物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)
在日常生活和工作中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)1
一、部門運營計劃和指標(biāo)管理
1.參與制定部門全年重點工作計劃、維保計劃、大修計劃、整改計劃，每月對工作計劃執(zhí)行情況進行檢查
xxx對部門預(yù)算進行管理
二、設(shè)施設(shè)備管理
1.負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)備巡檢
2.負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備維保及分供方管理
3.負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備維修、整改
方案（四）.建立設(shè)施、設(shè)備臺賬及各類技術(shù)資料檔案
三、品質(zhì)管理
xxx項目公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)場檢查
2.負(fù)責(zé)報事報修管理及數(shù)據(jù)分析
3.負(fù)責(zé)對疑難專業(yè)問題的現(xiàn)場指導(dǎo)
四、客戶滿意度管理
1.負(fù)責(zé)客戶投訴的.服務(wù)質(zhì)量問題解決
2.負(fù)責(zé)制定部門滿意度、品質(zhì)升計劃及執(zhí)行情況檢查
3.參與客戶滿意度調(diào)查
4.參與年度客戶滿意度分析解讀會
五、會議管理
1.參與部門早會
2.參與物業(yè)中心晚會
3.參與部門例會
4.參與召開報事分析會
5.參加公司會議
六、員工管理
1.負(fù)責(zé)員工工作禮儀、標(biāo)準(zhǔn)、流程等培訓(xùn)，對操作執(zhí)行情況檢查及結(jié)果驗證
2.負(fù)責(zé)員工排班、考勤進行審核;對獎懲核實、提報
3.負(fù)責(zé)員工值班室、休息室檢查及衛(wèi)生情況督導(dǎo)
4.負(fù)責(zé)員工安全作業(yè)管理
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1.協(xié)助部門總監(jiān)做好物業(yè)管理的全面工作;
2.認(rèn)真落實物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策，組織落實好物業(yè)服務(wù)各項要求，確保服務(wù)質(zhì)量;
3.指導(dǎo)并參與項目樓宇和設(shè)備設(shè)施的接管和驗收，科學(xué)合理對管轄的.設(shè)備設(shè)施進行規(guī)范管理;
4.負(fù)責(zé)制定、建立健全所屬部門的物業(yè)管理制度和防范，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)突發(fā)事件的組織指揮和各種處置的擬制和演練，
確保樓宇安全;
5.審核項目工作落實情況、監(jiān)督控制項目管理服務(wù)質(zhì)量，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標(biāo);
6.有效控制物業(yè)管理各項成本費用支出;
7.負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修檢查，協(xié)調(diào)物業(yè)投訴處理工作，組織實施管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施管理、宿舍管理、綠化養(yǎng)護等具體管理服
務(wù)工作;落實好物業(yè)安全預(yù)防和保障工作;
8.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系，確保各項工作有序開展;
9.其他上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)。
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物業(yè)公司工程主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)編制本部門的年、月度維修及保養(yǎng)計劃，并組織實施；
2、負(fù)責(zé)項目所有公共設(shè)施、設(shè)備的日常管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、上報，確保共用部位完好，滿足使用條件；
3、負(fù)責(zé)日常報修處理的'監(jiān)督檢查，維修項目的月度統(tǒng)計分析；
4、負(fù)責(zé)項目公共區(qū)域能源消耗的管理，每年制定節(jié)能計劃，每月進行能源消耗分析工作；
5、負(fù)責(zé)項目維修養(yǎng)護工作中物料的管理，保證設(shè)備工具、物料的有效使用，避免浪費。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷；熟練掌握計算機及辦公自動化操作系統(tǒng)；
2、五年以上商業(yè)或工業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工程部主管工作經(jīng)驗，熟悉國家房地產(chǎn)、物業(yè)相關(guān)政策及法律法規(guī)；
3、熟悉物業(yè)各項工程和設(shè)備的施工、維修、保養(yǎng)、管理，并熟悉施工安全規(guī)范及操作；
