公司客戶經理崗位職責（精選23篇）
在社會一步步向前發展的今天，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的公司客戶經理崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
公司客戶經理崗位職責 1
1、負責所在區域潛在大客戶開發和維護，定期走訪，提供服務咨詢，完成營銷團隊的潛在大客戶開發任務;
2、在鞏固現有客戶的前提下，對現有客戶進行深度開發和多元行銷工作，提升現有客戶層次，提高客戶的忠誠度，培植新的.大客戶;
3、向客戶提供專業的產品介紹和多元化的金融服務;
4、收集、整理各種市場信息、客戶信息，并及時匯報;
5、做好客戶的開發及后期維護工作，完成公司下達的各項指標;
6、維護所在渠道協作關系及開發拓展新的合作渠道。
公司客戶經理崗位職責 2
1、負責公司產品推廣；
2、負責券商、銀行領域客戶需求收集與分析；
3、利用券商、銀行渠道促進公司銷售指標的完成；
4、管理、優化現有渠道資源，并發展更多優質資源；
5、負責做好客戶咨詢、合同簽訂過程中的疑難問題的`解答工作及合同簽訂后的客戶維護工作；
6、負責陪同客戶進行合同簽訂及審核工作，確保準確無誤。
公司客戶經理崗位職責 3
1、獨立開拓集團或市場業務，完成EB部門下達的各項業績指標和任務;
2、獨立制作EB方案，組織進行招投標業務洽談，并進行客戶現場的講解服務;
3、定期向客戶提供服務和理賠報告。針對重大案件及時跟進客戶和保險公司做好理賠溝通談判工作;
4、協助EB部門開發及推廣電子商務系統;
5、向分公司客戶經理傳授EB專業技術(組織培訓)，協助客戶經理擬定EB方案，針對大項目，要協助分公司客戶經理進行業務洽淡。
公司客戶經理崗位職責 4
1、專業向客戶推薦公司合作單位的保險，做好出單工作。
2、熟悉各個保險公司出單系統，并熟練操作。
3、能明白向客戶解釋保險條款。
4、根據客戶需求，推薦合適保險內容。
5、及時做好后續工作以及理賠，以最大能力保障客戶的利益。
公司客戶經理崗位職責 5
1、負責公司產品的銷售及推廣
2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標
3、開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售范圍
4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析
5、負責銷售區域內銷售活動的'策劃和執行，完成銷售任務
6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期合作
公司客戶經理崗位職責 6
一、負責所轄網點的維護和業務拓展，協助代理網點尋找準客戶、促成保單銷售、完成轄管網點銷售任務；
二、負責實施對所轄網點的培訓、輔導工作；
三、利用業余時間積極尋找準客戶，開展自主銷售，完成公司下達的'自主銷售任務；
四、協助公司和代理網點向客戶提供售后服務；
五、定期對代理網點的客流量、銷售業績、客戶反饋信息等進行分析，提出改進建議，并及時向公司報告銷售動態和相關情況；
六、負責對代理網點代理保險業務的指導、檢查，保證業務質量，維護公司信譽。做好與代理網點的銜接、溝通與協調工作，處理好客戶投訴；
七、協助相關主管部門為代理網點及時提供各種單證、宣傳材料；
八、積極參與活動量管理并填寫活動量工具，認真使用銷售工具；
九、參加晨會、夕會等公司組織的各項會議和培訓活動；
十、保守客戶信息，嚴守公司商業秘密；
十一、完成公司交辦的其他事項。
公司客戶經理崗位職責 7
1、負責拓展銷售渠道，開發新客戶，銷售公司發行或代銷的金融理財產品；
2、負責維護銷售渠道，維護老客戶，為客戶提供理財咨詢等服務；
3、負責收集市場信息和客戶建議，向客戶傳遞公司產品與服務信息；
4、負責為客戶提供金融理財的合理化建議，為客戶實現資產保值增值；
5、負責向客戶提供與證券外匯期貨等經紀業務相關的.服務工作；
6、負責組織并策劃高級營銷活動，開發高端市場；
7、負責為客戶提供各種綜合性基礎理財咨詢服務；
8、負責完成銷售任務目標，銷售基金、債券、股票等金融產品。
公司客戶經理崗位職責 8
1、為客戶提供快速、準確與專業的`咨詢及銷售服務;
2、服務及維護已成交客戶，收集客戶提出的各類問題并及時上報;
3、根據公司提供的客戶資源與客戶進行良好的溝通;
4、通過電話及網絡銷售公司保險產品并達成銷售目標;
5、完成主管安排的其他工作事務。
公司客戶經理崗位職責 9
職責描述：
1、根據公司制定團險直銷業務發展規劃、年度工作計劃及相關政策，推動團險直銷業務發展，支持團經直銷目標的達成；
2、組織業務風險的防控，保證業務品質；
3、團險直銷業務的后續服務開展；
4、根據市場情況及公司產品政策，策劃、組織和實施團險直銷業務各階段的產品推動及企劃方案，助力業務發展。
任職要求：
1、大專及以上學歷，金融、保險、市場營銷，財稅等相關專業背景；
