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      1. 門店經理崗位職責

        時間:2023-10-24 14:08:10 崗位職責 我要投稿

        門店經理崗位職責(精選28篇)

          在當今社會生活中,接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責是組織考核的依據。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的門店經理崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

        門店經理崗位職責(精選28篇)

          門店經理崗位職責 1

          職責描述:

          1、負責對門店人員進行招聘初試、入職引導、日常業務培訓、輔導和過程監督

          2、在目標任務下,對門店人員日常業務進行管理、考核業務人員能力、評估績效

          3、處理門店置業顧問無法單獨處理的突發事件、業務問題和投訴,碰到問題和投訴升級,及時通報上級并協調處理

          4、負責門店日常行政管理、包括每月排班安排、考勤統計、門店日常形象維護管理、辦公用品采購、鑰匙管理、檔案管理等

          5、房介通業績核查、審批,確保數據及時準確

          6、對本門店日常宣傳推廣提出建議、提報宣傳品制作需求

          7、參與市場調查、宣傳推廣門店業務、參與租售中心的各類品牌活動

          任職要求:

          1、1年以上同行經驗;

          2、有團隊優先;

          門店經理崗位職責 2

          崗位職責:

          1、全面負責店面管理工作,配合公司總部落實各項政策;

          2、做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售任務;

          3、負責門店人員管理,做好人員培訓、產品陳列、帶動門店氛圍;

          4、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

          崗位要求:

          1、高中及以上學歷,專業不限;

          2、3-5年以上店面管理工作經驗,具有較強的統籌協調能力;

          3、較強的團隊管理能力和溝通能力,有良好的.抗壓能力,能夠激勵員工、加強團隊凝聚力;

          4、有建材或相關行業經歷者優先;

          門店經理崗位職責 3

          1、市場分析、銷售預測;

          2、確定銷售目標和銷售配額;

          3、銷售計劃和銷售預算的制定;

          4、確定銷售政策和設計銷售模式;

          5、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配;

          6、設計銷售人員的薪資方案、激勵方案;

          7、銷售人員業績的考查評估;

          8、銷售渠道與客戶的`管理;

          9、財務管理、防止呆賬對策、賬款回收;

          10、設計銷售組織模式;

          11、銷售人員行動管理;

          12、銷售團隊的建設;

          13、制定各種規章制度等。

          門店經理崗位職責 4

          崗位職責:

          工作地點:北京大興機場

          1 主要任務:

          1) 協助營運經理管理、督導餐廳、飲料部、管事部、廚部的日常工作,確保高質量的工作水平。

          2) 編制日常管理制度及督導工作程序、標準,審定操作程序、標準,參與制定餐廳飲料部管事部、廚部的工作計劃、經營預算等,督促和檢查員工認真貫徹執行。

          3) 制定工作計劃,編制促銷活動主題策劃、運作、推廣計劃;協助制定并監督實施各項培訓計劃。

          4) 負責定期對下屬進行績效評估,按考核制度提出書面升降級建議。

          5) 與營運經理、廚師長共同分析經營成本,采取有效措施,加強成本控制。

          6) 協助營運經理制定和實施各項餐飲推廣計劃。

          7) 負責餐廳、飲料部、管事部、廚部之間的協調工作及與其他相關部門的溝通合作,協調好前臺服務和廚房供應的關系,提高工作效率,減少不必要的差錯。

          8) 巡視餐廳經營情況,負責督導、檢查餐廳服務質量、廚房生產質量。

          9) 負責廣泛征集客人意見和建議,合理處理賓客投訴,并組織調整管理制度、工作程序并予以落實。

          10) 負責檢查員工儀表儀容和執行規章制度的情況,按獎懲制度實施獎懲。

          11) 負責所轄范圍內的安全管理工作,向賓客提供安全的就餐環境、食品衛生,向員工提供安全的工作環境,負責督導下屬對所轄范圍內的設施設備進行維護保養管理。

          12) 按時參加各種會議,并通過會議向下屬傳達布置工作任務,確保政令傳達暢通和任務逐級落實。

          13) 完成營運經理布置的`各項其他任務,嚴格遵守公司規章制度,最終完成公司盈利目標。

          職位要求:

