大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)(合集15篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)1
步驟/方法
客戶(hù)經(jīng)理要做好本職工作，首先要明確崗位職責(zé)，這樣才能使客戶(hù)經(jīng)理在對(duì)客戶(hù)服務(wù)和銷(xiāo)售管理過(guò)程中，確保能滿(mǎn)足客戶(hù)要求，甚至超越客戶(hù)期望，與客戶(hù)建立長(zhǎng)期信賴(lài)關(guān)系，那么，客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)如何制定?
對(duì)于不同的行業(yè)、不同的公司，對(duì)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)的制定要求不同，下文介紹了一個(gè)具體的實(shí)例，希望對(duì)大家能有所幫助。
一、職位名稱(chēng)：客戶(hù)經(jīng)理
二、所屬步門(mén)：銷(xiāo)售部
三、直屬上級(jí)：銷(xiāo)售部經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)
四、職位摘要：負(fù)責(zé)處理好片區(qū)的開(kāi)發(fā)，客戶(hù)的維護(hù)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向上級(jí)反映本片區(qū)經(jīng)營(yíng)狀況。
五、工作職責(zé)：
1.聯(lián)系客戶(hù)
客戶(hù)經(jīng)理是全權(quán)代表公司與客戶(hù)聯(lián)系的“大使”，客戶(hù)有產(chǎn)品需求只需找客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地域客戶(hù)保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求，引導(dǎo)客戶(hù)的需求，并及時(shí)給予滿(mǎn)足，為客戶(hù)提供“一站式”服務(wù)。
2.開(kāi)發(fā)客戶(hù)
對(duì)現(xiàn)有的客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對(duì)潛在客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理要積極地去開(kāi)發(fā)。這里包括兩層含義，一是客戶(hù)現(xiàn)在不是我公司的客戶(hù)，有待開(kāi)發(fā);二是客戶(hù)雖然現(xiàn)在是我公司的客戶(hù)，但客戶(hù)自己未發(fā)現(xiàn)某些需求，急待引導(dǎo)。
3.營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品
根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的工作要求，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入研究，并提出自己的營(yíng)銷(xiāo)方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃;在與客戶(hù)的交往中，客戶(hù)經(jīng)理要積極準(zhǔn)備推銷(xiāo)公司產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，有針對(duì)性地向客戶(hù)主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。對(duì)客戶(hù)的新需求，要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
4.內(nèi)部協(xié)調(diào)
客戶(hù)經(jīng)理是公司對(duì)外服務(wù)的中心，每一客戶(hù)經(jīng)理都是公司伸向客戶(hù)的友好之手。因此，客戶(hù)經(jīng)理“把握”的每筆業(yè)務(wù)都是公司的財(cái)富，需要所有相關(guān)部門(mén)全力協(xié)助，客戶(hù)經(jīng)理有責(zé)任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用，引導(dǎo)客戶(hù)的每一筆業(yè)務(wù)順暢、準(zhǔn)確地完成。客戶(hù)經(jīng)理搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)主要有以下四個(gè)方面：
(1)前臺(tái)業(yè)務(wù)與二線業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)
(2)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)
(3)上下級(jí)之間的協(xié)調(diào)
(4)經(jīng)營(yíng)資源分配協(xié)調(diào)
部門(mén)協(xié)調(diào)可以采用建立專(zhuān)門(mén)工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時(shí)反饋相關(guān)信息等方式進(jìn)行。
六、工作內(nèi)容
1.訪問(wèn)。對(duì)客戶(hù)進(jìn)行富有成效的拜訪和觀察。
2.細(xì)分客戶(hù)。確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶(hù)，建立客戶(hù)檔案。
3.客戶(hù)關(guān)系管理。保持與客戶(hù)的'聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶(hù)的資源。
4.客戶(hù)分析與評(píng)價(jià)。對(duì)客戶(hù)進(jìn)行各方面的分析和評(píng)價(jià)。
5.溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略，以保持與客戶(hù)的關(guān)系。
