餐廳崗位職責匯編15篇
在社會發展不斷提速的今天,崗位職責起到的作用越來越大,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編精心整理的餐廳崗位職責,希望能夠幫助到大家。
餐廳崗位職責1
1、接受餐飲部經理督導,負責公司西餐部餐飲出品和服務以及各項行政管理工作。
2、制定本部年度、月度的營業計劃,領導部門全體員工積極完成各項接待任務和經營指標。及時分析和總結年度、月度的經營情況。
3、推廣餐飲銷售,根據市場情況和不同時期的需要,制定銷售計劃、有特色的食品及時令菜式和飲品的推廣計劃等。
4、制訂服務標準和操作規程、服務規則,檢查管理人員和服務人員的工作效率和服務態度、出品部門的食品(飲品)質量及各項規章制度的執行情況,發現問題及時糾正和處理。
5、控制餐飲出品的'標準、規格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算。加強食品原料及物品的管理,減少生產中的浪費,降低費用、增加盈利。
6、處理客人投訴,與客人建立良好的關系。不定期地征求客人意見,聽取客人對餐廳服務和食品的評價,及時進行研究,調整相應對策,以便為客人提供良好的消費環境。
7、建立物資管理制度,保管好餐廳的各種器具、物品。
8、制訂服務技能和烹飪技術培訓計劃和考核制度,定期與總廚研究新菜式及品種。
9、對各級業務管理人員進行嚴格督導,不間斷地進行業務知識及工作業績考核,不斷提高業務能力和工作水平。
10、抓好員工隊伍建設,熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現和業務水平,開展經常性的禮貌禮儀教育和職業道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,通過組織員工活動,激發員工的積極性。
11、參加公司經理例會及各種重要的業務協調會議,與公司各部門建立良好的溝通關系,互相協作、配合,保證營業工作順利進行。
12、抓好設備、設施的維修保養,提高完好率,加強日常管理,防止事故發生。
13、抓好衛生工作及安全工作,組織環境、操作方面的衛生檢查,貫徹執行餐飲衛生制度,開展經常性的安全保衛、防火教育,確保餐廳、廚房、餅房、庫房的安全。
餐廳崗位職責2
1.負責酒店西餐部餐飲出品和服務,以及各項行政管理工作,并接受餐飲部經理的督導。
2.制定本部月度、年度的營業計劃,領導部門全體員工積極完成各項經營指標和接待任務,及時分析和總結月度、年度的經營情況。
3.根據不同時期的需要和市場情況,制訂銷售計劃,包括有特x的'食品、時令菜式和飲品的推廣計劃等。
4.制定x作規程、服務規則的服務標準,檢查管理人員和服務人員的工作質量和服務態度、出品部門的食品(飲品)質量及各項規章制度的執行情況,發現問題及時解決。
5.制訂服務技能、烹飪技術培訓計劃和考核制度,定期與總廚研究新菜式及品種。
6.建立物資管理制度,保管好餐廳的各種用品。
7.制定餐飲出品的標準、規格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算;加強食品原料及物品的管理,降低費用,增加贏利,減少生產中的浪費。
8.不定期地征求客人意見,聽取客人對餐廳服務和食品的評價,及時進行研究,調整相應對策,以便為客人提供良好的就餐環境。
9.督導各級業務管理人員進行業務知識及工作業績考核,不斷提高工作水平和業務能力。
10.參加酒店經理例會及各種重要的業務協調會議,與酒店各部門建立良好的關系,互相協作,保x營業工作順利進行。
11.抓好設備、設施的維修保養,提高完好率,加強日常管理,以提高工作效率。
12.抓好衛生工作及安全工作,組織環境、x作方面的衛生檢查,貫徹執行餐飲衛生制度,開展經常x的安全保衛、防火教育,確保安全。
餐廳崗位職責3
1、正確完成面包銷售/餐飲服務,完成帶教服務員指派的相關工作。
2、能正確使用店內設備工具。
3、參與店內環境的維護、清潔與整理。有安全生產意識。
