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      1. 電商主管崗位職責

        時間:2023-03-09 17:44:07 崗位職責 我要投稿

        電商主管崗位職責

          隨著社會不斷地進步,崗位職責對人們來說越來越重要,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編為大家收集的電商主管崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        電商主管崗位職責

        電商主管崗位職責1

          職責描述:

          1、協助部門經理開展行業信息收集,掌握國內外市場行情動態,分析市場走勢;

          2、公司保稅倉庫、中歐班列等電商物流服務的推介和多渠道營銷;

          3、客戶的聯絡、溝通、協調、咨詢、拓展、跟蹤等工作;

          4、部門有關各類合同及文件資料的'填寫、會簽、整理、報送、歸檔;

          5、協助項目經理做好內外部工作協調、監督考核工作;

          6、上級交辦的其他工作。

          任職資格:

          1、國際貿易、商務英語、市場營銷類相關專業全日制本科及以上學歷;

          2、熟悉一般貿易及跨境電商操作流程及相關法律法規;

          3、2年以上國際貿易領域業務操作經驗;

          4、有良好的市場開拓能力、談判和溝通協調能力;

          5、具有較高的業務策劃能力和組織能力,工作積極進取、性格開朗、正能量、抗壓能力較強。

          崗位要求:

          學歷要求:不限

          語言要求:不限

          年齡要求:不限

          工作年限:不限

        電商主管崗位職責2

          1、負責貫徹落實公司的營銷策略、政策和計劃;

          2、負責市場調研和需求分析;

          3、負責年度銷售的`預測,目標的制定及分解;

          4、確定銷售部門目標體系和銷售配額;

          5、負責對行業市場的目標客戶進行攻關,并協助經銷商進行市場開拓;

          6、負責銷售計劃的分解、落實,并進行跟蹤與評估。

        電商主管崗位職責3

          崗位職責:

          1、負責淘系(天貓和淘寶)平臺的.運營工作,包括但不僅限于:產品上下架,新品發布,營銷規劃,活動報名,庫存增減,頁面裝修等;

          2、制定年度銷售指標,拆解到月,達成每月銷售指標,每日銷售流量數據統計與分析,拆分日常與活動,每月產出月度分析總結;

          3、檢查促銷活動頁面、資源位與價格維護;

          4、負責店鋪轉化率客單價提升方案的出臺和實施;

          5、維護對接小二關系,爭取活動資源。

          任職要求:

          1、本科以上學歷,3電商行業運營經驗,需有消費品經驗,有市場營銷經驗優先;

          2、精通社交電商平臺各種營銷工具的使用,熟悉天貓平臺規則和環境;

          3、熟悉聚劃算、淘搶購等營銷平臺活動機制,熟悉活動平臺營銷玩法和規則

          4、具備較強的團隊協作能力及溝通能力,分析與解決問題的能力。

        電商主管崗位職責4

          一、崗位職責:

          1.組織管理公司電子商務部門,開展電子商務經營

          2.管理公司店鋪amason帳號,產品的發布,產品信息管理與更新;

          3.負責店鋪的經營,提升服務等級、產品的推廣、銷售策略的'制定等工作;

          4.妥善處理客戶投訴、差評等,提升客戶的購物體驗;

          5.市場調查,統計、分析產品的銷售數據,收集、分析市場行情及競爭對手狀況;

          6.控制產品風險,擬定合理的產品上架計劃;

          7.處理客戶郵件、留言、在線咨詢,保持店鋪的好評率和良好信用度,確保賬號安全與穩定;

          8.協助部門完成相關事物,完成上級交辦的其他事情。

          二、任職資格:

          1.濟與貿易、英語等相關專業;

          2.英語四級以上,聽說讀寫流暢;

          3. 3年以上平臺操作經驗,熟悉電子商務,了解亞馬遜等外貿b2c平臺的經營與銷售;了解電子產品。

          4.思維活躍,且邏輯性強,具有良好的溝通及團隊合作能力。能獨立解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等。

          5.對電商工作有濃厚興趣,有耐心,做事認真細心,具有高度責任心,能承受一定的工作壓力;

