營運總經理崗位職責

營運總經理崗位職責(9篇)

　　在快速變化和不斷變革的今天，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的營運總經理崗位職責，希望對大家有所幫助。

營運總經理崗位職責1

　　1. 負責抓好公司經營規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃，制定標準化、規范化的工作流程，經總經理批準后監督執行。

　　2. 負責為重大決策事項提供數據支持和專項研究報告。負責定期為公司提出定題企業經營狀況分析和前景預測報告。

　　3. 管理協調市場部和技術部工作，確保公司經營系統整體功能發揮，對重大問題上報總經理裁決。

　　4. 負責組織制定公司經濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。

　　5. 主持公司經營系統總體設計方案 ，負責全公司經營投資預算方案、在批準后組織實施。

　　6. 密切關注國際國內信息產業動向和趨勢，評估重大信息技術的影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議。

　　7. 負責審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。

　　8. 負責指導、管理、監督各部門下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

　　9. 負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的`各項管理制度;

　　10. 負責組織對公司人員培訓;

　　11. 完成總經理臨時交辦的工作。

營運總經理崗位職責2

　　1、 負責監督處理顧客投訴，監督退換貨管理、物價管理、商品陳列;

　　2、 負責商場銷售績效數據的收集、分析、反饋;

　　3、 負責監督現場服務質量、環境質量、現場紀律的管理;

　　4、 負責研究商圈、開發會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復會員投訴，負責經營中大宗客戶服務;

　　5、 參與分公司部門經理會議，及時完成分公司總經理交辦的其它工作;

　　6、 部門費用預算的`計劃、控制;

　　7、 工作成果報告，營運成果效益評估、改善報告;

　　8、 工作檢討計劃，部門年度計劃的編訂;

　　9、 在關部門運作制度建立及修訂;

　　10、 參與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項;

　　11、 人員升遷的資格評審規劃、人員出勤狀況;

　　12、 本部門人力發展的規劃與推動;

　　13、 短、中、長期營運策略擬定與呈報;

　　14、 配合策劃部組織好各種促銷活動;

　　15、 他相關營運部的營運管理事項。

營運總經理崗位職責3

　　1、協助制定并完善公司營運、市場推廣方面的各項管理體系、業務規范和制度；

　　2、根據項目的'不同，制定出相應的預算規劃，使資金的利用更為合理；

　　3、負責監督現場服務質量、環境質量、現場紀律、顧客投訴等制度執行；

　　4、撰寫工作成果報告，并進行營運、市場推廣成果效益評估，改善報告；

　　5、負責營運、市場推廣團隊的建設、管理；

　　6、完成上級領導交付的其他工作。

營運總經理崗位職責4

　　崗位職責:

　　1、貫徹執行集團公司的各項規章制度和業務準則并下達部門各項工作和指標;

　　2、負責招商渠道拓展、資源整合、重點客戶關系的開拓和維護、建立并動態維護商戶品牌資源;

　　3、負責項目租金的測算、成本費用的預算和控制,已達成公司的經營目標;

　　4、依據公司戰略規劃確定品牌組合、擬定招商計劃、策略和政策,獲得公司批準后執行落實;

　　5、全面負責商鋪租賃管理及運作,定期進行租戶銷售匯總與分類分析,提供收租預警與業態調整參考;

　　6、建立完善的檔案管理制度,確保意向書、合同、通知、公告等管理文件完整無缺;

　　7、倡導并督促實行良好的租戶服務與顧客服務;

　　8、負責部門人員的`選撥、訓練、分工、日常管理和績效考評;

　　9、負責組織市場與競爭對手的定期調查,并上報調整方案;

　　10、其它集團總部安排的工作。

　　任職要求:

　　1、年齡:30-40歲;

　　2、本科及以上學歷,市場營銷、管理類相關專業;

　　3、有獨立業務談判和交涉的能力、市場調查、預測和分析的能力,及豐富的商品業務知識和商業管理經驗;

　　4、熟悉購物中心招商、營運方面的運作模式,有完整的商業項目前期籌備招商工作經歷,熟悉大型商業綜合體前期籌備相關工作;