4、個性積極主動、肯學習,團隊協作,樂于溝通。
5、認同品牌理念與價值,尊重企業文化。
餐廳崗位職責4
崗位職責:
1、接待,招呼客人及認清每一位到來的客人;
2、接聽電話,協助客人安排座位;
3、掌控時間,增加客人流量;
4、與其他員工和經理進行客人喜好及到店記錄交流;
5、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到;
6、為客人提供服務,以客為先;
任職要求:
1、一年或以上餐飲業接待員經驗(西餐/酒店經驗優先);
2、基本中西餐服務經驗,具有一定服務英語口語能力,普通話標準;
3、年齡18—28歲,高中以上學歷,女,身高168cm以上,男175cm以上;
4、簡單計算機操作技能(word,excel);
5、工作認真負責,服從性高;
餐廳崗位職責5
1.廚師崗位職責要求:在餐廳領班指揮下,負責對各種食品的加工制作,保證食品質量;
2.廚師崗位職責要求:服務周到,禮貌待人;
3.廚師崗位職責要求:遵守作息時間,準時開餐,不擅離職守,不脫崗、串崗。
4.廚師崗位職責要求:服從分配,按質、按量、按時烹制飯菜,做到飯菜可口,保質保鮮;
5.廚師崗位職責要求:遵守安全操作規程,正確使用操作工具,合理使用原材料,節約水、電、煤氣等用料;
6.廚師崗位職責要求:嚴格遵守酒店的各項規章制度,搞好廚房、餐廳衛生,保證不讓客人吃有異味食品,防止食物中毒;
7.廚師崗位職責要求:上班前將工作服穿戴整齊,廚房內嚴禁吸煙,不準另搞標準開小灶;
8.廚師崗位職責要求:自覺遵守酒店各項規章制度,努力鉆研業務,提高烹飪技術;
9.廚師崗位職責要求:服從主管調動,維護好廚房灶具、設備,協助員工餐廳服務員做好開餐準備工作。
餐廳崗位職責6
工作職責:
1.以企業顧問的形式,為客戶量身定做個性化用餐需求;
2.線上線下一站式服務,與合作餐廳通力合作,保證餐品按時到達企業客戶;
3.指導分餐員現場分餐,解決突發事件及處理客訴等問題,協調好餐廳和企業客戶的`關系;
4.客戶現場巡視,不斷提高客戶滿意度;
任職要求:
1.統招大專以上學歷;
2. 1-3年餐廳、酒店、物業管理、會所、售后等相關工作經驗;
3.踏實、勤奮,有良好的服務意識和應變能力;
4.對互聯網感興趣,了解并認可餐飲020行業,愿意接受新的嘗試和挑戰。
5.形象氣質佳,溝通能力強。
餐廳崗位職責7
崗位職責:
1.身體健康,男女不限,勤快,做事干凈利落;
2.協助廚師做一些洗菜、切菜工作;
3.以及校區后勤的其他工作;
任職資格:
1.有相關工作經驗的優先錄用;
2.吃苦耐勞;
3.有耐心、愛心、責任心;
4.有團隊合作精神;
5.服從上級領導安排的'工作;
餐廳崗位職責8
接受餐飲部經理督導,負責公司西餐廳餐飲出品和服務以及各項行政管理工作。制定本部年度、月度的營業計劃,領導部門全體員工積極完成各項接待任務和經營指標。及時分析和總結年度、月度的經營情況。
推廣餐飲銷售,根據市場情況和不同時期的需要,制定銷售計劃。有特色的食品及時令菜式和飲品推廣計劃等。
制訂服務標準和操作規程,服務規則,檢查管理人員和服務人員的工作效率和服務態度、出品部門的食品(飲品)質量及各項規章制度的執行情況,發現問題及時糾正和處理。控制餐飲出品的標準、規格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算。加強食品原料及物品的.管理,減少生產中的浪費,降低費用、增加盈利。
處理客人投訴,與客人建立良好的關系。不定期地征求客人意見,聽取客人對餐廳服務和食品評價,及時進行研究,調整相應對策,以便為客人提供良好的消費環境。建立物資管理制度,保管好餐廳的各種器具、物品。
制定服務技能和烹飪技術培訓計劃和考核制度,定期與總廚研究新菜式及品種。對各級業務管理人員進行嚴格督導,不間斷地進行業務知道及工作業績考核,不斷提高業務能力和工作水平。
