物業主任崗位職責(集錦15篇)
在社會發展不斷提速的今天,越來越多人會接觸到崗位職責,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的物業主任崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業主任崗位職責1
1、負責小區各項經營管理工作。
2、負責小區資源管理;
3、負責小區工作人員管理;
4、對項目經營績效負責;
5、對管理服務品質負責;
6、負責業主關系、對外公共關系的協調處理;
7、完成上級交辦的其他工作事項。
物業主任崗位職責2
一、向總經理負責,主持辦公室全面工作,嚴格執行總經理各項指令,有權詢問、檢查督促各部門工作執行情況。
二、負責安排公司各類文稿的草擬、審核工作,有權檢查、督促崗位責任制在操作層的執行情況,及時發現問題,提出整改意見,落實獎懲制度。
三、加強與各個部門的聯系和溝通,對工作中的具體問題不扯皮推諉,有權協調各部門工作的動作和人際關系。
四、加強業務學習,提高綜合能力,促使各部門工作實施標準化、科學化、現代化,有權向公司領導提出創新改革的'意見和建議。
五、恪守保密原則,督促有關部門及辦公室工作人員加強文件管理,嚴格會議制度,增強保密觀念,凡屬公司尚未正式公布的決定、決議、指導等,無權傳播。
六、負責公司人事管理,涉及到人員招聘及公司員工的升、調、降、辭退等人事調整工作時,應拿出合理化建議報總經理審批。
七、從節約出發,審批公司物料的購置。
八、有權處理分管工作范圍內的突發事件。
九、負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理各種業務投訴。
十、完成總經理交辦的各項任務。
物業主任崗位職責3
1、組織、統籌安排寫字樓項目客服部的各項工作
2、跟進有關公共區域工程缺憾及客戶投訴等事項,并向上級匯報
3、執行本區域管理規則、政策,并督促租客遵守執行
4、協助處理緊急/突發事件
5、處理好客戶與公司各部門、業主委員會與公司、公司與政府職能部門之間的.關系
6、擬定本項目文化活動計劃,組織實施各項文化活動
7、向物業經理定期呈報周報及月報
8、完成上級主管臨時安排的各項任務
物業主任崗位職責4
1、獨立負責物業的安全、消防、工程機電設施設備、保潔等管理及檢查工作,及時解決發現的問題,或書面通知有關單位,要求其整改。
2、制定一系列的應急預案、規章制度、操作規程。
4、負責組織對應急事件、突發事件的`處理,做好糾正預防工作。
5、完成公司領導安排的其他各項任務。
物業主任崗位職責5
一、負責接待來賓、來訪人員;轉接電話,并做好電話記錄。
二、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
三、負責辦公室倉庫的保管工作,物料的收料、驗收、入庫、發料、退料、儲存、防護各環節的登記整理工作。合理使用物料并提高其使用效率。對物料發放使用情況、能否再利用情況和廢料的處置跟蹤了解,提倡節儉,杜絕浪費。
四、負責新員工入職、報到手續,填寫個人信息登記表,收取、核對各類證件、服裝保證金等,發放員工個人保管物品及有關工作。
五、負責公司人事資料歸檔工作。負責公司有關人事、勞資方面信息溝通工作。
六、負責收集、整理與本公司人事、勞資有關的各種法律、法規、文件、資料,向公司領導及時匯報并組織落實工作。
七、負責組織員工的各類培訓與考核及對各級員工的業績考評,制定年度培訓計劃,同時評價所提供培訓的有效性,并保持相應的'培訓記錄。
八、負責辦理員工離職手續,收取離職員工鑰匙、制服、胸卡及相關物品并結算工資及有關費用等。
九、及時進行檔案的加工整理、分類上帳、裝訂、建立管理編制檢索目錄。檔案應分類存放、統一管理。定期參加檔案鑒定,對應銷毀檔案進行監銷。按密級劃分的有關規定,及時準確劃分檔案密級。
十、負責公司開荒家政外聯工作。
