前臺的崗位職責(精選22篇)
在不斷進步的時代,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編幫大家整理的前臺的崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
前臺的崗位職責 1
1、每日按規定時間到公司出納處交清前一天的營業款項及報表。
2、按時到崗,備足營業用零鈔、發票做好營業前的準備及清潔工作。
3、收款時認真審核服務員開出的單據,確認金額及數量正確,如有錯誤立即退還客人。
4、認真識別現金真偽,發現假鈔應立即退還該服務員向客人解釋并調換。
5、填寫營業后的`交款單據,須做到帳物相符。
前臺的崗位職責 2
一、日常工作:
1、負責公司日常接待工作:及時倒好茶水并引入接待室或高層辦公室;
2、負責文件打印復印、傳真收發;
3、前臺快遞簽收及公司快件的寄出;
二、行政事務:
1、配合綜合管理部進行會議室安排準備:采購水果(有固定商家,送貨上門);放好會議人員茶杯、紙張、鉛筆;與信息部協調準別好投影儀;會后及時鎖好會議室門;
2、公司辦公用品的采購、統計、發放,以及新員工入離職辦公用品的.發放與回收工作;
3、員工生日福利統計并發放;
每月考勤系統及時錄入,更新及人員的考勤、外出記錄核對,并及時提交。
3.后勤工作:
辦公室飲用水訂購;
辦公室綠植養護、更換;
上級領導交付的其他行政類工作。
崗位要求:
1、大專及大專以上學歷,年齡20~25歲;
2、形象、氣質較好,工作認真細致,思維敏捷、有上進心;
3、具有良好口頭及文字表達能力,良好的服務意識。
前臺的崗位職責 3
1、負責普工招聘;
2、負責員工人事調整(入職、離職等)的.手續辦理;
3、建立健全員工人事檔案,完善人事臺帳;
4、公司員工社會保險、居住證的辦理等;
5、負責公司前臺接待及電話接轉;
6、負責公司辦公用品、基礎設施安裝及維修、外來文件收發等相關行政事宜的管理;
7、上級交代的臨時事件。
前臺的崗位職責 4
1、熟悉酒店客房產品知識及銷售政策
2、按照本崗位的工作程序和標準,確保提供優質服務
3、根據預定及客人要求分配房間以及為客人辦理入住、換房、退房手續
4、掌握當班預訂情況,負責客戶上門接待、咨詢服務
5、會員卡的`推銷及會員辦理
6、掌握PMS系統、公安系統操作
前臺的崗位職責 5
1、轉接總機電話,收發傳真、信件和報刊;
2、組織好來客的接待和相關外聯工作,服務公司各項活動;
3、管理辦公用品,做好統計、領用、登記記錄,負責安排辦公用品及器材的.維修;
4、打印、復印文件和管理各種表格文件;
5、承辦員工考勤和外出登記,員工名片、單據的印制;
6、其他相關行政助理工作;
前臺的崗位職責 6
1、負責日常行政工作,前臺電話轉接、來訪接待、文件復印、快遞收發等工作;
2、負責辦公區域內公共物資管理及登記;
2、能夠嚴格按照上級領導交給的工作任務認真完成,協助上級領導組織員工完成公司突發接待工作;
3、完成領導交待的'臨時性其它工作;
前臺的崗位職責 7
1.接待顧客咨詢和投訴,接聽顧客的咨詢和投訴電話,解答顧客的`咨詢和投訴,并做好記錄,及時將需處理的問題知會相關人員,跟蹤處理結果。
2.按照體系文件要求,為住戶辦理入住手續,指導住戶規范填寫入住資料,定期將資料整理、核對、登記后交資料室存檔。
3.負責辦理住戶裝修手續,按規定收集相關資料,嚴格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的有效證件,辦理《裝修許可證》和《裝修施工人員臨時出入證》,并作好記錄。
4.負責辦理車位租用手續,認真核實車主的資料,簽訂《停車場車位租用協議書》和《停車場車位使用服務協議書》,將資料錄入電腦并辦理停車場IC卡,并作好登記工作。