七、素質(zhì)要求：
(1)品的素質(zhì)。應(yīng)具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，嚴(yán)守公司與客戶(hù)的秘密。
(2)營(yíng)銷(xiāo)技能。能夠?qū)κ袌?chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)手段等方面進(jìn)行綜合運(yùn)用。
(3)知識(shí)全面。對(duì)金融、營(yíng)銷(xiāo)、法律等知識(shí)有較深的了解，熟悉公司各方面業(yè)務(wù)。
(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況，能夠?qū)蛻?hù)進(jìn)行綜合分析，對(duì)客戶(hù)需求有較強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)力。
(5)籌劃能力。工作目標(biāo)明確實(shí)際，計(jì)劃方案切實(shí)可行，預(yù)算安排精確有效，工作日程井然有序。
(6)協(xié)調(diào)能力。善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，與公司管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)。
合格的客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的社會(huì)交際和組織協(xié)調(diào)能力，具有時(shí)間管理和團(tuán)隊(duì)精神的現(xiàn)代管理意識(shí)，性格上要熱情開(kāi)朗，負(fù)有責(zé)任感，并且要熟悉產(chǎn)品的功能和具有較強(qiáng)的市場(chǎng)研究和客戶(hù)開(kāi)發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)。
所有客戶(hù)經(jīng)理部的員工都是客戶(hù)經(jīng)理.只有客戶(hù)經(jīng)理部的經(jīng)理也就是本部員工的頭才是客戶(hù)部真正的經(jīng)理.客戶(hù)經(jīng)理可以辦理貸款業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù).工資是不低的.但要經(jīng)過(guò)客戶(hù)經(jīng)理上崗考試.主要任務(wù)銀是拉存款；
銀行大堂經(jīng)理的工作
1、營(yíng)業(yè)前，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
�。�1）檢查柜臺(tái)及填單臺(tái)簽字筆能否正常使用，各類(lèi)單據(jù)是否齊全、充足。
（2）檢查叫號(hào)機(jī)及自助設(shè)備、電子顯示屏是否正常運(yùn)行，95599自助電話線路是否通暢。
�。�3）檢查宣傳海報(bào)、展架是否按規(guī)定正確擺放，折頁(yè)品種是否齊全、數(shù)量是否充足。
（4）檢查飲水機(jī)的飲用水是否需要更換，水杯是否充足；客戶(hù)座椅是否有損壞；消防設(shè)備是否合規(guī)擺放。
�。�5）檢查告示欄內(nèi)容是否過(guò)期需要更新；檢查客戶(hù)意見(jiàn)簿、意見(jiàn)箱。
�。�6）檢查網(wǎng)點(diǎn)大廳、接待臺(tái)、網(wǎng)點(diǎn)門(mén)前是否干凈整潔。
（7）檢查辦公用品（名片、大堂經(jīng)理工作日志、客戶(hù)需求登記簿、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等）是否齊全。
2、營(yíng)業(yè)中，工作積極主動(dòng)、文明禮貌。
（1）熱情、文明地迎送進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)。從客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)上前迎接客戶(hù)。
�。�2）識(shí)別、分流和引導(dǎo)客戶(hù)。大堂經(jīng)理通過(guò)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求，引導(dǎo)客戶(hù)取號(hào)，指導(dǎo)客戶(hù)選擇交易渠道（柜臺(tái)、自助設(shè)備、電話銀行）辦理業(yè)務(wù)；指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)單據(jù)，引導(dǎo)客戶(hù)到等候區(qū)等候。
�。�3）大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)巡視。對(duì)于等待區(qū)的客戶(hù)，大堂經(jīng)理要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有飲水、書(shū)報(bào)、雜志等瀏覽需要；主動(dòng)介紹我行金融產(chǎn)品，向客戶(hù)遞上相關(guān)宣傳材料，對(duì)感興趣的客戶(hù)給予進(jìn)一步的深度講解。
�。�4）回答客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)時(shí)，要語(yǔ)言流暢、吐字清晰，微笑服務(wù)、耐心細(xì)致。在交談中，仔細(xì)觀察客戶(hù)行為舉止，認(rèn)真聆聽(tīng)并記錄客戶(hù)意見(jiàn)和需求，從中獲取客戶(hù)信息，發(fā)現(xiàn)潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
（5）大堂經(jīng)理要努力做好潛在客戶(hù)的拓展工作，向其推薦我行的貴賓服務(wù)。及