十一、負責公司人員工資造發、開具發票、財務出納工作。
十一、完成領導交辦的各項任務。
物業主任崗位職責6
集團物業管理處主任助理崗位職責
在主任的直接領導下,協助主任管理日常工作:
1.對分管工作實施的監管,認真落實主任下達的工作任務,并向主任反映管理中所存在問題和提出合理化建議。
協助管理處主任做好分管工作的長遠規劃,年度計劃和季度(月)作業計劃的編制并協助主任組織實施。
負責分管范圍內的各項工作,并組織監督和檢查,組織業戶意見調查分析工作,對存在的問題提出改進意見和建議。
負責所分管范圍內各項工作的.優化管理,提出合理化建議,收集、整理、上報,推行技術革新和相應設施設備的改造。
組織日常培訓;安排內勤工作,關心員工的工作和生活。
2.協助主任處理各班組間的工作,對緊急情況作出正確判斷和處理,對職責范圍內的工作因決策不力、領導不力造成的投訴、事故和損失負責。
3.接受管理處主任委托,在主任不在職期間代行主任職責。處理管理處與有關部門的業務和關系,
4.完成主任交辦的其它工作。
物業主任崗位職責7
1.熟練掌握范圍內的操作規程及質量標準,全面負責管理處客服工作。
2.負責制定本部門年度工作計劃,并將工作計劃量劃分至每月及每個崗位(員工),以便于公司、主管部門對本部門工作的`考核和檢查。
3.負責組織安排會務的服務及前臺接待工作,處理業戶的投訴、報修等工作。
4.負責管理處客服專員的入職培訓、考核、管理。指導員工日常工作和行為規范,檢查部門上崗人員儀容儀表、辦公衛生。
5.負責本部門的資金管理,保證現金收入每日交納財務入賬。
6.不定期走訪業戶,搜集各類經營信息、業戶需求及時反饋至管理處經理。
物業主任崗位職責8
1. 負責項目統籌管理工作,完成項目年度經營和管理目標,對項目整體運營情況負責;
2、負責組織寫字樓及商業市場調查,預測市場發展趨勢,并針對市場的變化和競爭的需要提出應對策略。
3、負責公司運營項目招商租賃工作執行,尋找符合項目業態規劃的企業或商家。
4. 負責統籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作,對物業管理服務質量體系考核與評審;
5. 負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項,并按規定向公司反饋過程與結果;
6. 負責客戶關系建立與維護工作,提升物業服務品質,營造良好物業服務環境,提升客戶滿意度;
7. 負責與相關部門配合,參與處理政府部門的公關等事務性工作,建設企業品牌形象;
8. 負責項目經營業績指標的`分解和推動達成,項目前期招商及案場運營管理;
9. 完成領導安排的其他工作
物業主任崗位職責9
1、負責對所轄區域保潔綠化工作現場管理,監督和管理環境外包方的日常環境保潔工作,監督檢查服務供方合同履行情況,確保符合公司合同要求;
2、熟悉項目內樓棟數量,排列,綠化地分布及面積,各類標牌,垃圾桶,花草樹木等的具體數量及分布情況;
3、嚴格按照公司相關要求,對合作供方崗位的`工作質量和服務狀態進行檢查和評分,并定期考核;
4、監督清潔,綠化外判公司按合約要求做好日常服務工作;
5、按照月度計劃開展并驗證落實,負責編制各服務供方的評估報告;
6、每月組織一次外包方員工專業知識及案例學習,協助進行技能測試,提供員工的專業能力和服務意識;
7、負責環境類質量記錄整理及存檔;
物業主任崗位職責10
一、在經理的領導下,認真學習貫徹本崗位相關法律、法規和公司各項管理制度的實施。
二、負責住戶的入住裝修手續的辦理及檔案管理,嚴格執行文件管理程序和文檔的分類存檔以及報刊雜志的征訂和小區業主各類郵件的發放。、
三、督促檢查辦公室人員工作,有權對違犯勞動紀律和不能按時完成任務的員工依照制度進行處罰,嚴格獎懲與績效考核的兌現。
四、負責監督檢查考勤制度的實施及員工三上下班簽到。
五、負責公司印章的管理和使用,嚴格執行印章的審用規定。