5.嚴格按照公司規定,根據裝修驗收情景辦理裝修退款手續。
6.每周統計入住情景和其它業務信息,在每周四午時下班前報信息管理員。
7.每月最終一天向部門主管匯報當月工作情景,定時與同事進行業務交流。
8.負責管理處維修及家政服務回訪,及時將回訪情景詳細記錄,并在25日前匯總上報事務部主管。9.負責定期整理更新管理處職員工電話聯系一覽表及公司電話聯系表。
10.完成上級領導交辦的其他工作。
前臺的崗位職責 8
1、為客人辦理入住登記手續,發放、回收房卡;
2、負責辦理客房的換房手續;負責辦理客人離店結帳手續;
3、保存好住店客人的資料;做好傳真收發、預訂確認工作;
4、負責前臺內的衛生清潔、物品規整及設施維護;負責接受酒店設備設施的.報修工作,并及時報告工程人員
5、做好交接班工作
前臺的崗位職責 9
1、負責來訪接待代理商、客戶的`商業合作伙伴;
2、負責各項制度、流程、標準等文件的執行工作;
3、負責辦公用品采購計劃及物品管理;
4、負責公司固定資產、易耗品管理;
5、協助員工活動的策劃、執行,如生日會、室外活動等;
前臺的崗位職責 10
1.負責公司來訪人員登記接待、安排工作;
2.打印、復印文件,收發短信、文件等;
3.及時更新和管理員工通訊錄等聯系信息;
4.負責訂水、包裹的安排及快遞公司的聯系;
5.負責文具的.領用、收發、采購等工作;
6.完成上級交給的其他事務性工作
前臺的崗位職責 11
1、負責公司來訪人員的接待,電話的接聽、信息傳達,快遞收發;
2、負責職場管理,包括會議室安排、茶歇室使用等;
3、負責辦公物資的采購、發放維護管理;
4、協助人事完成公司員工出勤記錄的提報及匯總;
5、其他相關人事協助工作;
6、完成上級交給的'其它事務性工作。
前臺的崗位職責 12
1、接聽電話,接收傳真,記錄留言,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導,安排洽談地點,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
3、保持會議室清潔,展示公司良好形象。
4、負責公司快遞、信件、包裹的收發、記錄等工作、通訊錄的更新;
5、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
6、配合行政人事的招聘工作。
7、負責公司飲用水的訂購與管理。
8、按照公司規定協助人事部員工社保事項的聯絡與辦理;
9、負責采購、保管、發放、登記、盤點各項辦公用品,定期統計各部門辦公用品低值易耗品需求,保證及時供應,定期匯總統計一次公司固定資產,編制固定資產清查報告;
10、協助政府扶持基金的申請,資質證件申請、變更、年檢、復查等工作;
11、協助公司與政府職能部門(包括工商行政管理局、社會保險公司等)的'關系協調,保證政令通達;
12、協助上級完成日常工作,完成上級交辦事務。
前臺的崗位職責 13
。1)負責每天車輛維修日報工作。
。2)分析車輛到期未來廠原因。
(3)負責每天車輛進廠后,突發事件解決工作。
。4)負責監督服務顧問接車單據傳遞工作。
(5)負責與各部門協調工作;
。6)負責維修前臺信息反饋分析原因工作。
。7)負責售后前臺巡視工作。
。8)負責服務信息保密
前臺的崗位職責 14
1、負責公司前臺電話的接聽和轉接,做好來電咨詢工作;
2、負責公司客人和合作伙伴的接待工作;
3、負責員工的招聘、入職、培訓、人事調動、離職等手續,建立人事檔案;
4、負責員工社保和公積金的年度申報、招、退工等工作,及時掌握國家相關法律法規政策;
5、組織安排公司各種活動;
6、負責公司行政管理制度的`完善和貫徹落實;