　　5、8年以上購物中心招商工作經驗,有商業項目實際操作能力,擁有豐富的品牌資源,熟悉省內行業情況,有知名項目招商經驗優先。

營運總經理崗位職責5

　　1)負責各區域及門店的經營指標的達成

　　2)負責各區域及門店日常運營工作的`監督指導工作

　　3)負責規劃并指導各區域及門店經營工作,提升門店經營品質

　　4)負責格斯各項重大經營決策在各區域及門店的落實

營運總經理崗位職責6

　　崗位職責:

　　1、負責管理與追蹤深圳區域的日常營運工作并對營運結果負責;

　　2、完成所分管區域的各項經營、管理指標;

　　3、執行并追蹤區域營運系統執行及人員培訓,評估執行的結果;

　　4、及時發現、輔導并監督區域存在的問題,確定改善方法及追蹤進度,收集區域發生的各類問題,協調企業各職能部門提供區域所需要的協助;

　　5、輔導區域分析優弱勢,協助制訂區域的.短期、中期、長期目標,并追蹤執行;

　　6、執行新店開業流程,確保新店能順利開業和營運順暢;

　　7、招募與面試區域店面人員,確保分管區域有足夠且合適的人力,輔導和支持區域內的營運督導領導能力,并建立協同一致合作良好的團隊。

　　任職要求:

　　1、大�；蛞陨蠈W歷,市場營銷類相關專業優先考慮;

　　2、5年以上營銷營運管理的工作經驗,餐飲行業優先;

　　3、積極主動,目標性、溝通能力、團隊建設能力強。

營運總經理崗位職責7

　　1. 指導營運主管貫徹執行公司有關營業政策;

　　2. 向公司領導反饋商城經營管理情況;

　　3. 根據市場變化提出各樓層經營對策;

　　4. 協調營運部與各職能部門的工作關系，促進商品銷售;

　　5. 制定營業管理規范性工作制度;

　　6. 定期對營業管理人員進行業務知識培訓，提高管理人員業務素質。

營運總經理崗位職責8

　　職責描述:

　　1、在分管副總的領導下,全面負責營運部的各項管理工作;

　　2、負責組織營運及客服人員培訓、計劃編制、總結及考核;

　　3、負責分析商場銷售狀況及經營戶、品牌的開發、變更和淘汰,并建立檔案,優化品牌結構;

　　4、負責商戶的溝通管理,以及公開文件的發布指引、日常投訴、報修等客服工作的'監督與管理等。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷,工商管理、市場營銷等相關專業;

　　2、8年以上 商業地產 營運工作工作經驗;

　　2、優秀的溝通能力,認真負責,具有良好的合作精神。

營運總經理崗位職責9

　　職位描述:

　　1.負責組織并審核項目商管公司招商營運條線工作年度、月度計劃的制定,并對計劃的執行過程和執行結果全面負責。

　　2.負責按照商管總部各項規章制度和流程開展業務管理工作,保證制度流程在項目商管公司的宣貫、執行,并對制度流程提出優化調整建議。

　　3.負責組織開展項目商管公司業務的培訓,指導和幫助分管部門員工的工作,不斷強化和提高員工的素質。

　　4.負責組織考核和考評項目商管公司各級員工績效,調動員工工作積極性,增強公司員工的凝聚力。

　　5.負責制定、分解經營指標,并監督檢查各部門的完成情況,對指標完成過程和結果負直接責任。

　　6.負責組織市場調查,預測市場發展趨勢,并針對市場的變化和競爭的需要提出應對策略。

　　7.負責為公司重大經營決策提供信息、方案和建設。

　　8.負責協調項目商管公司內部各部門及商管總公司各中心部門、其他項目商管公司之間的工作。

　　9.負責完成項目總經理和集團交辦的.其他工作任務。

　　任職要求:

　　1.經濟、市場營銷、商業運營管理、房地產、建筑學等專業�？埔陨衔膽{。

　　2.具有5年以上獨立主持大型商業地產(寫字樓、酒店、購物中心)的運營管理經驗,能獨立全盤統籌與管理公司項目的推進、管理、控制;以實現各項目的營運管理符合公司既定目標;能獨立組織制定項目整體規劃、實施方案、管理制度及業務流程。

　　3.具有優秀的組織協調能力及領導決策能力。

　　4.對商業管理具有獨特的思路與創新意識。

　　5.豐富的專業團隊構建能力和專業體系的建設能力。

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