          1) 經驗要求:大專以上學歷,5年以上星級酒店、大型餐飲集團管理經驗。

          2) 素質要求:具有良好的分析能力和表達能力;具有良好的從業品德和敬業、拼搏精神,能夠帶領團隊,具有較好的團隊合作精神。

          3) 技能要求:較強的溝通、協調合組織能力;熟練使用辦公軟件,;熟悉員工績效考核,熟悉食品衛生法,懂五常法運作;熟悉(與產品有關)市場行情,掌握相關行業的知識,具備管理經驗

          門店經理崗位職責 5

          崗位職責:

          1、對公司現有門店進行系統的監督,并執行公司各類相關規定;

          2、參與制定銷售計劃,并監督實施進度;

          3、對銷售數據的整理,匯總,分析;

          4、對各區域的`消費能力、人流、交通等進行檢核與評估,為開新店做準備。

          崗位要求:

          1、中專及以上學歷;

          2、有烘焙行業相關經驗,同崗位3年以上的工作經驗;

          3、做事積極,踏實。

          門店經理崗位職責 6

          職責描述:

          1、全面負責所在城市的汽車綜合店/體驗店/銷售店的財務工作;

          2、協助組織制定各類門店財務方面的管理制度及有關規定,并監督執行;

          3、負責所在城市的汽車綜合店/體驗店/銷售店的費用控制;

          4、監督城市的汽車綜合店/體驗店/銷售店達到稅務合規、維護當地銀行、稅務等相關部門關系。

          任職資格:

          1、至少具備至少5年以上工作經驗,其中具有2年以上同崗位從業經歷;

          2、本科及以上學歷;

          3、能夠自覺遵守國家的各項法律、法規和本企業的'各項規章制度;

          4、熟悉會計法、經濟法、稅法等相關的政策、法律、法規;

          5、具有較強的組織、溝通、分析、控制能力。

          門店經理崗位職責 7

          職責描述:

          1、做好商戶各項費用的催繳及物資的采購;

          2、追蹤門店對商戶的各項檢查記錄;

          3、追蹤門店反饋給總部各項檢查及制度。

          4、運營部日常行政事務協調與跟進;

          5、協助各部門與店面之間相關事項溝通及協調工作;

          6、配合項目總監的工作,傳達并執行運營部的工作計劃;

          7、相關各項審批流程的督促與跟進;

          8、追蹤本部門文件的`收發及部門資料檔案的管理工作;

          9、追蹤運營部所需物資的采購,及店面產生的費用報銷;

          10、追蹤門店對堂食回款及商家確認;

          職位要求:

          1、大專以上學歷,擁有3年以上餐飲管理經驗,有購物中心樓層管理經驗者優先;

          2、熟悉連鎖餐飲行業動態及營運發展趨勢;

          3、在企業營運戰略規劃領域有深厚的理論功底和豐富的運作經驗;