7、員工打卡統計,請假、事假、年假的統計工作;
8、協助財務做好員工kpi的數據統計和審核工作;
9、完成上級領導交辦的其他或臨時工作。
前臺的崗位職責 15
1、對客戶進離店、人數等及時進行系統錄入;
2、客戶洽談卡的信息錄入《集客信息登記表》;
3、檢查展廳接待新增留檔客戶是否當天及時錄入;
4、清洗區分客戶;保證信息準確實施推送;
5、制作集客分析,完成上級領導交辦的`其他工作。
前臺的崗位職責 16
1、負責電話接聽、客人來訪迎送等招待工作;
2、負責協調會議室的使用;
3、負責考勤的登記工作,協助招聘,初篩簡歷,邀約面試等;
6、協助上級主管對各項人事行政事務的`安排及執行;
7、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺的崗位職責 17
1、負責前臺日常工作,來賓的接待、會議的安排、電話的接聽、轉接,文件的收發、票務和住宿的預訂,做好各種來電咨詢工作;
2、負責公司固定資產、辦公設備、辦公用品的.登記、發放及辦公室環境和秩序的日常維護等工作;
3、負責公司相關的資質證照辦理。
4、負責公司固定資產、辦公用品、福利用品、公司禮品等的采購、發放等工作。
5、負責組織計算機網絡信息化建設和管理工作。
6、建立檔案并保存整理各類檔案;
前臺的崗位職責 18
1、負責前臺電話接聽,來訪客人接待、登記、引導工作。
2、負責會議及會議設備的.安排協調工作;
3、負責公司各種信件、快遞、報刊等的接收、登記、發放;
4、負責公司固定資產、辦公設備、日常辦公用品的登記、發放及日常維護保養工作;
5、負責辦公環境、綠植維護,確保辦公環境清潔衛生。
6、協調各部門同事及公司領導交代的其他事宜。
前臺的崗位職責 19
1.負責公司前臺日常工作;
2.負責文件的起草、打字、復印等工作,并及時歸檔公司的`相關文件;
3.負責往來文件、信件、傳真的簽收、拆封、登記、呈轉及歸檔工作。
4.管理公司重要資質證件及辦理公司所需各項證照;
5.負責建設與維護內、外網絡,并做好宣傳工作;
6.負責日常接待、公務聯系等工作;
7.負責發放日常福利、節日福利;
8.負責辦公用品的保管與發放工作;
9.負責編制采購計劃,并督促及時采購;
前臺的崗位職責 20
1、按標準服務禮儀接待來訪人員,及時、準確通知相關對接同事;
2、了解來訪學生和家長咨詢意向,提供相關項目資料及安排顧問接待咨詢;
3、對顧問的面詢工作給予適當的前臺協助。
4、接聽總機來電,禮貌地以專業的客服標準接待客戶,準確轉接及妥善處理;
5、辦公環境提升、維護,保持合理配備及辦公環境整潔;
6、完成直接上級主管臨時交辦的'任務。
前臺的崗位職責 21
1、負責預訂機票、訂房事宜;需要會操作e-term系統。
2、負責公司電話轉接,接待賓客來訪;
3、負責公司各類郵件、快遞的收發及費用結算;
4、辦公用品的管理領用、辦公設備的保管與維護;
5、公司行政其他輔助工作。
前臺的.崗位職責 22
1.負責公司日常電話接聽、來訪人員接待工作;
2.負責日常行政費用統計及報銷工作,例如:快遞費、通訊費等等;
3.新員工入職指紋辦理,監督上下班考勤情況;
4.負責日常辦公用品的訂購,發放、統計、管理及維護工作;
5.負責公司傳真件,信件、郵件、報刊雜志的整理、等記、分發工作;
6.負責文件的處理、打印,復印,辦公設備管理,維護等;
7.負責日常行政事務,如訂水、訂機票、訂報刊,綠植管理等;
8.負責每周下午茶籌備,發放、整理等;
9.負責辦公區域衛生環境,以及辦公室安全保障工作;
10.協助完成公司組織的'各類活動事項及行政工作;
11.完成上級領導交代的其他事宜。
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