電商運營總監的崗位職責匯編15篇
在不斷進步的社會中，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編收集整理的電商運營總監的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電商運營總監的崗位職責1
1、負責公司各電商平臺（天貓、京東、蘇寧、國美等）營運銷售管理工作，包括運營團隊管理、營銷活動管理，對電商平臺的運營及銷售目標負責；
2、負責制訂公司整體電商營銷戰略，制訂營銷策略與營銷計劃，建立營銷績效管理體系；
3、制定運營部的月、季、年度銷售目標，根據目標提出針對性的銷售策略，并可以帶領團隊落實執行；
4、各類節日產品促銷活動策劃，活動成本與活動收益的`計劃；
5、根據業績和市場反饋等對運營、客服工作進行監督、控制和績效評估，及時調整營銷策略，保證銷售目標的持續超預期達成；
6、負責協調溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優化協調工作；
7、負責組織和建立銷售運營團隊，并對團隊進行培訓、考核、激勵、團隊制度建設等各方面工作的安排，對團隊進行有效的激勵，提高團隊戰斗力。
電商運營總監的崗位職責2
職責：
1、協助總裁制定公司的發展戰略，銷售戰略，制定并組織實施完整的銷售計劃，領導團隊將計劃轉變為銷售結果;
2、根據公司銷售目標，建立公司的營銷體系與渠道管理體系，負責組織實施市場調研、市場開拓、品牌建設與推廣工作，負責擴大市場份額，引導和控制市場銷售工作的方向和進度,完成銷售目標;
3、分解銷售任務指標，制定責任、費用評價辦法，制定、調整銷售運營政策;
4、根據市場現狀，銷售動態以及存在的問題，作出詳細分析并提出改進方案和措施;
5、負責執行團隊的招聘、培訓、激勵方案，并及時跟進團隊成員的工作、培養情況;幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍;
6、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;
7、建立客戶數據庫，了解不同規模用戶的現狀與可能需求并進行分析，挖掘用戶需求，開發新的客戶和新的市場領域。
任職資格：
1、50歲以下，大專以上學歷，20xx年以上市場營銷工作經驗，5年以上大區總監營銷管理經驗;
2、具有較強的市場開拓與銷售技能;有很好的人際資源。
3、組建和培訓團隊經驗豐富，既往銷售業績良好;具有優秀的領導能力，團隊管理能力，良好的溝通協調能力，卓越的'談判能力，全局把握能力;
4、具備較強的時間管理能力和工作管理能力;
5、有阿里、百度、美團、美團等大型互聯網工作經驗，同時經歷過該企業快速增長期者優先考慮;
6、擁有較強的責任心、事業感;具有超強的自我驅動能力，能在承受壓力情況下接受挑戰，解決問題完成任務。
電商運營總監的崗位職責3
崗位職責
1. 負責跨境B2C賬號的發展。制定銷售目標分解，月末進行銷售統計分析。負責銷售團隊的管理以及考核；規劃、制定銷售策略并實施；控制產品庫存積壓風險；
2從跨境電子商務平臺上進行數據搜集，篩選判斷出有市場機會的產品線；
3.分析產品的市場容量，市場占有率，產品周期，進行精細化分析，品牌的'開發,擬訂品牌工作流程；負責品牌內容的完善。
4.負責評估并穩定產品線，保持老產品線優勢，定期分析市場情況,并提出有效推廣的建議并實施.根據老產品的銷量和客訴及市場情況，綜合判斷產品的營銷模式，
根據結論來選定是否加強推廣、產品升級迭代、產品降價促銷、要求供應鏈進行costdown；
on及其他電商平臺站內外運營推廣。進行平臺內的CPC引流，爆款設計（包含標題關鍵詞描述圖片文案等），優化listing，精準營銷。站外SNS DEALS網站營銷策劃。
任職資格：
1、�？埔陨蠈W歷，2-3年以上網店運營工作經驗。
2、熟悉海外電商平臺操作運營及推廣營銷；
3、有服飾類目運營經驗優先。
4、英語4級以上，口語能交流。
5、具有較強的執行力, 良好的學習能力，溝通能力和領悟能力。
6、服飾相關領域經驗者優先。
電商運營總監的崗位職責4
職責：