          4、極強的管理能力、計劃能力,優秀的溝通能力及團隊協作能力,可以承受較大工作壓力

          門店經理崗位職責 8

          1、執行公司制度和服務規范,配合營銷方案以及各種秀場完成業績

          2、主持每天晨會(嚴格按晨會標準執行)要求員工對每日必看簽字

          3、巡視各部門的工作,檢查服務質量,及時發現問題解決問題

          4、與人事部、客服部健全建立影樓部門體系。

          5、加強各部門的各項培訓,協調各部門之間的關系

          6、加強影樓的安全管理及各個器材保管、維修、責任到人

          7、做好營業前的準備工作(產品的準備等)下達公司指令

          8、營業中及時處理店內緊急的事情,讓店內有條不紊的進行

          9、營業結束后核對目標,總結業績,檢查店內的財務和貴重物品的存放

          10、配合人事部對員工進行培訓講課,監督以及管理

          11、制定本人每周的工作計劃以及工作總結

          12、收取各部門主管的'工作計劃以及工作總結

          13、負責店內的一切經營和管理以及異常事故處理

          14、定期召開每周一主管會、每月全體員工大會

          15、店內環境5S管理,店員形象調整,樣片更換,指導管理各部門衛生工作

          16、協助門市部銷售,隨時鼓勵表揚各部門優秀的員工

          17、培養好各部門主管,監管各部門主管工作,引導各部門主管進行目標管理

          18、指導收銀員工作,引導全店員工養成節約意識

          19、對本店營業額,控制成本,純利潤負全責

          20、每月每部門主管25日進行本部財產盤底,盤底單交店長核對,簽字后確認財產無誤。如出現差錯通過店長上報總經理,總經理依情況處理。

          21、申請采購物品每月26日申請,28日批復,下月10號前發放。

          門店經理崗位職責 9

          1.負責店鋪每日/周/月銷售計劃的制定,并分解到班組、個人及時段并監督完成

          2.負責店鋪促銷活動推廣與執行,活動結束后組織店員進行總結分析

          3.負責每季新品上市時嚴格執行公司產品陳列要求并做好日;顫妳^域布置與陳列

          4.負責每日盤點庫存情況,對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施,確保店內商品庫存合理

          5.負責不斷研習提高店鋪銷售業績的方法并帶領員工勇于實踐

          6.負責每日向公司傳送銷售日報,并進行總結分析

          7.負責店鋪賬目嚴格管理,做到日清

          門店經理崗位職責 10

          1.參與店內促銷活動推廣與策劃,活動結束后與店員一起進行總結與分析

          2.負責不斷研習提高店鋪銷售業績的方法并帶領員工勇于實踐

          3.對當天發生的主要事情進行記錄并及時處理和總結報告

          4.負責店鋪每日收銀現金的`正確

          5.做好貨品的補充計劃和調撥管理

          6.建立顧客資源檔案

          7.要求每個店員對其銷售的顧客做回訪,保持電話和短信聯系

          8.關注顧客所需款式到貨情況,有新款上市及時通知客戶

          門店經理崗位職責 11

          1.根據區域年度目標分解每月、每周、每店銷售目標,制定目標跟進機制,對銷售節奏出現異常及時介入與調整,確保業績達成。

          2.負責店鋪開業的各項籌備:裝修、貨品、道具跟進,負責店長、導購員的招聘與培訓、終端開業布置與開業促銷策劃。

          3.制定店鋪每月各項經營績效目標,關注經營結果,推動店鋪效益最大化,確保店鋪持續良好發展。對區域內各店鋪每月銷售金額、應收賬款、發票開具與財務做好交接確認,確保賬款相符。

          4.定期統計分析店鋪數據,通過分析找出零售過程的問題與機會,輔導店鋪進行調整與提升。

          5.負責區域內VIP的有效管理,關注VIP增長及貢獻情況,持續正向增長。

          6.負責將店鋪管理規范標準復制培養每一位新店長,幫助其盡快掌握崗位應知應會。

          7.與商品管理部人員溝通分析各店鋪的日銷存數據、周銷存數據和月銷存數據,根據物流的'整合計劃落實店鋪間的貨品橫調與整合,定期組織店鋪貨品盤點,確保賬物相符。

          8.按照總部定期發布的陳列指引及操作標準要求指導店鋪陳列規范管理。

          9.根據各商場、各店鋪的需求,策劃組織開業活動及VIP主題活動,負責相關促銷活動的落地實施等,確;顒有Ч倪_成。

          10.負責區域內終端人員的吸引與保留,對團隊成員的工作績效進行評價與反饋,進行定期的帶教和考評。

          11.負責區域內每月人員薪酬明細的匯總、確認數據準確性,提供各項考核結果數據。

          12.完成上級交辦的其他工作。

          門店經理崗位職責 12

          1、帶頭遵守公司各項規章制度,依照各項管理制度對員工進行管理,了解公司的經營方針,依照上級的指示制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售任務。依據貨品的特點和風格執行銷售策略。

          2、負責管理店內的日常工作,搞好衛生、做好員工出勤管理,本著一視同仁的原則公正考勤,做好店內工作分配,密切有效有序,充分調動員工的積極性,保持熱情積極活躍的賣場氣氛。