2、具有五年以上保險行業銷售管理、業務企劃、人力發展等方面工作經驗，有一定的.團隊管理經驗，有個險經代渠道相關資源者優先；
3、吃苦耐勞，樂于付出、喜歡迎接挑戰，能適應保險行業工作氛圍，有志于在此行業長期發展；
4、具有良好的溝通、組織協調能力；
4、完成領導安排的其他工作。
公司客戶經理崗位職責 10
1、負責受理并處理權限范圍內的客戶投訴;
2、負責實施公司開展的`各項客戶服務工作;
3、負責策劃附加值以及客戶關懷等服務項目;
4、負責對員工進行客戶服務政策、規則及實施規范的培訓;
5、負責客戶的電話理賠報案接收工作;
6、負責超權限投訴件的轉交，并負責投訴件的統計和分析;
7、負責客戶滿意度調查。
公司客戶經理崗位職責 11
1、負責所分配營銷渠道的各項業務拓展和關系維護工作；
2、負責所分配營銷渠道的.客戶開發以及客戶資產配置工作；
3、負責所分配營銷渠道營銷活動的策劃、推廣和跟蹤工作；
4、完成公司各項理財產品銷售推廣工作。
公司客戶經理崗位職責 12
1、在公司授權范圍內，利用各種資源和渠道發展新客戶，銷售公司發行或代銷的金融理財產品；
2、根據營業部提供的`客戶資源，通過電話與客戶進行良好的溝通，深度挖掘客戶需求，完成銷售業績；
3、做好現有渠道及客戶的日常維護工作；
4、根據公司提供的信息資源對客戶提供專業化理財服務；
5、接受公司相關證券培訓計劃、不斷提高對金融市場的理解和把握。
公司客戶經理崗位職責 13
1、負責市場開發、客戶維護和銷售管理等工作；
2、負責年度銷售的'預測，目標的制定及分解；
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預算；
5、負責銷售渠道和客戶的管理。
公司客戶經理崗位職責 14
1、積極拓展市場，開發和積累客戶，樹立和維護公司品牌形象；
2、維護良好客戶關系，做好客戶服務工作，協助客戶辦理投保、理賠、保全等手續；
3、達成本辦法規定的各項考核指標；
4、積極參加公司和營業部組織的各項活動，勤于學習，不斷提升專業技能；積極和團隊成員合作，共同維護和諧的'團隊文化；
5、輔導和培訓新人。
公司客戶經理崗位職責 15
崗位職責：
1、在公司授權范圍內做好客戶拓展、客戶服務、業務宣傳、渠道開發等工作，規范完成公司下達的業務指標；
2、做好客戶的基礎服務和維護工作，整理分析客戶需求并向中后臺部門傳遞；
3、向客戶推介公司發行或代銷的各類金融產品；
4、維護所在渠道的銀證協作關系，確保取得良好的品牌宣傳，樹立卓越的'市場形象；
5、有針對性地開發當地市場，為培植新的業務和投資者提供系統支持及有效的措施，使之真正地成為經紀業務的營銷平臺；
6、配合公司及營業部做好品牌宣傳、產品宣傳及組織各種營銷活動；
任職要求：
1、通過證券從業考試；(注：從事證券行業，必須持證上崗)
2、大專及以上學歷；
3、品行端正、思維敏捷、踏實負責、具有飽滿的工作熱情；
5、具備良好的溝通表達能力和團隊協作精神。
6、有投資顧問資格及保險、證券等工作經驗者優先；
公司客戶經理崗位職責 16
1、專業向客戶推薦公司合作單位的保險，做好出單工作。
2、熟悉各個保險公司出單系統，并熟練操作。
3、能明白向客戶解釋保險條款。
4、根據客戶需求，推薦合適保險內容。
5、及時做好后續工作以及理賠，以最大能力保障客戶的利益。
公司客戶經理崗位職責 17
一、職位要求：
1、學歷：全日制大學專科及以上學歷。
2、年齡：30周歲以下（日期計算到20xx年6月31日）。
3、身體素質：身體健康，能適應所應聘崗位對體能的要求（參考公務員體檢標準體檢合格）。
4、其他：普通話標準、五官端正、形象氣質佳，有較好的溝通能力；有過相關經驗或從業經驗者優先。
二、崗位職責：
1、落實政企服務要求，業務營銷計劃，組織開展集團客戶營銷服務活動，完成客戶銷售目標。
2、負責政企客戶業務咨詢、業務辦理、投訴處理、產品銷售等工作，協調相關資源滿足客戶需求。
3、開展政企客戶關系維系，及時發現客戶異動，做好異動分析和挽留工作。
4、做好所服務單位的基礎資料的.維護與更新，收集各類市場信息和競爭對手信息，為商機挖掘、產品營銷、行業解決方案等奠定基礎。
公司客戶經理崗位職責 18
客戶研究中心經理負責市場研究、客戶需求分析、項目定位及前期調研等相關工作；
知名代理公司或地產企業市場研究相關經驗5年以上；
具備較強的市場敏銳度及溝通協調能力。負責市場研究、客戶需求分析、項目定位及前期調研等相關工作；
知名代理公司或地產企業市場研究相關經驗5年以上；
具備較強的市場敏銳度及溝通協調能力。
公司客戶經理崗位職責 19
崗位職責：
1、負責落實集團業務營銷計劃，開展集團客戶營銷活動。
2、針對不同集團客戶設計個性化營銷方案，并做好產品組合推介。
3、負責集團客戶業務咨詢、業務辦理、投訴處理等工作，協調相關資源滿足客戶需求。
4、開展集團客戶關系維系，及時發現客戶異動，做好異動分析和挽留工作。
5、收集各類市場信息及競爭對手動態，及時了解集團客戶的需求，為商機挖掘、產品營銷奠定基礎。
公司客戶經理崗位職責 20
一、負責所轄網點的維護和業務拓展，協助代理網點尋找準客戶、促成保單銷售、完成轄管網點銷售任務;
