門店經(jīng)理崗位職責(zé)19篇
在發(fā)展不斷提速的社會中，人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編幫大家整理的門店經(jīng)理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
門店經(jīng)理崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、對公司現(xiàn)有門店進行系統(tǒng)的監(jiān)督,并執(zhí)行公司各類相關(guān)規(guī)定;
2、參與制定銷售計劃,并監(jiān)督實施進度;
3、對銷售數(shù)據(jù)的整理,匯總,分析;
4、對各區(qū)域的消費能力、人流、交通等進行檢核與評估,為開新店做準備。
崗位要求:
1、中專及以上學(xué)歷;
2、有烘焙行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗,同崗位3年以上的`工作經(jīng)驗;
3、做事積極,踏實。
門店經(jīng)理崗位職責(zé)2
1）貫徹執(zhí)行公司決策，并對相關(guān)指標合理分配，確保公司各種（營運、費用效率等）目標的完成。
2）完成公司各指令任務(wù)，傳達公司相關(guān)指示，反饋部門建議，保證各營運工作正常運轉(zhuǎn)。
3）組織部門日常管理及運營工作，合理調(diào)配人力。
4）店內(nèi)各部門事項協(xié)調(diào)，店與店、店與公司協(xié)調(diào)，參加公司的各項會議傳達公司各項工作。
5）合理控制庫存周轉(zhuǎn)及損耗，各種門店項目審核，各費用審批確認。處理賣場各類突發(fā)事件。
6）掌握賣場銷售情況及競爭店的信息，提出合理化建議。
8）宣傳公司制度，培養(yǎng)員工工作習(xí)慣，宣傳人本企業(yè)精神，養(yǎng)成良好風(fēng)氣。
9）了解主管、員工 公司內(nèi)外動向，增強集體凝聚力。
10）對門店經(jīng)理負責(zé)，傳達門店經(jīng)理指示和決議，并監(jiān)督執(zhí)行，為門店經(jīng)理解決日�，嵤拢岣唛T店經(jīng)理工作效率。
11）賣場衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查，員工出勤、形象、紀律的監(jiān)督檢查，并將問題和結(jié)果反饋門店經(jīng)理
12）負責(zé)賣場各種表格文件的`收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤，賣場公共資料文件整理保管，賣場辦公用品的管理和發(fā)放。
13）負責(zé)賣場辦公用品的統(tǒng)一監(jiān)督管理，包括電腦、電話、復(fù)印機、打印機和相關(guān)耗材等。
14）賣場各日常規(guī)定、文件、工作事項、計劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。
15）門店經(jīng)理交辦的其它事項，各部門相關(guān)報表的跟催。要與相關(guān)部門及時協(xié)調(diào)處理賣場事務(wù)，提高辦事效率。
門店經(jīng)理崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、全面負責(zé)店面管理工作,配合公司總部落實各項政策;
2、做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售任務(wù);
3、負責(zé)門店人員管理,做好人員培訓(xùn)、產(chǎn)品陳列、帶動門店氛圍;
4、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的`各種矛盾;
崗位要求:
1、高中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、3-5年以上店面管理工作經(jīng)驗,具有較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力;
3、較強的團隊管理能力和溝通能力,有良好的抗壓能力,能夠激勵員工、加強團隊凝聚力;
4、有建材或相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;
門店經(jīng)理崗位職責(zé)4
職位描述：
協(xié)助門店經(jīng)理健全門店風(fēng)險控制及合規(guī)管理制度，對門店資產(chǎn)質(zhì)量及合規(guī)管理結(jié)果負責(zé)；
根據(jù)總部管理制度，不斷完善門店貸前、貸中、貸后流程，嚴格控制逾期率，確保公司資產(chǎn)安全；
根據(jù)總部風(fēng)控制度，對銷售人員交件進行初審，遇到問題件及時與業(yè)務(wù)線及風(fēng)控線進行溝通；
定期對業(yè)務(wù)風(fēng)險點及問題件進行分析及匯總，制作門店業(yè)務(wù)相關(guān)報表，及時與總部及門店負責(zé)人進行溝通與匯報，并提出相關(guān)改進意見；
