物業(yè)管理公司崗位職責(zé)15篇
在我們平凡的日常里,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的物業(yè)管理公司崗位職責(zé),歡迎大家分享。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的全面管理,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
2、每月定期監(jiān)督、檢查設(shè)備設(shè)施、安全和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理;指導(dǎo)安全工作,對部門安全管理負(fù)主要責(zé)任;
3、負(fù)責(zé)本部門各類設(shè)施的`檢查、機(jī)電設(shè)備運行的監(jiān)督、住戶重大裝修改造的審批、重大返修工作的跟進(jìn);
4、負(fù)責(zé)制訂項目所有工作目標(biāo)和計劃、工作協(xié)調(diào)、團(tuán)隊建設(shè)等;
5、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
6、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標(biāo)、計劃、預(yù)算制定管理處工作目標(biāo)、計劃及預(yù)算,完善制度,持續(xù)改進(jìn);
8、負(fù)責(zé)建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),理順工作關(guān)系,確保各項工作的有序開展;
9、負(fù)責(zé)對下屬員工的培訓(xùn),以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì);
10、其他上級交辦的任務(wù)。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)2
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定,負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)部的全面工作開展。
2、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,控制管理成本,做好項目各項費用收繳工作。
3、定期向公司報告項目工作開展情況,認(rèn)真完成公司交付的各項任務(wù),實現(xiàn)各項目標(biāo)。
4、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、及設(shè)備設(shè)施運行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
6、對項目內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議;
7、巡視項目內(nèi)外各場所,指導(dǎo)、檢查各部門的'工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題、積極解決問題。
8、負(fù)責(zé)定期對項目內(nèi)員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì);
9、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(租戶)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系。
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)3
1) 根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃,擬定物業(yè)管理工作計劃;
2) 負(fù)責(zé)企業(yè)所屬物業(yè)設(shè)施及物業(yè)系統(tǒng)的各項綜合管理;
3) 編制物業(yè)管理費的`預(yù)算,審核各項采購及各種費用付款申請;
4) 審核各設(shè)備年度維修保養(yǎng)計劃,并控制各項維修保養(yǎng)的費用;
5) 負(fù)責(zé)制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度,并有效落實;
6) 對承包商履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督管理,并以此對承包商的選擇提出建議;
7) 對物業(yè)部日常工作情況進(jìn)行監(jiān)督并及時向上級匯報工作情況;
8) 相關(guān)內(nèi)外關(guān)系的溝通協(xié)調(diào),維系承包商關(guān)系,將承包商的意見及時反饋給公司加以改進(jìn);
9)協(xié)調(diào)政府、物業(yè)、開發(fā)商、施工單位的工作關(guān)系,保持良好的公共關(guān)系,樹立企業(yè)品牌、形象;
10) 及時處理各種投訴、突發(fā)事件,樹立公司良好形象;每周不少于一次進(jìn)行綜合巡查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與安全問題及時處理;
11)高效準(zhǔn)確的完成上級交辦的其他事宜等;
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)對學(xué)校的保潔、維修、綠化、食堂、醫(yī)務(wù)室等行政后勤工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保管理服務(wù)水平;
2.定期巡查物業(yè)情況,針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實;
3、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進(jìn)行查訪,確保服務(wù)質(zhì)量;
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理及部門協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)后勤人員日常培訓(xùn)的'組織工作;
5、與有關(guān)政府部門保持融洽關(guān)系(公安、環(huán)衛(wèi)、供電、供水等部門);