4、較強的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力，具備客戶服務(wù)理念，在處理投訴和各類突發(fā)事件方面具有豐富的經(jīng)驗，能夠及時、有效解決實際困難和問題。
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1、統(tǒng)籌物業(yè)項目的整體工程工作，并與施工單位、租戶及相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)；
2、負(fù)責(zé)審核和監(jiān)督各項目所需設(shè)備的采購需求；
3、負(fù)責(zé)制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度；
4、負(fù)責(zé)項目的物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督；
5、負(fù)責(zé)制定節(jié)能降耗，并指導(dǎo)相關(guān)人員做好（水、電、氣等）節(jié)能降耗工作，做好成本控制的'管理工作；
6、負(fù)責(zé)二次裝修工程圖紙審核、現(xiàn)場監(jiān)管、竣工驗收及相關(guān)協(xié)調(diào)工作；
7、組織重大突發(fā)工程類事故搶修，工程事故審定；
8、負(fù)責(zé)部門員工日常管理、考核、等知識的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo)；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)確保設(shè)施正常運行，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2、針對項目設(shè)施狀況，向上級提出工程改進的建議；
3、落實場內(nèi)工程項目的實施，包括改造項目的設(shè)計協(xié)調(diào)及招標(biāo)配合等；
4、研究能源節(jié)約計劃，以降低工程運作成本；
5、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督設(shè)施設(shè)備的.維修及維護保養(yǎng)工作；
6、定期檢查所有消耗品和備用件量，實施成本控制，并協(xié)助上級實施各級員工培訓(xùn)計劃；
7、租戶物業(yè)條件實地勘察核實，租戶設(shè)計圖紙審核，租戶施工階段各項工作協(xié)調(diào)，租戶施工質(zhì)量監(jiān)管檢查，租戶裝飾工程驗收及施工保證金繳交、退還事宜；
8、完成上級安排的其他任務(wù)。
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1.執(zhí)行公司指定的《房屋維修養(yǎng)護工作手冊》、《機電設(shè)備管理工作手冊》全面負(fù)責(zé)房屋及其附屬設(shè)施、設(shè)備的管理服務(wù)工作。
2.參與物業(yè)的前期管理，參加新入伙樓宇的工程驗收，提出有關(guān)設(shè)備、設(shè)施增補改造方案。
3.負(fù)責(zé)物業(yè)的接管驗收，移交工作，組織對接管的物業(yè)進行認(rèn)真的檢驗，提出其配套設(shè)施、設(shè)備完善工作，解決工程建設(shè)中的工程遺留問題。
4.負(fù)責(zé)業(yè)主裝修房屋的審批、并負(fù)責(zé)裝修和預(yù)算，報總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后組織實施。
5.定期檢查各種設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)狀況，分析存在的問題，提出維修解決辦法和制定維修方案，編制養(yǎng)護維修計劃報總經(jīng)理審批后組織貫徹實施。
6.根據(jù)房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備的使用情況，指定物業(yè)管理總體方案，編制養(yǎng)護、維修計劃、報總經(jīng)理審批后組織貫徹實施。
7.執(zhí)行政府有關(guān)部門制定的有關(guān)行業(yè)安全法規(guī)，加強安全管理和安全教育，建立各級安全制度、防止發(fā)生安全事故。
8.負(fù)責(zé)所管轄的`物業(yè)工程技術(shù)資料、設(shè)備說明書、維修保養(yǎng)記錄的收集，整理歸檔工作。
9.對設(shè)施、設(shè)備的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查記錄，保證各項記錄的完整性。
10.負(fù)責(zé)組織員工進行安全、專業(yè)技能和質(zhì)量意識的培訓(xùn)工作，不斷提高員工的整體素質(zhì)。
11.負(fù)責(zé)對業(yè)主、住戶、租戶室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備提供有償維修服務(wù)。
12.依照業(yè)主服務(wù)部下達的維修工作單，按時、按質(zhì)、按量完成各項維修項目。
13.房屋機器設(shè)施、設(shè)備，如發(fā)生突發(fā)時間工程部必須全力以赴投入搶修工作，直至恢復(fù)運行正常使用。
14.負(fù)責(zé)公司工程項目的擬定方案和預(yù)算，報總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后組織實施。