指導(dǎo)團隊進行合同簽約、合同初審，客戶面談，對客戶資質(zhì)進行有效判斷及決策，確�？蛻糍Y質(zhì)符合公司要求；
帶領(lǐng)團隊進行貸后管理，包括但不限于還款提醒、逾期催收，根據(jù)公司貸后管理策略完成相應(yīng)的.催收工作。
職位要求：
本科及以上學(xué)歷，兩年以上相關(guān)信貸行業(yè)風(fēng)控或客服相關(guān)工作經(jīng)驗。
熟悉信貸業(yè)務(wù)流程及門店日常管理流程，掌握風(fēng)險控制、客戶服務(wù)及催收相關(guān)的基本知識。
誠信正直，較強的問題分析和解決能力，良好的團隊協(xié)作意識及團隊管理能力，善于溝通協(xié)調(diào)以達成工作目標，抗壓能力強。
門店經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、努力作好門店經(jīng)理的參謀助手，加強與員工的交流，起到承上啟下的作用
2、在門店經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)店面具體工作的布置、實施、檢查、督促以及落實執(zhí)行情況
3、協(xié)助門店經(jīng)理作好店面各項管理工作并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況
4、負責(zé)相關(guān)檔案文件的`建立與完善，其中主要包括顧客檔案和員工檔案
5、協(xié)助門店經(jīng)理全面調(diào)查以及了解店面經(jīng)營管理情況并提出合理以及可行性意見或建議，供門店經(jīng)理決策
6、做好店面每月員工例會和其他會議的組織工作和會議紀錄
7、負責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作
8、起草店面年度工作計劃以及年度工作總結(jié)
9、完成門店經(jīng)理或上級部門交辦的其他工作
10、完成店面的日常招聘工作以及相關(guān)的培訓(xùn)工作
11、負責(zé)員工績效考核以及完善店面績效考核制度
12、負責(zé)將公司各種通知傳達到店面、并進行文件保管、分類和整理
13、負責(zé)店面每月各部門業(yè)績的統(tǒng)計、整理、分析、核對工作
14、負責(zé)店面內(nèi)日常辦公用品的領(lǐng)用、保管、分發(fā)工作
15、做好店面相關(guān)公文的起草和發(fā)布
16、制定店面各部門每月或者每季度的量化工作指標，追蹤各部門計劃完成情況，及時采取相關(guān)改進措施
17、了解員工的思想動態(tài)并予以正確的引導(dǎo)
18、檢查員工食堂工作質(zhì)量，做好后勤保障工作
19、檢查設(shè)備維護以及管理情況
門店經(jīng)理崗位職責(zé)6
一、經(jīng)營
1、按照公司對門店制定的銷售任務(wù)，根據(jù)門店實際情況制定總體或單項銷售計劃，并指導(dǎo)落實。
2、根據(jù)門店的實際銷售情況，對商品的進銷存及商品結(jié)構(gòu)進行跟蹤管理及調(diào)整。
3、積極配合采購部、企劃部完成每期的促銷活動和新品的引進。并做好活動總結(jié)和新品銷售分析。
4、對商品做好陳列、銷售分析，為銷售工作做好參考依據(jù)。
5、在公司核準的`銷售價格權(quán)限內(nèi)，靈活處理、審批銷售折扣。
6. 做好對競爭對手市場調(diào)查，收集行業(yè)信息，整理上報相關(guān)部門，為公司經(jīng)營決策提供建議和信息支持。
7、每天必看三表：高庫存、零庫存、低庫存；負責(zé)檢查三表：缺貨登記表、臨期表、新品陳列銷售表。
二、管理
1、樹立服務(wù)第一的經(jīng)營理念，努力創(chuàng)造并維持賣場熱情、舒適的購物環(huán)境。
2、貫徹、執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度（含衛(wèi)生、安全、陳列、庫存、資產(chǎn)、倉庫、促銷、文件、備用金），熟悉門店各項業(yè)務(wù)工作流程，并對員工進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
3、負責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、評價、激勵機制的建立，為公司的員工考評提供依據(jù)，為公司培養(yǎng)儲備人才。
4. 對員工做好素質(zhì)教育，提高員工的服務(wù)形象，隨時關(guān)注員工情緒，談話交流，收集員工的想法和建議，保證公司上下溝通渠道的暢通。
5、按門店實際經(jīng)營狀況，合理調(diào)配人員，盡量降低人力成本。
6、根據(jù)門店實際情況，對各崗位員工做好薪資對比分析，對員工薪資提出合理化建議和員工調(diào)整方案，增加員工的穩(wěn)定性。
7、保障經(jīng)營安全、做好防火防盜的日常管理和設(shè)備的日常維護；負責(zé)門店內(nèi)各項固定設(shè)備維護及做好消防保全工作。
8、對門店收銀備用金及煙款備用金的管理，做到帳實相符。
9、對賣場耗材使用做好統(tǒng)計管理、控制損耗率、降低營運成本。
