營銷服務崗位職責(15篇)
在不斷進步的時代，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的營銷服務崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
營銷服務崗位職責1
崗位職責
1、負責電商領域服務營銷工作，圍繞消費者，重點策劃與開展服務營銷活動與運營；
2、負責電商平臺服務中心內(nèi)容營銷、粉絲運營的統(tǒng)籌以及相關資源的整合與對接；
3、作為服務營銷代表參與內(nèi)部新品項目的整合運作，主導新品在電商平臺服務營銷策劃案和執(zhí)行落地的統(tǒng)籌；
4、圍繞品牌、產(chǎn)品和服務，在各類主流平臺和社群，引導用戶創(chuàng)造內(nèi)容，進行社會化服務營銷，提升產(chǎn)品熱度和口碑。
5、持續(xù)精細化運營管理，提升服務陣地流量和服務口碑。
要求：
1、具備互聯(lián)網(wǎng)2C品牌營銷或電商運營類崗位工作經(jīng)驗，擁有較為完善的營銷知識體系，具備營銷全案能力。
1、負責電商領域服務營銷工作，圍繞消費者，重點策劃與開展服務營銷活動與運營；
2、負責電商平臺服務中心內(nèi)容營銷、粉絲運營的統(tǒng)籌以及相關資源的整合與對接；
3、作為服務營銷代表參與內(nèi)部新品項目的.整合運作，主導新品在電商平臺服務營銷策劃案和執(zhí)行落地的統(tǒng)籌；
4、圍繞品牌、產(chǎn)品和服務，在各類主流平臺和社群，引導用戶創(chuàng)造內(nèi)容，進行社會化服務營銷，提升產(chǎn)品熱度和口碑。
5、持續(xù)精細化運營管理，提升服務陣地流量和服務口碑。
要求：
1、具備互聯(lián)網(wǎng)2C品牌營銷或電商運營類崗位工作經(jīng)驗，擁有較為完善的營銷知識體系，具備營銷全案能力。
營銷服務崗位職責2
崗位職責：
1、全面負責分公司風險預控、缺陷管理、滿意度提升；
2、全面負責分公司項目交付前維修工作、交付活動組織；
3、全面負責分公司客戶關系管理、投訴管理。
任職資格：
學歷與專業(yè)
1、本科或以上學歷
2、公共關系、市場營銷等相關專業(yè)
工作經(jīng)驗
1、具備8年以上房地產(chǎn)客服管理工作經(jīng)驗；
2、具備3年以上同等管理崗位工作經(jīng)驗。
專業(yè)知識與技能
1、有客戶服務方案的編制和分析能力，對突發(fā)的事件有較強的'應變能力；
2、具有較強的組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷決策能力；
3、優(yōu)秀的客戶服務活動策劃能力。
個人能力與素養(yǎng)
1、具備優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)和談判能力；
2、抗壓能力強。
營銷服務崗位職責3
任職要求
1、大專以上學歷；
2、2年以上銷售工作經(jīng)驗，有商務拓展等相關工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、汽車服務與營銷相關專業(yè)；
崗位職責
1、負責來店客戶的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的.銷售標準流程；
2、負責向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關購車事宜；
3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項手續(xù)；
4、維護客戶關系，尋找潛在顧客；
5、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的需求，及時向銷售經(jīng)理反饋；
6、為客戶提供試乘試駕；
7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位；
營銷服務崗位職責4
a.協(xié)助客戶服務部經(jīng)理從事維修點協(xié)議和檔案的管理工作。
b.協(xié)助指導各區(qū)域售后服務工作的`實施,宣傳和解釋相關政策,提供服務咨詢。
c.根據(jù)維修報表統(tǒng)計產(chǎn)品維修數(shù)量、配件使用數(shù)量和維修費用,建立相關臺帳。
d.負責統(tǒng)計產(chǎn)品質(zhì)量和服務中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。