6、負(fù)責(zé)各項整改、糾正措施實施的檢查;
7、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其他有關(guān)費用的收繳情況,保證管理費收繳指標(biāo)按時完成;
2、負(fù)責(zé)所轄項目的物業(yè)管理工作,建立、規(guī)范并健全維護(hù)物業(yè)管理運作體系;
3、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預(yù)算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場、各項費用繳納等各方面工作;
5、負(fù)責(zé)部門員工的`激勵、考核、培訓(xùn);
6、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)6
1、協(xié)助所轄項目的管理工作,全面統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)中心工作;
2、定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其它有關(guān)費用的收繳情況,保證管理費收繳指標(biāo)按時完成;
3、根據(jù)項目實際情況,編制和修改安防、客服、環(huán)境、綠化、工程等板塊的.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度并監(jiān)督落實;
4、根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督落實項目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作,對外聘單位服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行考評監(jiān)督;
5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部客服、安防、保潔和工程板塊工作
6、組織實施業(yè)戶滿意度調(diào)查,整理分析數(shù)據(jù),形成分析報告并向上匯報;
7、負(fù)責(zé)本部門的團(tuán)隊建設(shè),定期組織各項業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高服務(wù)品質(zhì)和團(tuán)隊成員素質(zhì)技能;
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)7
1.按照集團(tuán)、公司對市場各項消防安全防范制度的制定和防火措施等工作。
2.負(fù)責(zé)部門工作目標(biāo)與計劃的制定、落實,內(nèi)部員工的.績效考評。
3.客戶管理:前期商鋪工作介入工作,配合招商部及時做好交鋪和商戶入駐的各項準(zhǔn)備工作;處理客戶投訴;組織建立和完善商戶一戶一檔信息、動態(tài)資料。
4.落實完成上級政府部門的計生、城管、創(chuàng)文、文明經(jīng)商等工作,配合政府下達(dá)的各項工作任務(wù)的完成。
5.小型工程、裝修的監(jiān)管,協(xié)助部門溝通、維修工作。
6.其他上級交付的工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的`日常巡查、管理;
2、與產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶保持常態(tài)溝通,了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況,對接客戶日常投訴及日常物業(yè)協(xié)助工作;
3、負(fù)責(zé)租金、管理費用通知書的派發(fā)及催繳工作;
4、每月對園區(qū)進(jìn)行生產(chǎn)安全巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時處理。
5、負(fù)責(zé)園區(qū)租賃、收鋪、裝修、退鋪等手續(xù)的辦理。
6、認(rèn)真落實各項政策、規(guī)定,收集客房遙建議和意見,維持良好關(guān)系,隨時掌握客戶動態(tài)信息。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)9
一、目的:通過對保安部各級崗位職責(zé)的制定,讓各級人員明確各自的職責(zé)、權(quán)限,確保保安工作的正常運行。
二、適用范圍:各級保安人員
三、職責(zé):
1.保安部經(jīng)理(主持工作副經(jīng)理)職責(zé)
1)了解所管物業(yè)的特點,掌握周邊治安動態(tài),制定和完善安全管理方案 。
2)與轄區(qū)派出所緊密協(xié)作,做好所管物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安管理,完成治安綜合治理任務(wù)。
3)加強(qiáng)人員、物品進(jìn)出管理,消除不安全隱患,保證業(yè)主的生活安定和財產(chǎn)安全。
4)熟悉治安各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),掌握治安區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點,指導(dǎo)各管理處加強(qiáng)重點崗位的安全防范。
5)合理組織物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通秩序,加強(qiáng)車輛的停放管理。
6)做好日常宣傳教育,建立應(yīng)急分隊,制定火、水、風(fēng)、燃?xì)、電等突發(fā)災(zāi)害處置預(yù)案,最大限度地杜絕和減少相關(guān)事故損失。
7)協(xié)助綜合部招聘保安員,對新招保安員進(jìn)行上崗前培訓(xùn)。
8)加強(qiáng)保安隊伍的建設(shè),擬訂、實施專業(yè)培訓(xùn)計劃,組織專業(yè)技能的訓(xùn)練和考核。
9)負(fù)責(zé)組織定期和不定期的安全工作檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素和事故隱患,及時通報,協(xié)助管理處落實整改。
10)負(fù)責(zé)公司保安督導(dǎo)隊的日常工作,對公司各單位的保安工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)和獎懲.