門店經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、協(xié)助門店經(jīng)理做好門店的整體運作管理；
2、在門店經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，主管門店員工與總部駐店人員；
3、維持店內(nèi)正常運轉(zhuǎn)，處理異常情況；
4、嚴格規(guī)范員工的日常行為規(guī)范。
5、店內(nèi)員工招聘工作的落實及跟進，對門店崗位空缺的推薦；
6、負責(zé)執(zhí)行協(xié)作規(guī)劃員工培訓(xùn)工作；
7、協(xié)助門店經(jīng)理，提供考核績效并提出改進方法；
8、負責(zé)門店人事資料的整理，記錄，收集反饋和存檔工作；
9、確保有關(guān)人事規(guī)定的順利執(zhí)行；
10、協(xié)助總部、人力資源部各項工作的執(zhí)行（人事預(yù)算的控管）；
11、負責(zé)督監(jiān)，檢查，店內(nèi)員工執(zhí)行規(guī)范的情況；
12、熟悉營運的工作流程；
13、制定各區(qū)域量化工作指標，追蹤各區(qū)域報表完成情況，及時采取糾正措施并將異常情況反饋給門店經(jīng)理；
14、在門店經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管工作或被授權(quán)處理門店經(jīng)理不在時店內(nèi)事務(wù)；
15、對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向門店經(jīng)理提出建議；
16、審查門店各員工業(yè)績考評記錄，并報門店經(jīng)理；
17、檢查門店“營運規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評；
18、公司制度宣布后，負責(zé)向下發(fā)門店員工解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況；
19、起草店內(nèi)各項費用預(yù)算及其送審、申報工作；
20、做好消防安全，及時處理各項突發(fā)事件；
21、加強各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時了解情況，并提出整改意見；
22、協(xié)助門店經(jīng)理監(jiān)督檢查門店內(nèi)執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運作規(guī)范的情況；
23、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生；
24、檢查設(shè)備維護及管理的.情況；檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
25、檢查開店無重大異常，員工服裝、儀容是否到位；
26、檢查端架、促銷區(qū)商品飽滿、整齊、清潔；
27、檢查正常排面要求整齊、飽滿；
28、檢查各走道保持暢通，地面環(huán)境清潔是否到位；
29、檢查商品價格卡、pop標示清楚正確；
30、檢查dm商品缺貨情況；
31、檢查零散商品及時回收處理；
32、檢查員工的顧客服務(wù)、員工工作習(xí)慣是否到位；
33、檢查排面商品陳列配置合理性；
34、檢查專柜員工到崗，服務(wù)態(tài)度及貨品準備是否到位；
35、負責(zé)檢查手推車、購物籃、購物袋及其耗材的月管理報告；
36、負責(zé)檢查供貨商商品到貨率、收貨問題報表；
37、跟蹤調(diào)查會員卡推廣情況和會員消費分析。
38、店績效分析，掌握及分析各組每月績效表；
39、完成門店經(jīng)理交辦的其它工作事項；
門店經(jīng)理崗位職責(zé)8
職責(zé)描述:
1、全面負責(zé)所在城市的汽車綜合店/體驗店/銷售店的'財務(wù)工作;
2、協(xié)助組織制定各類門店財務(wù)方面的管理制度及有關(guān)規(guī)定,并監(jiān)督執(zhí)行;
3、負責(zé)所在城市的汽車綜合店/體驗店/銷售店的費用控制;
4、監(jiān)督城市的汽車綜合店/體驗店/銷售店達到稅務(wù)合規(guī)、維護當?shù)劂y行、稅務(wù)等相關(guān)部門關(guān)系。
任職資格:
1、至少具備至少5年以上工作經(jīng)驗,其中具有2年以上同崗位從業(yè)經(jīng)歷;
2、本科及以上學(xué)歷;
3、能夠自覺遵守國家的各項法律、法規(guī)和本企業(yè)的各項規(guī)章制度;
4、熟悉會計法、經(jīng)濟法、稅法等相關(guān)的政策、法律、法規(guī);
5、具有較強的組織、溝通、分析、控制能力。
門店經(jīng)理崗位職責(zé)9
職責(zé)描述：
1、做好商戶各項費用的催繳及物資的采購；
2、追蹤門店對商戶的各項檢查記錄；
3、追蹤門店反饋給總部各項檢查及制度。
4、運營部日常行政事務(wù)協(xié)調(diào)與跟進；
5、協(xié)助各部門與店面之間相關(guān)事項溝通及協(xié)調(diào)工作；
6、配合項目總監(jiān)的工作，傳達并執(zhí)行運營部的工作計劃；