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1 保潔主管對物業(yè)經(jīng)理進行負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)分管售樓處、樣板房、會所的清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作。
2 保潔主管每天必須對上述管理工作范疇全面檢查一次，并進行認(rèn)真記錄，每月對各項管理工作的實施情況進行評價，并填寫相應(yīng)表格。
3 保潔主管負(fù)責(zé)制定每月管理工作實施計劃，并對工作計劃逐項進行檢查、指導(dǎo)和落實，抓住管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌安排，合理布置。
4 保潔主管應(yīng)對現(xiàn)場公共設(shè)施管轄范圍、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任范圍、消殺范圍及重點部位、綠化責(zé)任區(qū)域做到心中有數(shù)，在每次全面檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法，及時督促保潔領(lǐng)班或責(zé)任人前去處理，并將處理結(jié)果記錄下來，事后檢查完成情況。
5 保潔主管應(yīng)對各項管理工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，除定期檢查以外，還要采取不定期的抽查，突出重點，兼顧全面。
6 保潔主管負(fù)責(zé)制定各項管理工作的'整改措施，對檢查出來問題較為嚴(yán)重的，應(yīng)發(fā)出書面的糾正和預(yù)防措施，要求保潔領(lǐng)班或責(zé)任人限期整改，使存在的問題得到根本解決。
7 服從并完成上級指派的其它工作。
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1，協(xié)作項目經(jīng)理工作的開展和日常行政事務(wù)處理。
2，了解掌握各項目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為項目經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。
3，制定項目管理計劃并執(zhí)行，將審批通過后的各項計劃分解成績月和周計劃，并帶領(lǐng)下屬員工落實計劃。
4，對項目的各項工作執(zhí)行情況進行檢查，監(jiān)督、整改，對結(jié)果負(fù)責(zé)。
5，協(xié)助項目經(jīng)理組織對應(yīng)急事件突發(fā)事件的'處理，做好糾正預(yù)防工作。
6，做好甲方的配合工作，按要求落實各項規(guī)章制度。
7，完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù)、
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1、負(fù)責(zé)制訂園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定;
2、負(fù)責(zé)新接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作;
3、負(fù)責(zé)查驗用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實施;
4、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，負(fù)責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審;
5、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評審;
6、負(fù)責(zé)對維修裝修項目、設(shè)備的`保養(yǎng)進行驗收，負(fù)責(zé)對設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項目進行技術(shù)審核;
7、負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)(供電、空調(diào)、給排水、電梯、消防等)的管理、運行、維修等;
8、做好用戶入住時房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗、記錄工作;
9、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作;
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1、按照公司要求落實園區(qū)租戶的入駐及裝修工作。
2、全面負(fù)責(zé)園區(qū)的日常行政及物業(yè)日常管理的日常事務(wù)，以及對接各部門物業(yè)方面的`管理及溝通。
3、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)，對物業(yè)設(shè)備管理、物業(yè)維修、物業(yè)材料采購、物業(yè)外聯(lián)關(guān)系維護等的管理工作。
4、全面負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)秩序安全維護管理、消防安全管理、環(huán)境管理等工作。