1、制定電商運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現電商運營目標；
2、負責B2C電商平臺的整體規劃、營銷、銷售、品牌、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作；
3、制定部門運營指標，季度、年度發展計劃，推動并確保營業指標的.順利完成；
4、負責各項電商運營數據的分析、總結，及時達成各項運營指標，如：銷售，毛利，流量、頁面點擊率及轉化率指標、商品受歡迎度指標等；
5、管理、培養部門員工，建設和培育卓越的電商運營團隊。
任職資格：
1、本科及以上學歷，5年以上電商運營經歷，3年以上電商運營部門負責人管理經驗；3C、電子、母嬰、保健、滋補產品類目優先
2、熟悉天貓、唯品會、京東等各大電商平臺；有B2C系統技術規劃建設背景尤佳；
3、精通數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力。
電商運營總監的崗位職責5
職責：
1、根據公司戰略目標制定電商部的戰略規劃以及整體運營方案；
2、負責部門的組建和團隊管理，制定并規范部門運營完整流程，提升效率；
3、市場競爭分析，競爭對手產品形態、模式、發展趨勢以及業內動態分析，對公司提出有效建議，把握市場趨勢；
4、根據實現目標的需要，整合線上線下優勢資源，把控平臺的推廣策略與戰術，確保推廣計劃有效執行和保證銷售目標；
5、完成自有品牌的產品打造，建立產品框架以及上新的'策略與規劃，并指導落地執行；
6、互聯網各類商業模式的開拓，快速跟上市場變化，如玩轉新媒體營銷策劃等。
任職資格：
1、本科以上學歷，5年以上電商運營經驗，具有3年以上且大于20人的團隊管理經驗；
2、具有獨立組建團隊能力，有豐富的團隊、目標管理經驗，具有極強的責任心和項目推進能力，具有領導魄力，結果導向型人才；
3、豐富的互聯網資源，必須熟悉各類如第三方平臺（天貓、淘寶、京東）、自營平臺以及新媒體渠道等相關渠道平臺的運營規則和特性；
4、數字敏感，對商業環境的變化有較敏銳的觸感，有創新能力；
5、過往負責項目規模年收入需在5000萬以上，最好有文創或者飾品類目經驗，有參與新店至20xx萬收入的提升過程，需要有成功案例。
電商運營總監的崗位職責6
1、負責制定店鋪的整體運營策略，推廣策略，提高店鋪點擊、瀏覽量及轉化率為銷售業績負責；
2、負責公司電商平臺總體運營，包括平臺建設，產品規劃，宣傳推廣，活動策劃，及日常運營和維護；
3、負責每日統計分析比較新數據，并根據數據變化采取針對性運營措施；
4、負責組織策劃各類電商活動，高效完成公司制定的.月/季/年度銷售計劃及運營任務；
5、負責收集市場和行業信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優勢提供有效方案。
6、負責團隊管理及建設。
電商運營總監的崗位職責7
職責：
1、負責全網營銷的整體規劃，天貓旗艦店、京東店鋪日常運營及成本控制，完成公司制定的業績目標、毛利率指標及費用控制目標;
2、負責天貓旗艦店、京東的日常推廣項目，旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、社區論壇、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣;
3、負責線上活動策劃及推廣方案，監督執行，以及活動后期數據統計，提供效果分析報告;
4、負責上下架商品、管理在線客服，解決售后疑難問題等;
5、網店的營銷管理，包括網店流量、訂單等效果數據研究等;
6、分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含的內在問題，有針對性的提出解決方案;
7、針對顧客、市場、購買過程中的問題及時作出調整;
8、每周匯總運營報表數據，按時向領導匯報。
任職要求：
1、年齡25歲~35歲，大專以上學歷，新聞、廣告、市場營銷、電子商務等相關專業，5年以上化妝品電商營銷管理工作經驗;
2、熟悉淘寶等網店平臺操作及推廣模式，能制定相關計劃，獨立完成淘寶平臺的產品管理流程。具有較強的數據分析能力，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;