時(shí)將自己或柜臺(tái)人員發(fā)現(xiàn)的潛在客戶(hù)引見(jiàn)給個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，并說(shuō)明客戶(hù)需求，由客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行單獨(dú)溝通，促使之成為我行的貴賓客戶(hù)。對(duì)暫時(shí)不接受我行貴賓客戶(hù)服務(wù)的，要向客戶(hù)遞送名片，若客戶(hù)愿意提供姓名、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等信息，要認(rèn)真記錄，立即通知客戶(hù)經(jīng)理做好后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。
（6）貴賓客戶(hù)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)請(qǐng)客戶(hù)出示貴賓卡，引導(dǎo)客戶(hù)到貴賓服務(wù)區(qū)或貴賓窗口辦理業(yè)務(wù)。如上筆業(yè)務(wù)未辦結(jié)，客戶(hù)不能立即辦理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)引導(dǎo)客戶(hù)到貴賓休息區(qū)，請(qǐng)客戶(hù)稍待，并提供茶飲、雜志等，主動(dòng)介紹我行金融產(chǎn)品，向客戶(hù)遞上相關(guān)宣傳材料，對(duì)感興趣的客戶(hù)給予進(jìn)一步的深度講解。貴賓客戶(hù)業(yè)務(wù)辦結(jié)后，大堂經(jīng)理應(yīng)上前詢(xún)問(wèn)，是否還有其他需求并給予協(xié)助�？蛻�(hù)離開(kāi)時(shí)要送至門(mén)口，并向其道別。
（7）做好大廳設(shè)施使用情況的巡查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障隱患。
�。�8）有效疏導(dǎo)分流客源，指導(dǎo)查詢(xún)、小額取款、代繳費(fèi)的客戶(hù)到自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，緩解柜臺(tái)壓力。
�。�9）發(fā)生糾紛時(shí)，要立即上前勸阻，調(diào)查原因，快速妥善地處理客戶(hù)批評(píng)意見(jiàn)，避免發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，化解矛盾，減少客戶(hù)投訴。
�。�10）對(duì)于急需幫助辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)或年齡較大行動(dòng)不便的老年客戶(hù)，應(yīng)根據(jù)情況安排在“綠色通道”提前辦理。
�。�11）建立《大堂經(jīng)理工作日志》，對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題不能解釋的要及時(shí)記錄，注意檢查客戶(hù)登記需求，及時(shí)向客戶(hù)反饋信息。
�。�12）對(duì)無(wú)故長(zhǎng)期滯留的可疑人員，應(yīng)上前詢(xún)問(wèn)原因，勸其離開(kāi)。對(duì)尋釁滋事的不法分子，要在保證人身安全的前提下，對(duì)其安撫穩(wěn)住，并提示同事及時(shí)報(bào)警。
3、營(yíng)業(yè)結(jié)束后。
�。�1）檢查大廳設(shè)備運(yùn)行情況。
�。�2）關(guān)閉電子顯示屏、飲水機(jī)等設(shè)備電源。
（3）查看客戶(hù)意見(jiàn)簿、意見(jiàn)箱，及時(shí)處理客戶(hù)意見(jiàn)及建議，經(jīng)上級(jí)研究同意后，對(duì)提供聯(lián)絡(luò)方式的客戶(hù)，應(yīng)提供反饋意見(jiàn)。
�。�4）填寫(xiě)大堂經(jīng)理工作日志，總結(jié)當(dāng)日服務(wù)情況，對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析整理上報(bào)。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)大客戶(hù)、連鎖餐飲客戶(hù)等的`產(chǎn)品高端定制，銷(xiāo)售公司的各種產(chǎn)品;
2、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查，做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，制訂銷(xiāo)售策略并報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行;
3、建立客戶(hù)檔案，善于利用客戶(hù)檔案分析情況，掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)服務(wù);
4、擬定銷(xiāo)售合同，洽談銷(xiāo)售業(yè)務(wù)并及時(shí)制訂每月銷(xiāo)售計(jì)劃及分配，并執(zhí)行;
5、編制銷(xiāo)售月報(bào)表，并對(duì)報(bào)表正確性負(fù)責(zé)。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)3
職責(zé)
1、通過(guò)電話、郵件等多種渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，與團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售人員合作完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);
2、通過(guò)電話和面談與客戶(hù)進(jìn)行良好有效溝通，了解客戶(hù)需求, 尋求銷(xiāo)售機(jī)會(huì);
3、準(zhǔn)確判斷客戶(hù)需求和購(gòu)買(mǎi)意向，掌握客戶(hù)跟進(jìn)流程，控制出單時(shí)間;
4、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶(hù)檔案;
5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的`產(chǎn)品咨詢(xún)和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