5、協(xié)調(diào)好部門下屬各個班組的工作安排及日常值班情況。
6、每月租金按時收繳，各項開支成本的核算，各項增收的開展。
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1、負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理工作。
2、負(fù)責(zé)公司前期物業(yè)委托協(xié)調(diào)，包括自有產(chǎn)業(yè)的管理及售后服務(wù)工作。
3、負(fù)責(zé)公司自有產(chǎn)業(yè)設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維護的.監(jiān)督管理工作。
4、負(fù)責(zé)對子公司園區(qū)物業(yè)管理的監(jiān)管工作。
物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)12
1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌管理客服中心 ;
2、負(fù)責(zé)部門具體業(yè)務(wù)流程的.制定及業(yè)務(wù)開展;
3、負(fù)責(zé)金鑰匙服務(wù)理念的導(dǎo)入;
4、負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的輸出及優(yōu)化;
5、負(fù)責(zé)部門人員梯隊建設(shè);
6、負(fù)責(zé)部門新業(yè)務(wù)模塊的落地;
7、完成部門負(fù)責(zé)人交辦其他事項。
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1、負(fù)責(zé)編制項目年度公共設(shè)施、設(shè)備及物業(yè)的維修與保養(yǎng)計劃并組織實施；
2、負(fù)責(zé)項目的承接查驗，裝修審批、監(jiān)管與驗收；
3、負(fù)責(zé)房屋、公共設(shè)施設(shè)備的巡查和處理；
4、負(fù)責(zé)組織并參與突發(fā)事件的`搶修和處理工程遺留問題；
5、負(fù)責(zé)對工程施工單位的監(jiān)督、協(xié)調(diào)及與客服中心、公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)與溝通；
6、負(fù)責(zé)公共水電等費用分析、改善及相關(guān)節(jié)能方案的提出與實施；
7、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備檔案、維修記錄、技術(shù)資料的整理與保管；
8、負(fù)責(zé)上級交辦的臨時事項及各項工作任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)組織下屬安防人員對管轄區(qū)域進行巡邏，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時整改；
2、執(zhí)行國家公安部門之安全保衛(wèi)工作方針、政策及法規(guī)，建立、健全廣場各項安防工作制度，對廣場之安防工作全面負(fù)責(zé)；
3、負(fù)責(zé)制定安防工作計劃并組織實施；
4、制定各類應(yīng)急預(yù)案、演習(xí)方案并組織實施；負(fù)責(zé)編制安全管理隊伍的培訓(xùn)計劃并組織實施；
5、督導(dǎo)各級下屬員工執(zhí)行工作，編排員工排班表，召集保安工作例會；遇有緊急事故，如水浸、火警事故，全責(zé)處理善后工作；
6、每天不定時巡視抽查本部所屬區(qū)域安防巡視記錄，及時發(fā)現(xiàn)問題予以糾正，提高管理水準(zhǔn)；
7、監(jiān)督考察各崗位人員之工作態(tài)度、勞動紀(jì)律、儀表儀容等工作；
8、負(fù)責(zé)與營運部、物管部寫字樓的日常溝通工作，確保與廣場內(nèi)的各租戶、寫字樓租戶保持良好、穩(wěn)定的工作關(guān)系；
9、負(fù)責(zé)與工程部保持日常溝通工作，確保對工程施工現(xiàn)場進行及時、有效的'安全監(jiān)管，并針對上報至其部門的工程維修項目跟進維修結(jié)果；
10、負(fù)責(zé)與管轄區(qū)警署、交警大隊之聯(lián)系，協(xié)助、配合警署、交警大隊對治安案件之調(diào)查及廣場交通工作的開展。
物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)住宅物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的運行管理、維護、保養(yǎng)，保證安全運行。
2、了解住宅小區(qū)內(nèi)的主要設(shè)備的運行技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織相關(guān)人員進行處理。
3、熟練掌握各類設(shè)備的`安全操作規(guī)范，并督導(dǎo)各專業(yè)操作技工貫徹執(zhí)行及時修訂設(shè)備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并組織執(zhí)行。
4、熟悉物業(yè)機電設(shè)備的操作運行、維修管理和常見故障的處理方法及維修材料的使用特點。
5、完成其他領(lǐng)導(dǎo)安排臨時性工作
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