二、負責實施對所轄網點的培訓、輔導工作;
三、利用業余時間積極尋找準客戶，開展自主銷售，完成公司下達的'自主銷售任務;
四、協助公司和代理網點向客戶提供售后服務;
五、定期對代理網點的客流量、銷售業績、客戶反饋信息等進行分析，提出改進建議，并及時向公司報告銷售動態和相關情況;
六、負責對代理網點代理保險業務的指導、檢查，保證業務質量，維護公司信譽。做好與代理網點的銜接、溝通與協調工作，處理好客戶投訴;
七、協助相關主管部門為代理網點及時提供各種單證、宣傳材料;
八、積極參與活動量管理并填寫活動量工具，認真使用銷售工具;
九、參加晨會、夕會等公司組織的各項會議和培訓活動;
十、保守客戶信息，嚴守公司商業秘密;
十一、完成公司交辦的其他事項。
公司客戶經理崗位職責 21
1、積極拓展市場，開發和積累客戶，樹立和維護公司品牌形象；
2、維護良好客戶關系，做好客戶服務工作，協助客戶辦理投保、理賠、保全等手續；
3、達成本辦法規定的各項考核指標；
4、積極參加公司和營業部組織的`各項活動，勤于學習，不斷提升專業技能；積極和團隊成員合作，共同維護和諧的團隊文化；
5、輔導和培訓新人。
公司客戶經理崗位職責 22
職責描述：
1、根據公司制定團險直銷業務發展規劃、年度工作計劃及相關政策，推動團險直銷業務發展，支持團經直銷目標的達成；
2、組織業務風險的防控，保證業務品質；
3、團險直銷業務的后續服務開展；
4、根據市場情況及公司產品政策，策劃、組織和實施團險直銷業務各階段的'產品推動及企劃方案，助力業務發展。
任職要求：
1、大專及以上學歷，金融、保險、市場營銷，財稅等相關專業背景；
2、具有五年以上保險行業銷售管理、業務企劃、人力發展等方面工作經驗，有一定的團隊管理經驗，有個險經代渠道相關資源者優先；
3、吃苦耐勞，樂于付出、喜歡迎接挑戰，能適應保險行業工作氛圍，有志于在此行業長期發展；
4、具有良好的溝通、組織協調能力；
4、完成領導安排的其他工作。
公司客戶經理崗位職責 23
客戶經理需全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務，同時協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務，在主動防范金融風險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯系。
合格的客戶經理必須具備良好的社會交際和組織協調能力，具有時間管理和團隊精神的現代管理意識，性格上要熱情開朗，有責任感，并且要熟悉各種金融產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發的管理經驗。
工作職責：
1、負責向行業客戶及大客戶介紹公司產品以及提供服務；
2、開拓全國范圍內的客戶，做好市場信息的收集、整理和反饋，提供行業方案所需基礎數據信息；
3、通過電話/面談拜訪后簽單，完成公司指定銷售目標；
4、與團隊成員共享并及時更新市場信息；
5、熟悉通訊行業、互聯網信息產品和服務。
工作內容：
�。�1）訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。
�。�2）細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。
�。�3）風險管理。有效監測和控制客戶風險。
（4）客戶關系管理。保持與客戶的聯系和調動客戶的資源。
�。�5）客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。
�。�6）溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系。
（7）談判。與客戶進行業務談判。
�。�8）業務成交：指導客戶完成業務的成交。
市場營銷大客戶經理崗位職責
1.在銷售部經理的指導下，負責制訂大客戶的月度與季度銷售計劃，并根據客戶特性，提出相應的`促銷建議及方案。
2.負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。
3.負責定期收集整理大客戶市場信息、掌握其發展動態，研究分析大客戶的發展戰略和運營模式、運營理念并形成報告。
4.負責實施大客戶相應的公關策略并及時反饋策略實施成效,供管理層及時調整策略。
5.在銷售總監的指導與協助下，以項目組的方式運作，負責跨國跨區域大客戶關系搭建及發展。
6.在銷售經理及市場經理的指導和協助下，進行多產品線整合銷售、項目投標以及跟蹤訂單最終落實。
7.客戶關系管理及維護，處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，提升客戶滿意度。
8.實現大客戶銷售、維護與戰略合作伙伴的良好關系及保持持續發展。
9.接受銷售總監指派的工作。
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