6、收集和分析客戶(hù)信息及市場(chǎng)數(shù)據(jù)，定期反饋工作總結(jié)。
任職資格
1、男女不限，中專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、有無(wú)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)均可，公司提供完善的崗前系統(tǒng)培訓(xùn)，有潛質(zhì)的應(yīng)屆畢業(yè)生、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、具備良好的溝通技巧、親和感，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;
4、能夠承受一定壓力，堅(jiān)持不懈挑戰(zhàn)的精神和耐心的意志;
5、踏實(shí)肯干，富有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有很強(qiáng)的求知欲望和學(xué)習(xí)能力;
6、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，敢于挑戰(zhàn)高薪。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、執(zhí)行公司市場(chǎng)戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)省級(jí)區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)售和渠道管理。
2、負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息，發(fā)掘商機(jī)。
3、負(fù)責(zé)合作伙伴開(kāi)發(fā)、維護(hù)和服務(wù)。
4、按照公司銷(xiāo)售計(jì)劃完成年度銷(xiāo)售任務(wù)。
5、參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和商務(wù)活動(dòng)。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、執(zhí)行市場(chǎng)拓展計(jì)劃,發(fā)展客戶(hù)關(guān)系,獲得有效、詳細(xì)的客戶(hù)需求,探索行業(yè)拓展的'可行性;
2、根據(jù)客戶(hù)需求按公司規(guī)定報(bào)價(jià),進(jìn)行商務(wù)談判,招投標(biāo)工作,促成合約簽定;
3、按規(guī)定清晰流利地向客戶(hù)介紹公司及產(chǎn)品,獲得有效、詳細(xì)的客戶(hù)需求,反饋給相關(guān)部門(mén);
4、負(fù)責(zé)合同實(shí)施中的客戶(hù)與公司的協(xié)調(diào)與溝通,解決在客戶(hù)銷(xiāo)售維護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售和品牌推廣,完成銷(xiāo)售指標(biāo);
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)所在區(qū)域政府、醫(yī)療衛(wèi)生、企業(yè)、金融等行業(yè)客戶(hù)銷(xiāo)售工作的推進(jìn);
2. 收集、分析行業(yè)應(yīng)用及競(jìng)爭(zhēng)情況，制定可行的客戶(hù)維護(hù)和開(kāi)拓方案，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
3. 根據(jù)不同客戶(hù)群體制定高價(jià)值產(chǎn)品的推廣方案，完成高價(jià)值產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo);
4. 獨(dú)立完成重點(diǎn)用戶(hù)試點(diǎn)銷(xiāo)售工作，并為區(qū)域提供銷(xiāo)售支持。
5. 參與重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)拓，關(guān)系維持及售后服務(wù)跟蹤，建立銷(xiāo)售通路;
6. 確保完成考核目標(biāo)及業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成;
7. 上級(jí)交待的其它工作。
任職要求：
1.24-35歲，專(zhuān)科或以上，專(zhuān)業(yè)不限;
2.要求至少2年系統(tǒng)集成/辦公設(shè)備/耗材等相關(guān)行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，有打印耗材銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具有一定的`代理商和終端行業(yè)用戶(hù)開(kāi)發(fā)能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)總部級(jí)別的行業(yè)代理和集成商的開(kāi)發(fā)工作，并支持區(qū)域行業(yè)銷(xiāo)售的商機(jī)推進(jìn)業(yè)務(wù)。
4.具備良好的品行和職業(yè)道德，學(xué)習(xí)及解決問(wèn)題能力強(qiáng)。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)與客戶(hù)溝通;
2、收集客戶(hù)有關(guān)信息和需求，不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
3、建立客戶(hù)資料及檔案，完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表;
4、及時(shí)跟蹤及處理客戶(hù)反饋，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;
5、相關(guān)市場(chǎng)訊息的挖掘與整理收集;
6、高薪提成，勤奮努力有志氣