11)如發(fā)生案(事)件,接到報告后,應(yīng)立即進(jìn)行處置,并及時報告公司領(lǐng)導(dǎo),積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵案處置。
12)保安獎懲制度的編制、獎罰措施的執(zhí)行。
13)建立協(xié)調(diào)機(jī)制,妥善處理矛盾和糾紛和投訴、違規(guī)事件的處理。
14)完成上級交辦的其他臨時任務(wù)。
2.保安隊長、主持工作副隊長職責(zé)
1)對管理處主任負(fù)責(zé),主持全隊保安工作,按工作規(guī)范要求帶領(lǐng)全隊做好安全防范工作。
2)認(rèn)真執(zhí)行保安部下達(dá)的安全工作目標(biāo)、任務(wù),做好消防、治安等安全防范具體管理工作。
3)檢查轄區(qū)內(nèi)各部位的消防、治安安全情況,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并上報管理處主任。
4)監(jiān)督檢查本隊保安員日常工作,每周夜間二點以后查崗不少于2次,并有詳細(xì)記錄。
5)做好保安隊的日常工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí))負(fù)責(zé)保安隊的月考勤工作,認(rèn)真監(jiān)督、檢查各保安的工作。
6)對本班組的員工進(jìn)行日常考核,發(fā)現(xiàn)問題及時、嚴(yán)格處理。
7)每天將轄區(qū)內(nèi)治安、消防情況匯總,呈報管理處主任。
8)積極參加公司組織的培訓(xùn)、訓(xùn)練,合理安排好保安員的工作,盡量能做到工作、學(xué)習(xí)兩不誤。
9)做好保安服裝及各類警用器械等物品的管理工作,對人為因素造成的損壞,追查責(zé)任,賠償損失。
10)及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,并有信息反饋。
11)及時做好各類情況表送達(dá)及各類記錄的整理歸檔工作。
12)負(fù)責(zé)對投訴、違規(guī)事件的處理,及時制止、糾正各類違章行為,對在工作檢查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問題按照規(guī)定、時限及時處理,并將處理情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3.保安班長、主持工作副班長職責(zé)
1)對保安隊長負(fù)責(zé),主持管理本班組的日常工作。
2)服從保安隊長的工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí))匯總本班組每日每班的工作情況表,整理好各種值班原始記錄,及時向保安隊長提供情況、信息和資料;
3)負(fù)責(zé)本班保安員日常考勤工作,認(rèn)真監(jiān)督、檢查本班組保安員工作情況,每班各崗位工作檢查不少于5次,發(fā)現(xiàn)問題按照規(guī)定時間及時、嚴(yán)格處理,并有詳細(xì)的記錄。
4)傳達(dá)落實公司、管理處、保安隊的各項制度、要求及工作計劃。
5)帶領(lǐng)班組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及軍體培訓(xùn)。
6)遇突發(fā)事件及時上報、處理,未能處理的情況及時上報。
7)記錄好當(dāng)班工作情況。
8)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。
4.保安員職責(zé)
1)認(rèn)真遵守、執(zhí)行公司以及管理處的各項規(guī)章制度。
2)按照崗位要求,完成所擔(dān)負(fù)的各項工作任務(wù),確保所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的`安全。
3)敏銳觀察進(jìn)入小區(qū)人員的動態(tài);勸阻行動怪異、衣冠不整和違反管理規(guī)定的閑雜人員、推銷人員進(jìn)入,同時將所發(fā)現(xiàn)的情況報告領(lǐng)班。
4)控制小區(qū)大門前車輛停放,勸阻無關(guān)人員不要在小區(qū)大門逗留,維持小區(qū)門口的治安、交通秩序,確保停車場、地下車庫、車道的安全和暢通。
5)熟悉和掌握消控、監(jiān)控設(shè)備性能和操作程序,會使用各種滅火器材。
6)熟悉管轄區(qū)環(huán)境、消防設(shè)施、設(shè)備的分布情況,滅火器材的擺放、防盜報警裝置、監(jiān)控電視鏡頭的位置等。
7)嚴(yán)密監(jiān)視消防、監(jiān)控、防盜報警信號,發(fā)現(xiàn)情況及時報告并采取相應(yīng)措施。
8)維護(hù)值班室衛(wèi)生及室內(nèi)的一切物品和設(shè)施。