          6.具有較強的學習及應變能力,主動學習專業相關知識。

          職能類別:商務主管/專員商務經理

          崗位要求:

          學歷要求:不限

          語言要求:不限

          年齡要求:不限

          工作年限:不限

        電商主管崗位職責5

          崗位職責:

          1.根據產品銷售戰略,建立產品銷售培訓體系(業務能力、資格、課程體系、培訓隊伍等)。

          2.定期對營銷、供應鏈及研發、營養專家、消費者洞察、行業、服務等信息方面的分析,制定有針對性的培訓課程內容,并按計劃執行和優化培訓內容,從而提升公司電商客服團隊及客戶的業務能力。

          3.定期更新培訓材料/工具/系統,確保信息的傳遞和培訓的.有效實施。

          4.制定年度培訓計劃并實施以支持銷售及服務。

          5.支持分銷商在產品知識的培訓、銷售能力、服務能力的建設。

          6.與質檢密切溝通,隨時掌握員工的工作情況,跟蹤培訓效果,收集培訓反饋;

          7.每月制定月度考核試卷,且對客服進行書面考核及批改匯總;

          8.從培訓角度,發現業務流程的問題,提出對系統層面的完善,側重于問題的防范及對已發生問題的分析及解決方案,推動內部業務流程的優化

          任職資格:

          1. 5年以上相關工作經驗,熟悉中國嬰兒食品,快消品及食品行業優先考慮。

          2.本科或以上學歷,營養/食品科學或營養學專業優先考慮。

          3.良好的表達和溝通能力。具有品牌營銷及服務意識。

          4.有經銷商銷售經驗或銷售/銷售管理培訓經驗

          5.良好的組織性、細致性、主動性、動態性,能承受壓力和靈活性

          6.具有優秀的中文口語及書寫能力

          7.良好的出差適應能力。

        電商主管崗位職責6

          職責:

          1. 根據公司發展戰略規劃,負責規劃、搭建及運營跨境電商服務平臺; 2. 協助制定跨境電商年度、季度經營目標,并且分解為月度計劃,形成預算并有效實施;

          3. 帶領運營團隊制定產品推廣計劃以及推廣活動,并實施執行,完成銷售目標;

          4. 負責各相關部門、團隊、渠道之間的協調管理工作;

          5. 及時掌握跨境電商的市場趨勢和變化,快速研究競爭對手的`情況,并及時向公司提交適合市場需求的可行性方案;

          崗位要求:

          1、5年以上京東或eBay/Amazon/速賣通等跨境電商平臺鋪運營管理經驗,有運營成功案例者優先;

          2、熟練操作線上電商平臺產品上傳規則、技巧、交易流程及擴大交易量的方法和技巧;對于精準流量投放有自己的見解及策略;

          3、具有管理和組織能力,良好的語言表達和溝通協調能力; 4、須具有良好的抗壓能力。

        電商主管崗位職責7

          崗位職責:

          1、管理倉庫運作團隊,確保收貨、包裝、發貨等流程正常進行;

          2、執行和完善倉庫的規章制度、規范作業標準及流程,提高效率,降低成本;

          3、科學管理貨品庫位,提出改進方案,保證倉庫最大化的使用率;

          4、有效配合公司整體業務運作需求;

          5、監督執行盤點工作和結果分析,并提出改進方案;

          6、對承運商的協同管理。

          任職資格:

          1、?萍耙陨蠈W歷,物流、供應鏈類管理相關專業;

          2、2年以上物流倉儲相關領域工作經驗優先考慮;

          3、熟悉電商物流倉儲作業流程,熟悉相關物流設備的'使用和維護規范,有普源系統操作經驗者優先考慮;

          4、較強的解決問題和溝通的能力,熟練使用基本的辦公管理軟件;

          5、具備較強的責任心和團隊精神,能吃苦耐勞,能承受一定工作壓力。

        電商主管崗位職責8

          崗位職責:

          1、負責招商類目的商家運營、商家定向招募、商務談判等工作;

          2、根據平臺發展對所負責類目進行產品優化及品牌完善與升級工作;

          3、對商家分類分層管理,按照商家特征及商圈發展方向,制定對應的招商策略;

