng)美妝，時(shí)尚，奢侈品公司提供長期服務(wù)
崗位要求
1、需要有5年以上數(shù)字廣告客戶管理經(jīng)驗(yàn)，若有服務(wù)美妝，時(shí)尚，快消客戶經(jīng)驗(yàn)更佳；
2、對(duì)于品牌傳播項(xiàng)目策劃有清晰的邏輯和思考能力，對(duì)互動(dòng)營銷及數(shù)字媒體高度敏感及興趣：
3、良好的溝通和提案能力；能用英語與客戶日常溝通：
4、熱愛挑戰(zhàn)，具有創(chuàng)新、激情以及創(chuàng)造性的視野，能適應(yīng)快速變化的環(huán)境
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職責(zé)：
1、深入了解公關(guān)廣告行業(yè)情況，根據(jù)公司資源開拓新客戶，為客戶提供公關(guān)廣告?zhèn)鞑ゾ�上、線下方案；
2、獨(dú)立管理團(tuán)隊(duì)，了解市場(chǎng)上主流的傳播方式并得以運(yùn)用；
3、通過不同的項(xiàng)目案例，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的技能進(jìn)行培訓(xùn)提升，團(tuán)隊(duì)成員與客戶加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)雙方的了解；
4、具備良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及日常工作管理能力，搭建團(tuán)隊(duì)人員梯隊(duì)建設(shè)；
5、整合公司各事業(yè)部資源優(yōu)勢(shì)，加固集團(tuán)全國性大客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；
6、參與公司高層戰(zhàn)略方向討論，共同制定公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，3年以上公關(guān)廣告行業(yè)市場(chǎng)及客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，有快消品牌客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、頭腦清晰，善于資源整合，可以為客戶提供完善的營銷解決方案；
3、具備大客戶服務(wù)意識(shí)，有效維護(hù)重點(diǎn)客戶，不定期取得項(xiàng)目資源，運(yùn)用戰(zhàn)略性或顧問性方式進(jìn)行客戶管理；
4、優(yōu)異的書面、口頭表達(dá)能力，以及較強(qiáng)的提案演講能力；
5、良好的溝通及管理能力，同時(shí)管理幾個(gè)不同項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力；
6、認(rèn)同公司發(fā)展理念及企業(yè)文化，熱愛挑戰(zhàn)，具有創(chuàng)新能力，能適應(yīng)快速變化的環(huán)境，能夠承擔(dān)較大的工作壓力；
7、自身需擁有優(yōu)質(zhì)的客戶資源。
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1、負(fù)責(zé)媒體關(guān)系的建立、維護(hù)和拓展與媒體保持有效溝通；
2、積極主動(dòng)維護(hù)客戶關(guān)系，帶領(lǐng)客戶團(tuán)隊(duì)，與公司策略部、客戶部、創(chuàng)意部、媒介部門合作，為客戶提供良好品牌營銷傳播服務(wù)，達(dá)成年度營業(yè)額目標(biāo)；
3、與客戶保持不斷緊密溝通，深度理解客戶品牌及營銷傳播需求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新商機(jī)；
4、與公司內(nèi)部各部門同事溝通，幫助各部門理解客戶的品牌營銷目標(biāo)，根據(jù)市場(chǎng)狀況及年度規(guī)劃，擬定年度品牌營銷傳播策略并主導(dǎo)對(duì)客戶提案；
5、領(lǐng)導(dǎo)及管理客戶部團(tuán)隊(duì)，落實(shí)執(zhí)行品牌營銷方案，并監(jiān)控和把控效果；
6、有開拓市場(chǎng)意識(shí)，開拓和發(fā)展新客戶。
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1、現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)量開發(fā)，現(xiàn)有業(yè)績的保持；
2、能夠影響客戶，完成業(yè)績指標(biāo)。日常客戶作業(yè)的指導(dǎo)，對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)；
3、指導(dǎo)并提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和服務(wù)水準(zhǔn)。下屬人員培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
4、主導(dǎo)客戶的品牌策略和傳播規(guī)劃；
5、對(duì)所有相關(guān)Brief的質(zhì)量負(fù)責(zé)，激發(fā)和引領(lǐng)其他支持團(tuán)隊(duì)提交出色的作品；
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1、與客戶進(jìn)行溝通，建立和維護(hù)客戶關(guān)系，了解和收集客戶需求；
2、帶領(lǐng)小組策略和執(zhí)行方案的撰寫，協(xié)助新項(xiàng)目完成提案；
3、負(fù)責(zé)客戶部人員的指導(dǎo)、培訓(xùn)和管理工作，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系；
4、審核執(zhí)行方案及排期，督導(dǎo)項(xiàng)目的執(zhí)行全過程，并進(jìn)行成本控制。
5、主持品牌整合傳播運(yùn)動(dòng)策劃及品牌代理各項(xiàng)策劃服務(wù)項(xiàng)目；
6、開發(fā)全案代理客戶的延伸業(yè)務(wù)合作
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1、維護(hù)客戶關(guān)系，深度挖掘客戶需求，不斷拓展業(yè)務(wù)合作機(jī)會(huì)；
