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大客戶維護崗位職責
在日新月異的現代社會中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?以下是小編為大家整理的大客戶維護崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大客戶維護崗位職責1
崗位職責:
1、根據業務要求,定期進行客戶回訪,做好老客戶的維護;
2、幫助客服提供售后一對一服務,長期做好客戶關系維護;
3、能夠獨立進行大客戶的商務談判,參與合同具體條款的制定及合同簽訂;
4、完成領導交代的工作
任職資格:
1、專科以上學歷,金融、營銷、財經類專業優先考慮
2、注重效率,能適應高強度、快節奏的工作環境,有激情,有強烈的`團隊協作意識;
3、良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關系的能力
4、從事外資銀行、游艇帆船、馬術或奢侈品經驗佳。
大客戶維護崗位職責2
工作職責:
括訂單維護;
客戶投訴;
訂單發貨等
職位要求:
善于溝通協調,有責任心;
有相關客戶維護的經驗
工作職責:
括訂單維護;
客戶投訴;
訂單發貨等
職位要求:
善于溝通協調,有責任心;
有相關客戶維護的經驗
大客戶維護崗位職責3
崗位職責:
一、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務,為vip center提供后勤服務。
二、處理銷售人員交給的報表,單據,文件,資料等
三、受理客戶的.投訴電話,做好相關記錄,及時聯系相關銷售人員處理。
四、定期對重點客戶進行電話回訪,幫助銷售人員做好客情,主動和客戶增進了解,介紹公司的企業文化,讓客戶更加信賴公司的理財產品。
五、每月總結整理客戶的資料,分析出客戶目前資產配置情況并總結方案,為公司后期進行開發銷售作參考。
任職資格:
1、品行端正,踏實穩定;具有良好的溝通協調能力和數據分析能力。
2、具備較高的職業素養與專業技能,有較高執行力和學習力。
3、金融經濟類、經濟管理類及相關專業,大專及以上學歷。
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