7、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)區(qū)域或行業(yè)大客戶(hù)開(kāi)發(fā)，維護(hù)和項(xiàng)目操作，完成公司銷(xiāo)售目標(biāo)；
2、挖掘并逐步引導(dǎo)行業(yè)需求，獨(dú)立制作解決方案，樹(shù)立行業(yè)樣本和提升品牌形象；
3、參與制定區(qū)域大客戶(hù)和策略型客戶(hù)目標(biāo)制定與業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃；
4、做好內(nèi)部資源和外部需求的協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品、軟件需求內(nèi)外一致性和交付準(zhǔn)確性，供應(yīng)鏈交付及時(shí)性，滿(mǎn)足客戶(hù)業(yè)務(wù)需求。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售工作，完成銷(xiāo)售指標(biāo)和任務(wù)考核；
2、按規(guī)定完成合同簽約、業(yè)務(wù)收款、客戶(hù)協(xié)調(diào)工作；
3、了解市場(chǎng)信息及客戶(hù)需求，對(duì)市場(chǎng)情況作分析，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)；
4、完成各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表，對(duì)項(xiàng)目作跟進(jìn)分析，向上級(jí)提交相關(guān)分析匯報(bào)。
任職要求：
1、有2年以上面向企業(yè)工廠的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，或有1年以上軟件銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)；
2、有從事erp軟件銷(xiāo)售的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，熟悉erp發(fā)行業(yè)市場(chǎng)情況，具有成功案例和客戶(hù)資源者優(yōu)先；
3、對(duì)erp產(chǎn)品有濃厚的興趣，誠(chéng)信、積極主動(dòng)、有韌性并且擁有高度的工作熱情；
4、具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力及優(yōu)秀的.銷(xiāo)售技巧和商務(wù)處理能力；
5、較強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)能力，能吃苦耐勞、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)10
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)字節(jié)跳動(dòng)商業(yè)化（本地大客戶(hù)）整體招聘策略的設(shè)計(jì)和相關(guān)崗位招聘計(jì)劃的落實(shí)，并根據(jù)本業(yè)務(wù)人力資源規(guī)劃制定招聘策略，落實(shí)sourcing strategy；
2、管理并推進(jìn)招聘渠道創(chuàng)新，并能使用創(chuàng)新的理念和平臺(tái)來(lái)探索新的.招聘方法；
3、運(yùn)營(yíng)并完善行業(yè)人才地圖，完善并管理招聘kpi，達(dá)成招聘目標(biāo)，提升招聘效率；
4、改進(jìn)招聘流程和平臺(tái)，提升效能，完成面試官培養(yǎng)和提升候選人體驗(yàn)等；
5、有較好的項(xiàng)目管理思路，用運(yùn)營(yíng)的思路做招聘
任職要求：
1、正規(guī)統(tǒng)招院校畢業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
2、至少具備7年以上招聘相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，特別有潛力的候選人可以放寬工作年限，熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
3、思路清晰、溝通能力強(qiáng)，可有效拓展維護(hù)招聘渠道；
4、熟悉校園招聘、專(zhuān)場(chǎng)招聘、外籍人員招聘等各類(lèi)項(xiàng)目型招聘方法并能親自推動(dòng)甚至負(fù)責(zé)；
5、有激情，能承受住壓力，有夢(mèng)想，不斷挑戰(zhàn)自己，追求創(chuàng)新
6、自我驅(qū)動(dòng)，思考力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有親和力，能適應(yīng)公司快速發(fā)展的工作節(jié)奏。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)尋找、挖掘與維護(hù)各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)融資渠道包括銀行、信托、保理、P2P、小貸公司等多種金融機(jī)構(gòu)，整合相關(guān)資源，引入外部資金；
2、設(shè)計(jì)合作模式，對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行融資支持；
3、負(fù)責(zé)資金渠道的具體對(duì)接工作，與其建立良好的合作關(guān)系，直至項(xiàng)目結(jié)束，確保項(xiàng)目的穩(wěn)步運(yùn)營(yíng)；
4、維護(hù)老的客戶(hù)，同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)資源，以銷(xiāo)售目標(biāo)和結(jié)果為導(dǎo)向；
5、收集與分析金融資本市場(chǎng)信息，協(xié)助建立并完善公司的'外部資金合作，建立順暢的融資渠道 ；
6、追蹤行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新及渠道引入；