六、對保潔員的工作進行監督和管理,認真負責及搞好小區的環境綠化和衛生保潔工作。
七、組織召開工作例會及日常會議,撰擬相關材料并做好會議記錄。
八、加強對員工的培訓學習和業務考核,搞好員工思想工作,廣泛吸收員工的合理化建議。
九、負責起草工作計劃和內部各項管理制度的擬訂以及日常業務辦理及文件的'打印工作。
十、做好財物登記與庫存管理及所需物品的購買計劃和發放,使庫存的物品存放合理,保管安全妥善。
十一、負責籌辦各種慶典及接待活動的準備工作,搞好小區文化活動。
十二、負責辦公室全盤工作,直接對經理負責,保證完成經理交辦的各項工作任務。
物業主任崗位職責11
1、負責按照公司作業標準完成所轄區域環境衛生的'清潔維護;
2、負責所轄區域客戶溝通、客訴處理;
3、負責員工的技能培訓、保留;
4、負責現場質量的檢查、整改;
5、負責員工的考勤排班、日常管理;
物業主任崗位職責12
1、建立健全公司各項規章制度,并組織實施;不斷提高服務質量,落實獎懲制度;
2、負責員工年度培訓計劃的制定和監督實施工作,并組織培訓;
3、負責撰寫、審核公司各類應用文稿;負責對外宣傳、公關接待及聯絡工作;
4、負責傳達公司文件、通知及會議精神;負責安排各種會議及作好記錄,編寫會議紀要和決議;
5、負責員工考勤管理的記錄、審核工作;負責員工招聘、離職及內部調動手續的辦理;
6、負責接待來訪、業主投訴并及時轉達相關部門進行處理,作好記錄工作;
7、負責重大投訴的.回訪工作;做好存檔并負責各類檔案的日常管理工作;
8、負責業主特殊求助事件的安排、處理工作;
9、負責策劃并落實便民服務項目,制定相關的收費標準;收繳各類服務費等;
物業主任崗位職責13
負責購物中心、辦公樓租戶二次裝修的協調工作,協助商場落實aei改造工程
協助總部設計部、現場工程師等同事完成裝修圖紙的.審核
協調政府部門,與各方保持良好的合作關系
購物中心、辦公樓租戶日常的溝通、協調及問題處理;
各類物業費用的收繳;
各類物業文檔的處理,如ISO,EHS等;
物業主任崗位職責14
1、負責跟進對接租戶前期工程條件協調;
2、負責商鋪移交、租戶進場裝修、開業等手續辦理;
3、同商場租戶關系維護,及時處理各類投訴,并做好回訪工作;
4、負責管理范圍內租戶的運營數據收集以及經營業績分析;
5、負責部門檔案、租戶資料、合同、公文信函等文件的.整理歸檔;
6、負責部門采購、文件來往、申請及其他內部行政事務;
7、完成上級交辦的其他工作。
物業主任崗位職責15
1.巡視樓盤及樓層情況,包括清潔、保安、樓宇設施損壞、綠化等,保證狀況良好,記錄有關缺陷并執行相應跟進措施,負責定期對服務質量進行統計、分析,并提出整改方案,監管各承判商員工工作表現,負責空置房、公共場地、場所的監管,監管二次裝修現場施工的情況等工作;
2. 負責辦理客戶的入住及裝修審查手續,負責公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作,負責空置房、公共場地、場所的監管;
3.與客戶保持良好關系,主動了解其要求,及時收集并回應客戶之意見及建議,并根據客戶需求及時調整、補充相應的`服務項目;負責對投訴情況的處理結果進行回訪,并做好記錄與統計總結,定期向上級報告;
4. 負責編制社區文化活動計劃,經服務中心批準后負責組織實施;
5. 制止管轄范圍內任何有破壞性行為及其它違規行為;
6.定期對下屬進行培訓,檢查外表儀容,愛護公物及制服,擬定保安培訓計劃、協助消防訓練、對保安員工進行考核、協調服務中心與保安公司和治安管理部門之間的關系;
7. 不時在非辦公時間巡視小區;
8. 協助處理一切意外事故,報告及善后工作,須于大型活動及臺風期間值班;
9. 督導和檢查下屬工作的實施及完成情況統籌安排;
10.執行上級指派不限于上述范圍之工作。
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