3、熟悉電子商務平臺，特別是淘寶網的操作和其他各種營銷工具的'使用;
4、能夠根據淘寶網絡市場不定期策劃天貓商城營銷活動，以及策劃其他相應活動廣告;
5、具備一流的執行力，良好的學習能力、溝通能力和領悟能力;
6、具有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇、強烈的責任心和積極主動的工作態度;
7、有一定的團隊管理經驗，能夠充分調動員工積極性和創造性，提高工作效率;
8、性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心，能夠以愉悅的態度為客戶提供優質服務。
電商運營總監的崗位職責8
職責：
1、負責電商平臺發展戰略以及品牌建設規劃，參與制定電商年度經營目標、費用預算及月度計劃（銷售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等）；
2、負責公司電商團隊流程完善及日常管理；
3、負責電商平臺的管理和運營模式的完善，負責監管各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實施；
4、對公司產品的品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接，建立專業的數據分析模板和流程；策劃營銷推廣、促銷活動計劃、會員管理計劃、客戶服務體驗提升計劃等，
5、分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網站優化調整，規劃產品組合；
6、負責電商團隊管理和人員的培訓、指導，完成部門業績指標并接受公司KPI考核。
職位要求：
1、電子商務、市場營銷、互聯網推廣策劃等相關專業本科及以上學歷；熟悉天貓、京東等平臺的`運營操作；
2、5年以上相關工作經驗，3年以上管理工作經驗；有成功的品牌策劃案例及推廣、實施經驗；有食品和母嬰行業相關經驗尤佳。
3、熟悉電子商務市場狀況和運營規則，具備敏銳的市場洞察力，具有相關產品知識；
4、熟悉運營財務結算流程及相關執行、評估體系；
5、較強的溝通能力、團隊培訓和管理能力
電商運營總監的崗位職責9
1、經營預算編制：根據財務年度經營預算，組織編制本部門年度經營預算，包括銷售目標規劃與分解、毛利率、凈利率等指標目標分解，進行過程管理與監控，進行銷售目標管理與費用執行監控，保障經營目標達成；
2、產品規劃：根據渠道年度營銷策略，結合平臺動向及市場競爭情況，進行周期性產品線復盤與調整，統籌品類產品規劃，保障銷售規模增長與經營質量提升；
3、推廣規劃：根據渠道年度目標，制定本部門年度推廣計劃，包括營銷活動促銷計劃、產品推廣計劃及費用預算等；
4、渠道管理：根據年度渠道策略，制定本部門的渠道與拓展策略，包括拓展渠道的.方向、開發客戶的數量等，提升渠道競爭力，保障本部門銷售額達成；
5、部門制度體系優化：根據公司與部門發展目標，搭建并持續復盤、優化部門業務運營管理流程與制度體系，提升組織專業能力與運營效率；
電商運營總監的崗位職責10
1、承擔店鋪運營任務，對店鋪的整體業績負責。
2、負責制定渠道品類銷售策略、選品定量、促銷計劃、商品庫存等。
3、負責店鋪的.推廣，包括站內及站外的推廣及流量轉化。
4、負責季度&月度營銷策劃、活動報名、選品備貨、流量分解(付費、免費、自然)與投放等工作。
5、分析銷售數據、貨品數據、瀏覽量、訂單量等，提出并執行優化方案。
6、根據營銷策略，確認重點活動節點方案并落實執行。
7、為品類銷售額、單品轉換率、活動售罄率指標負責。
8、其它公司交與的臨時性部門工作。
電商運營總監的崗位職責11
職責：
1.制定電商部門年度銷售目標和實施規劃，擬定執行計劃，保證達成目標;
2. 1688、淘寶、天貓等平臺管理工作;
3.根據市場發展，開拓網絡營銷資源與渠道，制定工作方案并安排執行;
4.負責電商部門日常事務及人員團隊的管理建設;
職位要求：
1.熟悉1688、淘寶、天貓等大型平臺，有過鉆展、直通車、淘寶客、網銷寶等推廣經驗
2.具有較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的.人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力;