          4、針對所負責品類的行業現狀,提出創新性的想法,并通過對資源的整合及商家的引導,實現項目的落地和推進;

          5、善于分析數據,整理統計各種數據,能依據數據推測問題或存在的潛在風險,并結合數據深度挖掘顧客的潛在需求,并根據用戶的.需求有針對性的做出工作方案調整;

          6、制定季度的工作計劃和目標,并爭取相關資源實施達成結果。

          任職資格:

          1、有2年以上各大電商平臺招商經驗;

          2、有較強的市場挖掘、營銷創新能力,能把握和引導商戶的整體營銷;

          3、數據分析能力強,能通過數據對于行業動向、項目管理有分析結果、歸納總結;

          4、較強的自我驅動和責任心,具有良好的團隊合作精神及優秀的組織協調溝通能力;

          5、有在南極人、北極絨、恒源祥、雅鹿等公司相關崗位經驗優先考慮。

        電商主管崗位職責9

          職責描述:

          1、進行帳務規范;

          2、ipo審計接洽;

          3、執行公司層面、各板塊、各業務流程內控風險的識別、評估、應對和監控;

          4、完成上級交待的其它工作.

          任職要求:

          1、財會、審計、金融或相關專業本科以上學歷,擁有注冊會計師或同等專業資格者或電商行業經驗優先;

          2、有2年以上的`會計師事務所的工作經驗及2個以上ipo的項目審計的工作經驗,有四大所從業經歷的優先;

          3、優秀的溝通協調能力和解決問題能力,工作細致、嚴謹,并具有戰略前瞻性思維。

        電商主管崗位職責10

          職位描述:

          1、建立建全各項規章制度,完善業務流程,貫徹執行電商服務的各項方針政策,執行上級安排各項任務的實施管理,維持客服部正常的工作秩序。

          2、負責客服部人員的調度及安排,負責客服部日常工作的組織及管理。

          3、落實各項業務的'開展,監控管理辦法,熟練掌握操作系統,出現問題及時處理。

          4、負責與相關部門的溝通協調工作,及時處理客服部突發事件及重要投訴。

          5、負責客服部業務知識的培訓及考核。

          任職資格:

          1、年齡28歲以下,大專學歷以上;

          2、一年以上第三方平臺電商客服經驗,管理售前售后4人以上;

          3、有拼多多客服經驗優先;

        電商主管崗位職責11

          崗位職責:

          1.根據產品銷售戰略,建立產品銷售培訓體系(業務能力、資格、課程體系、培訓隊伍等)。

          2.定期對營銷、供應鏈及研發、營養專家、消費者洞察、行業、服務等信息方面的分析,制定有針對性的培訓課程內容,并按計劃執行和優化培訓內容,從而提升公司電商客服團隊及客戶的業務能力。

          3.定期更新培訓材料/工具/系統,確保信息的傳遞和培訓的有效實施。

          4.制定年度培訓計劃并實施以支持銷售及服務。

          5.支持分銷商在產品知識的培訓、銷售能力、服務能力的建設。

          6.與質檢密切溝通,隨時掌握員工的工作情況,跟蹤培訓效果,收集培訓反饋;

          7.每月制定月度考核試卷,且對客服進行書面考核及批改匯總;

          8.從培訓角度,發現業務流程的`問題,提出對系統層面的完善,側重于問題的防范及對已發生問題的分析及解決方案,推動內部業務流程的優化

          任職資格:

          1. 5年以上相關工作經驗,熟悉中國嬰兒食品,快消品及食品行業優先考慮。

          2.本科或以上學歷,營養/食品科學或營養學專業優先考慮。

          3.良好的表達和溝通能力。具有品牌營銷及服務意識。

          4.有經銷商銷售經驗或銷售/銷售管理培訓經驗

          5.良好的組織性、細致性、主動性、動態性,能承受壓力和靈活性

          6.具有優秀的中文口語及書寫能力

          7.良好的出差適應能力。

        電商主管崗位職責12

          崗位要求;