          3、監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓。

          4、負責監督填寫日銷售報表、明細帳簿、盤點單據,商品銷售依據及工資核算表并妥善保管及保密、

          5、負責店內貨品調配、做好補貨、調貨、退貨及商品陳列、定時按季節、酒店生意制定促銷活動。

          6、及時處理店鋪出現的相關問題,不能處理的`及時上報。

          7、每周一次心得會,根據上周報表單據總結上周銷售及存在的問題,并有針對性提出建議解決下階段的整理措施、

          8、每月月底提交盤點明細、考勤、報表、工作總結和制定的下月計劃及目標,反饋相關問題。

          9、工作積極,樹立良好的榜樣,工作失職不找任何借口。

          門店經理崗位職責 13

         。1)按照公司所定下的銷售目標傳達給店鋪同事,并隨時掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標,依業績狀況達成對策,領導員工提供優質的顧客服務,并竭力為公司爭取最佳營業額。

         。2)做好貨品的跟進工作,隨時了解公司的入倉狀況,及時反饋氣候信息,確保新品及時上柜;根據商場活動,協調促銷品的'及時到位;

          (3)監管店鋪行政及業務工作:主持早、晚會,并做好記錄,主持店鋪各類會議,作為員工和公司的溝通橋梁。

         。4)銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產品及時補充,滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。

         。5)進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發現差異,立即向公司匯報。

         。6)指引店鋪做好陳列工作,每周根據色彩,系列,新品調場一次,并做調場記錄,每更換模特兩次,隨時檢查燙斗,燈光等道具、一秒通的正常運轉狀況。

         。7)做好店鋪帳目,每日上午10:30回傳昨日《銷售日報表》,做好周遍品牌的銷售活動,銷售業績排名分析,每周一10:30回傳《銷售分析周報表》,每月底進行倉店貨品實盤,五日前回傳《進銷存報表》;

         。8)每月25日回傳下月店鋪員工上班表,不得私自進行調班、曠工,每月5日之前回傳上月的《店鋪員工考勤表》及工資表,以便公司核算工資。

          (9)定期對員工進行培訓教育指導,與門店工作規范相關的一切規章制度,傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。

         。10)協調與商場樓層主管關系,多聽取商場負責人提出的建議,并保持良好的有效溝通;

          (11)對促銷活動的效果進行評估,并為公司提出合理有效的促銷活動;

         。12)負責開鋪、關鋪,監管收銀程序及操作電腦設備。

         。13)維持貨場及貨倉整齊清潔。

          (14)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。

         。15)確保店內外裝修,貨架完好無缺。

          (16)監管一切店內裝修,維修事項。

          (17)負責店內貨品,財物及現金安全及防火工作。

         。18)負責退貨、調拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。

          門店經理崗位職責 14

          對外:

          1、做好與店面所在區域相關職能部門的公關工作和感情維系工作。

          2、俗話說“遠親不如緊鄰”與鄰居門店搞好關系。

          對內:

          1、建設一個優秀的管理團隊,協助前后堂負責人打造一個優秀的員工隊伍。

          2、認真貫徹執行公司的相關規章政策。

          3、指導并帶領員工完成公司下達的各項任務和經營指標,并作經營情況分析,以便制定有針對姓的經營計劃。

          4、確保餐廳整體的.正常運作,包括營運,成本控管,菜品質量控制,服務質量的提高,環境衛生的保持,人員的招聘、培訓、調配與儲備等相關事務。

          5、根據各崗位職責規范,嚴格指導、監督全體員工的日常工作。

          6、做好門店營銷工作,針對門店所在區域的目標客戶群體制定有針對性的宣傳和促銷方案并貫穿執行到位。

          7、做好財務管理工作,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣門店的盈虧在帳面上一目了然,以避免了經營管理工作的盲目性。