2、挖掘潛在客戶，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓新市場(chǎng)，完成業(yè)務(wù)指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)提案工作，推動(dòng)方案流程和進(jìn)展；
4、透析客戶需求，負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行創(chuàng)意、策略制定、內(nèi)容分解、任務(wù)分配、進(jìn)度管理、質(zhì)量把控等全過程；
5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外的執(zhí)行資源，審核及控制執(zhí)行成本；
6、統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)的一切管理事務(wù)。
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1、提供市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息
2、負(fù)責(zé)通過郵件、電話、見面拜訪等方式積極拓展新客戶，向客戶推薦網(wǎng)絡(luò)行銷解決方案
3、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)
4、維護(hù)既有客戶，定期為既有客戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告最新行業(yè)動(dòng)態(tài)的培訓(xùn)
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告行銷方案的實(shí)施和協(xié)調(diào)工作
6、負(fù)責(zé)應(yīng)收款項(xiàng)的收款工作
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1、負(fù)責(zé)了解客戶的項(xiàng)目需求及執(zhí)行過程中與客戶的及時(shí)、有效溝通，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，促進(jìn)項(xiàng)目的順利執(zhí)行；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目提案的撰寫及呈現(xiàn)；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行的排期及時(shí)間節(jié)點(diǎn)的控制；
4、全面掌握項(xiàng)目的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題；
5、監(jiān)督完成項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)的相關(guān)工作，有效引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)；
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)及客戶合作結(jié)案的撰寫；
7、負(fù)責(zé)品牌客戶的全程管理，確保執(zhí)行效率及品質(zhì)，對(duì)執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)。
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職責(zé)
1、依據(jù)公司整體戰(zhàn)略，開展市場(chǎng)銷售推廣及客戶開發(fā)維護(hù)工作；
2、依據(jù)公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo)，制定業(yè)務(wù)執(zhí)行計(jì)劃方案，監(jiān)督實(shí)施全過程，完成業(yè)務(wù)指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)管理、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員，建設(shè)高素質(zhì)的客戶團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)年度團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)對(duì)新業(yè)務(wù)類別及新業(yè)務(wù)方向的開發(fā)和掌控；
5、負(fù)責(zé)對(duì)合同簽署內(nèi)容的把控及管理應(yīng)收款回收的進(jìn)程。
任職要求
1、正規(guī)院校專科及以上學(xué)歷，5年以上廣告咨詢行業(yè)工作背景；
2、有管理國內(nèi)大型客戶的經(jīng)驗(yàn)，4A廣告公司經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮；
3、有較強(qiáng)的.品牌戰(zhàn)略理念及品牌空間設(shè)計(jì)理念；
4、優(yōu)異的溝通技巧，以及洞察和管理細(xì)節(jié)的能力；
5、出色的提案能力及溝通技巧，良好的協(xié)調(diào)能力，能夠承受一定的工作壓力；
6、具備出色的溝通能力、流程控制能力，文字表達(dá)能力，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)能力。
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1、健全、完善客戶業(yè)務(wù)的工作流程和管理體系；
2、監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及工作進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)問題可直接處理或提出解決方案，確保流程與制度的嚴(yán)格執(zhí)行；
3、與重大客戶對(duì)接，可深入領(lǐng)悟客戶的實(shí)際訴求，制定營銷策略及相關(guān)策劃案，并能協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的策略落實(shí)和執(zhí)行；
4、管理1——2個(gè)組（事業(yè)部），做好本部門的所有運(yùn)營、監(jiān)督、管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作；