9)負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng),及時排除設(shè)備故障,并確保設(shè)備完好率。
10)按照防范預(yù)案和處理程序做好轄區(qū)內(nèi)公共場所治安秩序的維護(hù)工作。
11)做好交接班工作,當(dāng)班保安要將值班情況與接班保安交接清楚,檢查所持械具和通訊器材等有無損壞。
12)完成上級交辦的其它工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)10
1、根據(jù)物業(yè)總公司的`發(fā)展規(guī)劃,整合各物業(yè)為總公司運營體系,開發(fā)集團(tuán)物業(yè)品牌并發(fā)展壯大、項目孵化。
2、對條線各子公司的經(jīng)營目標(biāo)負(fù)責(zé),總體指導(dǎo)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,提高公司效益、盈利能力以及投資回報。
3、創(chuàng)造積極和富有成效的工作環(huán)境,并確保卓越的客戶服務(wù)質(zhì)量和操作標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)11
a、負(fù)責(zé)全公司的銀行轉(zhuǎn)帳票據(jù)及現(xiàn)金的收付結(jié)算工作,當(dāng)天發(fā)生的業(yè)務(wù)事項一定要在當(dāng)天結(jié)算,不得積壓。
b、負(fù)責(zé)審核每筆匯款單是否已按公司規(guī)定辦妥付款手續(xù),不符合規(guī)定者應(yīng)給予退回。
c、負(fù)責(zé)有系統(tǒng)地保管未簽發(fā)之支票,支票簿及已簽發(fā)的支票存根聯(lián)。
d、每日根據(jù)各項業(yè)務(wù)發(fā)生交易所登記日記帳,結(jié)出發(fā)生額和余額。
e、負(fù)責(zé)對保險柜密碼絕對保密及妥善保管鎖匙。
f、負(fù)責(zé)對所管轄的收據(jù)做好收發(fā)及核銷工作。
g、負(fù)責(zé)向公司財務(wù)主管提供資金使用狀況、應(yīng)付帳款情況。
h、負(fù)責(zé)辦理有關(guān)結(jié)算事項,跟蹤對外開放提供帳號的.托收、承付業(yè)務(wù)辦理情況,及時將有關(guān)協(xié)議、合同歸檔。
i、裝訂記帳憑證,會計報表、各種帳冊,并分類編號,負(fù)責(zé)對憑證報表帳冊的妥善保管。
j、負(fù)責(zé)顧客物業(yè)管理各項費用的收取工作。
k、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)12
【管理層級關(guān)系】
直接上級:總經(jīng)理
直接下級:總帳組主管、催款組主管
【技能要求】
1、基本素質(zhì):品德優(yōu)秀,工作責(zé)任心強(qiáng),心胸開闊,思維敏捷。處理事務(wù)快捷,能承擔(dān)工作壓力、協(xié)調(diào)外單位及有部門的關(guān)系。具有領(lǐng)導(dǎo)及組織能力。全面掌握公司財務(wù)會計核算方法,熟知財務(wù)程序。
2、自然條件:30歲以上,男女不限,品貌端正。
3、文化程序:大學(xué)本科財務(wù)專業(yè)或同等學(xué)歷,具有會計師資格證書。
4、外語水平:中級以上英語水平。
5、工作經(jīng)驗:3年以上企業(yè)財務(wù)主管以上工作經(jīng)驗。
6、特殊要求:熱愛本職工作,事業(yè)心強(qiáng)。了解財務(wù)、稅法、審計、物價等方面的法令法規(guī)。掌握電算化管理的基本技能,會使用計算機(jī)。
【崗位職責(zé)】
1、熟悉并正確執(zhí)行有關(guān)國家、公司業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)活動的方針、政策和財務(wù)會計法規(guī)、制度。
2、培訓(xùn)本部門人員業(yè)務(wù)技能和傳授專業(yè)知識。
3、組織本部門人員搞好會計核算工作,及時編制各種報表。
4、組織開展財務(wù)管理,編制和執(zhí)行財務(wù)預(yù)算。正確合理使用資金,監(jiān)督協(xié)調(diào)公司各部門搞好經(jīng)濟(jì)核算。
5、經(jīng)常進(jìn)行財務(wù)分析,嚴(yán)格控制各項費用支出,提出改善經(jīng)營、加強(qiáng)管理的措施和意見。
6、審核、參與、擬定經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議及其經(jīng)濟(jì)文件,加強(qiáng)事前監(jiān)督,嚴(yán)守經(jīng)濟(jì)信譽。
7、搞好各項財務(wù)資料和會計核算憑證,報表等檔案管理工作。