7、相關(guān)各項審批流程的督促與跟進；
8、追蹤本部門文件的收發(fā)及部門資料檔案的管理工作；
9、追蹤運營部所需物資的.采購，及店面產(chǎn)生的費用報銷；
10、追蹤門店對堂食回款及商家確認；
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，擁有3年以上餐飲管理經(jīng)驗，有購物中心樓層管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟悉連鎖餐飲行業(yè)動態(tài)及營運發(fā)展趨勢；
3、在企業(yè)營運戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運作經(jīng)驗；
4、極強的管理能力、計劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團隊協(xié)作能力，可以承受較大工作壓力
任職要求：
門店經(jīng)理崗位職責(zé)10
一、分行要實施“精細化”管理
1、什么是精細化？
（1）一種意識。
（2）一種態(tài)度。
（3）一種品味。
�。�4）一種精益求精的文化。
2、業(yè)務(wù)管理精細化。（精細=用心思考+行動+創(chuàng)新）
�。�1）高效的執(zhí)行力做事到位。
�。�2）榜樣的力示范的力量是驚人的。
�。�3）培養(yǎng)員工的規(guī)則意識標準化。
�。�4）提高員工專業(yè)化程度、基礎(chǔ)和前提。
二、分行經(jīng)理每天做什么？
1、考勤檢查。
2、晨會激勵。
3、唱盤、匯客。
4、督促計劃的實施。
5、指導(dǎo)、協(xié)助或參與計劃。
6、溝通談心。
7、午會激勵。
8、培訓(xùn)。
9、檢查員工計劃實施結(jié)果。
三、分行經(jīng)理如何做？
1、每天早上迎接成員。
2、考勤管理（杜絕在分行內(nèi)吃早餐）。
3、晨會激勵（晨會的內(nèi)容應(yīng)該在前一天晚上精心策劃，不能流于形式，內(nèi)容以激勵為主，主持人必須運用各種方式調(diào)動氣氛）。
�、僖宰铒枬M的激情問候成員（可以加入音樂舞蹈）。
�、趯ψ蛱斐蓡T的優(yōu)異表現(xiàn)給予表揚。
③公布分行的最新最好的信息（唱盤）。
④對當日的重點工作可以做一些簡單的安排。
�、菪碌囊惶扉_始，最后鼓勵大家共同努力（相互擊掌或者圍成一圈喊加油打氣、結(jié)束）。注意：會議時間控制在10—20分鐘之間為最佳。
4、唱盤、匯客
�、俜中薪�(jīng)理組織所有成員參加。
�、谝蟪蓡T將當前比較熱的樓盤一一說出，重點是要說出樓盤的賣點是什么。
�、垡蟪蓡T將自己手中的意向客戶的需求說出來，是否找到可以匹配的樓盤（分行經(jīng)理要多聽多問多記）。附：《唱盤匯客登記表》 整理員工工作小結(jié)。關(guān)門。
5、督促計劃的實施
�、俜中薪�(jīng)理將昨天晚上搜集的所有成員的日工作計劃進行匯總，以此作為安排成員當天工作的依據(jù)。
�、谌绻蓡T工作計劃中沒有什么有價值的事情可做，分行經(jīng)理應(yīng)該在前一天晚上就進行了妥善的安排，要持續(xù)做。
③工作要點：
A、計劃的制定。
B、計劃的安排部署。
C、絕對不能有所遺漏，每個人都要進行計劃的安排。
D、確定完成計劃的時間。附：《經(jīng)理人日統(tǒng)計表》
6、指導(dǎo)、協(xié)助、參與計劃
�、僮屑汃雎牫蓡T的想法，發(fā)現(xiàn)成員的價值。
�、诓灰殧鄬Ｐ校嘈拧笆聼o絕對”，不要官僚。
③心態(tài)平和，廣納建議，力求合作。
④務(wù)求精細的過程，不要過度地重視結(jié)果。
�、菡嬲\、自信、保持良好的態(tài)度和風(fēng)度。
�、迣W(xué)會借力，尋求資深員工的幫助。
7、溝通談心
�、倥c下屬溝通的最佳時間：午會前。
�、跍贤ǖ膬�(nèi)容是什么？沒有固定的模式和內(nèi)容，作為分行經(jīng)理應(yīng)該充分展示自己的交際才干，與成員打成一片，溝通一定是對你的管理有幫助的內(nèi)容。
�、蹨贤ǖ膽B(tài)度：
A、謙虛、隨和、落落大方、開誠布公。
B、不漫無邊際，做到有的放矢。
C、注意溝通內(nèi)容的分寸。
D、解除成員的顧慮，積極買單。
8、午會激勵
�、佼斍暗姆中泄芾硪呀�(jīng)引入了午會的環(huán)節(jié)，午會的目的是消除上午工作的緊迫感。
②建議內(nèi)容：
A、播放音樂來調(diào)整神經(jīng)。
B、可以要求有才華的成員進行一些表演或進行一些多人參加的集體游戲來活躍分行氣氛。
C、對成員上午的工作給予肯定。
D、簡單提醒成員下午的工作內(nèi)容。
9、培訓(xùn)
①培訓(xùn)計劃包括：培訓(xùn)的時間、地點、內(nèi)容、對象、講師、檢查培訓(xùn)的方法等。
�、诹闵⑹降亩逃�(xùn)：在實際工作中是非常有效的一種手段。
10、檢查員工計劃實施結(jié)果
�、倌康某丝纯从媱澥欠裢瓿赏�，最關(guān)鍵的問題是計劃完成的結(jié)果是如何，是否達到預(yù)期效果，是否“到位”。
②如果沒有達到要求，一定要教會成員“怎么做”。
�、廴绾螜z查計劃完成的效果（必須做到）：