抓好員工隊伍建設,熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現和業務水平,開展經常性的禮儀教育和職業道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,通知組織員工活動,激發員工的積極性。參加公司經理例會及各種重要的業務協調會議,與公司各部門建立良好萊的溝通關系;ハ鄥f作、配合,保證營業工作順利進行。
抓好設備、設施的維修保養,提高完好率,加強日常管理,防止事故發生。抓好衛生工作及安全工作,組織環境,操作方面的衛生檢查,貫徹執行餐飲衛生制度,開展經常性的安全保衛,防火教育,確保餐廳、廚房、餅房、庫房的安全。
餐廳崗位職責9
1、全面負責食堂經營管理和安全工作,帶領全體員工完成中心、各科交給的各項工作任務。模范遵守并堅決執行學院、中心制定的各項規章制度。
2、努力提高管理水平,抓住關鍵、突出重點,合理安排人、財、物的配置,使食堂工作運行正常。最大限度地完成中心下達的各項任務。
3、認真做好成本核算工作,抓節約、堵漏洞、努力降低伙食成本、不斷提高伙食質量。
4、嚴格執行《食品衛生法》和衛生“五·四制”,把好食品衛生xx作關,抓好食堂衛生和員工個人衛生,杜絕食物中毒事件的發生。
5、做好食堂員工xx工作,加強職業道德、業務技術、食品以及設施設備安全知識的學習,努力提高食堂員工的綜合素質。把“三服務”、“兩育人”落實到實處。
6、抓好食堂伙食質量,提高服務態度,做好清潔衛生工作,并經常聽取就餐者的意見,盡力增加和變換食品的花xx品種,滿足師生不同層次的消費需求。
7、嚴格執行考核考勤制度,做到考核考勤公開公正,充分調動食堂員工的工作積極xx。
8、做好食堂員工的`聘任工作,合理安排食堂的勞動力,做到有勞有逸,建立食堂良好的工作秩序。
9、加強食堂各種設施設備的管理,嚴格按照要求執行設施設備的xx作規程,嚴防機械安全事故發生。愛惜財產設備,努力降低食堂運行綜合成本。
10、及時了解食堂員工思想動態,維護食堂穩定。
11、努力完成餐飲中心臨時下達的工作任務。
餐廳崗位職責10
第一條:負責餐廳全面性管理及協調工作,合理分配工作任務,提高廚房工作效率。
第二條:準確掌握原料庫存量,合理安排原料的使用,監督各道生產工序,避免浪費,及時進行貨物清盤,嚴格控制成本。
第三條:負責每日原料入庫的檢查工作,對于有問題的原料做到入庫前及時發現、及時退回,嚴格把好質量關。
第四條:根據食譜要求,每天早上按程序填好領料單到倉庫領料,下班前將用不完的原料及時入二級庫,每月按時對二級庫進行盤點。
第五條:烹調要注意色、香、味、形,咸淡適中,烹調時要注意保持各類菜肴的營養成分。
第六條:嚴格遵守清洗消毒程序,確保餐具用品符合國家衛生標準,使就餐人員有安全可靠的'飲食健康保證。
第七條:應保證準時開飯,并在開飯五分鐘前做好一切準備。
第八條:加強廚房及炊具、灶具的維護保養,始終保持廚房及各類炊(灶)具的清潔衛生,延長其使用壽命。
第九條:廚師長每天都要堅持安全制度的檢查和督促,下班前對液化氣的開關、用電、用水,以及門窗都要認真進行查看不能有絲毫馬虎。
第十條:完成上級領導安排的其他工作。
餐廳崗位職責11
崗位職責:
1.制定和實施餐飲企業或大中型餐飲門店(中餐、火鍋、茶樓)整體戰略,完成餐飲項目的整體經營目標。
2.負責餐飲門店的運營等全盤管理工作。建立健全統一、高效的組織管理、運營體系和服務體系、品牌體系。
3.負責門店的運營體系。根據公司下達的年度經營目標和市場情況合理組織制定、修改實施餐飲年度經營計劃,監督、控制經營計劃的實施過程。制定市場拓展計劃,提高門店銷售額,制定飯店價格體系,保障門店經營毛利。
4.負責門店的組織體系。制定規章制度和服務操作規程,規定門店的機構設置,規定各級管理人員和員工的崗位職責并監督貫徹執行。負責飯店副總經理、總經理助理、部門經理等管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。負責指導、管理、監督店面內下屬人員的工作,組織員工提升培訓,不斷提升團隊工作質量和工作效率。