5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。
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1、根據(jù)公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)、按年度工作計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃組織實(shí)施相關(guān)工作；
2、正確理解客戶需求，協(xié)調(diào)各合作部門，整合資源、及時(shí)給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
3、深入了解市場(chǎng)信息，建立有效的信息系統(tǒng)與渠道，針對(duì)不同情況制定解決方案；
4、團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，管理，激勵(lì)，協(xié)調(diào)；
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職責(zé)：
1、對(duì)社交廣告業(yè)務(wù)感興趣；較好的表達(dá)能力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神
2、性格樂觀開朗，樂于從事廣告銷售工作，有強(qiáng)烈的事業(yè)心，抗壓能力強(qiáng)；
3、互聯(lián)網(wǎng)、B2B、傳統(tǒng)媒體廣告等行業(yè)銷售崗從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和大客戶者優(yōu)先錄取
5、年收入不低于50萬元
職責(zé)：
1）開發(fā)廣告客戶及管理團(tuán)隊(duì)；
2）通過溝通了解、挖掘客戶的需求，拜訪目標(biāo)客戶，促成合作；
3）持續(xù)維護(hù)新、老客戶關(guān)系，促成老客戶的多次合作，完成個(gè)人銷售目標(biāo)；
4）熟悉公司產(chǎn)品服務(wù)、報(bào)價(jià)、售后等專業(yè)知識(shí)，為客戶提供有價(jià)值的解決方案；
5）掌據(jù)崗位工作的業(yè)務(wù)流程，善于觀察、樂于學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的綜合能力；、廣告等行業(yè)銷售崗從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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1、負(fù)責(zé)公司年度市場(chǎng)目標(biāo)、品牌規(guī)劃與包裝、品牌推廣傳播、營銷策略和營銷方案計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開拓、合作和客戶維系，完成公司招商、營銷任務(wù)；
3、協(xié)助處理公司外部公共關(guān)系，維護(hù)公司客戶關(guān)系，進(jìn)行客戶分析，挖掘客戶需求；
4、負(fù)責(zé)建立公司的市場(chǎng)運(yùn)作體制，完善市場(chǎng)部工作流程以及制度規(guī)范；
5、管理建設(shè)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)部門進(jìn)行市場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
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1、與汽車客戶進(jìn)行及時(shí)的聯(lián)系、溝通，準(zhǔn)確為客戶提供項(xiàng)目執(zhí)行服務(wù)；
2、進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)分解、具體執(zhí)行計(jì)劃制定，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度和方向，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各支持部門相關(guān)配合工作，帶領(lǐng)項(xiàng)目組為客戶提供專業(yè)服務(wù)，協(xié)助其實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)傳播目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行效果負(fù)最終責(zé)任；
3、監(jiān)控效果、數(shù)據(jù)，及時(shí)根據(jù)客戶的要求和情況變化，向客戶提供專業(yè)、合理的解決方案；
4、在項(xiàng)目簽約前期，綜合公司內(nèi)部資源對(duì)于銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行支持，包括方案的策劃，相關(guān)用戶數(shù)據(jù)的、KPI的溝通、執(zhí)行效果的預(yù)估等。
崗位要求：
1、本科或以上學(xué)歷，有5年以上客戶項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，；
2、具備優(yōu)秀的人際溝通能力、極強(qiáng)的執(zhí)行力以及良好的分析與解決問題的能力；
3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效把控客戶項(xiàng)目；
4、性格開朗、有責(zé)任心，綜合素質(zhì)佳，勇于承擔(dān)、目標(biāo)導(dǎo)向，有一定的抗壓能力。
廣告客戶總監(jiān)的崗位職責(zé)15
1、帶領(lǐng)Account團(tuán)隊(duì)為客戶提供專業(yè)性的營銷建議，執(zhí)行和交付客戶需求；
2、建設(shè)并維護(hù)健康、互信、可持續(xù)發(fā)展的客戶關(guān)系；
3、管理、培訓(xùn)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)，確保高標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù)質(zhì)量；
4、參與新客戶拓展與提案；
5、對(duì)部門年度業(yè)績指標(biāo)負(fù)責(zé)。
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