A、有法可依、有法必依：
法：指的是公司的各項規(guī)章制度，在分行的范圍內(nèi)，主要是業(yè)務(wù)管理制度中各種可量化的考核制度或者作業(yè)操作流程的具體要求（統(tǒng)稱活動量化）。
注：在分行內(nèi)，如果把這些業(yè)務(wù)管理制度體系建立完善，那么在檢查成員工作的時候才能有依據(jù)，真正做到高效、有序、公平、公正。
B、對于可量化的活動在進行檢查的時候，一定要使用管理工具表格。
C、只有經(jīng)過各種量化數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析，統(tǒng)計結(jié)果可以清楚地顯現(xiàn)出成員的工作從量變到質(zhì)變的全過程。
D、分行經(jīng)理可以憑借分析的結(jié)果對成員的工作做正確有效的指導(dǎo)。
E、對不可量化的活動在進行檢查的時候要復(fù)雜一點，更多的是分行經(jīng)理要參與過程。
F、尤其是在看房的環(huán)節(jié)上，分行經(jīng)理可以采取抽樣調(diào)整的方法進行調(diào)查。
G、在對客戶、盤源跟進的內(nèi)容的檢查應(yīng)該采取抽樣方法。
11、概念“標準化”：標準化的`過程實際就是把無法量化的活力標準化或模式化（作業(yè)指導(dǎo)書）檢查的目的：
1、督促成員完成基本量的要求：
2、重點檢查完成活動量的成員的工作“質(zhì)”。
3、教會不會做的成員“怎么做”。
4、說明“必須做”的必要性沒事找事：無事生非。
5、在說明“必須做“的必要性環(huán)節(jié)，可以利用成員之間的比較心理與成員溝通工作要點：處罰未完成計劃的成員是此項工作必做的動作，一定要做到違法“比究”按照分行的業(yè)務(wù)考核制度嚴格執(zhí)行。
12、整理成員和自己的工作小結(jié)
分行經(jīng)理應(yīng)做到要求分行成員當天的工作小結(jié)和第二天的工作計劃及活動量的完成情況的上面的形式給到自己。分行經(jīng)理必須靜下心來仔細的思考、統(tǒng)籌目的：
�。�1）幫助成員養(yǎng)成自我總結(jié)自我反省自我管理的習(xí)慣（在實際工作中，幫助員工養(yǎng)成好的習(xí)慣）。
�。�2）從中發(fā)現(xiàn)成員做事是否有計劃性，有目的性，是否有思想。
（3）對分行經(jīng)理的工作安排提供依據(jù)。
（4）為明天的工作做非常充分的準備。
最后建議分行經(jīng)理盡可能地坐化分行，這樣做可以充分表現(xiàn)出自己的敬業(yè)度，還可以給分行成員樹立榜樣。
四、分行氛圍管理
�。ㄒ唬�、營造和諧、緊迫，忙而不亂的氛圍
如何營造氛圍（制造羊群效應(yīng)），任何人去分行，分行人員都必須問好。
（二）、理想的店鋪氛圍
1、每個人都在進行與工作有關(guān)的活動（打電話、溝通交流、搜索信息等）忙而不亂（分行經(jīng)理，行政助理）。
2、每個人的表情自然，目光不呆滯，充滿激情和活力3、沒有嬉笑，打鬧的情況4。杜絕臟亂在分行出現(xiàn)。要求分行經(jīng)理用心找到調(diào)節(jié)分行氣氛的方法，主要是要找到題材，核心的動作就是要————渲染、帶動
（三）、在特殊的情況下需要分行經(jīng)理特別關(guān)注
1、當分行有利好消息時，分行經(jīng)理應(yīng)當?shù)谝粫r間在分行內(nèi)大肆渲染，借勢造勢。甚至是帶有些夸張的成分都無所謂，尤其是在成員開單后效果是最好的。
2、當分行沒有利好消息時，這時的分行就更要挺身而出，給所有的成員打氣。將不利因素化為有利因素，改變成員情緒低迷的現(xiàn)狀，同時給到成員一些壓力。（危機處理）在這個環(huán)節(jié)還可以充分借助行政文秘的力量，效果也會很好。
3、在分行內(nèi)有突發(fā)事件發(fā)生時，分行經(jīng)理人這時需要做的工作是控制局面。不要讓局面更加的惡化，絕對不可以火上加油。
�。ㄋ模⒎中谐Ｒ姮F(xiàn)象
1、一些事沒人做，一些人沒事做。
2、沒事的人盯著做事的人，討論做事的人做的事。
3、使做事的人做不成事，做不好事。
4、上級夸獎沒事的人，因為他看到事做不成。
5、上級訓(xùn)示做事的人，因為他做不成事。
6、一些沒事的人總是沒事做。
7、一些做事的人總有做不完的事。
8、一些沒事的人滋事鬧事。
9、使做事的人不得不做更多的事。
10、結(jié)果好事變壞事，小事變大事，簡單的事變復(fù)雜的事。
五、分行執(zhí)行力建設(shè)
�。ㄒ唬�、鍛煉員工隊伍的執(zhí)行力的關(guān)鍵因素
1、要讓員工愛去拼。
2、要讓員工會拼。
3、要讓員工拼得有序。
�。ǘ�、執(zhí)行力的認識
1、企業(yè)常見的執(zhí)行問題
�、�。對執(zhí)行的偏差缺乏敏感性。
②不注重細節(jié)，不追求完美。
�、鄄粫诼氊�(zé)范圍內(nèi)處理一切問題。
�、懿荒芤膊幌雸猿止镜闹贫扰c標準。
2、執(zhí)行力不佳的原因
�、俟芾碇啦粐乐�，朝令夕改。
�、趫�(zhí)行過程過于繁瑣或與條款。
�、廴狈⒐ぷ鹘鉀Q匯總的好方法。
�、軟]有人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督的方法。
�。ㄈ�、責(zé)任感：有效執(zhí)行的保證