5.負責門店的服務體系。定期檢查門店營業狀況,及時解決各部門問題,健全財務制度,提升環境質量,保證餐飲業務順利進行。負責門店各類促銷活動的監控、時間、進度、執行規范的跟進和監督。
6.負責門店的.品牌體系。建立門店的品牌體系,組織推廣渠道,做好產品定位與品牌特色,建立食品安全保障體系,不斷提升顧客滿意度及品牌美譽度。
任職要求:
1.大專以上學歷,30歲以上,具有連鎖餐飲行業8年以上管理經驗,2年以上大中型餐飲門店副總經理以上職位。
2.具有餐飲企業、餐飲店面運營全程管理經驗,熟悉餐飲企業戰略規劃、營運管理、品牌推廣。
3.具有較寬廣的經營視野和較快捷的整體運營能力,善于構建學習型組織。
4.做事嚴謹、耐心、細致、能適應較強的工作壓力,有高度的敬業精神。
5.具有較強的溝通能力,良好的職業形象,思維清晰敏捷,較強的邏輯分析能力。
6.具有較好的社會資源與大客戶拓展能力。
餐廳崗位職責12
第一條:享有領班之規定職權,服從廚師長的領導,以身作則帶領服務員按照餐廳服務工作規范和質量要求,做好本區域清潔衛生及接待服務工作。
第二條:現場檢查、督導禮節禮貌、儀容儀表、衛生等工作質量及開餐的準備工作。
第三條:熟練掌握自助餐和客飯的'服務程序及操作規范,在就餐中隨時協助服務員完成服務工作并及時對發現的問題予以糾正和指導。
第四條:加強餐廳財產管理,掌握和控制物品的使用,減少破損和遺失,節約經濟成本。
第五條:負責餐廳美化和清潔衛生,保持環境優雅,抓好餐具,用具的清潔消毒。
第六條:每日下班前,負責全面檢查前廳水、電、門窗是否全部關閉,發現問題及時向上級匯報。
第七條:定期組織檢查消防器具,作好統計協查,防火,防盜工作,負責部門的安全。
第八條:完成上級領導安排的其他工作。
餐廳崗位職責13
崗位職責:
1、根據公司業績指標要求,完成所轄區域月度、季度、年度業務拓展目標;
2、負責所轄域內中高端餐廳渠道、高端食材渠道、禮品渠道等的市場拓展工作,對業務績效負責;
3、負責市場調研、信息收集、業態分析,配合公司開展品牌宣傳和業務拓展活動;
4、收集同類競爭品牌相關信息,根據公司發展情況與優勢,提出新的'業務拓展方向,制定匹配的工作計劃并推進執行;
5、定期回訪客戶,做好客戶維護。
任職資格:
1、年齡23-40歲,大專以上學歷,市場營銷等相關專業畢業;
2、3年以上銷售拓展經驗,有餐飲、紅酒行業渠道拓展經驗優先;
3、具有較強的銷售公關能力,具有團隊合作精神;
4、工作勤奮,能承受一定的業績壓力,能適應出差;
5、具有良好的公關協調及談判能力、表達能力強。
餐廳崗位職責14
1.在部門經理的領導下,檢查落實部門規章制度的執行情況和各項工作的完成情況。
2.檢查當班服務員的工作著裝及個人儀態儀表。
3.安排:帶領、督促、檢査員工做好營業前的各項準備工作,及時向經理反映部門情況和員工的工作表現。
4.做好各項班次物品、單據交接工作。
5.熟悉業務,在工作中起模范帶頭作用,協助經理增強本部門員工的凝聚力。
6.加強現場管理意識,及時處理突發事件,帶領員工不斷提高服務質量。
7.加強公關意識,樹立酒店良好的形象。
8.做好員工的.考勤輪休工作,嚴格把關。
9.主持每周班務會,聽取服務員的工作匯報,及時總結并發揮主觀能動性,對經營管理上的不足之處提出自己的意見、設想,并上報經理。
10.完成上級領導交辦的其他工作。
餐廳崗位職責15
崗位職責:
1、負責日常收支的管理和核對;
2、負責編制現金及銀行日記賬,并及時錄入電腦記賬憑證系統;
3、負責與收銀的對接工作,收集和審核原始憑證,保證報銷手續及原始單據的'合法性、準確性;
4、負責記賬憑證的編號、裝訂,保存、歸檔財務相關資料;
5、負責各項票據開具和管理;
6、完成其他與出納有關的財務工作及領導交辦的事項;
任職要求:
1、一年以上出納相關財務經驗;
2、熟悉操作財務軟件、Excel、Word等辦公軟件;
3、具有良好的團隊協作精神和服務意識,工作認真細心、踏實、為人正直、無不良記錄;
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