          1、熟知電商客服工作內容及流程,并執行推進各項事務的順利開展

          2、配合電商節點,制定各階段客服工作計劃、目標、任務,并組織實施

          3、負責客服團隊工作安排、日常管理及績效管理,完成工作目標

          4、制定并優化客服工作制度、工作流程和服務標準

          5、定期組織客服培訓,提高客服整體水平,處理重要、緊急的客服事務

          6、積極完成上級交代的各項工作

          任職資格:

          1、熟知電商平臺運作或天貓平臺規則

          2、至少1年以上電商客服的團隊管理經驗

          3、具有較強的'服務意識、應變能力及現場問題處理能力

          4、工作細致耐心,性格開朗,富有親和力和抗壓能力

          5、具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力

          注:為了提高面試效率,在電話邀約前,簡歷已通過業務部門初步篩選。

          相關福利:

          做五休二,五險一金,晚班可提供住宿

          季度電影,零食,年度體檢,團建活動

        電商主管崗位職責13

          崗位職責:

          1.全面管理公司物流倉儲運作,制定中期、短期戰略規劃;

          2.建立、完善并組織實施物流管理工作體系;

          3.制定本部門的年度工作計劃,監督各月度的指標達成及分析;編制并規范執行部門月度、年度預算;

          4.監控物流運作績效,開發物流渠道,降低物流成本;

          5.倉庫合理布局,貨物安全管理,收發貨準確,人員調度,現場5s以及庫存管理;

          6.領導安排的其它事務。

          任職要求:

          1.大專以上學歷,2年以上跨境電商物流管理經驗,電子商務、國際經貿、物流管理、其它管理類等專業;

          2.熟悉電商平臺(如亞馬遜,ebay,速賣通、電子商務等)的相關物流渠道的`篩選,熟悉物流各模塊的操作,空運、海運、海外倉、fba等經驗豐富;

          3.有責任心,為人踏實,心態樂觀,積極正能量;

          4.思維活躍,工作嚴謹,有自己的想法以及創造性管理思路。

        電商主管崗位職責14

          崗位職責:

          1、根據公司發展規劃及目標制定符合公司要求的經銷商活動規則,并且實施及落地跟蹤;

          2、根據制定的公司活動規則進行經銷商排名;以數據為中心來分析現有經銷商的銷售情況、價格情況,并提出銷售改進方案;

          3、負責供應商及線上經銷商的開發及維護工作;

          4、負責公司內ip品牌的授權業務規劃、推廣、運營策略制定等總體工作;

          5、建立和推動公司旗下品牌的商標授權業務,開拓品牌授權需求的廠商;

          6、熟悉國內市場授權模式優先考慮;

          4、協調本部門與公司其他部門的相關工作。

          任職要求:

          1、有至少1年以上以淘寶/天貓為平臺店鋪成功運營經驗;

          2、有極強的商業嗅覺,有成功商業性電商產品運營經驗;

          3、精通淘寶/天貓的.運營環境、淘寶/天貓制定的交易規則、淘寶/天貓的推廣roi、淘寶/天貓付費廣告投放,精通淘寶網營銷;

          4、熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理,有唯品會/淘寶/天貓相關資源優先考慮;

          5、熟悉網絡推廣、傳播方式和渠道分銷,熟悉電子商務模式與流程;

          6、須具有良好的溝通及協調能力、有事業心及工作熱情度。

        電商主管崗位職責15

          工作內容:

          1.負責將項目需求轉換為技術語言,明確公司的項目開發需求。

          2.與技術服務企業進行溝通;

          3.負責制定項目產品開發計劃,及其相關的驗收標準等技術文檔的'制定;

          4.審核并驗收各階段開發成果;

          5.配合其他部門,解決部門銜接的技術問題;

          6.把控項目開發進度;

          7.配合其他部門對客戶進行一定前期調研,了解客戶技術需求;

          8.解決一切技術問題。

          職位要求:

          熟悉一般電商平臺的架構和開發流程;

          有軟件項目開發經驗;

          精通主流電商平臺開發語言(java/php/jsp/asp等)

          具有android和ios移動端開發能力或經驗

          具有一定技術項目管理或工程管理經驗;

          熟悉項目工作流程;

          有較強的問題分析、解決能力。

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