1、沒有責(zé)任感，就沒有執(zhí)行力
①負責(zé)是每個人應(yīng)有的品質(zhì)。
②任何時候都要對工作負責(zé)。
③負責(zé)是要用生命去做的事。
2、沒有責(zé)任感，就不會主動承擔(dān)責(zé)任
①這是我的錯“扯皮到此為止”。
�、谕Ｖ贡г�，想想怎樣執(zhí)行。
3、沒有責(zé)任感，就沒有工作績效
�、僬必撠�(zé)就是主動去做需要做的事。
②主動溝通此一味執(zhí)行就更具有責(zé)任感。
�、郾M職盡責(zé)才會盡善盡美。
�、茇�(zé)任無小事。
4、責(zé)任感，是執(zhí)行力之源
�。ㄋ模⑷绾翁岣邎�(zhí)行力
1、提升執(zhí)行力的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，需要解決的問題
A 、領(lǐng)導(dǎo)對公司的制度是否認可。（充分認可）
B、領(lǐng)導(dǎo)是否能夠做到身體力行。（以身作則）
C、領(lǐng)導(dǎo)的行動力如何。（雷厲風(fēng)行）
D、領(lǐng)導(dǎo)的感召力如何。（一呼百應(yīng)）
E、領(lǐng)導(dǎo)的說服能力如何。（巧舌如簧）
F、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行態(tài)度是否堅決。（意志堅定）
2、打造執(zhí)行力文化團隊，分行經(jīng)理必須做的七件事
A、了解成員：建立與成員的偷偷渠道。主要的形式是面談。多聽多問：讓成員說真話，做到知無不言，言無不盡，對成員提的問題要尖銳，提倡對話與爭論合理沖撞。
B、面對現(xiàn)實：必須做到堅持事實求是。
C、設(shè)定目標確定優(yōu)先順序。
D、跟蹤目標解決問題（目標管理）。
E、論功行賞獎優(yōu)罰劣：有效的，有競爭力的激勵機制。
F、讓成員成長（系統(tǒng)的育人機制）。
G、了解自我（情感強度，真誠，自我意識，自我超越和謙虛）。
3、找準位置角色的轉(zhuǎn)換
4、超越期望。（永遠沒有最好，只有更好）
5、不相信懺悔。（永遠只有這次，沒有下次）
六、倡導(dǎo)“合作、競爭、共贏”分行經(jīng)營理念
（一）合作的目的：多方取得合理的利益，促進團隊的發(fā)展。
�。ǘ└偁幍哪康模毫夹愿偁幫苿訄F隊的發(fā)展，惡性競爭阻礙團隊的發(fā)展。
�。ㄈ┖献髋c競爭的關(guān)系是辨證的，任何團隊在發(fā)展過程中都免不了兩者的同時存在，但是，競爭的最后結(jié)果———競合。
（四）合作戰(zhàn)略必須的：
1、互利互惠，共同發(fā)展為原則。
2、誠信為前提。
�。ㄎ澹⿲嶋H工作中經(jīng)常出現(xiàn)的情況：
1、老子下第一，才能感來不主動合作。
2、心胸狹益，為了蠅頭小利拒絕合作。
3、為了小團隊的利益或是榮譽抵制合作制度。
4、轄區(qū)，區(qū)域很行根本沒有積極向上的合作態(tài)度和制度。
5、“土匪”意識太濃6。不該合作的工作緊密合作。
共贏是多放利益的兼顧，共贏不僅給你物質(zhì)上的財富，而且還給予你精神上的財富。
門店經(jīng)理崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、全面負責(zé)餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進展;
2、負責(zé)本餐廳管理層的選拔、考核、推薦,達成人員發(fā)展規(guī)劃;
3、負責(zé)餐廳的服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備維護、應(yīng)急事件處理、食品安全、清潔衛(wèi)生等,保證顧客的滿意度;
4、負責(zé)呈遞給公司各種報表、訊息,并保證其準確性、時效性;
5、對員工進行定期企業(yè)文化和服務(wù)培訓(xùn),保證服務(wù)質(zhì)量;
6、落實執(zhí)行公司有關(guān)管理規(guī)章,建立團隊的.良好氛圍。
任職資格:
1、具有8年以上大中型餐飲行業(yè)管理工作經(jīng)驗;至少2年以上餐廳總經(jīng)理崗位經(jīng)驗;
2、具有敏銳的市場洞察力和較強的執(zhí)行能力,熟悉餐飲公司門店的管理及營運;
3、具有較強的服務(wù)意識、責(zé)任感和團隊精神;
4、溝通、協(xié)調(diào)能力好,反應(yīng)靈敏,能獨立處理突發(fā)事件;
5、有一定的辦公文件處理能力。
門店經(jīng)理崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
1、維護品牌形象，店內(nèi)貨品出樣及陳列等日常工作；
2、協(xié)助門店營運管理層完成公司銷售指標及其日常管理工作；
3、為顧客提供珠寶首飾專業(yè)知識介紹，解答顧客疑問，為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。
職位要求：
1。中專以上學(xué)歷，35周歲以內(nèi)，2年以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗（有同行業(yè)工作經(jīng)驗為佳）；