e.負責與各區(qū)域市場的具體售后服務工作的溝通和問題反饋。
f.協(xié)助對各辦事處審計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。
g.其他由部門經(jīng)理交辦的工作。
營銷服務崗位職責5
1、負責公司與銀行、券商、三方等外部代銷機構的溝通、聯(lián)系及準入辦理等。
2、負責搜集及分析市場同業(yè)信息，并撰寫相關分析報告，為公司營銷計劃提供參考。
3、負責外部媒體的.平臺信息及關系維護、參加會議等工作。
4、負責制作公司營銷資料及其歸類、整理和保管工作。
5、領導交辦的其他工作。
營銷服務崗位職責6
1.負責營銷服務部的全面管理。制定并推動年度經(jīng)營規(guī)劃，達成年度業(yè)務目標;
2.制定并執(zhí)行營銷服務部個人營銷渠道人力發(fā)展計劃，推動營銷員隊伍的發(fā)展;
3.制定并執(zhí)行營銷服務部各項培訓計劃，培養(yǎng)專業(yè)營銷人才和管理人才;
4.負責對銷售人員進行理念、知識、技能、輔導訓練等方面的培訓指導，確保合規(guī)經(jīng)營與品質(zhì)管理，避免銷售誤導，保證經(jīng)營的合法合規(guī)性;
5.推動tfe項目的'招募人力達標，按總部要求開班;
6.負責落實公司的各項會議、活動、方案等;
7.為分公司收集并提供當?shù)厥袌黾敖?jīng)營實踐中的相關問題、建議及咨詢。
營銷服務崗位職責7
職責描述：
1、根據(jù)集團或醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助上級制定年度培訓計劃，并組織實施；
2、根據(jù)公司培訓計劃，深入了解業(yè)務、結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展通道，設計有效的員工培養(yǎng)體系，并組織講授課程；
3、負責公司內(nèi)部團隊服務禮儀培訓工作，梳理培訓流程，建立培訓反饋機制，提升客服及整體團隊服務能力；
4、建立、維護并拓展培訓渠道，獲取匹配的`培訓資源；
5、選拔、培養(yǎng)和管理內(nèi)部培訓師，為內(nèi)部培訓師提供咨詢和指導，提高培訓質(zhì)量及效果；
6、協(xié)助完成其他模塊的人力資源工作。
任職要求：
1、28歲以上，本科及以上學歷，氣質(zhì)佳；
2、2年以上相關行業(yè)或崗位工作經(jīng)驗，有培訓分析、課件研發(fā)能力，能親自授課；
3、善于表達和溝通，能掌控舞臺，邏輯思維能力強，團隊協(xié)作良好；
4、有培訓咨詢公司、高級酒店以及航空服務培訓工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
營銷服務崗位職責8
崗位職責
1、負責營銷管理中心客服部，統(tǒng)籌管理全國銷售型物業(yè)的客服工作；
2、建立相應的銷售風險、交付風險管理體系，指導各全國樓宇交付工作；
3、統(tǒng)籌監(jiān)控、管理全國投訴情況和處理情況，管理400客服中心；
4、管理和指導全國客服條線，系統(tǒng)提升銷售型物業(yè)的.客戶滿意度；
5、指導全國悅客會體系建設和相關業(yè)主活動。
1、負責營銷管理中心客服部，統(tǒng)籌管理全國銷售型物業(yè)的客服工作；
2、建立相應的銷售風險、交付風險管理體系，指導各全國樓宇交付工作；
3、統(tǒng)籌監(jiān)控、管理全國投訴情況和處理情況，管理400客服中心；
4、管理和指導全國客服條線，系統(tǒng)提升銷售型物業(yè)的客戶滿意度；
5、指導全國悅客會體系建設和相關業(yè)主活動。
營銷服務崗位職責9
1、熟悉運用公司eteams產(chǎn)品信息,負責客戶的咨詢、在線服務顧問式營銷,引導試用客戶付費轉(zhuǎn)化。
2、主動向客戶講解產(chǎn)品,對于客戶提出問題進行及時處理。
3、通過各個渠道完成和客戶的在線交流銷售,以及負責搜集新客戶的`資料并進行溝通,轉(zhuǎn)化新訪客成為客戶。
4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找機會并完成業(yè)績。
5、整理客戶信息及時錄入到客戶管理系統(tǒng)中。
營銷服務崗位職責10
營銷顧問主管崗位職責
營銷部置業(yè)顧問/銷售主管重慶萬達城投資有限公司重慶萬達城投資有限公司，萬達城負責項目銷售相關事宜
完成領導交辦的其它工作