          8、沒有不好的員工,只有無能的.管理人員,好員工不是管出來的,是帶出來的,所以管理人員要以身作則,嚴格律己,為員工樹立工作學習的好榜樣。

          9、為門店所有員工提供人性化的服務。

          以上所有的一切只為最終的兩個結果,第一:員工工作的開心;第二:為公司創造效益。

          門店經理崗位職責 15

          一、對店鋪的銷售指標負責,根據月度銷售指標,進行店員個人目標的分解。

          1、每天統計各店員的銷售業績,進行每月業績完成率匯總統計。

          2、督促并協助店員爭取客源并達成成交。

          二、執行公司各項制度,保證店鋪日常營運的順利進行。

          1、負責店鋪營業排班及店員考勤工作。

          2、負責每日營業前后的各項檢查工作。

          3、按制度要求規范店員的形象,營業行為及接待禮儀。

          4、負責店鋪營業收銀管理工作。

          5、負責協調員工利益關系及沖突,促進團隊合作建設。

          6、負責妥善處理顧客抱怨及投訴事件。

          7、負責店鋪營運的安全管理。

          8、每周定期向主管匯報經營情況,并及時向店員傳達相關規定事項。

          9、按時完成并提交店鋪財務規定的相關報表工作。

          10、負責組織每月盤點工作并按時提交盤點表。

          11、負責召開每日工作小結會,并進行員工士氣帶動。

          12、根據陳列要求,定期更新調整店鋪貨品的陳列。

          13、根據店鋪貨品管理流程要求,做好貨品的日常補貨、到貨驗收、調拔、退貨、貨齡盤點等管理工作,全力做到貨品庫存的合理。

          三、如實執行各項促銷活動方案并及時反饋執行情況。

          1、清晰傳達各項促銷活動方案,并對促銷方案的操作進行培訓。

          2、每周向主管反饋促銷情況,每月做好促銷數據的及時統計并上報。

          四.負責店員的銷售培訓指導工作。

          1、負責跟進新店員的培訓指導及轉正培訓工作。

          2、定期檢查店鋪員工對相關銷售及產品知識(特別新產品)的.掌握情況。

          3、及時傳達店鋪的各項管理制度及要求,盡力爭取員工對制度的理解,達到如實執行的要求。

          五、做好店員的績效跟蹤記錄,嚴格執行獎罰條例,使店員行為表現的評定有所依據。

          六、及時反饋有關顧客、貨品質量、店員建議、銷售行情等信息。

          1、每周在周報表中反饋有關顧客、貨品質量、店員建議等信息。

          2、每月收集店鋪周邊競爭對手的銷售表現情報,并及時上報。

          七.積極完成其它工作任務。

          門店經理崗位職責 16

          1、帶領員工完成公司月度、年度下達的銷售任務。

          2、店鋪零售員工的技能帶教及人員管理。

          3、賣場的'形象管理及維護。

          4、建立店鋪日常事務規范。

          5、平衡公司與商場的關系,建立良好的溝通環境。

          門店經理崗位職責 17

          1.全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;

          2.與合作商及總部各部門保持良好溝通和協作,進而完成門店的提升計劃;

          3.監督商品的'要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;

          4.整合公司內部和客戶資源,給顧客提供極佳的購物體驗;

          5.完成公司下達的各項任務指標工作。

          門店經理崗位職責 18

          1、負責根據公司下達的門店經營管理指標及銷售任務完成各項經營管理指標。

          2、負責對本門店員工進行考核,有效的貫徹公司的激勵機制,以保證團隊的凝聚力和員工持續的工作激情,確保公司的激勵機制在門店合理徹底執行。

          3、負責按照公司的盤點制度組織門店員工進行商品盤點,確保公司財產不受損失。

          4、負責組織門店大客戶組的成員并有效利用本店員工的社會關系進行大客戶的開發,提高團購管理的質量。

          5、負責對門店賣場資源合理挖掘,按公司標準收取費用,提高門店的.收益,確保場地資源的有效使用。

          6、負責督導門店各項工作的落實,保證門店有序、高效運轉。

          7、負責組織晨檢及各種門店管理層會議,正確、全面傳達公司精神及政策,了解店內促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況,及時建議解決方案并向上匯報。

          9、負責關注門店銷售隊伍業績,從中推薦吸納好的促銷員。

          門店經理崗位職責 19

          1、制定門店營業目標,拓展門店營銷方案;

          2、合理分配人力、物力、財力,節約成本,降低損耗;

          3、監督檢查門店衛生安全,處理門店突發事件;

          4、安排門店值班人員,嚴格門店考勤;

          5、統計門店出入庫、日盈利報表、損耗等,并定期與財務對接清算。

          6、塑造良好的門店形象。

          門店經理崗位職責 20

          1、執行公司下達的各項工作計劃,并按會所的各項規章制度,做好店內員工的`日常管理工作;