2。形象好、氣質(zhì)佳，有較強的`思維能力及創(chuàng)新意識；
3。有較強的服務(wù)意識，溝通表達能力和親和力；
福利待遇：五險一金、帶薪年假、法定假日加班費、生日券、優(yōu)秀員工評選、節(jié)日福利、員工自購優(yōu)惠
工作地址：觀前街、石路商圈、木瀆區(qū)域、姑蘇區(qū)、園區(qū)、吳中區(qū)、新區(qū)、相城區(qū)均有我司門店可就近安排。
門店經(jīng)理崗位職責(zé)13
職責(zé)描述：
1、對區(qū)域店鋪進行任務(wù)分配與工作指導(dǎo)，達成營運預(yù)期目標；
2、指導(dǎo)下屬貫徹執(zhí)行公司各項管理制度，確保日常工作順利完成；
3、對區(qū)域下屬進行業(yè)務(wù)知識、職業(yè)技能等的.培訓(xùn)，提升下屬人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)有潛力員工；
4、負責(zé)區(qū)域內(nèi)店鋪的各項經(jīng)費及預(yù)算管理；
5、對所轄區(qū)域內(nèi)各種突發(fā)性事件的協(xié)調(diào)處理；
6、領(lǐng)導(dǎo)安排其他相關(guān)事務(wù)性工作
職位要求：
1、大專以上文憑，有三年以上連鎖企業(yè)店長工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、喜歡孩子，熱愛游樂事業(yè)，擁有童心童趣，主動服務(wù)意識強，能接受出差。
3、較好的觀察力，抗壓能力、執(zhí)行力強，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作。
4、公司實行綜合勞動工時制，月休8天
5、需要周六日及節(jié)假日出勤
6、能適應(yīng)經(jīng)常出差。
門店經(jīng)理崗位職責(zé)14
職責(zé)描述:
1、負責(zé)對門店人員進行招聘初試、入職引導(dǎo)、日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、輔導(dǎo)和過程監(jiān)督
2、在目標任務(wù)下,對門店人員日常業(yè)務(wù)進行管理、考核業(yè)務(wù)人員能力、評估績效
3、處理門店置業(yè)顧問無法單獨處理的突發(fā)事件、業(yè)務(wù)問題和投訴,碰到問題和投訴升級,及時通報上級并協(xié)調(diào)處理
4、負責(zé)門店日常行政管理、包括每月排班安排、考勤統(tǒng)計、門店日常形象維護管理、辦公用品采購、鑰匙管理、檔案管理等
5、房介通業(yè)績核查、審批,確保數(shù)據(jù)及時準確
6、對本門店日常宣傳推廣提出建議、提報宣傳品制作需求
7、參與市場調(diào)查、宣傳推廣門店業(yè)務(wù)、參與租售中心的各類品牌活動
任職要求:
1、1年以上同行經(jīng)驗;
2、有團隊優(yōu)先;
門店經(jīng)理崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)門店開業(yè)籌備準備工作。
2、全面主持店面的管理工作。
3、負責(zé)開展店內(nèi)促銷活動。
崗位要求：
1、形象好，氣質(zhì)佳，身高158cm以上。
2、具有2年以上品牌門店銷售管理經(jīng)驗。
3、具有較強的服務(wù)意識、責(zé)任感和團隊精神；
4、溝通、協(xié)調(diào)能力好，反應(yīng)靈敏，能獨立處理突發(fā)事件。
門店經(jīng)理崗位職責(zé)16
1、對銷售目標的完成負責(zé)；
2、對貸款及時回籠負責(zé)；對指標制定和分解的合理性負責(zé)；
3、對銷售部給企業(yè)造成的影響負責(zé)；
4、對所屬下級的`紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責(zé)；
5、對銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負責(zé)；
6、對確保經(jīng)銷商信譽負責(zé)；
7、對銷售部預(yù)算開支的合理支配負責(zé)；
8、對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負責(zé)；
9、對銷售部負責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負責(zé)；
10、對銷售部所掌管的企業(yè)秘密的安全負責(zé)等。
門店經(jīng)理崗位職責(zé)17
職責(zé)描述:
1、負責(zé)門店業(yè)績指標的達成,門店所屬范圍客戶的開發(fā)與維護;
2、負責(zé)門店的管理,配合公司的各項營銷策略,制定門店的長短期發(fā)展計劃,并貫徹實施;
3、負責(zé)所屬門店人員的.考核、培訓(xùn)工作;
4、負責(zé)控制門店成本及提升服務(wù)質(zhì)量;
6、負責(zé)門店的6s管理以及日常運營管理;
7、片區(qū)經(jīng)理安排的其他工作;
任職要求:
1、1年以上同崗位工作經(jīng)驗;