認同公司企業(yè)文化，有良好的職業(yè)操守，嚴格遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度。
營銷顧問主管崗位
營銷服務崗位職責11
1. 能夠了解客戶品牌以相關市場的行業(yè),帶領團隊進行互動營銷策略的思考
2. 帶領團隊完成大型整合數(shù)字營銷項目/客戶管理,時間節(jié)點及質(zhì)量控制;
3. 熟悉多線程不同類型客戶的社交媒體運營維護,具備各種不同類型項目運作管理;
4. 熟悉微博、微信、論壇、博客等社交平臺,并有自己獨到的觀點和見解,熟練運用網(wǎng)絡語言以及微博微信營銷技巧;關注時事熱點,對互聯(lián)網(wǎng)新鮮事物敏感;
5. 擅長客戶溝通協(xié)調(diào),并給出建設性意見,有節(jié)奏的'管理客戶預期并善于積極匯報,具備一定銷售能力;
6. 準確理解客戶的需求,與創(chuàng)意文案顧問一起挖掘項目推廣創(chuàng)意和內(nèi)容;
7. 具備提案撰寫和報告撰寫能力,具備獨立提案,以及銷售能力。
8.帶領團隊進行多項目多線程的執(zhí)行和作業(yè),負責團隊管理和培訓。
營銷服務崗位職責12
1、通過預算、督導、溝通、追蹤等手段，推動并激勵營管處營銷員達成公司分配業(yè)務目標；
2、運用有效的管理流程、管理工具，通過數(shù)據(jù)分析、培訓、層層追蹤等手段，提升營銷員各項經(jīng)營品質(zhì)
3、通過早會、主管會、面談溝通等形式宣揚公司企業(yè)文化，提升營銷員對公司的歸屬感和忠誠度，加強公司的凝聚力、
4、建立新人培訓系統(tǒng)，發(fā)展營銷員組織以增加人力，達成公司分配人力目標；
5、通過培訓、面談、及工作分配等手段培養(yǎng)營銷員及內(nèi)勤人員，促進他們提高工作質(zhì)量與效率及營銷員的市場競爭力
6、監(jiān)督并評估營銷員的'日常行為以保證營銷員和保單的品質(zhì)。
營銷服務崗位職責13
任職要求
1、行業(yè)工作經(jīng)驗不限，具備良好的銷售職業(yè)素養(yǎng)，有意挑戰(zhàn)醫(yī)療銷售領域。
2、有清晰的銷售工作思路，能獨立開拓客戶。
3、具備良好的溝通能力，能夠因人制宜，建立并維護良好的客戶關系。
4、有豐富的銷售成功案例或熟悉醫(yī)療市場優(yōu)先考慮。
5、有銷售團隊管理經(jīng)驗或行業(yè)資源者優(yōu)先。
崗位職責
1、負責二手車輛銷售、優(yōu)信金融產(chǎn)品銷售及相關產(chǎn)品銷售；
2、建立、完善客戶信息，做好客戶跟蹤和開發(fā)工作，代表品牌為客戶提供出色的.服務
3、盡最大可能為客戶提供服務，為客戶提供產(chǎn)品與服務方面的信息和解決方案，滿足客戶需求和愿望
4、對銷售領域和銷售商品負責并以專業(yè)的方式進行管理
營銷服務崗位職責14
職責描述：
1、負責服務營銷渠道新保開拓政策制定、業(yè)務推動方案企劃及專項工作預算管理；
2、負責服務營銷渠道個險客戶經(jīng)營新保開拓業(yè)務推動；
3、負責基礎管理和標準作業(yè)模式的推動落實，推廣應用各項行銷支持工具，提高隊伍技能和產(chǎn)能；
4、推動個人客戶經(jīng)營模式在公司落地，不斷完善作業(yè)模式、作業(yè)流程和系統(tǒng)支持，達成客戶經(jīng)營目標；
5、落實公司年度人力發(fā)展規(guī)劃，落實增募體系和留存體系建設，加強績優(yōu)推動，促進隊伍持續(xù)健康發(fā)展；
6、承擔科室的管理職責。
任職要求：
1、全日制本科及以上學歷，年齡在35周歲以下；
2、具有五年以上保險行業(yè)銷售管理、業(yè)務企劃、人力發(fā)展等方面工作經(jīng)驗，對于上述工作有一定的'思路、想法或?qū)嵅俳?jīng)驗；
3、吃苦耐勞，樂于付出、喜歡迎接挑戰(zhàn)，能適應保險行業(yè)工作氛圍，有志于在此行業(yè)長期發(fā)展。
營銷服務崗位職責15
1.用戶服務素材設計:設計服務體系產(chǎn)品在web端/app端/門店端的展示，提高服務產(chǎn)品宣傳的形象與品質(zhì)。
2.設計和制作服務體系的.其他素材形象，如維修手冊、車機電子手冊、運營手冊、備件包裝等。
3.活動設計：設計和制作服務體系的各渠道日常、季節(jié)、節(jié)日等活動素材、用戶端服務產(chǎn)品電子目錄/商城商品/促銷等素材形象。
4.其他：領導交辦的其他事項。
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