          2、帶領團隊努力完成公司下達的銷售目標和各類促銷計劃;

          3、督導門店各個環節按規范運行,注意協調各班組之間的工作銜接;

          4、定期開展質量分析活動,對各班組服務、衛生及設施設備的維修保養進行檢查;

          5、做好處理突發事件和顧客投訴;

          6、認真完成上級交辦的其他工作。

          門店經理崗位職責 21

          1、帶領團隊完成公司下達的銷售任務;

          2、負責店面貨品、資金和固定設備的.安全管理、維護和控制;

          3、負責公司管理制度和操作流程的貫徹執行;

          4、執行終端形象標準,負責實體店的形象管理;

          5、及時反饋顧客建議和競爭者信息;

          6、負責實施專店培訓,并進行指導與監督,以提升店員的銷售技能和服務水平。

          門店經理崗位職責 22

          1、全面負責門店各項日常事務的管理;

          2、負責門店員工的`培訓開展及員工考核工作;

          3、負責業務范圍內的客戶管理工作,引導并促成門店人員達成各項經營目標;

          4、負責門店的產品銷售,掌握本門店的銷售動態,分析門店的銷售情況;

          5、積極配合總部執行產品市場宣傳、推廣及促銷活動,并針對本門店的情況及需要,提出本門店促銷方案;

          6、總公司領導安排的其他工作。

          門店經理崗位職責 23

          1.負責日常門店的接待工作;

          2.悉心做好與客戶的溝通工作,如微信聯系,活動推送等,樹立公司良好形象;

          3.對客戶做好家俱的介紹工作,并回答客戶所提出的`相關咨詢問題等;

          4.洽談成功后負責訂單的簽訂與后續工作的跟進;

          5.需要有較好的親和力與溝通能力;

          6.做好與總公司的各項銜接工作

          門店經理崗位職責 24

          1、門店的全面管理、日常經營

          2、員工的系統培訓和指導,并強化店員的'服務意識和標準化工作流程

          3、客戶的接待工作和后續的客戶管理、客戶檔案的建立并妥善保管

          4、店面活動的整體安排和執行

          5、店面業績的提升

          6、配合公司的其他市場活動

          門店經理崗位職責 25

          1、檢查店內各設備設施及所有區域內衛生情況,補充的營業所需用品。

          2、認真貫徹和落實上級的工作安排及相關指示,嚴格要求自己落實執行各項工作要求,對工作有責任感。

          3、負責整店內的日常工作,制定工作計劃、銷售任務并保證達成。

          4、督導及考察員工的服務質量,根據員工服務中存在的問題,提交培訓建議給上級。

          5、定期給員工開會,總結及分析日常工作中存在的不足,對員工進行服務意識、營銷技巧及專業技能的培訓,達到揚長避短的效果。

          6、嚴格控制易耗物品的使用,合理使用資源。

          7、訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協調店員之間的關系,維護良好的紀律,保證門店各環節的`正常營運。

          8、根據本店服務項目的特點和經營情況,進行客源和客情分析,做好會員的跟蹤服務及主動預約工作。

          9、完成上級領導交辦的其他工作。

          門店經理崗位職責 26

          1、全面主持xx店面的管理工作,配合總部各項營銷策略的實施;

          2、執行總部下達的各項任務,做好門店各個環節的`分工管理工作;

          3、監督商品的上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;

          4、掌握門店各種設備的維護保養知識;

          5、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

          6、負責對員工的培訓教育。

          門店經理崗位職責 27

          1、制定銷售策略和銷售流程,擬定銷售計劃,執行并反饋;

          2、監督、匯報部門銷售任務的完成情況;

          3、控制并管理部門的整體業務發展;

          4、開展銷售代表的'培訓,以有效完成公司銷售經營目標;

          5、維護并開拓客戶建立經常性聯系渠道;

          6、幫助經紀人成長,對員工的培訓效果進行評估;

          7、對業務進程進行統計分析和跟蹤。

          門店經理崗位職責 28

          1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施。

          2、做好門店分工管理工作。

          3、布置門店產品陳列,飾品擺放,產品及時換樣等相關工作。

          4、負責對員工的`培訓工作

          5、對門店業績負責

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