2、吃苦耐勞,有責(zé)任心,對工作有熱情;
3、較強的溝通能力和突發(fā)事件處理能力;
門店經(jīng)理崗位職責(zé)18
崗位職責(zé)：
工作地點：北京大興機場
1 主要任務(wù)：
1) 協(xié)助營運經(jīng)理管理、督導(dǎo)餐廳、飲料部、管事部、廚部的日常工作，確保高質(zhì)量的工作水平。
2) 編制日常管理制度及督導(dǎo)工作程序、標準，審定操作程序、標準，參與制定餐廳飲料部管事部、廚部的工作計劃、經(jīng)營預(yù)算等，督促和檢查員工認真貫徹執(zhí)行。
3) 制定工作計劃，編制促銷活動主題策劃、運作、推廣計劃；協(xié)助制定并監(jiān)督實施各項培訓(xùn)計劃。
4) 負責(zé)定期對下屬進行績效評估，按考核制度提出書面升降級建議。
5) 與營運經(jīng)理、廚師長共同分析經(jīng)營成本，采取有效措施，加強成本控制。
6) 協(xié)助營運經(jīng)理制定和實施各項餐飲推廣計劃。
7) 負責(zé)餐廳、飲料部、管事部、廚部之間的協(xié)調(diào)工作及與其他相關(guān)部門的溝通合作，協(xié)調(diào)好前臺服務(wù)和廚房供應(yīng)的'關(guān)系，提高工作效率，減少不必要的差錯。
8) 巡視餐廳經(jīng)營情況，負責(zé)督導(dǎo)、檢查餐廳服務(wù)質(zhì)量、廚房生產(chǎn)質(zhì)量。
9) 負責(zé)廣泛征集客人意見和建議，合理處理賓客投訴，并組織調(diào)整管理制度、工作程序并予以落實。
10) 負責(zé)檢查員工儀表儀容和執(zhí)行規(guī)章制度的情況，按獎懲制度實施獎懲。
11) 負責(zé)所轄范圍內(nèi)的安全管理工作，向賓客提供安全的就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生，向員工提供安全的工作環(huán)境，負責(zé)督導(dǎo)下屬對所轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)管理。
12) 按時參加各種會議，并通過會議向下屬傳達布置工作任務(wù)，確保政令傳達暢通和任務(wù)逐級落實。
13) 完成營運經(jīng)理布置的各項其他任務(wù)，嚴格遵守公司規(guī)章制度，最終完成公司盈利目標。
職位要求：
1) 經(jīng)驗要求：大專以上學(xué)歷，5年以上星級酒店、大型餐飲集團管理經(jīng)驗。
2) 素質(zhì)要求：具有良好的分析能力和表達能力；具有良好的從業(yè)品德和敬業(yè)、拼搏精神，能夠帶領(lǐng)團隊，具有較好的團隊合作精神。
3) 技能要求：較強的溝通、協(xié)調(diào)合組織能力；熟練使用辦公軟件，；熟悉員工績效考核，熟悉食品衛(wèi)生法，懂五常法運作；熟悉（與產(chǎn)品有關(guān)）市場行情，掌握相關(guān)行業(yè)的知識，具備管理經(jīng)驗
門店經(jīng)理崗位職責(zé)19
職責(zé)描述:
1、負責(zé)品控部的日常運作，向上級定期匯報產(chǎn)品方面各類別相關(guān)狀況，提出改進的建議和確保成果轉(zhuǎn)化;
2、產(chǎn)品質(zhì)量標準和質(zhì)量手冊的制定、實施、反饋、控制;
3、負責(zé)制定不合格產(chǎn)品及客戶投訴后續(xù)處理意見及改進方案;
4、負責(zé)制定和審核采購標準，協(xié)同采購部對于各家供應(yīng)商制定產(chǎn)品檢驗計劃和實施，及時發(fā)現(xiàn)存在的運輸、季節(jié)、包裝、溫度等可能導(dǎo)致品質(zhì)問題的供應(yīng)鏈出錯環(huán)節(jié)。
5、負責(zé)質(zhì)量管理體系和食品安全管理體系的建立、維護及推進工作;
6、負責(zé)指導(dǎo)整個門店出品標準，并不定期稽核抽檢(人員、設(shè)備、物料、流程)等相關(guān)工作，嚴控任何環(huán)節(jié)的質(zhì)量，督導(dǎo)現(xiàn)場人員作業(yè)標準化、規(guī)范化，避免出現(xiàn)不合格產(chǎn)品和安全隱患，確保達到食品安全規(guī)范相關(guān)要求;
7、負責(zé)門店各類計量儀器的`校準與查核工作;
8、負責(zé)所有質(zhì)量記錄的審核、收集、整理、歸檔與管理，便于實施產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤控制
9、定期召開品控安全會議，協(xié)調(diào)指揮安全品控事務(wù);
10、提出產(chǎn)品調(diào)整和研發(fā)建議，積極參與相關(guān)討論。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，高度責(zé)任心、進取心。
2、餐飲行業(yè)或食品工廠品控經(jīng)理5年以上經(jīng)驗。
3、具有食品安全管理2-3年及以上經(jīng)驗。
4、具有與當?shù)厥称繁O(jiān)督部門的溝通能力。
5、具有自已團隊管理能力及良好的部門之間的溝通能力。
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