7、領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)性工作。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)VIP體系建立、推廣跟進(jìn)及執(zhí)行、VIP維護(hù)不斷豐富大客戶(hù)服務(wù)內(nèi)容；
2、負(fù)責(zé)VIP專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)的策劃并進(jìn)行方案規(guī)劃及實(shí)施相關(guān)的客戶(hù)關(guān)懷計(jì)劃；
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)檔案的總結(jié)分析，進(jìn)行客戶(hù)分級(jí)、客戶(hù)相關(guān)管理等工作；
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)相關(guān)渠道的、滿(mǎn)意度跟蹤調(diào)查工作，給出調(diào)研報(bào)告及滿(mǎn)意度提升計(jì)劃；
5、負(fù)責(zé)VIP日常事務(wù)處理，（包括：客戶(hù)反饋問(wèn)題回復(fù)、投訴意見(jiàn)處理、客戶(hù)留言回復(fù)、微信消費(fèi)評(píng)價(jià)管理等工作）。
6、制定開(kāi)展休眠客戶(hù)的激活計(jì)劃和方案。
7、不定期的下店，監(jiān)督VIP建檔維護(hù)工作及感受服務(wù)呈現(xiàn)，會(huì)員服務(wù)的`培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。
任職要求：
1、優(yōu)秀的服務(wù)管理理念，豐富的管理實(shí)踐及客戶(hù)關(guān)系技巧；
2、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，管理執(zhí)行力突出，良好的學(xué)習(xí)能力，具備大局意識(shí)；
3、熟悉健康行業(yè)，能準(zhǔn)確把會(huì)員心理及行為習(xí)慣，能獨(dú)立策劃、組織大型會(huì)員活動(dòng)；
4、對(duì)公司的市場(chǎng)和品牌有敏銳的意識(shí)；能夠通過(guò)客服工作提升客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
5、有銀行和保險(xiǎn)公司客戶(hù)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、參與制定數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售策略、具體銷(xiāo)售計(jì)劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)；
2、對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)、回款目標(biāo)按計(jì)劃完成負(fù)責(zé)；
3、對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)拓展及市場(chǎng)占有率負(fù)責(zé)；
4、控制銷(xiāo)售預(yù)算、銷(xiāo)售費(fèi)用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標(biāo)的平衡發(fā)展；
5、收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門(mén)；
6、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系、與代理商的.關(guān)系；
7、協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理，以及接待客戶(hù)的來(lái)訪。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、深入理解公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、商業(yè)模式及需求場(chǎng)景，開(kāi)拓大客戶(hù)，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)；
2、與客戶(hù)關(guān)鍵人員保持高效溝通并建立良好的'合作關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，并能基于客戶(hù)使用場(chǎng)景和延展需求，挖掘二次機(jī)會(huì)；
3、負(fù)責(zé)幫助客戶(hù)熟悉公司產(chǎn)品，驅(qū)動(dòng)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的理解和使用，善于聆聽(tīng)，及時(shí)溝通并記錄反饋，并協(xié)調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，建立產(chǎn)品優(yōu)化反饋閉環(huán)，提升整體用戶(hù)體驗(yàn)與競(jìng)爭(zhēng)力；
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護(hù)和銷(xiāo)售管理等工作;
2、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售的任務(wù)指標(biāo);
3、制定自己的'銷(xiāo)售計(jì)劃，并按計(jì)劃拜訪客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
4、搜集與尋找客戶(hù)資料，建立客戶(hù)檔案;
5、協(xié)助大區(qū)主管制定銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計(jì)劃，以及量化銷(xiāo)售目標(biāo)。
6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)?
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