8、組織、協(xié)調(diào)部門內(nèi)外關(guān)系。
9、按月呈報部門的工作計劃,定期檢查執(zhí)行情況。
10、負(fù)責(zé)與稅務(wù)局、保險公司、財政局等地方有關(guān)部門的聯(lián)系。
11、負(fù)責(zé)有關(guān)公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、付款呈批件的審核及日常零星報銷的'審核。
12、負(fù)責(zé)與大業(yè)主、新?、保利集團(tuán)代理業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)工作。
13、加強(qiáng)對公司財務(wù)嚴(yán)格管理,確保不發(fā)生重大問題。
14、負(fù)責(zé)各種備忘錄、報表的審核與簽發(fā)。
【工作標(biāo)準(zhǔn)】
1、工作重點明確,工作安排合理,措施實施有力,要有布置、有要求、有檢查。
2、對重要工作提出明確的指導(dǎo)性意見,并能發(fā)現(xiàn)工作中的問題,同時提出務(wù)實的解決辦法。
3、協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的工作,使本部門工作順利開展。
4、合理安排工作,使本部門各崗人員工作有序,工作量飽滿。員工工作績效與工資、獎金掛鉤,切實做到獎優(yōu)罰劣。
5、符合領(lǐng)導(dǎo)工作意圖,達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)。
6、及時、準(zhǔn)確提供信息資料,為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提出可行性的工作建議,開源節(jié)流,增收節(jié)支,把好理財關(guān)。
7、遵紀(jì)守法,廉潔奉公。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)案場所有人員早、晚班開會及考勤統(tǒng)計工作、案場日常維修及其他臨時性工作。
2、負(fù)責(zé)組織各項目新交付前期介入工作,協(xié)助制定前期介入工作計劃并跟蹤、指導(dǎo)前期工作的'開展;
3、負(fù)責(zé)各項目售后問題的收集、反饋與跟蹤解決,統(tǒng)籌落實售后問題的移交、維修整改、關(guān)閉回訪,督導(dǎo)完成效果與完成率;
4、負(fù)責(zé)分項目建立隱蔽工程圖片資料庫,為后期物業(yè)工程管理提供技術(shù)支持;
5、負(fù)責(zé)參加新項目工程節(jié)點會議和設(shè)計缺陷定期收集統(tǒng)計工作,包括前期設(shè)計方案會審、設(shè)備選型、定期跟蹤施工安裝進(jìn)度、后期運行改進(jìn)專項組織等;
6、負(fù)責(zé)對物業(yè)內(nèi)各工程技術(shù)資料、設(shè)備說明書、維修保養(yǎng)記錄的收集、整理、存檔;
7、與地產(chǎn)各部門保持良好的工作溝通,及時了解開發(fā)進(jìn)度及施工、竣工、交付等關(guān)鍵性時間節(jié)點。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)14
1、審核商家裝修設(shè)計方案并監(jiān)督實施,協(xié)調(diào)裝修過程中各項需整改的工程問題;
2、負(fù)責(zé)商場公共設(shè)施設(shè)備的.日常巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理與解決,并按流程給予及時反饋;
3、負(fù)責(zé)商場公共區(qū)域及各商家能耗抄表工作與能耗核算工作;
4、負(fù)責(zé)商場工程資料的收集、分類、整理、歸檔工作;
5、商場應(yīng)急維修和突發(fā)事件的處理;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)15
1、參與各相關(guān)專業(yè)條線輪崗,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù),建立物業(yè)管理思路與邏輯;
2、從客戶關(guān)系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度,直接或間接的參與總部或一線項目管理工作;
3、參與品質(zhì)檢查,提出品質(zhì)改善方案,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)水平;
4、有效搜集與挖掘客戶需求,不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)體驗,提升綜合運營水平。
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