3.有較強的事業心，具備一定的領導能力;
電商運營總監的崗位職責12
職責：
1.負責有價流量(直通車、鉆展、淘寶客)的推廣及調整優化，保障店鋪及商品搜索排名;
2.負責對淘寶客進行維護管理，及時根據店鋪活動進行計劃調整;
3.善于研究消費者心理需求，對營銷推廣素材進行調整優化;
4.根據店鋪目標及推廣預算，制定執行方案，對效果和ROI負責;
任職要求：
1.本科及以上學歷優先，電子商務、市場營銷等相關專業優先;
2.具有至少一年的'天貓推廣經驗，有推廣成功案例，有年中大促、雙11、雙12大促等操盤經驗者優先;
3.熟悉直鉆淘后臺操作，熟悉推廣及排位規則;
4.具有良好的團隊溝通協調能力、邏輯分析能力，注重細節;
電商運營總監的崗位職責13
職責
1、制定公司的經營目標及戰略方針，負責公司整體業務的運營管理工作，制訂跨境電商平臺營銷策略，優化運營流程，建立完善的線上運營體系;
2、負責公司亞馬遜、Ebay 、wish 、速賣通 等跨境電商平臺的商品上架工作，包括商品標題、描述、搜索關鍵字等產品上架資料的制作;
3、負責公司Amazon、Ebay等跨境電商平臺的日常管理工作，包括回復客戶郵件，監控賬號異常，收集平臺新政策，跟蹤客戶評價與反饋;
4、負責統計分析銷售數據、市場情況、庫存數據，制定補貨計劃;
5、負責產品SEO、站外引流、站內廣告投放、促銷方案等銷售推廣工作，并對結果統計分析，持續改善;
6、統籌公司的財務規劃與管理工作，為公司經營決策提供財務依據，協助制定公司戰略，并主持公司財務戰略規劃的制定，并監督執行;
7、運用多種方式，提升商品在平臺的受客戶關注度，網購平臺數據的監測分析，網站排名關鍵詞的`引擎優化等;
8、團隊管理相關工作
任職資格
1熟悉跨境亞馬遜及ebay平臺游戲規則，并有多年知名跨境電商企業成功項目經驗;
2英語六級以上，讀寫能力熟練;
3較強的數據分析能力及判斷能力，思維縝密;
4敢于擔當，能承受較大壓力，英語溝通流暢。
電商運營總監的崗位職責14
1、全面負責電商運營部管理體系的搭建和完善；
2、負責電商運營部組織結構、崗位分工，制定人力資源增減計劃及人才梯隊管理計劃；
3、負責管理電商運營部日常工作，完成部門工作業績目標；
4、主持并參加周例會、月度經營會，完成會議決議內容的跟進檢查；
5、制定電商運營部全部員工的績效考核內容，配合人力資源部每月的部門員工考核工作；
6、完成電商運營部外聯事宜對接及重點內容定期向董事長匯報；
7、負責指導電商特助知識管理規范工作；
8、負責ERP后臺控制及配置、OA系統審批權限執行，企業軟件管理工作；
9、定期組織員工的一對一工作溝通，收集各崗位問題、難點，指導并幫助員工共同客服解決；
10、電商運營部的部門培訓計劃制定及落實執行；
11、協調市場部門推動業務進展，做好運營保障工作，重點管控商品價格、商品質量等核心；
12、負責電商運營部采購管理規范工作，審核各項采購單據，控制采購成本，提升毛利率；
13、負責與行政部共同管理電商運營部各項資產、設備、設施等；
14、完成董事長交辦的.各項工作，定期匯報工作進度；
電商運營總監的崗位職責15
1、根據經營情況，制定月計劃/季計劃/年計劃，預估推廣渠道費用占比與ROI預計，制定銷售目標，并實施；
2、店鋪優化，定期檢查店鋪主圖、詳情、首頁、活動圖、推廣圖、標題、賣點、文案等，提供一定優化建議
3、運營優化，根據店鋪流量、成交、單品分析等做出調整與優化，提升店鋪業績。
4、競店競品分析，定期分析競店競品數據與店鋪，對市場環境敏感
5、根據市場環境開發新品與產品線規劃布局
6、電商資源挖掘與對接洽談，包含不限大淘客、直播達人、抖音、快手、小紅書、MCN機構、淘內達人內容等（自有資源優先考慮
7、對接平臺小二，根據小二要求提報平臺活動與資源承接等
8、線上線下活動策劃，活動方案制定，活動效果復盤等
9、品牌運營節奏把控復盤，根據品牌運營進展，定期復盤，根據投入情況與產出情況做運營優化，降低不必要運營成本、提高利潤，促使品牌良好發展
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